Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Как воздействовать на недобросовестного продавца (ИП)?

(4 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Мошенничество

Как добиться получения большей части товара (часть получена, другая часть неизвестно где)? Деньги за него переведены на ИП, а товара нет.

Гость
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов

Для того чтобы получить оставшуюся часть товара, сначала свяжитесь с продавцом и уточните, где находится недостающая часть. Если продавец не отвечает или не может объяснить ситуацию, соберите все имеющиеся у вас документы — это могут быть квитанции, переписка и другие доказательства. Затем напишите formalное требование о получении недостающего товара или возврате денег. Если на это не отреагируют, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд. Защита прав потребителей поможет вам разобраться в ситуации и добиться справедливости.

Персональный правовой анализ Вашей ситуации, исследование проблемы, разбор всех нюансов, пошаговое решение. Обращайтесь в Telegram: @YurLaw или WhatsApp.
Спасибо за ответ
Екатерина
Выражаю благодарность за вашу помощь, Юрий Богданович! Пусть удача всегда будет на вашей стороне.
Юристы по мошенничеству

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Вы вправе направить надлежащим образом в адрес продавца досудебную претензию с соответствующими требованиями, при отказе в их удовлетворении направляется обоснованный иск в суд.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Спасибо за ответ
Екатерина
Спасибо за вашу внимательность и детальный ответ!
Ким Галина Владимировна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет
  1. досудебное требование
  2. мотивированный иск в суд с обоснованием, доказыванием + использованием прав по ГПК РФ
Бесплатные, дешевые услуги неминуемо отражаются на результате, в конечном счете обходятся неоправданно дорого. Особенно это относится к сложным делам.© Связь по тел., WA, BiP.
Спасибо за ответ
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Необходимо анализировать. Возможно, целесообразнее отказаться от товара и потребовать возврата денег.
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Спасибо за ответ
Екатерина
Спасибо, Василий Сергеевич, за ясность и подробность в ответе!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации важно действовать быстро и грамотно, чтобы защитить свои интересы. Вот шаги, которые стоит предпринять:

1. Проверка договорных обязательств: Ознакомьтесь с договором, заключённым с поставщиком. Обратите внимание на условия поставки, сроки, ответственность за непоставку товара и порядок разрешения споров.

2. Связь с поставщиком: Свяжитесь с индивидуальным предпринимателем, который должен был поставить товар. Направьте письменное уведомление (например, по электронной почте или заказным письмом с уведомлением о вручении), в котором изложите ситуацию и потребуйте объяснений относительно недопоставленного товара.

3. Претензия: Если поставщик не отвечает или отказывается решить проблему, направьте официальную претензию. В претензии укажите все детали сделки, приложите копии документов (договора, платежных документов и т.д.), и потребуйте либо поставки оставшегося товара, либо возврата денег за непоставленный товар. Установите разумный срок для ответа.

4. Обращение в суд: Если претензия не приведёт к разрешению ситуации, рассмотрите возможность обращения в суд. Для этого подготовьте исковое заявление, в котором изложите обстоятельства дела, ваши требования и приложите все имеющиеся доказательства.

5. Обращение в правоохранительные органы: Если есть подозрения на мошенничество, вы можете подать заявление в полицию. Опишите ситуацию и приложите доказательства, которые подтверждают факт перевода денег и неполучения товара.

6. Юридическая помощь: Рассмотрите возможность привлечения профессионального юриста, который поможет вам грамотно составить документы и представлять ваши интересы в суде или других инстанциях.

7. Обращение в Роспотребнадзор: Если вы выступаете как физическое лицо, а не как предприниматель, можно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на недобросовестного поставщика.

Каждый из этих шагов может помочь в разрешении вашей проблемы. Главное — действовать последовательно и документировать все ваши действия и коммуникации с поставщиком.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
361 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Как вернуть своё имущество

    3 ответа

    Незаконное владение имуществом по разным договорам купли-продажи я купил лодку с мотором потом попросил продавца сделать ещё один договор купли продажи на другого человека, человек с этим договором поставил на…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Здравствуйте. Какой мотив заключения договора на другого человека? Суд будет задавать такой вопрос. Оспаривать право собственности можно через суд. Необходимо…
    Афанасьев Арсений Алексеевич

    Афанасьев Арсений Алексеевич

    Добрый вечер. Это не мошенничество - вы сами сделали второй договор КП. Нужно подавать иск о признании вашего права собственности,…
    Перейти к вопросу

  • Введение в заблуждение при покупке

    2 ответа

    Добрый день. Была произведена покупка в интернет магазине (соц. сеть). В профиле продавца указано, что работа ручная, пошив по меркам, обговорены детали заказа. Позже в переписке продавец сказал, что пошив…

    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Это - классическое мошенничество в сфере дистанционных продаж. Обращайтесь в полицию.
    Михневич Ксения Николаевна

    Михневич Ксения Николаевна

    Здравствуйте. Для начала необходимо выяснить что за организация заключала с вами договор. ООО или ИП или это вообще было виз…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за скам-токен?

    3 ответа

    7 апреля 2023(пятница) Наткнулся на продавца скам-токкенов. Автор группы телеграмм-канала продает токкены-пустышки, обещая огромный рост цены на него после его официального опубликования в прессе. Махинации проводятся в приложении Metamask, а…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Даже если вы получите судебное решение о взыскании денежных средств, фактически вы их не увидите. Должником будет гражданин без…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть денежные средства переведенные мошеннику?

    6 ответов

    Добрый день. Недавно попалась на удочку мошенникам. Переписка происходила в телеграмм канале. Вкратце нужно было через менеджера в телеграмм канале зарегистрироваться на сайте zalandovip мошенник через телеграм предлагает заработать на…

    Жигачев Сергей Сергеевич

    Жигачев Сергей Сергеевич

    Здравствуйте. Вам необходимо написать заявление в полицию о возбуждении уголовного дела
    Надыкта Лилия Олеговна

    Надыкта Лилия Олеговна

    Возможно, обращайтесь в личку обсудим детали.
    Перейти к вопросу

  • Что делать, если женщина хочет написать заявление на ремонтника телефонов на дому !!!

    3 ответа

    Расскажу историю. Короче, у меня брат занимается ремонтом телефонов не официально, просто через знакомых ремонтирует. Одна женщина ему дала телефон на ремонт экрана. Он нашёл экран в интернет магазине и…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Куда она напишет заявление в полицию о мошенничестве?! Всё полицейские бросятся искать вашего брата. Постибут её отправят в суд…
    Тарасов Владимир Сергеевич

    Тарасов Владимир Сергеевич

    Пусть потребитель (женщина) обращается в суд, если хочет чего-то добиться. А вашему брату необходимо подготовить позицию заранее. Для более подробной…
    Перейти к вопросу

  • Возврат денежных средств

    4 ответа

    Добрый день. Подскажите, произошла ситуация, заказывал в интернет определенный товар, по утверждению продавца всё оригинальное, оплатил, забрал, оказалось всё подделка, возможно ли как то в данной ситуации вернуть свои деньги?…

    Маслов Александр Анатольевич

    Маслов Александр Анатольевич

    о какой сумме речь идёт? Александр!
    Палубнев Сергей Михайлович

    Палубнев Сергей Михайлович

    Здравствуйте, все зависит от ряда условий, в том числе от характеристик товара заявляемых продавцом в объявлении, категории товара, срока приобретения.…
    Перейти к вопросу

  • Обманули на Авито

    4 ответа

    Купил электросамокат у продавца на Авито. Он заявлял неоднократно что он едет 50-55 км/ч спокойно. Купил-40 предел,учитывая то,что вешу на 40 кг меньше него. Он не хочет возвращать деньги в…

    Маслов Александр Анатольевич

    Маслов Александр Анатольевич

    почему обман? Александр!
    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Мошенничество нет никакого, ненадлежащее исполнение обязательств при устной сделке не является мошенничеством. Подается мотивированная на праве претензия продавцу, иск в…
    Перейти к вопросу

  • Отправление через СДЭК и мошенничество

    2 ответа

    Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией. На АВИТО нашел объявление о продаже квадрокоптера. Списался с продавцом, общение подозрений не вызвало. С подачи продавца общение перешло в мессенджер, там продавец прислал…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Ждать.
    Буланкина Светлана Николаевна

    Буланкина Светлана Николаевна

    СДЭК в данном случае не несет ответственности, он исполняет обязанности перед отправителем по отправке. Вы уже написали заявление в полицию,…
    Перейти к вопросу

  • Рефаунд

    1 ответ

    Я покупаю у человека товар, который в свою очередь приобретает данный товар в Яндекс Сплит(Яндекс Сплит-аналог рассрочки) а потом просто не выплачивает ежемесячный платеж, при покупке я перевожу деньги на…

    Буланкина Светлана Николаевна

    Буланкина Светлана Николаевна

    Ваши действия ненаказуемы, если под продавцом Вы подразумеваете человека, который приобретает товар через Сплит.   Но наказуемо, если товар, которые…
    Перейти к вопросу

  • Купил аккаунт

    1 ответ

    Купил аккаунт на площадке Funpay для игры World of Tanks Blitz. Через неделю аккаунт восстановили и продавец признался что аккаунт брут (краденый, отлежаный). Аккаунт стоил 402 рубля и дополнительно за…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Можете, вот только сомневаюсь, что кто то этим будет заниматься.
    Перейти к вопросу

  • Ставки в БК

    3 ответа

    Здравствуйте. Короче купил прогноз на договорной матч. Сказали типо из наших российских бк убрали этот матч, т.к. ставок много на этот точный счёт, поэтому, скорее всего его убрали и т.п.…

    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Это мошенничество.
    Чугунов Алексей Владимирович

    Чугунов Алексей Владимирович

    Поздравляю Вы стали жертвой мошенничества. Никакого выигрыша нет и никакого договорного матча нет. Вы попадете на деньги 2 раза 1…
    Перейти к вопросу

  • Мошенничество

    3 ответа

    Попросила продавца в магазине снять с карты деньги а мне отдать наличку, хозяйка магазина угрожает заявлением и говорит что это мошенничесво.сумма была 5000₽ мошенничество ли это

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мошенничества то нет, но вот состав иного преступления может быть, например обналичивание денег.
    Старков Алексей Гаврилович

    Старков Алексей Гаврилович

    Если вы попросили продавца снять деньги с карты и отдать наличные, это может рассматриваться как обычная операция, если обе стороны…
    Перейти к вопросу

  • Сняли деньги мошенники

    1 ответ

    Нарвались на мошенников на сайте Юла,учавствовали в роли продавца, покупатель оформил товар доставкой Юлой, после чего пришло подтверждение с кодом об подтверждении продажи товара, ввели код, после чего с карты…

    Фикачев Игорь Владимирович

    Фикачев Игорь Владимирович

    это мошенники. Вы можете или в полицию обратиться или истребовать компенсацию с сервиса юла
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги с мошеннического сайта

    2 ответа

    Можно ли помочь вывести личные деньги, которые вложила в мошеннический сайт ozonshopvip034.com? Мошенники предлагают сделать выкуп товара с маркетплейса для повышения рейтинга продавца, в итоге получаешь свой заработок в размере…

    Муратова Эллина Артемовна

    Муратова Эллина Артемовна

    Письменная консультация   В вашем случае речь идет о возможной мошеннической схеме, связанной с сайтом ozonshopvip034.com, где вам предлагали участвовать…
    Дивлекеев Никита Сергеевич

    Дивлекеев Никита Сергеевич

    Если деньги переводили кому-то на карту, то можно взыскать через суд как неосновательное обогащение или через полицию. По другому никак
    Перейти к вопросу

  • Вернуть деньги с сайта

    2 ответа

    Добрый день. Можно ли помочь вывести личные деньги, которые вложила в мошеннический сайт ozonshopvip034.com? Мошенники предлагают сделать выкуп товара с маркетплейса для повышения рейтинга продавца, в итоге получаешь свой заработок…

    Бузалова Анастасия Анатольевна

    Бузалова Анастасия Анатольевна

    Мошенники часто используют метод \"понадеялся — потерял\", при котором сначала выплачивают небольшие суммы для создания доверия, а затем исчезают после…
    Буланкина Светлана Николаевна

    Буланкина Светлана Николаевна

    Необходимо собрать пакет доказательств и написать заявление в полицию. ст.159 УК. Без заявления не обойтись и чем раньше оно будет,…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Мошенничеству

  • Адвокат Золтан Николай Васильевич — профиль на HARANT
    10.0
    21 отзыв
    Адвокат №996

    Золтан Николай Васильевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Мурманск
    • Стаж более 19 лет
    • 50 судебных дел
    • Мошенничество
    • +5 специализаций
    Адвокат по уголовным делам! Защита по уголовным делам требует не только глубокого знания закона, но и умения принимать верные решения…
    Перейти
  • Адвокат Кузьмин Филипп Владимирович — профиль на HARANT
    10.0
    38 отзывов
    Адвокат №2395

    Кузьмин Филипп Владимирович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Челябинск
    • Стаж более 26 лет
    • 176 судебных дел
    • Мошенничество
    • +4 специализаций
    Профессионал в уголовном праве. Осуществляет высококвалифицированную защиту по делам о хищениях, в том числе в особо крупных размерах, а также…
    Перейти
  • Адвокат Бабенко Виталий Александрович — профиль на HARANT
    10.0
    35 отзывов
    Адвокат №17957

    Бабенко Виталий Александрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 21 года
    • 142 судебных дела
    • Мошенничество
    • +3 специализаций
    Бабенко Виталий Александрович, адвокат адвокатской палаты г. Москвы, является специалистом в области уголовного права и уголовного процесса.
    Перейти
  • Адвокат Корчак Владимир Петрович — профиль на HARANT
    7.9
    37 отзывов
    Адвокат №12998

    Корчак Владимир Петрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 18 лет
    • 18 судебных дел
    Вошел в рейтинги "Топ 10 уголовных адвокатов Москвы" за 2024 год и "Топ 12 уголовных адвокатов Москвы" за 2025…
    Перейти
  • Адвокат Дробышев Даниил Владимирович — профиль на HARANT
    9.8
    15 отзывов
    Адвокат №3262

    Дробышев Даниил Владимирович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Воронеж
    • Стаж более 25 лет
    • 41 судебное дело
    • Мошенничество
    • +3 специализаций
    Адвокат по уголовным делам. Заведующий Адвокатской конторой «Дробышев и Партнеры». Имею опыт работы более 25 лет.
    Перейти
  • Адвокат Зацепин Алексей Александрович — профиль на HARANT
    10.0
    36 отзывов
    Адвокат №1119

    Зацепин Алексей Александрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 28 лет
    • 59 судебных дел
    • Мошенничество
    • +3 специализаций
    Адвокат Года 2026. Победитель премии "Russian Business Guide.Люди года 2026" в номинации - Адвокат Года. 28 лет практики.
    Перейти
  • Адвокат Витовская Юлия Михайловна — профиль на HARANT
    10.0
    5 отзывов
    Адвокат №11805

    Витовская Юлия Михайловна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 21 года
    • 66 судебных дел
    • +5 специализаций
    Адвокат Юлия Михайловна Витовская, член Коллегии адвокатов г. Москвы "Новый Арбат", УрГЮА 1999г. Специализируюсь преимущественно на уголовных делах.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме