Как вернуть товар продавцу?

В данной ситуации, как юридический консультант, я могу предложить следующие шаги:

1. Сбор доказательств: Сохраните всю переписку с продавцом, квитанции, чеки и другие документы, подтверждающие покупку скутера. Сделайте фотографии или видео, демонстрирующие неисправность.

2. Претензия продавцу: Направьте официальную претензию продавцу с требованием возврата денег или ремонта скутера. Претензию лучше направить заказным письмом с уведомлением о вручении. В претензии укажите все обстоятельства покупки, опишите проблему и приложите копии всех документов.

3. Обращение в Роспотребнадзор: Если продавец не реагирует на претензию, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия продавца. Это может стимулировать продавца к разрешению спора.

4. Обращение в суд: Если предыдущие шаги не принесли результата, вы можете подать исковое заявление в суд. В иске укажите все обстоятельства дела, приложите доказательства и требуйте возврата денег или ремонта скутера. Важно помнить, что при подаче иска в суд необходимо оплатить государственную пошлину.

5. Консультация с юристом: В сложных случаях рекомендуется обратиться за консультацией к профессиональному юристу, который поможет грамотно составить претензию и исковое заявление, а также представит ваши интересы в суде.

Важно помнить, что при покупке товаров у частных лиц на платформах типа Авито, защита прав потребителей может быть сложнее, чем при покупке у юридических лиц или индивидуальных предпринимателей. Однако, это не означает, что ваши права не могут быть защищены.