Били током и допрашивали?

Здравствуйте. Помогите пожалуйста разобраться. Могут ли нам вернуть средства в таком случае: Приобрели смартфон 3 месяца назад. С первого дня он "лагал" Проблема именно не с тем, что он не работает, не включается, и т.д. а с самой программой.
Начиналось все постепенно. То клавиатура на весь экран, и не убирается, то надписи "копировыть/вырезать/вставить" На экране, и не убирается, то срабатывает просто так, датчик света, от чего не получалось разблокировать телефон. Один раз, он отключился сам по себе, и не включался минут 8 хотя был заряжен. И еще много всего. Недавно, появился новый "прикол" Задержка секунд 10 после нажатия "закрыть приложение/вернуться назад"
Все что "ломалось" Почти все программное. (Не считая датчика света, и того, что он выключился сам по себе)
У телефона есть гарантия.
Могу ли я вернуть за него деньги, и например, если выявят брак, отказаться от ремонта? Почитав отзывы за этот телефон, узнали что такой брак почти у всех телефоноф этой модели, и многим ремонт не помог. Мы бы хотели отказаться от этого товара

Плющева Марина Ивановна

Здравствуйте, при покупки телефона есть гарантийный срок который даётся изготовителем он должен быть не менее года, поэтому вам нужно обратиться в кампанию с претензией о некачественном товаре все описать в чем заключается неполадка телефона предложить обмен телефона на другую модель в пределах той же суммы за которую приобретался телефон или возврате денег за некачественный товар, подождать письменного ответа от компании если ответ будет отрицательный ли вас не устроит что то, вы подаёте иск в мировой суд о защите прав потребителей, претензию в компанию нужно писать в двух экземплярах один остается у вас с отметкой о вручении это нужно для суда.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Если выявят брак, Вам программу переустоновят.

Бронштейн Александр Михайлович

товара отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте в течении гарантийного срока вернуть товар имеете право. Обратитесь к продавцу с претензией.

Добрый вечер.
Сегодня совершил поездку через агрегатора Яндекс Такси стоимостью в 253 рубля. Способ оплаты был выбран банковской картой, данная карта давно привязана в приложении к аккаунту и неоднократно использовалась для оплаты поездок. Использовал частичную оплату баллами на 185 рублей. Итоговая стоимость поездки составила 68 рублей.
После окончания поездки пришло уведомление о том, что у меня имеется долг по отношению к агрегатору такси. Со слов оператора службы поддержки такси, был превышен лимит операций по банковской карте и сумма в 68 рублей не списалась.
Со слов службы поддержки Сбербанка, картой которого была оплачена поездка, никаких лимитов на карту не установлено и соответственно никакие лимиты не могли быть превышены.
По итогу Яндекс Такси требует с меня полную оплату поездки в 253 рубля, отказываясь списывать баллы, которые они вернули мне обратно на счет, потому что ими нельзя оплатить уже прошедшую поездку.
Вопрос:
Имеют ли они такое право - требовать с меня полную оплату суммы поездки? Ведь изначально я заказывал услугу такси на одних условиях (185 рублей баллами + 68 оплата с карты), а теперь они требуют расчет на других условиях. Могут ли они изменить стоимость услуги уже после ее оказания?

Прозоров Александр Владимирович

Добрый день, я не могу Вам подсказать, сбросьте мне письменные объяснения банка про лимиты, кол-во ден.средств на карте на день и время поездки, и требования Яндекса в письменном виде

Кто прав в данной ситуации?
Здравствуйте!
Заказывала такси Максим, при выборе адреса я написала название студии красоты. Оказалось, что у сервиса старые данные, меня привезли по неправильному адресу. Водителю я сказала, что в приложении неверный адрес и попросила отвести по новому адресу студии красоты, но он сказал, что у него нет времени меня вести по-другому адресу, так как у него дела. Я заплатила за поездку наличными средствами(300 рублей).
Написала в службу поддержки сначала мне долго не отвечали, а потом сказали, что виновата я, так как адрес выбирала сама. Я сказала, что приложение не обновило адрес.
Потом я написала в службу поддержки такси Максим в ВКонтакте, но виновата также я

Тюленева Елена Вячеславовна

Вопрос в чем? Обязанность доказывания лежит на истце

Прям накипело.... Что происходит в Черлаке, что за работники в такси вояж!!! Вместо диспетчера может ответить любой прохожий или их гость! Вызова принимает не пойми кто, хочет диспетчер, хочет мужик какой то левый!!! Бухают они там или что!!! Принимает вызов кому не лень, потом говорят никто вызов не принимал, никуда машину не вызывали!!!! Ох*ели, если бы позволило воспитание было бы не так культурно высказано!!! Такой текст был выставлен в общей группе в ВК, сейчас написали чтоб извинилась, либо обратятся в прокуратуру! Хотя это правда! В итоге прождала машину 25 минут , ещё и по другому тарифу уехала на другом такси, дороже так как все я уже наступило ночное, дороже!

Маклакова Юлия Юрьевна

Добрый день! Публично разместив негативные высказывания, в том числе выраженные в матерной форме, могут стать основанием к привлечению Вас к административной ответственности по ст. 5.61 КоАП РФ. Административное дело возбуждается прокуратурой, затем передается в мировой суд. В связи с чем я бы рекомендовала договориться с фирмой о примирительной процедуре. Вместе с тем, если Вы не довольны организацией работы конкретной службы такси, Вы имеете право обратится с письменной претензией в службу такси, где можете изложить обоснованно суть своих претензий, а также обратится с жалобой на ненадлежащее качество оказание услуг либо введение в заблуждение потребителя службой такси (о не принятии заказа во время для изменения тарифа) - в Роспотребнадзор.

Вызвала такси, приняли заявку , в итоге через 25 минут звоню говорят никакой машины я не вызывала!!! И после этого выставила пост с таким текстом-Прям накипело.... Что происходит в Черлаке, что за работники в такси вояж!!! Вместо диспетчера может ответить любой прохожий или их гость! Вызова принимает не пойми кто, хочет диспетчер, хочет мужик какой то левый!!! Бухают они там или что!!! Принимает вызов кому не лень, потом говорят никто вызов не принимал, никуда машину не вызывали!!!! Сказали или извиниться или они обратятся в прокуратуру

Оганесян Арег Каренович

Прокуратура вряд ли будет заниматься их заявлением, поэтому не переживайте. Единственное, что они могут - подать иск о защите деловой репутации. Юридическое лицо вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если лицо, распространившее такие сведения, не докажет, что они соответствуют действительности.

Добрый день , меня зовут Екатерина . У меня такая ситуация, ехала в такси (как пассажир) и в нас въехали. При столкновении водитель особо не пострадал, а я ударилась о сидение головой , получила ушиб с гемматомой( которые сейчас перешли в фингалы). С места дтп меня забрали на скорой, имеется справка с приемного отделения. И здесь возникает вопрос, имею ли я право с виновницы дтп требовать какие-либо деньги за моральный ущерб, за то что я сижу дома и не работаю?

Дмитриев Алексей Сергеевич

Безусловно имеете право. Как только вина виновника ДТП будет установлена Вы вправе обратиться в суд. Готов помочь с составлением иска.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вы имеете право на возмещение материального ущерба и морального вреда. Если нужна помощь, обращайтесь, 89087389208

Здравствуйте. 10 июня 2022г. я через авито доставку отправила посылку покупателю, 40 штук когтеточек. Покупатель отказался от посылки, так как она долго шла. Посылка пришла обратно. Так как я была не в городе и не могла забрать посылку вовремя, 7 июля я написала в чат авито, чтобы продлили срок хранения. Но мне ответили, что срок хранения истёк (хотя в SMS сообщениях мне присылали, что посылка хранится до 7 июля включительно) и посылку, возможно, утилизировали. Далее в течение более двух месяцев я писала в чат поддержку авито с просьбой разобраться, где моя посылка. На что мне отвечали, что уточняют информацию. Потом предложили заполнить бланк на компенсацию, так как посылку утилизировали. Я заполнила бланк и мне вернули стоимость одной когтеточки, но я продавала 40 штук. Они утилизировали все 40 штук, но вернули цену одной когтеточки. Я несколько раз обращалась с этим вопросом в поддержку авито.
Я бы хотела, чтобы мне вернули полную стоимость утилизированного товара, компенсировали денежные средства за грузовое такси. Могу ли я расчитывать на материальную компенсацию за потраченное время и долгое ожидание ответа? Куда обращаться вообще с моим вопросом? Суд или Роспотребнадзор? Авито не хотят возвращать денежные средства.

Буланова Анна Сергеевна

Добрый день! Сначала необходимо написать претензию в Авито. Получить ответ и уже по ответу решать, что делать дальше.

Пилипенко Игорь Александрович

Если стоимость ваших исковых требований не превышает ста тысяч рублей, иск можно направлять в мировой суд по своему месту жительства. Такая новая льгота предоставлена так называемым потребителям нормой Гражданского процессуального кодекса РФ.

Афанасьев Арсений Алексеевич

Добрый вечер. Конечно можете! Лучше взыскивать ущерб в судебном порядке + привлечь к участию в деле Роспотребнадзор, чтобы дали правовое заключение

Вопрос по аренде авто. Взял в прокат авто для такси, вчера решил отказаться от аренды, написал об этом компании арендатору, они тут же через спутник заблокировали автомобиль и говорят пригоняйте его к нам для расторжения договора, но я не могу этого сделать по причине блокировки зажигания. Соответственно аренда продолжает начисляться. Как быть?

Левочкин Андрей Сергеевич

Вы когда брали авто подписывали договор аренды? Что там указано относительно порядка расторжения договора? Какой порядок возврата автомобиля? Имеется ли за вами задолженность по внесению платежей по договору аренды? На вашем месте я бы составил акт возврата авто, переданного в аренду и предложил арендодателю его подписать, в случае отказа отказа от подписи - можно направить акт заказным письмом с уведомлением.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Для ответов на ваши вопросы нужно ознакомиться с договором и приложениями к договору. Если нужна помощь, обращайтесь 89087389208

Добрый вечер ! Бывший супруг выплачивает алименты по решению суда на двоих наших детей рождённых в браке. На протяжении пару лет такой выплаты мы с бывшим супругом сошлись и у нас родилась дочь не в браке, но отцовства он признал. Спустя пару дней после рождения дочери мы разошлись. Сейчас он уволился с работы и работает в такси. Ни на двух старших детей ни на третьего ребенка алименты он не платит.Как правильно подать на алименты на третьего ребенка?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вы можете подать иск в суд о взыскании алиментов в процентах от заработка и (или) иного дохода, в твердой денежной сумме. Если нужна помощь в составлении иска, обращайтесь, 89087389208

Ким Галина

Взыскивайте долги, индексируйте долги по алиментам. На третьего заявление о выдаче судебного приказа или иск в суд - зависит от того в каком виде хотите взыскать алименты. Окажу юридическую помощь: профессиональные консультации; подготовка всех необходимых документов. Оплата за работу договорная. Звоните: вайбер, ватсапп 8-960-163-72-68

Перцев Сергей Викторович

Рекомендую обратиться с исковыми требованиями и просить алименты в твердой денежной сумме, в силу того, плательщик алиментов имеет не регулярный доход

Здравствуйте. Вчера произошла конфликтная ситуация с женщиной таксистом. С руководством и нецеезурной бранью в адрес меня и моего годовалого сына. При выяснение обстоятельств в информации о партнёре и перевозчике яндекс такси она же значится ИП, которое по данным ФНС ликвидировано в 2016 году и занималось грузовыми перевозками. Работает на машине в лизинге. Подскажите, имеет ли право данный водитель работать под ИП, которого не существует?

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Конечно же не имеет права

За месяц програл в районе миллиона рублей взятых в кредит. Банк заблокировал доступ к счетам по 115 ФЗ. Банк запросил документы откуда средства, я предоставил выписки, что с кредитов другого банка, наличку небольшую в месяц пополнял с подработки таксистом. У меня на этом счете ипотека, кредит, плюс была зарплатная карта, которую пришлось поменять. Как обжаловать решение банка, что нужно сделать? Какие документы собрать и кому отправить? Помогите, пожалуйста!

Буланкина Светлана Николаевна

Если банк отказывает в разблокировке после документального подтверждения сумм, надо направить жалобу в ЦБ, приложив те же документы-подтверждения и письменный отказ.

Таксист не довез пассажира до указанной точки,(около 300м) сказав, дальше не поеду, пассажир пошёл, упал и получил серьёзный перелом.

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Пишите претензию агрегатору и требуйте возмещение морального вреда. Если откпжет, в суд. Пишите в WhatsApp

Алпатов Константин Геннадьевич

Претензию в компанию такси, не в агрегатор, заявление в полицию.

Вопрос такой-4.5 года было ДТП МЫ НАХОДИЛИСЬ В МАРШРУТКЕ ПАССАЖИРАМИ. Страховая маршрутного такси нам выплатила полностью страховку. В результате полученных травм долгое лечение и 3 группа инвалидности. Подали на возмещение морального вреда перевозчику. Был суд суд мы выиграли. Перевозчик нам выплатил моральный вред. Но со временем от полученных травм в ДТП здоровье резко ухудшилось и дали уже 2 группу инвалидности. Работать я не могу так как операции за операцией. Можно ли опять подать иск на возмещения морального вреда перевозчику в связи с ухудшением здоровья?

Рябов Сергей Иванович

Да, можно. Кроме того, Вы можете получить дополнительную страховку. Если у Вас есть такое намерение, могу все подготовить и подать. Таких дел в практике было достаточно. Пишите на почту или в вац апп.

Погорелов Евгений Иванович

Доброе утро. Да можете подавать. Могу оказать помощь пишите на почту или ватцап

Мингазов Юрий Саитгареевич

Это скорее возмещение ущерба, причиненного здоровью, в результате ДТП, необходимо будет устанавливать причинно следственную связь между травмами при ДТП и последующим ухудшением здоровья.

Здравствуйте.
В мою машину сзади въехали. У виновника нет страховки. Он попросил пойти навстречу - не вызывать ГИБДД и написать расписку. Написали расписку и он мне сразу выплатил 20 тыс. Договорились, что по факту ремонта доплатит остальное. В расписке это прописали.
Я объездил пару автосервисов и мне насчитали ремонт ~70-80 тыс. И об этом я проинформировал виновника. Его данная сумма смутила.
Тогда я решил сделать экспертизу по собственной инициативе, на всякий случай так сказать. В экспертизе насчитали ремонт на 78 тыс. Об этом я проинформировал виновника и сделал следующее предложение: Так как моя машина будет в ремонте стоять неделю, а у меня двое детей, а это садик, кружки и прочее, надо как-то всех возить, плюс мне самому ездить на работу, то я предложил ему просто выплатить ещё 70 тыс. и мы мирно расходимся.
На это он мне заявил, что готов оплатить 70 тыс., но с условием, что я ему отдаю все поврежденные запчасти. Видимо его душит жаба, что он будет оплачивать новые запчасти на мою старую машину и хочет потом мои покоцанные запчасти продать как б/у и минимизировать свои расходы.
Меня не устраивает, что я должен отдавать старые запчасти. Может быть я их на запах хочу оставить, машину продавать не планирую.
Мои вопросы такие:
Вопрос 1: Если я иду судиться, то смогу ли помимо других расходов (экспертиза, разбор авто, юрист и прочее) взыскать с него моральный ущерб? Под моральным ущербом я подразумеваю две вещи:
- Эксплуатация авто. К слову, мой багажник из-за ДТП не закрывается, мне пришлось разобрать обшивку и привязать его изнутри. В течение месяца я все вещи в багаж складываю и вытаскиваю через салон, убирая задние сиденья. Учитывая, что у меня два ребенка, то это так себе удовольствие;
- Время без машины. Ремонт будет неделю и всю эту неделю я должен отвозить ребенка в садик и забирать - транспорт до садика не ходит никакой. Пешком зимой туда сюда ходить с 4 летним ребенком дико дискомфортно. Остаётся такси.
Вопрос 2: Какие шансы у меня вообще выиграть суд?
Чего я хочу? Я хочу чтобы он оплатил оставшуюся сумму ремонта + расходы связанные с ДТП. Я хочу, чтобы он мне возместил моральный ущерб (эксплуатация авто и время без машины). Я хочу, чтобы мои запчасти остались у меня.
На руках есть расписка, фото с места ДТП. Его присутствие при экспертизе.

Носов Павел Анатольевич

Поскольку ДТП официально не зафиксировано и он юридически не признан виновным, то решение о взыскании средств в вашу пользу не является бесспорным. Исходя их этого необходимо приходить к соглашению. За более подробной консультацией можете написать в вотсап.

Ким Галина

Согласна с коллегой. При доказывании вашей вины только будет взыскание денежных средств (материального ущерба) в сумме, подтвержденной доказательствами. Компенсация морального вреда, как правило, незначительная. За дискомфорт много не взыскивают.

В части или в полном объеме удовлетворит требования суд, зависит от грамотного составления иска, доказыванию в суде.

Колесник Степан Сергеевич

Похоже жаба душит обоих

Рябов Сергей Иванович

Моральный вред в данной ситуации не взыскивается. Остальные затраты можете взыскать только в случае если виновник признает факт дтп. Это можно сделать только в суде на основании судебной экспертизы. Если нужна помощь - звоните. Последствиями Дтп занимаюсь с 2000 года.