- 08.08.2024 12:54
Можно ли и как судиться с турфирмой , которая не предупредила клиентов (нас) о надобности нотариального разрешения моего отца мне несовершеннолетней на пересечение границы России и Абхазии? Турфирма Мира-трэвел, у которой моя бабушка Галина Якушкина покупала два билета себе и мне, не удосужилась сообщить, что несовершеннолетнему человеку нельзя пересекать границу без согласия родителя. Час назад нас на границе и остановили. Но гостиница Марко Клаб уже оплачена на девять дней 57000 рублей. Агент Елена из турфирмы Мира-трэвел знала, что я, Мирослава Чуева, несовершеннолетняя и не дочь Галине Якушкиной, и теперь отнекивается от своей вины. Сейчас мы решаем вопрос с местными рубаха-парнями, которые за 15000 на руки делают нам разрешение.
Да, вы можете подать в суд на турфирму "Мира-трэвел" за ненадлежащее информирование о необходимости нотариального согласия родителя на выезд несовершеннолетнего за границу. Согласно законодательству, турфирма обязана предоставить полную информацию о требованиях к документам для пересечения границы. Ваши действия: 1) Обратитесь в турфирму "Мира-трэвел" с письменной претензией, в которой укажите, что вас не проинформировали о необходимости нотариального согласия, в результате чего вы понесли убытки в виде оплаченной гостиницы. Потребуйте возмещения этих убытков. 2) Если турфирма откажется удовлетворить претензию, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя. Суд может взыскать с турфирмы убытки, неустойку, штраф и компенсацию морального вреда. 3) Для оформления разрешения на выезд ребенка за границу без сопровождения родителя необходимо нотариальное согласие от второго родителя. Разрешение должно быть выписано конкретно на срок поездки и с указанием страны. 4) Если согласие оформлено у нотариуса страны, не участвующей в международных договорах с Россией, его придется легализовать через консульство или посольство РФ за границей. Удачи в разрешении ситуации! Надеюсь, турфирма возместит вам убытки и впредь будет более ответственно подходить к информированию клиентов.
И вам спасибо! Если не составит труда, оставьте кратенький отзыв на консультацию: )
Здравствуйте.
Разрешение можно получить не прибегая к незаконным способам, а через нотариуса
судится вы, конечно, можете, но ваши исковые требования маловероятно, что удовлетворят