Можно ли вернуть б/у автомобиль в автосалон при обнаружении дефектов по кузову?

В соответствии с российским законодательством, у вас есть возможность вернуть автомобиль в автосалон при определенных условиях. Основным нормативным актом, регулирующим отношения между покупателем и продавцом в данном случае, является Закон РФ "О защите прав потребителей".

Если автомобиль был приобретен у официального дилера или в автосалоне, то вы можете предъявить претензию на основании следующих обстоятельств:

1. Скрытые дефекты: Если автомобиль имеет скрытые дефекты, о которых продавец вас не уведомил при продаже, это является основанием для возврата. Шпаклевка кузова может считаться скрытым дефектом, если она не была указана в документах или устно при продаже.

2. Ненадлежащее качество: Если автомобиль не соответствует заявленному качеству и его состояние значительно отличается от описанного, это также может быть основанием для возврата.

3. Существенные недостатки: Если недостатки автомобиля являются существенными и не могут быть устранены без значительных затрат времени и средств, вы имеете право требовать возврата денежных средств.

Для возврата автомобиля необходимо предпринять следующие шаги:

1. Письменная претензия: Направьте письменную претензию в автосалон, в которой укажите все обнаруженные недостатки и требование о возврате денежных средств. Претензию можно направить заказным письмом с уведомлением о вручении или вручить лично под роспись.

2. Экспертиза: В некоторых случаях может потребоваться проведение независимой экспертизы для подтверждения наличия скрытых дефектов. Экспертизу можно провести за свой счет, а затем потребовать возмещения расходов у продавца.

3. Сроки: По закону, вы имеете право предъявить претензию в течение 15 дней с момента покупки автомобиля. Если этот срок прошел, вы все равно можете предъявить претензию, но в этом случае будет сложнее доказать, что дефекты имели место на момент передачи автомобиля.

Если автосалон отказывается удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. В суде вы можете требовать возврата денежных средств, а также компенсации морального вреда и возмещения расходов на экспертизу и юридические услуги.

Рекомендуется также проконсультироваться с юристом, который сможет более детально оценить вашу ситуацию и помочь составить претензию и исковое заявление.