Оскорбление личности?

(4 ответа)

Я работаю оператором колл-центра, меня клиент оскорбил, оклеветал и составил на меня безосновательную претензию. Могу ли я на него подать в суд?

Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
05.07.2024 13:02
Телефон

Здравствуйте.

Оскорбление и клевета разный состав правонарушений, преступлений. Валить всё в кучу не верных подход. Вы можете подать обоснованную жалобу в прокуратуру приобщив всё имеющиеся доказательства, по факту оскорбления.

Безосновательность претензий требует доказывания. Вы можете направить соответствующий ответ, который будет опровергать на фактических обстоятельствах и на праве его претензионные требования.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Перминов Никита Сергеевич
Перминов Никита Сергеевич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 5 лет
07.07.2024 13:54
Телефон

можете, если он умышленно исказил информацию

Буланкина Светлана Николаевна
Буланкина Светлана Николаевна Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 24 года
05.07.2024 11:28
Телефон

Можете подать в суд.

Для подробностей, заказа документов- мои Ватсап и Телеграм. Обращайтесь.
Чеботарев Василий Сергеевич
Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 35 лет
05.07.2024 12:00
Телефон
Можете, конечно.
С уважением, Чеботарев В.С. Здесь нет возможности рассказать всё, что знаю по этому вопросу. При необходимости обращайтесь в WhatsApp. Буду рад помочь! За отзыв хорошая скидка.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Да, вы имеете право подать в суд на клиента, который вас оскорбил, оклеветал и составил безосновательную претензию. В России защита чести, достоинства и деловой репутации регулируется Гражданским кодексом РФ, а также Уголовным кодексом РФ.

1. Оскорбление: Согласно статье 5.61 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ), оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, является административным правонарушением. Вы можете подать жалобу в полицию или прокуратуру.

2. Клевета: Согласно статье 128.1 Уголовного кодекса Российской Федерации (УК РФ), клевета, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию, является уголовным преступлением. Вы можете подать заявление в полицию для возбуждения уголовного дела.

3. Безосновательная претензия: Если претензия клиента содержит ложные сведения, порочащие вашу честь, достоинство или деловую репутацию, вы можете обратиться в суд с иском о защите чести, достоинства и деловой репутации в порядке, установленном Гражданским кодексом Российской Федерации (статья 152 ГК РФ).

Для подачи иска вам потребуется собрать доказательства:
- Записи разговоров с клиентом (если они велись в рамках вашей работы и с соблюдением законодательства о защите персональных данных).
- Свидетельские показания коллег.
- Документы, подтверждающие факт подачи безосновательной претензии.

Рекомендуется также проконсультироваться с адвокатом, который поможет вам правильно составить исковое заявление и представлять ваши интересы в суде.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
509 юристов отвечают
12 минут среднее время ответа
108 вопросов за сутки
Учаев Павел Евгеньевич Юрист в Орске Морозов Эдуард Васильевич Юрист в Ангарске Пушкарева Елена Анатольевна Юрист в Нижнем Новгороде Губкин Михаил Вячеславович Юрист в Дзержинске Кожухов Владимир Николаевич Адвокат в Воронеже
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Административному праву в Москве