Отказ поликлиники предоставить документы?

(3 ответа)

Гость

Вопрос № 00003989
22.11.2022 09:50

Хочу получить от поликлиники 1. Копию всей «Медицинской карты амбулаторного больного» (форма 025/у), включая результаты проведенных мне диагностических и лабораторных исследований;
2. Копии протоколов и заключений врачебных комиссии (как очных, так и заочных), проведенных по вопросам моего здоровья;
3. Копии всех информированных согласий, отказов и прочих документов информационного характера, подписанных мною;
4. Копии лицензии на осуществление медицинской деятельности с соответствующими приложениями (содержащими номенклатуру работ и услуг);
5. Копии документов (или подробные сведения) об образовании моего лечащего врача , включая сведения о получении диплома об окончании высшего учебного медицинского учреждения, сведения о получении послевузовского образования (интернатура, ординатура), прохождении профессиональной переподготовки, получении сертификата, повышения квалификации за последние 5 лет.
Но поликлиника мне отказала. Что делать?

Казанкова Елена Викторовна Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 22 года

22.11.2022 10:36

Телефон

Правильно составить запрос в письменном виде и направить почтой в мед учреждение либо сдать в приемную нарочно. К запросу на получение мед карты предъявляются определенные требования, возможно вы их не указали. Лицензия с приложениями есть на сайте Росздравнадзора, сведения об образовании врача должны быть на сайте медорганизации. Если нужна помощь, обращайтесь, я помогу составить запрос и обжаловать отказ.

Спасибо за ответ

Спросить

Пушкарева Елена Анатольевна

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 26 лет

23.11.2022 04:51

Телефон

Здравствуйте. В отношении кого вы хотите получить данные сведения? Любой запрос должен содержать обоснование на нормы права. Все ответы госструктур оформляются по принципу: "Как вы у нас запросили, так мы Вам и ответили". Если нужна помощь, запрос составлю, естественно, платно.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!

Спасибо за ответ

Спросить

Погорелов Евгений Иванович

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает юрист

Стаж 25 лет

22.11.2022 10:10

Телефон

Написать жалобу в министерство здравоохранения или позвонить на горячую линии

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

508 юристов отвечают

11 минут среднее время ответа

167 вопросов за сутки

Доп. образование для гражданина Белоруссии

1 ответ

Может ли гражданин Белоруссии имеющий высшее образование, не имеющий СНИЛС РФ и не планирующий работать в РФ, пройти платные курсы повышения квалификации в РФ? Вносятся ли потом такие документы в базу непрерывного образования в РФ. Отличается ли при этом выдаваемый документ? Спасибо.

Малюк Андрей Григорьевич

Здравствуйте, Николай!

Гражданин Белоруссии с высшим образованием может пройти платные курсы повышения квалификации в РФ, даже если у него нет СНИЛС и он не планирует работать в РФ. Для участия в таких курсах обычно достаточно предоставить копию паспорта и документа об образовании.

Внесение данных о повышении квалификации в базу непрерывного образования в РФ зависит от конкретной образовательной организации. Обычно информация о прохождении курсов вносится в базу данных организации, но не всегда в общенациональную базу, особенно если слушатель не является гражданином РФ и не планирует работать в РФ.

По окончании курсов обычно выдается удостоверение о повышении квалификации, которое не отличается для иностранных граждан и граждан РФ, если образовательная программа и требования к ней одинаковы.
Врач онколог

1 ответ

Здравствуйте! Такой вопрос, я врач, после окончания университета по специальности Лечебно дело, прошла ординатуру по Гастроэнтерологии, проработала Гастроэнтерологом 2 года, затем прошла первичную специализацию по онкологии, сдала аккредитацию. Работала онкологом 5 лет, после прохождения повышения квалификации по онкологии, мне не дают аккредитацию и не разрешают работать, т.к нет подготовки в интернатуре/ординатуре по одной из специальностей: "Акушерство и гинекология", "Терапия", "Хирургия". Как мне быть, ведя я врач со стажем, 5 лет проработала а теперь нельзя?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 2 июня 2021 г. N 360н "Об утверждении профессионального стандарта "Врач-онколог" (с изменениями и дополнениями)Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 2 июня 2021 г. N 360н"Об утверждении профессионального стандарта "Врач-онколог"С изменениями и дополнениями от: 30 августа 2023 г. В соответствии с пунктом 16 Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст. 293; 2014, N 39, ст. 5266), приказываю: 1. Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт "Врач-онколог".2. Установить, что настоящий приказ вступает в силу с 1 марта 2022 г. и действует до 1 марта 2028 г.
Подать в суд на поликлинику и врачей

3 ответа

История долгая... Суть такая. Вместо лечения после операций, посадили на обезболивающие препараты, дошло до трамадола, после какого то времени применения трамадола и других препаратов, которые сами врачи и комиссия выписывали, дошло до остановки работы кишечника, увеличения печени и других внутренних органов и до того, что крыша поехала и была попытка суецида. После этого попал в пнд. В пнд пролежал неделю, врач сказал, что я не их клиент и выписал, но теперь я стою на учёте. При прохождении комиссии на учо, меня пнд заброковали, мол я на учёте. Я перестал принимать препараты обезбол с 22 июля и чувствую себя хорошо. В общем, теперь нужно подать в суд на поликлинику, выйграть суд, пройти независимого психиатра и через суд сняться с учёта в пнд.

Галтаева Вероника Вячеславовна

Любой гражданин в соответствии с Конституцией РФ и Гражданским кодексом может обратиться в суд за защитой своих прав. Для решения ваших вопросов вам необходимо обратиться за оказанием юр. Услуг.

Ватолин Александр Иванович

Да, вы вправе обратиться в суд с иском в связи с некачественным оказанием медицинских услуг и нарушением медицинских стандартов. У меня сейчас рассматривается два таких иска. Вам нужно будет пройти независимую медицинскую экспертизу. Обращайтесь.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе написать обращение в прокуратуру по факту ненадлежащего оказания медицинской помощи, приведшему к потере здоровья, помещению в Пнд, а также иск в суд. Но такие дела рассматриваются с проведением суд мед эксперты.
Запись на обследования

2 ответа

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, имеет ли право поликлиника заставлять людей для записи на узи и другие обследования приезжать в 7 30 утра и стоять в очереди, так как через емиас записаться не представляется возможным? На первый взгляд интервалы открываются на 1 минуту, но поликлиника их как-то блокирует и при записи через емиас возникает ошибка. Куда можно обратиться?

Ким Галина

обратитесь по данному факту в прокуратуру и минздрав. Жалобы, с подтверждающими материалами доказательствами можете направить через в эл виде, не обязательно отправлять почтой на бумажном носителе

Кирдяев Андрей Николаевич

Подавайте заявление в прокуратуру, в Мин.здрав.
Отказывают в обследовании в поликлинике

2 ответа

Моя мама прошла операцию по удалению ЗНО молочной железы в 2022 году. Согласно Приказу 1032 первый год она должна была наблюдаться в Онкологической больнице, с 13 месяца после операции все обследования необходимо было проходить в обычной поликлинике. Онколог назначает обследования для мониторинга с целью предупреждения рецидива заболевания, такие как: УЗИ брюшной полости, УЗИ молочной железы (п/о рубца и лимфоотоков), УЗИ органов малого таза, Маммография, Биохимический анализ крови для проведения процедуры вливания геля. В приказе 1032 поликлиника обязана обеспечить обследования по текущему диагнозу только по пунктам Маммография и УЗИ молочной железы в области п/о рубца и ЛУ. С поликлиникой происходят регулярные скандалы на тему отказов в назначенных обследованиях, которые по текущему диагнозу, согласно приказу 1032 отсутствуют в перечне необходимых обследований. Помогите пожалуйста разобраться в зонах ответственности профильной больницы и поликлиники.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Обратитесь к учредителю поликлиники по данному факту. Если обращение не поможет - предъявите соответствующий иск к поликлинике. Желаю здоровья. Успехов!

Изотов Юрий Викторович

Добрый день.

Вы вправе обратиться в досудебном порядке в контролирующий орган. Желаю здоровья.
Омс

3 ответа

Жене сделали ложную запись о якобы прошедшей диспансеризации, обратились в страховую омс, теперь виновная поликлиника названивает и вызывает на разговор, задерживая выдачу медкарты жены для проверки страховой. Как можно эффективно и законно разрешить этот вопрос?

Прошина Венера Рифатевна

В данной ситуации эффективно будет подать жалобы: в Росздравнадзор и прокуратуру региона с просьбой провести проверку по факту фальсификации записи в медицинской карте. Кроме того, в жалобах следует указать, что медицинское учреждение в нарушение требования страховой компании о передачи медицинских документов - не предоставляет карту для проверки.

Чеботарев Василий Сергеевич

Сходить и обсудить, по результатам принимать решение о том, как поступить

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Прежде чем писать жалобы, нужно собрать доказательства, обоснования доводов жалобы. Сходите на разговор, соберите нажелащим образом все необходимые доказательства.
Не разрешают платно сделать узи находясь в стационаре

4 ответа

Здравствуйте. Вопрос такой. Я лежу в стационаре. До госпитализации в стационар, мне было назначение от врача, сделать узи надпочечников. В самом стационаре есть поликлиника оказывающая платные услуги узи. Почему мне не разрешают пройти узи? Законно ли это? Есть назначение врача. Я пройти не успел. В стационаре узи делать отказываются и не видят показаний.

Голиченков Михаил Николаевич

Добрый день. Пунктом 9 приказа Министерства здравоохранения РФ от 08.06.2020 № 557н "Об утверждении Правил проведения ультразвуковых исследований" установлено, что ультразвуковые исследования проводятся по назначению лечащего врача (фельдшера) с учетом права пациента на выбор медицинской организации. В соответствии с пунктом 13 Приказа № 557н направление, выданное для проведения ультразвукового исследования в другой медицинской организации, содержит наименование медицинской организации, в которую направляется пациент для проведения ультразвукового исследования. Следовательно, в данном случае - платность оказания УЗИ не имеет правового значения. В связи с чем, Вам правомерно отказано в проведении диагностической процедуры, так как у Вас отсутствует направление от лечащего врача на проведение УЗИ в медицинской организации, в стационаре которой Вы приходите лечение.

Иванов Андрей Васильевич

ВЫ можете сделать узи в любом за свои средства. Если Вам отказывают заключить договор на оказания платных услуг, зафиксируйте этот факт (подайте письменное заявление о заключении с Вами договора на оказание медуслуг - узи).

Савельев Денис Вячеславович

Здраствуйте. Если вы госпитализированы в стационар, то покидать его без разрешения лечащего врача запрещено, поскольку ответственность за ваше здоровье лежит на нем с момента вашей госпитализации и до выписки из медицинского учреждения. Если ваш лечащий врач не видит необходимости и клинических признаков для УЗИ надпочечников, это может быть вполне обоснованно.

Байдак Зоя Михайловна

Вы можете пройти УЗИ платно. А по остальным вопросам обратитесь в свою страховую медицинскую компанию. Ее название и координаты указаны в полисе ОМС.
Получение направлений на обследование в поликлинике для дальнейшей платнойгоспитализации

2 ответа

Что делать, если городская поликлиника не дает направление на проведение исследований, для дальнейшей самостоятельной госпитализации в федеральную больницу в плановом режиме на платной основе? На основании каких документов они обязаны мне провести обследования, необходимые для проведения операции, в соответствии с выпиской врача?

Носиков Андрей Александрович

Если поликлиника отказывает в направлении, обратитесь с письменным запросом к заведующему или главврачу. Кроме того, можете запросить выписку из истории болезни. Уполномочены на проведение обследований согласно Приказу Минздрава России. Если отказываются, рассмотрите возможность подачи жалобы в страховую компанию или Роспотребнадзор. Подробно готов ответить на ваши вопросы, напишите мне в ватсап или звоните по номеру в профиле.

Голиченков Михаил Николаевич

Добрый день. Вы можете получить направление для получение медицинской помощи (бесплатной, платной) в другом субъекте РФ., в том числе в федеральных клиниках в следующем порядке. В медицинской организации (поликлинике) запросите копию медицинской карты (форма №025/у) путем подачи заявления в соответствии с Приказом Минздрава № 789н. После получения копии мед. карты подайте заявление о прикреплении к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь в том субъекте РФ, где Вы планируете оказание проводить оперативное вмешательство и где есть аккредитация вашей страховой медицинской организации. После прикрепления, у лечащего врача получите направление на оказание специализированной мед. помощи. С направлением обратитесь в специализированную мед. организацию для получения направлений на лабораторные и инструментальные диагностические исследования и определения даты проведения плановой операции. Указанный порядок оказания мед. помощи установлен Приказом Минздрава РФ от 21.12.2012 № 1342н. После проведения оперативного вмешательства, прохождения реабилитации, Вы сможете подать заявление о прикреплении Вас к мед. организации по месту жительства.
Отказ в заселении

1 ответ

Здравствуйте.Пожалуйста ответьте на мой вопрос .Для заезда в санаторий мне нужна справка об отсутствии инфекционных контактов, действующая три дня.Заезд 29.07.25 . Отъезд в санаторий ранний 28.07.25 по времени 8:20.
Соответственно Справку я могу получить либо в пятницу
это 25.07.25 ,либо максимум в субботу 26.07.25(при условии если будет дежурный врач), но никак не воскресенье, так как поликлиника не работает в этот день (выходной).Может ли санаторий отказать мне в заселении?Спасибо

Благочев Пётр Вадимович

Здравствуйте. Да.
ВВК

4 ответа

Запросили на военной комиссии снимок рентгена. На диске не принимают. А поликлиника не печатает на пленках сейчас. В итоге выдали бумажный носитель с печатями, примит ли лор этот снимок ?

Ащеулов Денис Владимирович

Если примет, то хорошо. Если нет, то на имя главврача подайте заявление с просьбой выдать то, что запросили в военной комиссии, и всё. То, что по заявлению дадут, то и в комиссию несите.

Байдак Зоя Михайловна

Обязаны принять. Сейчас действительно не все приборы печатают на рентгеновской пленке. Поэтому есть электронное взаимодействие между ЛПУ, пусть запросят и им вышлют.

Корякина Ангелина Анатольевна

Вам необходимо обратиться в учреждение где был запрос и уточнить.

Ватолин Александр Иванович

Должны принять.
Поликлиника детская

1 ответ

Скажите пожалуйста чем грозит медсестре если она отказывается показать вакцину и срок годности, при вакцинации грудного малыша,ссылаясь на очередь и то что ей некогда этим заниматься,так же в прививочном сертификате не указывают серию и номер партии, какие пункты нарушает вакцинатор? Так же работают в одних перчатках!

Третьякова Мария Николаевна

Медсестра, отказываясь предоставить информацию о вакцине и её сроке годности, а также не указывая серию и номер партии в прививочном сертификате, нарушает несколько нормативных актов. В частности: Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в РФ" № 323-ФЗ, который закрепляет право пациента (и его законных представителей) на получение информации о медицинских вмешательствах, включая состав и срок годности вакцины. Приказ Минздрава РФ № 125н от 21.03.2014 (п. 11.2), который требует обязательной фиксации данных о прививке, включая серию и номер партии. Санитарные правила и нормы (СанПиН 3.3.1.0007-16), предписывающие соблюдение правил асептики, включая смену перчаток после каждого пациента. Такие действия могут повлечь дисциплинарную ответственность, а в случае причинения вреда здоровью — административную или даже уголовную ответственность. Вы имеете право подать жалобу в главврачу, Роспотребнадзор или прокуратуру.
Как получить информацию о лечении родственника?

3 ответа
Как получить информацию о лечении матери от лечащего врача? Что делать если врач отказывается сообщать о состоянии здоровья матери? Как получить копии документов о лечении, диагнозе? Какое заявление составляется в адрес руководителя больницы?
Артемьев Вячеслав Васильевич

здравствуйте, предоставьте документы подтверждающие родство, а именно свидетельство о рождении и проблем не будет. врач обязан выдать Вам все необходимые документы так как Вы являетесь близким родственником
Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Чтобы не было проблем с "врачебной тайной", то:

Можете заручиться поддержкой нотариуса, взять полную доверенность на представление интересов и получение информации (обязательно в доверенность включите врачебный пункт);

В согласии на медицинское вмешательство, есть последняя строчка, разрешение на разглашение "врачебной тайны", пусть ваша мама впишет вас в эту строку с указанием родства, адреса и номера телефона.

И к сожелению родственникам не обязаны предоставлять сведения о заболеваниях, без разрешения гражданина (пациента),
По какому закону регулируется?

1 ответ

По какому закону медицинская организация должна предоставить документы о нахождении в её составе структурного подразделения в сельской местности? Может ли фельдшер получить компенсацию в размере 1 млн рублей работая в сельском поселении если основная организация зарегистрирована в городе?

Пилипенко Игорь Александрович

Фатима, добрый день! По закону о государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей любая организация вправе подтвердить свой статус выпиской из ЕГРЮЛ. Согласно Налоговому кодексу РФ организация вправе получить в налоговой инспекции уведомление о создании структурного подразделения в сельской местности. В силу Трудового кодекса РФ организация как работодатель вправе подтвердить наличие штатного расписания и трудоустройства конкретного фельдшера на должности, с раскрытием его трудовых функций и характеристики выполняемой работы. И фельдшер сельского подразделения подтвердит факт трудоустройства именно в сельской местности.
Как написать отказ забирать тяжело больного из больницы

2 ответа

Здравствуйте! Как написать отказ, забирать из больницы , нуждающегося постоянным медицинском наблюдении родственника, пока оформляем бумаги для помещения его в интернат . По какой форме?

Михайлец Андрей Александрович

Обратиться к умеющему писать

Ватолин Александр Иванович

Произвольная форма.
Суд по лишению дееспособности

2 ответа

Здравствуйте.Мать подала в суд на признание меня недееспособным.У меня шизофрения.Еще в детском возрасте я начал переодически слышать голоса и видеть галлюцинации.Но в основном это бывает только осенью и весной.С 15 лет я по 2 раза в год,лежу в психиатрической больнице в среднем по 2 месяца.Сейчас мне 22.Завтра меня опять кладут в больницу на экспертизу для суда,сказали,лежать придётся 2-3 месяца,не меньше.Если меня признают недееспособным,то выпишут направление в психоненеврологический интернат и из больницы уже скорее всего не выпишут.Мой юрист сказал что шансы что не признают,50/50.Сказал что всё зависит от результатов экспертизы,характеристик из пнд,отделений где я проходил лечение.Скажите как можно избежать признания недееспособным и чем мне это грозит, если все же признают?И могу ли я отказаться ехать в Пни и остаться в больнице?Мне говорили что по желанию там можно почти всю жизнь жить,некоторые лежат там по 5-7 лет. Просто я не хочу в Пни.

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! Ваш юрист всё правильно сказал удовлетворения заявления о признании недееспособным будет зависеть от результатов проведённой по делу судебной психолого - психиатрической экспертизы.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Вы правы: все зависит от заключения амбулаторной психолого - психиатрической экспертизы.