Затягивают с ремонтом так как нет запчастей?

(5 ответов)

Наталья

Вопрос № 00038953
15.05.2024 11:01

Добрый день! 21.01.2024 г. Я приобрела новый автомобиль, спустя 10 дней произошло ДТП, в мой припаркованый авто въехал большегруз, в результате повреждений машина стала не на ходу, записали меня на осмотр на СТОА только на 21 марта, в связи с загруженностью, подавалась я по КАСКО. 21 марта я на эвакуаторе привезла авто, спустя 10 дней сделали дефектовку и направили в страховую, 04.04.2024 страховая согласовала дефектовку и сервис в этот же день заказал запчасти, срок поставки запчастей был 30.05.2024г, но 14.05.2024 года позвонили и сказали что срок поставки запчастей сдвигается и теперь нужно ждать до конца июня. Машина находится на гарантии, я плачу кредит, а по факту машины нет. Что мне делать в данной ситуации?

Квитова Кристина Сергеевна Юрист прошел модерацию

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 9 лет

15.05.2024 14:36

Телефон

Добрый день. В данном случае вы вправе предъявить страховой требование об оплате неустойки в вашу пользу за невыполнение ремонта в срок, предусмотренный законом.
При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 1 (одного) процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда потерпевшему.
Напишите сейчас претензию страховую компанию, если оплаты не поступит, обращайтесь к финансовому уполномоченному. Все обращения можно подать онлайн - через личный кабинет на сайте страховой и на оф.сайте финансового уполномоченного. Удачи!

Спасибо за ответ

Спросить

Наталья

15.05.2024 14:40

Как я понимаю что бы предъявить страховой о выплате неустойки нужно знать сумму ремонта, страховая мне предоставляет дефектную ведомость без сумм

Ответить

Тимошенко Татьяна Александровна Юрист прошел модерацию

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 6 лет

15.05.2024 19:56

Телефон

Добрый день, Наталья! Так как Вы заявили об ущербе после ДТП по КАСКО, закон об ОСАГО о сроках ремонта 30 дней в данном случае не действует. Нужно внимательно изучить полис КАСКО и Правила страхования к нему. После сделать вывод: если страховая нарушила сроки ремонта, можно попытаться взыскать со страховой не только сумму ущерба и неустойку, но и моральный вред и штраф по Закону о защите прав потребителей. Еще и упущенную выгоду усмотреть, т.к. Вы не можете пользоваться автомобилем. Если нужно изучить документы и проконсультировать по перспективам и рискам тяжб со страховой - обращайтесь ко мне в вотс ап

Если мой ответ оказался для Вас полезным - оставьте отзыв в моем профиле

Спасибо за ответ

Спросить

Пушкарева Елена Анатольевна

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 26 лет

16.05.2024 03:27

Телефон

Здравствуйте.

Вам остаётся только ждать хотя бы дефектовки. Остальные требования (ущерб, убытки и т д) вы можете предъявить виновнику, владельцу солидарно в зависимости от фактических обстоятельств ДТП, но уже позже.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!

Спасибо за ответ

Спросить

Маслов Александр Анатольевич Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает адвокат

Стаж 23 года

17.05.2024 21:42

Телефон

требовать всех возмещений с виновника дтп! Александр!

С уважением к вам Александр!

Спасибо за ответ

Спросить

Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 35 лет

15.05.2024 11:39

Телефон

Взыскивать убытки с причинителя вреда

С уважением, Чеботарев В.С. Здесь нет возможности рассказать всё, что знаю по этому вопросу. При необходимости обращайтесь в WhatsApp. Буду рад помочь! За отзыв хорошая скидка.

Спасибо за ответ

Спросить

Наталья

15.05.2024 11:59

Дело в том что большегруз был оформлен на компанию, а за рулем сидел водитель который не был вписан в ОСАГО, мне остается только писать претензию в страховую и дилеру?

Ответить

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

В данной ситуации вам следует обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей и страховых случаях. Вам необходимо узнать, какие действия можно предпринять в данной ситуации, чтобы защитить свои права как потребителя и получить компенсацию за упущенное время и неудобства. Возможно, потребуется обратиться в суд или к адвокату для защиты своих интересов.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

362 юриста отвечают

15 минут среднее время ответа

71 вопрос за сутки

Купила автомобиль, а теперь такие проблемы

2 ответа

Купила машину, а супруга продавца решила ее поделить после развода, меня постоянно дергают на суды, хотят оценку моего авто которое я купила, как мне быть сделка законная деньги я заплатила

Перцев Сергей Викторович

Здравствуйте. Важный момент в этом деле это приобретение автомобиля до или после развода. Но в любом случае Вы являетесь добросовестным приобретателем, кроме случае нахождения автомобиля в залоге (там действуют другие правила). Для признания совместно нажитым имуществом автомобиля необходимо доказать, что этот автомобиль был куплен на совместные деньги. Но каждое дело индивидуально и требует полного анализа.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вам необходимо составить мотивированное возражение по заявленным требованиям, если вы привлечены к участию в процессе и подать встречный иск о признании вас добросовестным приобретателем. Помогу вам разобраться в ситуации и выстроить линию защиты.
Как вернуть товар продавцу

2 ответа

Купили пружины на автомобиль, через 2 недели пружина лопнула. Могу ли вернуть товар в магазин? 14 дней с момента покупки прошло. Но на такие детали вроде срок 2 года? Гарантийный талон не давали

Прозоров Александр Владимирович

Добрый день, у меня нет документов, но могу предположить, что данный товар нужно возвращать, как товар, имеющий скрытый недостаток, Вам придется самостоятельно доказывать, что пружина лопнула не по Вашей вине, обратитесь к продавцу с претензией, если продавец откажет, тогда техническое заключение и в суд по Закону О Защите Прав Потребителя

Пилипенко Игорь Александрович

Пружины, тем более, лопнувшие в процессе эксплуатации, продавец обязан по акту принять от покупателя, и направить их на техническую экспертизу. Период в 14 дней к данному случаю не относится. Всё зависит от заключения эксперта. Будет установлена причина выхода пружин из строя, последует либо отказ продавца, либо продавец возместит покупателю средства, затраченные на пружины или предоставит взамен аналогичные изделия.
Продажа авто

2 ответа

Я купил японский автомобиль на рынке без аукционного листа. Знаю что он был ввезен с дефектами, часть из них я точно знаю, часть могу только подозревать. Сейчас я хочу продать данный автомобиль. Может ли мне будущий хозяин его вернуть, если вдруг он что то обнаружит дополнительно? Если да то в какой срок?

Бобылева Татьяна Александровна

Может, если докажет, что сделка с обманом.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Зависит от конкретных условий договора купли-продажи, если вы укажите о недостатках авто и покупатель с ними согласится, то он теряет право ссылаться на них в дальнейшем. Вариант договора купли-продажи в формате одного листочка, скаченного с интернет, лучше не использовать, а составить индивидуальный договор, где будут прописаны все объективные характеристики
Возмещение морального вреда

2 ответа

Уважаемые автоюристы нужна ваша консультация.
водитель автобуса перевозил людей уснул и попал в ДТП результатом которого пассажир умер. Водитель был в трудовых отношениях с ИП и в период перевозки был на работе. В отношении водителя возбудили уголовное дело.
потерпевшей признана мама.
Вопрос: Может ли мама потребовать возмещение морального вреда с водителя в рамках уголовного дела и после вступления его в законную силу, потребовать в гражданском порядке моральный вред еще и с работодателя?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Возмещение морального вреда в порядке гражданского иска происходит с лица, привлеченного к уголовной ответственности. В силу ст 1099-1101, 1068, 1079 ГК можете предъявить гражданский иск работодателю. Размер вреда придеться доказывать в суде.
Ivpasevin@gmail.com

2 ответа

8-967-183-43-72, нужна консу-я, дтп, срочно, заплачу 100тр за срочность, звонить в любое время
ivpasevin@gmail.com

Тюленева Елена Вячеславовна

Обращайтесь в ЛС если нужна консультация.

Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

Серьезные ставки 😀 пишите в личные сообщения, бесплатно проконсультирую )
Как сохранить автомобиль

2 ответа

Как сохранить автомобиль? Собственник продал автомобиль в августе 2021. Покупатель на учёт не ставил, и в апреле 2022 продал автомобиль. 4 июля 2022 приставы наложили запрет и грозятся забрать автомобиль. Я тот, кто продал авто в апреле. Конечный покупатель написал расписку и выплачивал мне ежемесячно частями. Но после запрета выплачивать отказывается.

Ильин Геннадий Юрьевич

Добрый день! Опишите пожалуйста подробнее ситуацию. Вы кто во всей данной цепочке? Конечный покупатель автомобиля, который продал автомобиль в апреле 2022? Или лицо, которое приобрело у него этот автомобиль в апреле 2022-го?

Перцев Сергей Викторович

Рекомендую обжаловать действия пристава о запрете регистрационных действий, приложив договор купли продажи. Обычно послу получения жалобы запрет снимают. По факту отказа от оплаты - это нарушения существенных условий договора и является основанием для его расторжения. Следовательно, последний покупатель может лишиться автомобиля и уплаченных денег.
Выплата по ДТП по Осаго

2 ответа

Здравствуйте. Попал в ДТП в первый раз, отправил документы чтоб получить выплату по ОСАГО в страховую виновника, та прислала отказ что не было вреда жизни и здоровью, сказали что обращайтесь в свою страховую, но 5 дневный срок уже нарушен... что теперь делать?

Перцев Сергей Викторович

5 дней отводится на уведомление страховщика о ДТП. А вот срок обращения за возмещением ущерба законом Об ОСАГО никак не урегулирован. Поэтому здесь действует общий срок исковой давности по ГК РФ, равный 3 годам с даты ДТП. Следовательно, обращаетесь в свою страховую. Рекомендую сделать независимую оценку и с ней обращаться за выплатой, т.к. зачастую страховая занижает стоимость ремонта.

Морозов Виктор Геннадьевич

Сейчас нет 5дневного срока для обращения в страховую после ДТП. По факту ДТП можете обратиться в страховую в течении 3х лет с даты ДТП.
Не знаю как быть ,первый раз такое дтп с таким исходом

1 ответ

Здравствуйте,попал в дтп,я ехал в правом крайнем ряду,ехал на зелёный сигнал светофора,перед мною развернулась машина ,из за стоящих на левый поворот я не увидел разворачивающейся автомобиль,и врезался в него,потом в бордюр и в столб,у меня рваная рана губы,двух лодыжечный перелом со смещением,была операция,и будет ещё одна через год,у водителя нету поврежедений,а у пассажира его тоже повреждения,перелом основания черепа с ушибом мозга,я уже наступаю и пытаюсь ходить,прошло 2 месяца с момента дтп,скоро пойду в гаи,что мне дальше делать,насчёт авто,два авто ушли в утиль,у меня машина за 1млн у виновника за 300тыщ примерно,хочу узнать как быть дальше ,у обоих не было полюса осаго

Перцев Сергей Викторович

Здравствуйте. 1. Вам нужно ус ановить виновника ДТП - судя по Вашим объяснениям Вы двигались прямо, не меняя траектории движения. Следовательно, виновник - оппонент. И получить в ГИБДД документы. 2. Обратиться в суд с иском о возмещении имущественного вреда, компенсации морального вреда и вреда причиненного здоровью. 3. Вместе с тем, по указанными Вами телесные повреждения относятся к категории тяжкого вреда здоровью, а значит уголовное дело должно быть возбужденно, и виновник ДТП должен быть привлечен к уголовной ответственности. В этом случае, Вас должны привлечь к участию в деле в качестве потерпевшего.
Возмещение по страховому случаю

4 ответа

Попал в ДТП. Я виновник. Страховая занизила сумму выплаты . Пострадавший недоволен и хочет взыскать разницу с меня и грозится подать в суд.
Почему я должен возмещать , а не страховая ?
Какие мои дальнейшие действия?

Ким Галина

Дождитесь иска. По исковым требованиям истца в суд нужно подготовить возражения. Далее при рассмотрении исковых требований в судебном процессе могут быть снижена истребуемая сумма путем, в том числе, частичного удовлетворения иска, удовлетворения иска или отказа в иске

Кузьмин Константин Александрович

Если размер ущерба не превышает 400 т.р. то потерпевший должен судиться со страховой, а не с Вами. Если подаст в суд на разницу между выплатой и ущербом на Вас, при общем ущербе не более 400 т.р., суд оставит его иск без рассмотрения. Он может подать на Вас в суд только на сумму, которая превышает 400 т.р.

Зайкин Павел Владимирович

Добрый день! Надо разбираться почему страховая компания не произвела ремонт поврежденного тс. По Закону об Осаго ск обязана отремонтировать. Если ск не отремонтировали, то убытки потерпевший (разницу) взыскивает с ск. Если между потерпевшем и ск было заключено соглашение, то потерпевший вправе требовать убытки с виновника в ДТП в соответствии со ст. 1072 ГК РФ.

Зайкин Павел Владимирович

Добрый день! Надо разбираться почему страховая компания не произвела ремонт поврежденного тс. По Закону об Осаго ск обязана отремонтировать. Если ск не отремонтировали, то убытки потерпевший (разницу) взыскивает с ск. Если между потерпевшем и ск было заключено соглашение, то потерпевший вправе требовать убытки с виновника в ДТП в соответствии со ст. 1072 ГК РФ.
Поврежден автомобиль

3 ответа

Автомобиль был припаркован мной возле дома. Когда вышла, увидела его в другом месте. Служба по ремонту дорог переставила каким-то образом автомобиль, при этом повредив его.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Если ли записи с видео камер дома по перестановке вашего авто службой ремонта? - как доказательство.

Тюленева Елена Вячеславовна

Доказывайте их вину, свой ущерб и в суд с иском

Ким Галина

Пишите претензию в организацию, которая проводила работы. Если требования не удовлетворят - иск в суд. Еще нужна экспертиза причиненного вреда по авто. Мой тел 8960-163-72-68 (WhatsApp, Viber)
Вопрос по снятию автомобиля с учёта

3 ответа

Добрый день,уважаемые Юристы!Обращаюсь к Вам с просьбой помочь разобраться в ситуации.Ситуация следующая,продал автомобиль покупатель на себя автомобиль не оформил и перепродал другому человеку.Второй покупатель на себя автомобиль тоже не зарегистрировал,на меня возбудили исполнительное производство,долг не маленький,на автомобиль наложен запрет рег.действий,соответственно новый владелец на себя автомобиль зарегистрировать не может.На меня идут штрафы ГИБДД и транспортный налог,новый собственник обращаться в Суд что он законный приобретатель не желает,с меня автомобиль в ГИБДД с учёта не снимают,замкнутый круг.Скажите пожалуйста,как мне поступить в данной ситуации,заранее благодарю Вас.

Чурсина Юлия Геннадьевна

Здравствуйте! Можете попробовать обратиться с заявлением о снятии с регистрационного учёта автомобиля в судебном порядке и постановке на учёт на нового собственника, представить договор купли-продажи автомобиля, однако отдельно придётся оспаривать штрафы или взыскивать их стоимость с новых собственников, также в судебном порядке. Приставов привлечь в качестве третьих лиц.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Решается ваша проблема в судебном порядке по авто. По штрафам здесь нужно смотреть строки постановлений о взыскании, оспаривать их. По налоговой проще можно в одном иске решить. Взыскание было по штрафам и налогу по исполнительным производствам? Если нужно составить все документы в суд, обращайтесь, 89087389208

Перцев Сергей Викторович

Здравствуете. Все просто, если у вас на руках договор купли-продажи. Приходите в ГИБДД, предоставляете договор, пишете заявление, что авто было продано. Обязанность на регистрацию авто возложено на покупателя. Получает ответ на обращение. В случае отказа, подаете административный иск на ГИБДД на неправоверные действия, туда же привлекаете налоговую. А если нет договора, то различный алгоритм - прекращение регистрации, подача на самоуправство (угон), и т.д.
Расписка на дс за авто разбитое в дтп

2 ответа

Здравствуйте.Знакомый попал в дтп на моем авто, договорились что готов возвращать дс за разбитое авто.Авто продано и остаток дс к возврату.Как написать расписку на возврат дс по месячно с указанием общей суммы.

Чурсина Юлия Геннадьевна

Здравствуйте! Указываете, что обязуется оплатить в общей сумме: сумма. В порядке: (к примеру) не позднее 10 числа каждого месяца в размере 2000 рублей в течение 10 месяцев. Можете сделать график. Желательно подписать с двух сторон и со свидетелями.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. В данном случае нужно составить не расписку, а соглашение о возмещении ущерба. Расписка составляется при получении займа, но никак по обязательствам при совершенном ДТП, вне зависимости продано авто. Обязательство должника по взятию кредита неправомерно. Если нужна помощь, обращайтесь, 89087389208
ДТП на служебном автомобиле

2 ответа

Доброго времени суток!
Возникла следующая ситуация:
Отец, работает водителем (ИП, трудовой договор заключен), попал на служебной машине в ДТП («стукнул» автомобиль , который также оказался служебным у другого юридического лица. В итоге выяснилось, что у частника-работодателя отца нет страховки на автомобиль. При этом в договоре трудовом указывается, что «ИП передает автомобиль со страховкой для работы». Примерный ущерб около 50 -80 т.р. В такой ситуации как поступить? Понятно что протокола -нарушения ПДД (несоблюдение дистанции и пр.) отец оплатит, а кто будет покрывать/возмещать ущерб по ремонту чужого автомобиля? Подскажите, пожалуйста как быть?

Тюленева Елена Вячеславовна

Отец в добровольном порядке платит и кому? Как считался ущерб машине потерпевшего? И как все это оформлено? Машина виновника на кого зарегистрирована? Вообще должен собственник платить если страховки нет

Козлов Владимир Юрьевич

Если ваш отец стал работать водителем, почему он управлял автомашиной без страховки, которая должна быть в машине или хотя бы её фото? Вместе с тем в договоре есть указание на то, что автомобиль передаётся со страховкой. Вероятнее всего ваш вопрос будет решаться в суде
Экспертиза после дтп

1 ответ

Добрый день!
Меня признали виновным в ДТП на основании экспертизы, которая была оформлена не в мою пользу. По содержанию экспертизы очевидно, что ее результаты "сфабрикованы". Подал жалобу в суд об отмене постановления, указал на несоответствия. Надо ли в суде ходатайствовать о проведении новой экспертизы? Или суд сам ее назначит?

Бобылева Татьяна Александровна

Добрый день! Как правило верным решением является подготовка рецензии на заключения эксперта, так как у Суда нет оснований не доверять эксперту который ранее проводил первоначальную экспертизу.
Как обменять автомобиль на другой если она в автокредите?

2 ответа

Доброе утро. Мы вчера взяли в автосалоне автокредит, но большие взносы по кредиту, т.к. машина стоит больше 2х миллионов, можно ли в этом же салоне поменять машину на более дешёвую, чтобы меньше взносы были?

Карданов Замир Арсенович

Прямой замены авто на более дешевый не будет. В любом случае будет купля-продажа первого авто, гашение кредита, новый займ и покупка нового авто. Все эти действия можно и без участия автосалона совершить.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Нет, если только совершите чудо и уговорите банк и салон. Продавайте авто либо ищите существенные недостатки брак в авто