Как поступить,если одноклассник ударил сына?

(3 ответа)

Гость

Вопрос № 00035349
13.03.2024 20:47

Здравствуйте,сегодня произошла неприятная ситуация. Моего младшего брата (Миша), случайно ударил одноклассник по голове (Костя) и не извинился. Позже Миша подошел и сказал ему"ты даун?", в ответ Костя ударил его по лицу два раза . Мой младший брат был в состоянии шока и расплакался (хотя у него очень вспыльчивый характер и он мог дать отпор), но был просто в ступоре, не ожидая такого.
Вызвали родителей. У Кости приехали, посмотрели всё по камерам и сказали ,что "наш мальчик воспитанный и такого обычно не бывает ". Как бы смешно это не звучало)))
Вопрос в том,что моему младшему брату обидно ,что он не смог дать отпор и хочет сделать это завтра,но я его пытаюсь переубедить, что это уже будет не правильно. Так как ситуация была сегодня,а завтра уже новый день и виноват уже будет он.А родители мальчика,просто так это не оставят. Может дойти до пдн и разбирательств . Как можно поступить в этой ситуации и законам? Мы не хотим доводить это дело до полиции,хотя родители Кости давно бы уже написали заявление.

Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 35 лет

13.03.2024 20:55

Телефон

Поскольку дети сильного вреда здоровью не причинят, этот вопрос не правовой, а воспитательный (педагогический). Меня в детстве учили давать сдачи, на Руси так было и должно быть. Главное не переходить границы, уметь уважать соперника и не стремиться причинить вред здоровью, а предотвратить последующие инциденты.

В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Детали могу разъяснить в профиле. Обращайтесь, буду рад! С уважением, Чеботарев В.С.

Спасибо за ответ

Спросить

Кристина

13.03.2024 22:05

Раньше да, но сейчас и родители другие. Если мой младший брат завтра этого одноклассника ударит, то те могут написать заявление и что будет? Я уверена, они это просто так не оставят и могут довести до суда. По закону кто будет прав?

Ответить

Стюф Вероника Григорьевна Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает юрист

Стаж 20 лет

13.03.2024 20:58

Телефон

Здравствуйте надо заставить одноклассника извиниться перед вашим сыном.

Спасибо за ответ

Спросить

Саруханян Карлен Карленович Юрист прошел модерацию

Отвечает адвокат

Стаж 5 лет

13.03.2024 22:45

Телефон

Поговорите со своими родителями они дадут совет

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

487 юристов отвечают

15 минут среднее время ответа

172 вопроса за сутки

Что делать если от меня не отстаёт пдн?

3 ответа

Мне 16 лет я живу отдельно от родителей в друггом городе за 300 км но от меня не отстаёт пдн что мне делать?они не дают мне спокойно жить

Байдак Зоя Михайловна

В чем это заключается?

Владимиров Вячеслав Викторович

а в чем собственно вопрос? Какие причины ПНД, что именно они хотят?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Кто-то пишет заявления? В чем заключаются их действия? Оформите грамотно документы перестанут доставать.
Продал ноутбук, человек требует возврат

3 ответа

Продал ноутбук на авито, при покупке человек осмотрел, всё работало, на следующий день он пишет чтот ноутбук сломан и требует денег, Я отказался, и он угрожает полицией

Хуан Анна Юрьевна

Здравствуйте, главное реагировать спокойно. При продажах через онлайн сервисы рискует как продавец, так и покупатель.!Если вы продаете или покупаете через Авито товары (даже б/у) у индивидуальных предпринимателей или юридических лиц, то на такие сделки распространяется действие Закона о защите прав потребителей. На продавца возложена обязанность до сделки предупредить обо всех недостатках товара, проведенных ремонтах и т.д. Покупатель, при обнаружении дефекта, о котором не говорил продавец, имеет право обменять товар на аналогичный, просить уменьшения покупной цены или безвозмездного устранения недостатков. НО на отношения между двумя частными лицами данный закон не действует. Тут работают лишь общие нормы Гражданского кодекса при заключении между сторонами договора купли-продажи. При устной сделке основные моменты лишь обговариваются. Ноутбук был осмотрен при вас, претензий со стороны покупателей не было! Никакого состава преступления тут нет. Пусть покупатель еще попробует доказать что передал деньги. Вы не должны опасаться сомнительных требований!

Ким Галина

С каких пор полиция является стороной, разбирающий договор купли-продажи, пусть даже и заключенный в устной форме? Наверняка обвинял в мошенничестве - бич нашего общества - всех и вся причисляют к жуликам-мошенникам (хоть ты самолет продал с недостатками, хоть комнатные тапки б/у). Если реально напишет заявление в полицию и прямо укажет, что вы мошенник либо же где-то в интернете разместит подобные сведения, можно повернуть дело против него, признать распространение сведений порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию, взыскать компенсацию.

Оганесян Арег Каренович

вы ничего не должны этому человеку, полиция не возбудит против вас дело.
Как вернуть товар продавцу, а себе средства?

2 ответа

Добрый день, буду признателен Вам за любую помощь! В 20 октября я решил закупиться одеждой, сделал я это в инстаграм магазине. Как положено, оформил, прислал средства на карту переводом, 9080₽, однако продавец не отправлял мне ни одного сообщения за 5 дней, хотя делается это обычно быстро (отправка), как-то задавал вопрос, он сказал, что не отправил, спустя это время я решил отказаться от товара, так как он мне уже и не нужен, я ему это сообщил еще до того, как оно даже пришло ко мне, спросил причину, я так и ответил, за ненадобностью. Далее ни одного сообщения уже от него не поступало, я сообщил о намерении ему, что как одежда придет, он мне сказал, что отправил ее со склада Китая, я ее отправлю в ваш магазин обратно по почте, как мне пришла посылка, я решил связаться с продавцом, было уже 9 ноября, по сей день нет ответа, я писал каждый день по сообщению по началу, но потом понял, что тщетно. Обратился в банк Тинькофф за помощью, оформили какое-то обращение о мошенничестве, уже дважды откладывали дату вынесения решения, прошло уже почти два месяца, деньги у него, инстаграм цветет, а ответа все нет. Хотел бы узнать.. куда мне стоит обратиться? В интернете куча информации о роспотребнадзоре, мировом суде или просто заявлению в полицию, я запутался.. Как мне решить этот вопрос?

Изгарская Татьяна Юрьевна

Добрый день! Пишите обращение в полицию (можно через сайт мвд подать). Данные продавца есть или только номер карты/телефона? Можно попробовать заказать с левого аккаунта, через знакомых, например, выведать побольше инфы… и не оплатить заказ. Неосновательное обогащение + проценты по 395 ГК взыскать. Но данные через полицию узнать… если займутся этим делом

Овчинников Николай Анатольевич

Для дистанционной торговли законодатель предусмотрел дополнительные гарантии для потребителя. Так, согласно п.4 ст. 26.1 ЗПП потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Таким образом, если Вами заявлено продавцу намерения об отказе от товара, то он обязан вернуть уплаченные за товар деньги за вычетом расходов на расходы ст. 32 ЗПП. В случае отказа в возврате денежных средств Вам стоит обратиться в суд.
Как решить вопрос с покупателем?

4 ответа

Я работаю в супермаркете, Сегодня стояла за кассой и ко мне подошла молодая пара, все как обычно, пробили весь товар, но одни конфеты перепутала и пробила как другие, так как этикетки очень похожи (разница в цене небольшая), всего чек был на 2500, они отошли проверели чек, потом подходят и как раз с этими конфетами, требуют позвать "старшего", я позвала директора, и там уже спокойный разговор перешёл на более высокие тона, наш директор предложил сделать возврат и пробить этот товар правильно, пара отказывается и требует вернуть всю сумму за покупку (2500), при этом угрожая полицией, и без возврата товара (т.е. бесплатно сходили в магазин на 2500). Насколько они правы в такой ситуации?

Давыдов Денис Валентинович

Они совсем не правы!Либо вернуть им деньги и забрать товар обратно либо обменять его с учетом разницы в цене с доплатой или возвратом стоимости.

Перцев Сергей Викторович

Вам необходимо - снят эту позицию, и пробить те конфеты по той цене, за которую продавались. А покупатели не правы. И полиция и кто-либо еще не поможет.

Новиков Алексей Петрович

Бесплатного хорошего по качеству товара не бывает. Следовательно, он подлежит оплате. То что произошла ошибка (но возможно это будет расценено как введение в заблуждение потребителя, обман) требование возврата денежных средств при оставлении у себя товара является незаконным. Поэтому, даже если придет полиция, то Вы не обязаны возвращать деньги без возврата товара. И полиции будет проблема по составлению какого-либо протокола по данному случаю. Поэтому покупатели в этом случае не правы.

Мерзляков Сергей Леонидович

Добрый день, данные покупатели, в народе их называют "потребительские террористы" не правы, от слова СОВСЕМ. С такими надо - вызывать полицию, все фиксировать, а потом предъявлять все расходы в том числе и на юриста. Если вы сами не готовы провести алгоритм необходимых действий, обращайтесь, я готов сделать все необходимые действия. Так же если вас удовлетворил мой ответ, то буду признателен вам за простое действие - зайти в мой профиль на данном сайте и оставить отзыв
Как вернуть обратно деньги за невыполненную работу

4 ответа

Здравствуйте,наняла человека который должен был произвести уборку участка, и вывезти мусор, он взял с меня 25 тысяч рублей, работу не закончил и пропал. Обратилась в полицию, но участковый защищает этого человека, т к работает вместе с его сожительницей, в возбуждении дела мне отказано, участковый сказал что это не уголовное, а не выполнение работником трудовых обязанностей, но! договор я не заключала, есть свидетели и переписка в ватсап где он говорит что 6 января закончит работу. Насколько правомерен отказ участкового? Я думала это мошенничество

Рябов Сергей Иванович

Это не компетенция участкового. В данном случае - гражданский спор. Обращайтесь в суд с иском о ненадлежащем оказании услуг.

Носов Павел Анатольевич

Соберите доказательства (переписка, объяснения свидетелей которые смогу подтвердить ваши договоренности, а также чем подтверждается передача денежных средств

Шпак Иннокентий Владимирович

Пишите жалобу на отказ участкового и официальную претензию исполнителю.

Ну и конечно же обратитесь за помощью к человеку который разбирается. Вам самостоятельно будет очень сложно решать такие вопросы. В каждом деле есть свои нюансы.

Ким Галина

Какое мошенничество? Нет состава. Неисполнение договора ГПХ не является составом мошенничества. Пишите претензию, иск в суд. Сделки могут быть заключены в устной форме, а не только письменной
Жалоба на тренера?

3 ответа

Здравствуйте. На тренеровке по футболу мой ребенок 8 лет получил травму. При выполнении одного из упражнений он упал, ударился головой об пол и потерял сознание. Без сознания он был около 20 секунд, потом ему помогли поднятся. Он сам пошел в сторону скамеек, тренер его не сопроводил, хотя у ребенка заплетались ноги при ходьбе. Тренер не сообщил родителям о происшествии, не вызвал скорую. Более того спустя некоторое время он спросил о самочувствии ребенка, тот сказал, чог все нормально и тренер отправил его дальше тренероваться. После этого ребенка отвели к вахтеру спортивного комплекса, она напоила его чаем, помогла одеться и вывела ребенка на улицу. Там его уже ждал отец, который даже не был в курсе случившегося. Когда сына привезли домой, у него болела голова, была тошнота, слабость, плохо говорил. Я вызвала скорую, ребенка госпитализировали. Сейчас он лежит в больнице с сотрясением. Я напишу жалобу на имя директора школы, чтобы тренера привлекли к ответственности. Но также хочу подать жалобу в вышестоящие органы, чтобы провели проверку по факту получения травмы ребенком и оценки действий тренера. Только я не знаю куда обращаться. Полиция, министерство спорта, прокуратура, Роспотребнадзор? Со спортивной школой заключен договор. Имеется запись с камеры видеонаблюдения в зале. Я запись смотрела, но мне ее отказались предоставить, ссылаясь на необходимость официального запроса. Куда обращаться, что эту запись изъяли срочно, так как через несколько дней она сотрется? Тренер даже после того, как я сообщила о том, что у ребенка сотрясение, не осознал всю серьезность ситуации и не придал никакого значения случившемуся. Ссылается на то, что ребенок сказал, что у него нет тошноты и голова не болит. Но я очень сомневаюсь в том, что после травмы сын вообще мог адекватно оценить свое состояние. Т.е. без этой записи слова тренера против моих слов.

Чорба Анна Николаевна

Здравствуйте,

В вашей ситуации вам необходимо написать заявление на имя директора школы, с копией в департамент, так же в полицию. Изложить подробности случившегося происшествия. Приложите к заявлению, выписку из больницы. В больнице, вы так же должны были сообщить при каких обстоятельствах ребёнок получил травму.

Нужна более подробная консультация пишите в WhatsApp.

Рябов Сергей Иванович

какой вид спорта? Предусмотрены ли во время тренировок падения? Если есть основания для привлечения к ответственности, то в данном случае надо обращаться к руководству учебного заведения.

Трегубов Тимофей Игоревич

Здравствуйте!
Если говорить об адресате жалобы, то прокуратура, пожалуй, самый универсальный вариант.
Прокурор должен будет изучить Вашу жалобу и направить на исследование в компетентный орган, который прокурор должен будет контролировать вплоть до окончания рассмотрения
Передумал?

2 ответа

Добрый день, ситуация такая, я предоставляю услуги розничной торговли, шаурмы в МАФе, пришел мужчина, заказал и оплатил 3 позиции, когда их уже сделали, но еще ему не отдали, но он их видел, он отказался от двух позиций и сказал вернуть ему деньги и одну позицию товара, по причине - передумал! Мы деньги не вернули, отдали заказ который был изначально (3 позиции) и пожелали хорошего вечера. Мужчина вызвал полицию и писал заявление, что мы нарушили его права потребителя. Кто прав? Хочу уточнить, что мужчина был в алкогольном опьянении и жил влияло на наш разговор и урегулирования конфликта.

Епишкин Максим Сергеевич

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. п. 17 Постановление Правительства РФ от 21.09.2020 N 1515 "Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания" Исполнитель вправе предложить потребителю предварительную оплату услуг, оплату после отбора блюд или после приема пищи либо предложить потребителю иной порядок оплаты услуг. Потребитель обязан оплатить оказываемые услуги в порядке и сроки, которые согласованы с исполнителем. Соответственно исходя из вышеизложенного потребитель имеет право на отказ от заключения сделки как до момента передачи товара или денег так и после такового. В случае необходимости готовы оказать помощь в составлении необходимых документов для минимизации рисков по протоколам.

Хаулин Андрей Анатольевич

Добрый день! Потребитель вправе в любое время отказаться от заказанной им услуги при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору».Таким образом, законодательство в сфере общепита содержит единый подход. Потребитель вправе отказаться от заказанного блюда в любой момент, при этом оплатить расходы кафе на изготовление.
Незаконная продажа Алкогольной и Табачной продукции

3 ответа

Здравствуйте. Ситуация следующая, я проживаю в многоквартирном доме и мои соседи на первом этаже устроили магазин(Официально нигде не оформлены, ИП не имеют). Они продают практически всё, Алкоголь(Водка, Пиво, Самогон), Табачную продукцию(Немаркированную) и также различные продукты питания. Продажа осуществляется круглосуточно. Продают всем, в том числе несовершеннолетним. Полиция молчит, налоговая тоже, обращения были анонимные. Скажите пожалуйста, как прикрыть их незаконную деятельность. К кому обращаться, в какой последовательности и как правильно составить заявление.

Русакович Евгений Викторович

Можно обратиться в прокуратуру, в Управление МВД по Калининградской области. Имейте в виду, что срок рассмотрения обращения около 1 месяца. Может по Вашим предыдущим обращениям ещё время не пришло.

Пилипенко Игорь Александрович

Требуется форма соответствующего заявления в управление Роспотребнадзора по области.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Обратитесь в Министерство внутренних дел российской федерации.. результаты обращения увидите.
Как вернуть деньги, если цена не соответствует прайсу?

4 ответа

Здравствуйте! Полгода назад у родителей фирма чинила бытовую технику, до работы была названа одна сумма, после работы потребовали в 4 раза больше, они заплатили. После чего мастер сказал: «только не говорите нашему начальству, скажите, что сумма в 4 раза меньше». Можно ли написать заявление в полицию и вернут ли деньги, если сумма не соответствует официальному прайсу компании и была озвучена только после работы.

Байдак Зоя Михайловна

Почему сразу не решали вопрос? Поезд ушел. Ничего не докажете и не получите.

Ким Галина

не можно, если не было договора, акта выполненных работ с перечнем оказанных услуг, д/с переданы налом

Зайцев Роман Игоревич

Добрый день! Очень много времени прошло. Попробовать можно, но шансы ничтожны и то после изучения имеющихся документов

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Если у вас имеются доказательства передачи денежных средств и договор на оказание услуг, то можно вернуть деньги через исковое производство.
Возврат денег за краденный телефон

5 ответов

Добрый день.
Два месяца назад купил телефон в ломбарде. Сегодня пришла полиция и изъяла его. Сказали что он краденный.
Возможно ли потребовать возврата денег с ломбарда?
Нужно ли ждать завершения дела или деньги мне могут вернуть раньше?
Какие документы нужны для этого?
Если ломбард откажет в возврате, нужно писать претензию?

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Так иск в суд надо подать. За Вас этого никто делать не будет

Собанин Виктор Викторович

Претензию в ломбард и затем в суд

Байдак Зоя Михайловна

Подготовьте претензию в ломбард и все опишите. Приложите копию постановления (акта) об изъятии у вас телефона и копию платежного документа. Предайте под роспись на своем экз.

А потом с иском в суд.

Отношения между вором и ломбардом вас не должны интересовать.

Ватолин Александр Иванович

Полиция должна была составить протокол об изъятии/выемке телефона. Обратитесь в режиме онлайн в ЦБ РФ на действия ломбарда. Служба защиты прав потребителей ЦБ РФ отвечает очень быстро. У Вас будет больше доказательств по факту происшествия. А это даёт больше шансов для возврата денег или телефона. Успехов Вам!

Мингазов Юрий Саитгареевич

Заявление в ломбард.
Конфликт с вожителем такси, предоставляющий сервис такси Максим в Томске

3 ответа

Здравствуйте. Произошла конфликтная ситуация с водителем такси.
Я сделал заказ через сервис "Максим. Я ехал домой с новогоднего корпоратива и был в легком состоянии алкогольного опьянения.
Пришло сообщение, что подъехал водитель Сергей.
Когда я подошел к машине, в соответствии с информацией в приложении, где было отмечено, что водитель ожидает, произошел неприятный инцидент. При открывании двери автомобиля она, по не зависящим от меня обстоятельствам, задела столб, приведя к незначительному повреждению двери – сколу краски площадью 1-2 квадратных миллиметра.
В ответ на произошедшее водитель проявил агрессивное поведение и начал вести себя угрожающим образом. Несмотря на мои попытки предложить разрешение ситуации через службу поддержки, он отказался и стал настаивать на немедленной оплате ущерба, требуя мои личные данные, в том числе номер телефона. Его общение было грубым и неуважительным, с использованием нецензурной лексики и препятствованием моим попыткам вернуться в здание. Чтобы избежать нападения от водителя такси Сергея, мне пришлось вызвать полицию.
Пришлось отменять заказ, за который, кстати, списали денежные средства с моего счета, и долго стоять на холоде, ожидая приезда сотрудников правоохранительных органов.
Такое поведение сотрудника компании создает угрозу и негативное впечатление от взаимодействия с сервисом.
Через два дня позвонил участковый и предложил решить вопрос мирно. Он предоставил телефон водителя и сказал, что его зовут Ринат, а не Сергей. В приложении видно, что это Сергей.
Скажите пожалуйста, следует ли мне судиться с водителем или всё-таки стоит решить вопрос мирно и заплатить за покраску двери.
Сервис заказа такси принёс извинения, но кроме извинений они не предложили никакой помощи в решении конфликта.
С моральной точки зрения водитель несёт ответственность за своё транспортное средство и безопасность пассажира. Припарковав такси таким образом, что дверь открыть было небезепасно, он грубо говоря меня подставил.
Спасибо

Камынин Илья Юрьевич

можно обратиться в суд

Красильникова Армине Владимировна

Обращайтесь в суд.

Вы ничего не должны платить водителю. Если он нарушил правила парковки, и остановился в таком месте, что вы свободно не смогли открыть дверь машины, то это не ваша вина. Это вина водителя.

Здесь водитель такси должен вам компенсировать за моральный вред.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

За оскорбления лицо может быть привлечено к административный ответственности по факту принесённого вами заявления в полицию. Моральный вред взыскивается в судебном порядке.
Можно ли досудебно повлиять на недобросовестную мастерскую

6 ответов

Доброе утро, уважаемые юристы! Я к вам уже обращалась, огромное спасибо за ваши ответы. У меня есть к вам ещё вопросы. Мастер оказал некачественно услугу по ремонту. На следующий день решили включить технику, но она не работает.Написала мастеру, он ответил что есть договор, он оказал услуги и за них взял деньги.Приезжать переделывать или возвращать деньги не будет, в итоге заблокировал меня. Его личный номер,чек с его ФИО и договор у меня остались, на чеке он как самозанятый. Ихний "сервис" я нашла на Авито,написала туда о проблеме, но они почти перестали отвечать. Позвонила туда, номер странный с переадресациями, за разговор с ними снимается большая плата. Пообещали , назначили время,что приедет мастер.В итоге никого небыло, позвонила снова, сказали что в течении часа будут, но снова наглый обман, либо вообще трубку не брали либо говорили сейчас будем.Никто так и не приехал. Написала туда, но им всеравно.Это очень похоже на мошенничество.Недавно увидела несколько плохих отзывов на них, которые вскоре исчезли.. Предложили и мне удалить мой отзыв за вознаграждение...Можно ли досудебно как-то повлиять на них, обратиться в Полицию, Прокуратуру?Ведь они и не скрываются, стоят на Авито..Написать на них незнаю ни адреса, ни названия этой "организации", это они скрывают.. Помогите пожалуйста.Переписку с ними прилагаю. Заранее спасибо

Рэймер Ярослав Николаевич

Досудебное урегулирование спора в вашем случае составить досудебную претензию и прислать ее по почте заказным письмом. В претензии вы указываете на то что в случае если они не устранят недостатки или не вернут вам деньги за некачественно оказанную услугу вы подадите на них в суд. Тем более что чек у вас остался.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Обратитесь в полицию по факту мошенничества. Даже если будет отказ в возбуждении уголовного дела, то у вас будет информация о данном лице и соответственно адрес куда писать претензию.

Байдак Зоя Михайловна

Обращайтесь с заявлением о мошенничестве в полицию. Они обязаны будут установить личность мастера, а потом подавайте иск в суд. Иного пути нет.

Забродин Александр Николаевич

Обращайтесь в полицию по признакам мошенничества и в заявлении сразу указывайте просьбу на ознакомление с материалом доследственной проверки. Там найдете паспортные данные этого самозанятого. Далее - в суд с иском

Маслов Александр Анатольевич

я вам могу помочь в данном вопросе! С уважением к вам Анатолий!

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Адрес раздобыть не сильно большая проблема, обращение в полицию вам результата не даст. И это не дело прокуратуры.

Вы следует обращаться с досудебной претензией и иском в суд.
Нарушение потребительских прав

3 ответа

Здравствуйте я несовершенолетний пытался купить безалкогольное пиво в красно белом у меня попросили документы я сказал что они не нужны,они не хотели продавать я другую банку взял говорил что пробьете или нет,они ответили нет,я ее открыл и кассир взяла её у меня из рук и на меня её вылила на куртку,я вызвал полицию ждал час она приехала я им рассказал про это,они сказали что это типо пивом считается ,я им говорю нет а они опять говорят что это пиво,и спросили где живу с кем живу я не ответил, они потом подумали что я под чем то нахожусь,потом они маме позвонили её вызвали и на освидетельствование поехали мама отказалась от этого потом листок целый полиция написала и говорят что то может в суде быть так как мы отказались от освидетельствования,почему мне не продали б/а пиво если оно не считается алкогольной продукцией и на него нет ограничений? И ещё полиция сказала что я должен платить за банку,хотя она меня на неё вылила за что я должен платить?и если я ещё принимаю атаракс фенибут серената то могут ли эти препараты показатся наркотическими? И если я брал фенибут и атаракс без рецепта может ли мне за это что то быть?

Муртазалиев Зелимхан Исаевич

А зачем вы ее открыли?

Калашников Юрий Петрович

В соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2010 года № 357-ФЗ "О введении в действие части четвертой Гражданского кодекса Российской Федерации" лица, достигшие возраста 14 лет, имеют гражданскую дееспособность. Однако в соответствии с Федеральным законом от 13 марта 1997 года № 39-ФЗ "О детях" продажа безалкогольных напитков лицам, не достигшим 18 лет, запрещена.Таким образом, пятёрочке запрещено продавать безалкогольное пиво лицам, не достигшим 18 лет. Для решения вопроса необходимо идентифицировать возраст покупателя при покупке безалкогольного пива. Покупателю, достигшему 18 лет, продажа безалкогольных напитков разрешена.

Ватолин Александр Иванович

Вы это делаете для сатисфакции?
Клиент утверждают что во время диагностики ноутбука, мы сняли у него запчасть

4 ответа
Клиент сдал на диагностику ноутбук, в ходе диагностики были выявлены предположительные причины, названа предварительная сумма ремонта. Клиент отказался от дальнейшей диагностики и ремонта. Отправил сына забрать ноутбук. Забрали. Спустя месяц звонит и говорит что в другом сервисе починили быстро и дёшево. И ко всему этому якобы мы сняли у него аккумулятор. Требует назад аккумулятор, в противном случае будет обращаться в полицию. Но аккумулятор был на месте при выдачи ноутбука. Никто его не снимал. Как быть в данном случае?
Сопин Юрий Николаевич

Здравствуйте, если есть оформленные документы при приёме- сдачи ноутбука то бояться нечего. Но если сын забирал, без доверенности, то могут быть проблемы.

Байдак Зоя Михайловна

Доказать клиенту практически будет не возможно.

Сагитов Дмитрий Александрович

Добрый день!

Что касается полиции. то дело возбуждать не будут, 99, 99%. Ответят, чтобы разбирались в суде. Но, когда будут вызывать сотрудников или руководителя для дачи объяснений, то лучше сходить и всё пояснить.

А вот, если дело дойдёт до суда, то там не всё так просто будет. Априори у потребителя перевес. Вашей компании надо будет доказать, что аккумулятора не было или, что его не снимали.

Не лишним будет поднять вопрос и о конкретном названии аккумулятора, если у них есть названия. Это заводской или купленный?

Но в целом по смыслу, если при приёмке технику не проверяли или проверяли, но не заметили отсутствие аккумулятора, то ответственность на владельце ноутбука. Ссылайтесь на это.

С уважением, Дмитрий Сагитов.
Рябов Сергей Иванович

Вами вероятнее всего были допущены 3 ошибки.

Прием изделия по комплектности не проведен.

Изделие выдано ненадлежащему лицу без проверки комплектности.

При передаче изделия работоспособность не проверялась. Что делать: 1 Если дело дойдет до суда, попробуйте провести экпертизу состояния и комплектности после передачи изделия по архивным записям на диске, если они там сохранились. Из личной практики по обслуживанию подобного Вашему бизнеса, такое нередко случается, потребительский терроризм...
Обман по договору с детской площадкой

5 ответов

В янв. 2023 был заключен договор с ип на изготовление, доставку, сборку и установку детской площадки в частном секторе. Предоплату сделали 80 процентов. Несколько многодетных семей скинулись, договор на мое имя. На сегодняшний день частично уложено покрытие, установлены опоры изгороди частично, и на этом все. Завезены какие-то ржавые трубы, элементы горки и всякая мелочь. С июня прошлого года одни обещания и завтраки... На адвокатов денег у нас нет, мы сами претензию составили, позвонили и сообщили об этом. Он говорит, денег все равно у меня нет вам вернуть, а элементы завезем и смонтируем через неделю. Сегодня предложил встретиться и обсудить ситуацию. Вдруг он скажет, я уже вам часть заказа привез и установил, вот в машине грузовой остальное. Давайте сейчас выгрузим, а завтра приступим к монтажу... Я же все привез как и обещал. И опять будет тянуть. Как быть не пойму? На меня остальные семьи давят уже... В полицию хотят обращаться...

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Полиция вам не поможет. Это гражданско-правовые отношения. Я бы вам предложила заключить дополнительное соглашение, где указать новые сроки монтажа детской площадки. Также в соглашении прописать, что стороны несут по своим ранее данныи обязательствам ответственность

Каравайцева Елена Александровна

В случае невыполнения требований претензии обращайтесь в суд с исковым заявлением.

Петров Алексей Леонидович

Здравствуйте! Если исполнителем нарушены сроки исполнения работ по договору, Вы вправе на основании ст. 28 Закон РФ "О защите прав потребителей" расторгнуть договор в одностороннем порядке, обратиться в суд с исковым заявлением и потребовать возврата денежных средств, а также выплаты неустойки и штрафа за неисполнения требований в досудебном порядке. Подать в суд можете по месту вашего жительства, по делам о защите прав потребителей госпошлину платить не нужно.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Дело не для полиции, но для рассмотрения спора в суде.

Поскольку условия договора нарушены вы вправе направить в адрес исполнителя обоснованную на праве досудебную претензию с соответствующими требованиями. Если он не будет исполнять все требования, изложенные в претензии, то вправе обратиться в суд с иском со всеми доводами, доказательствами, подтверждающими ваши требования.

По фактическому взысканию денежных средств, меры взыскания есть, поэтому его уверенность о том, что ничего не взыщите преждевременны.

Ким Галина

Тянуть время смысла нет, обращайтесь в суд с иском, в котором будут верно изложены все исковые требования, приведены все достаточные доказательства. При частичном выполнении работ, судом учитывается сумма фактического выполнения обязательств по договору. В вашем случае, наряду со стандартными требованиями о взыскании неустойки, штрафа экономически выгодно включить и еще ряд требований, в сочетании с условиями договора, тонкостями права для таких видов договоров, позволяющих еще и заработать на этом деле.