Возврат денежных средств?

(3 ответа)

Артем

Вопрос № 00003476
09.11.2022 11:39

Добрый день. Заказал у человека моб телефон по предзаказу. Товар пришел в срок. Заказал еще (с предоплатой) и теперь игнорирует, не отвечает. А если и отвечает, то постоянно придумывает отмазки. Договор не заключали. Как можно вернуть свои деньги? Сумма не маленькая.

Остапенко Максим Витальевич Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает адвокат

Стаж 12 лет

09.11.2022 12:04

Телефон

Здравствуйте. Если передача денег как-то зафиксирована, то в отсутствии исполнения обязательства - то в гражданском порядке как неосновательное обогащение. Если никак не подтвердить передачу - значит, увы, никак. Удачи.

Если вам нужна квалифицированная юридическая помощь, прошу связаться со мной по контактам в профиле. Если вам понравился мой ответ, оцените его, пожалуйста.

Спасибо за ответ

Артем

09.11.2022 12:36

Были переводы на банковскую карту

Глазков Андрей Владимирович

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает адвокат

Стаж 23 года

09.11.2022 12:51

Телефон

Здравствуйте Подайте заявление в полицию по месту своего жительства. В вашем описании ситуации имеются признаки состава преступления - мошенничества

Спасибо за ответ

Артем

09.11.2022 13:13

Спасибо

Гульжанат Умалатовна Ассаулова

Отвечает юрист

Стаж 12 лет

09.11.2022 12:04

Телефон

Пишите заявление в полицию, срочно и предоставьте все доказательства, если есть свидетели и из привлеките

Спасибо за ответ

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

518 юристов отвечают

12 минут среднее время ответа

149 вопросов за сутки

Возврат денежных средств

4 ответа

Добрый день. Подскажите, произошла ситуация, заказывал в интернет определенный товар, по утверждению продавца всё оригинальное, оплатил, забрал, оказалось всё подделка, возможно ли как то в данной ситуации вернуть свои деньги? Оплачивал переводом онлайн по номеру счета. Есть ли смысл писать заявление в полицию или деньги уже никак не вернуть?

Байдак Зоя Михайловна

Это не компетенция полиции. Обращайтесь в суд. Но, думаю бессмысленно.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Подобные споры не в компетенции полиции. Вы можете обратиться в адрес продавца с досудебной претензией, обоснованный иск в суд.

Палубнев Сергей Михайлович

Здравствуйте, все зависит от ряда условий, в том числе от характеристик товара заявляемых продавцом в объявлении, категории товара, срока приобретения. Поэтому в данном случае необходимо детально разобрать вашу ситуацию. После чего обратиться с аргументированной претензий к продавцу, при необходимости в суд. Пишите в WhatsApp, помогу.

Маслов Александр Анатольевич

о какой сумме речь идёт? Александр!
Нарушение сроков исполнения заказа и просрочка более месяца

6 ответов

У меня такая проблема: заключили договор от 05.08.2024 на изготовление мебели на заказ, я заказчик. В договоре указали:
Первое договор ссылается на коммерческое предложение в котором указано что заказ будет выполнен за 28 дней.
Второе, в договоре указали что, если заказ не будет исполнен до 01.10.2024, то Исполнителю будет начисляться 2358 рублей за каждый день просрочки.
На текущий момент уже накапало штрафа на 73 098 рублей, а сумма заказа 68 000 рублей.
Вопрос:
1. Можно ли привлечь к уголовному праву человека, если он без основания задерживает сроки. Является ли это мошенничеством?
2. Можно ли потребовать возврат денежных средств и потребовать компенсацию по неустойке? Или будет возврат только тех денег, которые я заплатил?

Гаджиев Мурад Шарабутдинович

Вопрос о том, является ли это мошенничеством будет зависеть от многих факторов. Например, имеется ли цех по изготовлению мебели. То есть исполнитель по договору не успел сделать работу или изначально у него не было условий для ее изготовления, то есть был ли умысел на мошенничество. Для начала предлагаю Вам обратиться с письменной претензией к исполнителю, а затем в суд с иском о взыскании денежных средств, штрафов и неустойки по договору.

Чеботарев Василий Сергеевич

Если отказываться от договора (расторгать его) и требовать возврата денег то лучше требовать неустойки по закону 3% за каждый день просрочки., а также компенсации морального вреда.

Патиев Станислав Асланович

У вас гражданско-правовые отношения. Для взыскания неустойки придётся обращаться в суд.

Сорокин Николай Юрьевич

Здравствуйте, перспективы привлечения к уголовной ответственности исполнителя в данном случае маловероятны. Для этого необходимо установить/доказать, что он изначально не собирался выполнять условия договора, а обманным путем завладел денежными средствами. Само по себе нарушение сроков исполнения договора не является мошенничеством.

Если в договоре предусмотрена неустойка, то вы вправе требовать как возврат уплаченных денежных средств, так и неустойку.

Маслов Александр Анатольевич

то что он задерживает заказ не является мошеничеством! Если будите обращаться в гражданский суд - то можете требовать все суммы! Если будите настаивать на мошеничестве то только ту сумму что вы заплатили!

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

По первому вопросу нет

По второму в судебном порядке путём составления юридически грамотного искового заявления со всеми доводами, с правильно сформированными требованиями, с соблюдением процессуальных норм. Если документы будет составлены верно, суд вынесет решение в вашу пользу, если нет, суд вправе отказать в удовлетворении требований. Повторно уже не подадите.
Мне юрист предлагает через натариус составить заявление на возврат денежных средств в банк

4 ответа
Письмо в банк на возврат денежных средств, который находится в Англии, меня обманули в заработке. Юрист который сейчас мне помогает онлайн, хочет чтобы я через натариус сделала доверенность на подачу заявления в банк о мошенничестве , я боюсь что юрист меня обманывает, говорит, что за работу он возьмёт 10% после вывода денежных средств.
Чеботарев Василий Сергеевич

Возможно, Ваши опасения обоснованны, но способы снижения или аннулирования риска необходимо обсуждать индивидуально с учетом предложенной Вам схемы взаимодействия.

Демидченко Павел Валерьевич

Да, мало. Я бы взял от 25 до 50%

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Чего предлагают?? Какое мошенничество? Какое заяаление в банк? Он точно юрист? Если это какие-то инвестиции которые осели в банке Англии, доверенность не поможет.
Ким Галина

заявления в банк Англии о мошенничестве не подают

для подачи заявлений доверенность не нужна в принципе

с чего он решил, что деньги находятся в Англии, эта информация не может быть ему известна вообще. Вы точно попали не на юриста. Он вам не помогает как вы пишите.
Возврат денежных средств за неоказанную услугу

4 ответа

Перевела деньги своему мастеру по наращиванию волос деньги для заказа материала, она тянет время. То положили в больницу , то еще что, сегодня присылает чек поддельный, что деньги отправлены.
Модно как то взыскать деньги? Или нет

Кусепов Асадула Салевдинович

Можно. Претензия, затем в суд. Готов оказать содействие онлайн.

Чеботарев Василий Сергеевич

Можно взыскать, расторгнув договор.

Филиппова Ольга Александровна

Здравствуйте!

Да, вы вправе взыскать денежные средства в судебном порядке.

Емельянов Эдуард Викторович

Направьте ей досудебную претензию, в которой выразите своё недовольство и решимость обратиться в полицию и суд. Укажите, что все понесённые Вами расходы, включая юридические услуги и оценку, также будут взысканы.
Как вернуть деньги переданные мошенникам под их влиянием

3 ответа

Переводил с Альфа-банка в период с 21 по 28 марта денежные средства на номера которые мне присылали мошенники под видом оператора ЦБ РФ. Альфа-банком подобные операции не пресекались и не как не информировались о то, что номера которые предоставлял мне лжэ-оператор ЦБ РФ являются номерами мошенников. Могу ли я гарантировать возврат денежных средств, которые были переданы мной мошенникам под их влиянием

Усольцев Виктор Николаевич

Напишите заявление в банк, Обратитесь в полицию

Немкова Алена Очировна

Банки несут ответственность за неисполнение обязанностей по проверке платежей без добровольного согласия клиента (п.3.14 ст.8 федерального закона 161-ФЗ). Если банк отказывается добровольно возместить убытки, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков. Однако, никто не гарантирует, какое решение примет суд.

Третьякова Мария Николаевна

Здравствуйте! Готова помочь вам с решением этого вопроса. Напишите мне в любой удобный для вас мессенджер, и мы всё подробно обсудим, консультация бесплатная.
Возврат денежных средств за невыполненную услугу

5 ответов

Добрый день. Планирую выполнить капитальный ремонт части дома. Через профильный сайт нашел подрядчика. Обговорили все нюансы и стоимость. В качестве расчетчика и замерщика выступал мужчина. Все устроило. Составили договор, в качестве лица, с кем заключал договор выступала женщина. Договор заключили, подписали обеими сторонами внес предоплату в размере 107 000 руб, что подтверждено доп соглашением. Денежные средства передавал переводом на карту женщине, с кем заключил договор, соответственно чеки есть. Затем через определенный период пришло время закупать материалы, Мужчина обсчитал все и представил смету в ватсап и стоимость материалов. Меня цена устроила и я перевел ему двумя траншами 307 000 руб. Деньги переводились на имя и карту женщины, с кем был заключен договор, в примечании указывал, что деньги для закупки материала по договору... Он постоянно был на связи, обсуждали различные моменты и нюансы предстоящих работ. Доставка запланирована была на 10 мая, но осуществлена не была. Набрал ему - он недоступен. Набрал женщине, с кем заключал договор - она сказала, что тоже не может его найти. В итоге выяснилось в устной беседе, что она просто заключала договор на свое имя за процент, все дела вел он. Кроме того она передала ему в полное распоряжение свою карту банковскую и сим карту на телефон, т.е. по факту я все деньги переводил ей, а они были у него. Если не получится решить вопрос о возврате денежных средств переговорами с женщиной, подскажите какой мой правильный порядок действий? Спасибо.

Семенов Антон Константинович

Здравствуйте, обратиться в суд, расторгнуть договор, в качестве ответчиков привлечь того с кем договор заключен и кто должен был выполнить работы.

Королёва Екатерина Евгеньевна

Здравствуйте, в такой ситуации рекомендуется обратиться к юристу для оценки всех обстоятельств и возможных вариантов защиты ваших прав. В первую очередь необходимо собрать все доказательства: договор, доп.соглашение, чеки, переписку в WhatsApp, подтверждающую передачу денег и договоренности. Следующим шагом — направить письменное требование женщине и мужчине о возврате денежных средств с указанием срока исполнения. Если деньги не будут возвращены, можно подать иск в суд о взыскании суммы, а также о признании договора недействительным или о возмещении убытков. В случае, если есть основания полагать, что деньги были присвоены или использованы неправомерно, можно обратиться с заявлением в правоохранительные органы о мошенничестве. Также рекомендуется получить юридическую консультацию для составления исковых заявлений и правильного оформления документов. Не забудьте оставить отзыв о моем ответе.

Малыгин Алексей Владимирович

Добрый день. У Вас заключен договор с исполнителем (женщиной), она также получала оплату по договору, в связи с чем любые требования должны быть адресованы именно ей.

Рекомендую составить самостоятельно или обратится к юристу за составлением претензии в адрес исполнителя. Рекомендую сослаться в претензии на Закон "О защите прав потребителей" и соответствующие нормы Гражданского кодекса РФ (в зависимости от договора: договор подряда, оказания услуг или другой договор).

Моргачев Алексей Николаевич

Обращение в полицию, затем в суд. Но ответчиком по делу будет выступать женщина.

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Для подробного ответа недостаточно информации. Скорее всего необходимо направлять претензию, содержание которой необходимо обсуждать индивидуально.
Как вернуть деньги

1 ответ

Добрый день, в нашем доме собирали деньги (4000 рублей) на парковку со столбиками и цепочками, произошёл конфликт в общедомовом чате, в итоге которого нас оставили без места на парковке и без возврата средст. Как по закону вернуть свои деньги?
Обман на Авито

1 ответ

Здравствуйте, приобрел товар на Авито на сумму 3800 рублей, покупал через Авито доставку, в результате товар пришел не исправный. Хотя продавец уверял что он рабочий. Есть ли смысл обращайтся в полицию, чтобы вернуть свои деньги и наказать обманщика?

Семеренко Алена Михайловна

Напишите продавцу запрос о возврате средств за неисправный товар. В случае отсутствия ответа, либо отрицательного ответа, у вас есть право обратиться в суд о взыскании этих средств и неустойки.
Как вернуть деньги если не составлен договор об оказании услуг

4 ответа

Автосервис не выполнил ремонт машины, при этом взяв с меня деньги на закупку запчастей, по договорённости запчасти должны были быть оригинальные, когда я приехал в сервис чтобы забрать машину и детали к ней, детали которые мне попытались отдать были китайские, когда я запросил чеки на них, предоставить мне их отказались. Из доказательств есть только полная переписка с представителем сервиса и чеки моих ему банковских переводов (в чеках было указано с для какой цели совершается перевод). Каким законным способом я могу вернуть свои деньги?

Афанасьев Арсений Алексеевич

Добрый день. Вполне можно заказать факт заключения договора оказания услуг, даже без подписанного сторонами договора. Переписка, ваши показания, показания свидетелей и банковские переводы свидетельствуют об этом. Поэтому к вашей проблеме подлежит применению закон о защите прав потребителей. Вы имеете право подать претензию с требованием вернуть денежные средства, а если откажут - взыскать дополнительно с сервиса неустойку и штраф. Даже если в сервисе работают самозанятые или просто граждане - все равно договор возмездного оказания услуг считается заключенным

Таран Андрей Вячеславович

Можете в том числе обратиться в полицию: такого то числа находясь в таком то месте я познакомился с ранее мне неизвестным таким-то, который представившись должность убедил меня в том, что обладает возможностью приобрести в моих инетерсах такие - то детали для ремонта моего автомобиля. Кроме того, он убедил меня в том, что детали придут быстро и что если меня что то не устроит я смогу забрать деньги. Доверишись указанному лицу я перевел со своей карт ы тако

Колесниченко Сергей Валерьевич

Переписка из телефона тоже может являться подтверждением ваших отношений, если она заверена надлежащим образом. Звоните, я думаю что смогу вам помочь.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. В судебном порядке можете вернуть - самый законный способ
Как вернуть деньги отправленные мошенникам

4 ответа

Здравствуйте! хотели заработать в интернет проекте. перевели деньги а оказалось, что это мошенники. как вернуть свои деньги?

Нурмухаметов Валерий Наилевич

Здравствуйте! С заявлением в полицию по статье 159 УК РФ, с приложением подтверждения перевода денег

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вернуть сможете через суд. По заявлению в полицию будет отказ в возбуждении уголовного дела. Если нужна помощь обращайтесь

Ким Галина

Здравствуйте. Можете обратиться в полицию с заявлением, однако вероятность возбуждения уголовного дела минимальная, лучше сосредоточится на судебном иске. Понадобится подробная консультация, составление необходимых документов, звоните 8-960-163-72-68

Казанкова Елена Викторовна

Обращайтесь в суд и взыскивайте неосновательное обогащение.
?

3 ответа

Несколько лет пользовалась услугами посредника по выкупу товара с Москвы. Сделала заказ в сентябре на сумму 25605р. Посредник сказал, что товар выкупил и отправил. Прошла неделя товар так и не пришёл. Я написала опять посреднику, он начал извиняться, что у него какие то трудности, что обманул, ничего не выкупил и не отправил . Что он не мошенник и все вернёт. В октябре перевёл 10 тыс и все ,на этом тишина, пишу, он молчит ,звоню, не берет трубку. Раз в две недели может написать, что работает ,что денег нет ,и дальше не куда не двигаемся ,ничего не отдаёт и как с него забрать деньги не знаю. Таких как я ещё есть девочки ,которым он тоже должен и также молчит. Как быть в этой ситуации и вернуть свои деньги.

Шемякин Дмитрий Игоревич

Здравствуйте, обратитесь в полицию, напишите мне в Вотсап, дам вам подробную консультацию

Остапенко Максим Витальевич

Здравствуйте. В судебном порядке. Пишите претензию, потом иск. Если как-то отношения были оформлены.

Глазков Андрей Владимирович

Здравствуйте В вашем случае гражданско-правовые отношения. Решаются судебным иском и исполнительным производством. В отношении других необходимо рассматривать индивидуально, так как возможна и уголовная ответственность. Обратитесь за подробной консультацией к адвокату