Как вернуть страницу в одноклассниках?

(2 ответа)
Светлана

Помогите мне пожалуйста восстановить страницу в одноклассниках. Мне ее заблокировали якобы по подозрению на взлом. Но мою страницу никто не взламывал. Все данные у меня есть. Когда я обращаюсь в службу поддержки ок он говорят,что не могут дать доступ так как в профиле нет моего фото. я им написала,что у вас нигде не написано что в профиле должно быть обязательно мое фото. Он на это отвечают,что да верно так и есть. у меня есть все данные моего профиля. номер , логин и пароль. они какими были при регистрации такими и остались. Но служба поддержки не хочет помогать. Еще они некоторым помогают, а некоторым нет. у моего друга так же было,они помогли ему.

Ватолин Александр Иванович
Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 22 года
11.02.2024 11:09
Телефон

Здравствуйте! Вам проще создать новый аккаунт. И данный вопрос относится к владельцу домена/сайта, администрации сайта.

Закон на вашей стороне! ⚖️ Консультации — в личные сообщения (WhatsApp).
Светлана
11.02.2024 11:11

Мне нужна именно моя страница, я новую не хочу. Можете, пожалуйста, мне помочь с составление текста для службы поддержки?

Ватолин Александр Иванович
Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию
Отвечает адвокат
Стаж 22 года
11.02.2024 11:14

Понимаю вашу ситуацию и недовольство. Для восстановления заблокированной страницы в Одноклассниках рекомендую вам повторно обратиться в службу поддержки и настоятельно уточнить, что у вас все данные для верификации профиля: номер, логин и пароль, которые были при регистрации. Попросите их пересмотреть ваш запрос и помочь восстановить доступ к вашей странице. Укажите, что у вас нет фото в профиле, но это не является обязательным условием для восстановления доступа. Будьте настойчивыми и уверенными в своих аргументах. Надеюсь, ваша проблема будет решена успешно, как это было с вашим другом. Удачи!

Закон на вашей стороне! ⚖️ Консультации — в личные сообщения (WhatsApp).
Светлана
11.02.2024 11:36

На нашем сайте разработаны правила, по которым мы определяем владельца страницы. Они нужны, чтобы данными наших пользователей не воспользовались злоумышленники. Если на странице нет фотографии, на которой чётко видно лицо её владельца, то установить её хозяина не получится. В данном случае невозможно ни восстановить доступ к странице, ни удалить её.
вот что они мне ответили, я написала так как вы написали. так они отвечают всегда это у них шаблонные слова. они пишут что разработаны правила, но нигде не написано что в профиле должно быть фото. Некоторым они и без фото восстанавливают. Скажите, пожалуйста, что им написать?

Буланкина Светлана Николаевна
Буланкина Светлана Николаевна Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 24 года
11.02.2024 17:30
Телефон

Надо написать жалобу в Роспотребнадзор.

Для подробностей, заказа документов- мои Ватсап и Телеграм. Обращайтесь.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
508 юристов отвечают
15 минут среднее время ответа
103 вопроса за сутки
Беркута Анна Александровна Юрист в Нижневартовске Усольцев Виктор Николаевич Юрист в Москве Доленко Андрей Андреевич Юрист в Владивостоке Байдак Зоя Михайловна Юрист в Набережные Челнах Зубов Вадим Васильевич Юрист в Саратове
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Интернет праву в Москве