Как вернуть страницу в одноклассниках?

(2 ответа)

Светлана

Вопрос № 00033317
11.02.2024 10:59

Помогите мне пожалуйста восстановить страницу в одноклассниках. Мне ее заблокировали якобы по подозрению на взлом. Но мою страницу никто не взламывал. Все данные у меня есть. Когда я обращаюсь в службу поддержки ок он говорят,что не могут дать доступ так как в профиле нет моего фото. я им написала,что у вас нигде не написано что в профиле должно быть обязательно мое фото. Он на это отвечают,что да верно так и есть. у меня есть все данные моего профиля. номер , логин и пароль. они какими были при регистрации такими и остались. Но служба поддержки не хочет помогать. Еще они некоторым помогают, а некоторым нет. у моего друга так же было,они помогли ему.

Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает адвокат

Стаж 22 года

11.02.2024 11:09

Телефон

Здравствуйте! Вам проще создать новый аккаунт. И данный вопрос относится к владельцу домена/сайта, администрации сайта.

Желаю всем успехов! Для подробной консультации пишите на Ватсапп.

Спасибо за ответ

Спросить

Светлана

11.02.2024 11:11

Мне нужна именно моя страница, я новую не хочу. Можете, пожалуйста, мне помочь с составление текста для службы поддержки?

Ответить

Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию

Отвечает адвокат

Стаж 22 года

11.02.2024 11:14

Понимаю вашу ситуацию и недовольство. Для восстановления заблокированной страницы в Одноклассниках рекомендую вам повторно обратиться в службу поддержки и настоятельно уточнить, что у вас все данные для верификации профиля: номер, логин и пароль, которые были при регистрации. Попросите их пересмотреть ваш запрос и помочь восстановить доступ к вашей странице. Укажите, что у вас нет фото в профиле, но это не является обязательным условием для восстановления доступа. Будьте настойчивыми и уверенными в своих аргументах. Надеюсь, ваша проблема будет решена успешно, как это было с вашим другом. Удачи!

Желаю всем успехов! Для подробной консультации пишите на Ватсапп.

Спасибо за ответ

Спросить

Светлана

11.02.2024 11:36

На нашем сайте разработаны правила, по которым мы определяем владельца страницы. Они нужны, чтобы данными наших пользователей не воспользовались злоумышленники. Если на странице нет фотографии, на которой чётко видно лицо её владельца, то установить её хозяина не получится. В данном случае невозможно ни восстановить доступ к странице, ни удалить её.
вот что они мне ответили, я написала так как вы написали. так они отвечают всегда это у них шаблонные слова. они пишут что разработаны правила, но нигде не написано что в профиле должно быть фото. Некоторым они и без фото восстанавливают. Скажите, пожалуйста, что им написать?

Ответить

Буланкина Светлана Николаевна Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает юрист

Стаж 23 года

11.02.2024 17:30

Телефон

Надо написать жалобу в Роспотребнадзор.

📍 Для детальной консультации, заказа документов обращайтесь через Ватсап/Телеграм. С уважением, юрист Светлана Буланкина

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

363 юриста отвечают

18 минут среднее время ответа

83 вопроса за сутки

Вернуть деньги от мошенника

5 ответов

Перевела деньги в компанию, но теперь не выходят на связь и вывод не могу сделать, как вернуть можн?

Небавский Николай Александрович

Добрый вечер Анастасия! Нужна дополнительная информация: - когда отправили деньги? - каким образом? есть ли банковские выписки? - в какую компанию? По возможности прикрепить вписки транзакций

Гаджиев Радик Севзиханович

Добрый вечер, Анастасия! В данном случае необходимо писать заявление в банк на возврат денежных средств. Такое заявление рассматривается банком примерно 3-5 рабочих дней. Если обращение в банк не принесло должных результатов, нужно обратиться в правоохранительные органы, с заявлением и приложить копию заявления в банк.

Малюгин Евгений Александрович

Добрый день! Вам необходимо обратится с заявлением в полицию.

Большакова Мария Владимировна

Добрый день, данные денежные средства для компании являются неосновательным обогащением, вернуть возможно только через суд Но в любом случае нужно смотреть о перспективах данного дела)

Пязукин Владимир Рудольфович

В первую очередь необходимо обратиться в Следственный отдел для написания заявления о преступлении. Кроме того, если вы передавали деньги по договору или расписке, то вы вправе соблюсти претензионный порядок и обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств.
Как вернуть товар продавцу. Оферта. Онлайн курсы. Права потребителя

1 ответ

Здравствуйте купил курс онлайн школы Эбонит. В чём суть купил я его после месяца начала курса. И сейчас я как бы в ускоренном темпе догоняю его, у меня есть личный куратор за 800 рублей который составил мне расписание. К сожалению я заболел на 2 недели и в течении этих недель выполнял легкие дз. На курсе есть система жизней если просрочил 3 дз то тебя выгоняют с курса. И когда настала очередь сложной дз с письменным ответом я не успел сделать нужное количество задач 61% всего их было 8 но я сделал 5 с 1 ошибкой и поэтому мне сняли жизнь (справки о болезни у меня ещё не было) в итоге я расстроился но продолжил заниматься и сегодня настала очередь сдачи сложного дз. И по уважительной причине можно перенести сдачу но когда я начал писать куратору я начал с того что я поеду в баню, и он сказал что это неуважительная причина потом я прислал ему справку в справке написано что болезнь по 29 а коллектив посещать можно с 30 то есть я ещё болею сегодня.В итоге куратор зацепился за баню и сказал что не будет переносить сдачу дз. Когда я сегодня запросил возврат средств мне написали "а ты говорил с админом курса о переносе дедлайнов?
уже нельзя вернуть средства, прошло больше 3 занятий. я понимаю, нагнать материал сложно, но готовиться ведь нужно, тебе все равно придется проходить эти темы, так как они все есть в ЕГЭ, лучше сейчас поднажать и потом готовиться со всеми вместе, чем бросить сейчас.
нужно написать админу и объяснить ему все эти причины, он пойдет тебе на встречу и сместит дедлайны)". Получается мне отказались отдавать деньги законно это? Мне ещё не прислали даже половины записей обучающих видео и я считаю законным основание полагать что мне не оказали услугу в полном размере и манипулируют мной они просто могут отнять жизни придравшись к моему дз.Если сейчас этот админ не разрешит мне перенести дедлайн то точно так и будет. Ссылаются на свою оферту.

Буланова Анна Сергеевна

Добрый день! Для того, что бы вернуть денежные средства за курс, необходимо ознакомиться с договором оферты. Если необходимо конктерное решение пишите в телеграмм по тел. 89616610370 услуга платная
Как вернуть деньги за неиспользованную подписку

1 ответ

Можно ли вернуть деньги по статье право потребителя, если меня обманули? В сентябре я случайно подключил подписку на одном сервисе из-за чего списалось около 500 рублей. Я связался с компанией и попросил отключить услугу, они согласились, но сегодня у меня списали 2500. Скриншоты списаний и подтверждения отмены подписки присутствуют

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. А потдверждение вашего отказа от услуги у вас еесть? Проблема решаема. Пишите ватсап
Как вернуть деньги, если я перевела их мошеннику на Qivi кошелёк

3 ответа

Как вернуть деньги, если я перевела их мошеннику на Qivi кошелёк с карты Сбербанка?
В Телеграм нашла девушку, предлагающую работу корректора текста, все выглядело официально, работа должна была проходить на платформе FL, она скинула мне на почту "регистрационное письмо", где нужно было перевести залог в размере 3425 рублей, после чего должны были прислать пароль и логин к аккаунту, где потом можно было бы вывести деньги с залога обратно. Я отправила деньги, но письмо не пришло спустя 3 часа. Я обратилась в тех. поддержку на этой платформе, и выяснилось, что они не представляют услуги с залогом, а так же все операции выполняются только на их сайте, а не через почту, тогда я и поняла, что связалась с мошенниками. Писала той девушке, но она не выходит на связь. Скриншоты переписки и отправки денег есть.

Огневский Никита Владимирович

Здравствуйте, выход один - полиция

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Полиция заявление примет, направит отказ в возбуждении уголовного дела. Обращайтесь в суд с иском.

Мерзляков Сергей Леонидович

Добрый день в вашем случае алгоритм действий следующий:

1. подача заявления в полицию по ст. 159 УК РФ (мошенничество) в зависимости от ответа дальнейшие действия подача гражданского иска в рамках уголовного дела или искового заявления в суд;

2. подать заявление в свой банк на возврат денежных средств в рамках чарджбэк.

Если вы сами не готовы провести алгоритм необходимых действий, обращайтесь, я готов сделать все необходимые действия.

Так же если вас удовлетворил мой ответ, то буду признателен вам за простое действие - зайти в мой профиль на данном сайте и оставить отзыв
Как вернуть тариф на интернет услуги

1 ответ

Такая ситуация! У меня был тариф у компании Яндекс за 99руб/мес, который они считают архивным! Случайно на телевизоре активировали подписку на доп. услуги в виде Амедиатеки. Причём кнопка да у них заранее была выделена на приложении ТВ и никаких доп соглашений в виде галочки подтверждающей мои действия не было! Я сразу заморозил подписку и отменил эту услугу. Постарался вернуться на свой тариф, но теперь он стоит 299руб/мес! Поддержка всячески отрицает действия и не хочет возвращать мой тариф! Есть возможность в правовом порядке заставить компанию вернуть мне мой тариф за 99руб/мес, который меня всем устраивал и переходить с него я не планировал.

Буланова Анна Сергеевна

Добрый день!

Получается Вы своими действиями активировали новый тариф, зачастую так происходит со всеми архивными тарифами.

Фактически у них нет этого тарифа. Вернуть не получится, но можете пожаловаться в Роспотребнадзор за то, что кнопка да уже выделена данный факт может обернуться компании штрафом.
Как вернуть денежные переводы?

3 ответа

Как вернуть денежные переводы, которые были отправлены добровольно? Была уверена, что перевожу деньги брокеру и он выводит их на биржу. Но обратно так и не вывел, только просит ещё переводы под разными предлогами.

Стюф Вероника Григорьевна

Через суд как ошибочно отправленные

Ким Галина

Если у вас был заключен договор или устная сделка сделка - через суд.

Судя по описанию очередной "развод" с игрищами на бирже. Ничего не взыщите по факту

Мерзликин Алексей Борисович

Если вы считаете, что в отношении вас были совершены мошеннические действия, то обращайтесь с заявление в органы.

Если нет, то только через суд.
Удаление персональных данных с сайта.

2 ответа

Хотел бы узнать куда и как обращаться для удаления моих персональных данных с сайта imcs.dvfu.ru/cats. Участвовал на этом сайте в двух олимпиадах, при этом не нашёл никаких документов по поводу обработки персональных данных на сайте. То есть я ни с чем не соглашался при регистрации на сайте, просто ввёл свои данные. Сейчас хочу удалить эти данные (Мои ФИО, город моего проживания, образовательное учреждение в котором я обучаюсь). Эти данные находятся в открытом доступе, каждый человек может на них посмотреть на сайте, просто загуглив мои ФИО в Яндексе или Гугле (Первая же страница в поисковой выдаче будет этим сайтом с моими данными). Писал 28 апреля администратору сайта с просьбой об удалении моих ПД, ответа не получил. Сейчас написал на почту колл-центра университета ДВФУ (Это их сайт), прошло два дня, никакого ответа так же не получил. Как можно решить этот вопрос юридически и куда писать для этого? В Роскомнадзор? Как составлять заявление? Помогите пожалуйста. Заранее спасибо.

Кузнецов Вячеслав Иванович

Добрый день!

Направление правильное. Только надо направлять письма (претензии) официально, на случай, если в итоге придется обращаться в суд.

Радостева Анфиса Михайловна

Добрый день! Вы можете отправить заявление в Роскомнадзор. Прилагаю ссылку с требованиями к такому заявлению (там все коротко и понятно). https: //rkn.gov.ru/docs/O_porjadke_rassmotrenija_obrashhenij_grazhdan_Rossijskoj_Fed_1.pdf

Также, есть такое понятие как "право на забвение", в этом случае вы можете в каждой поисковой системе (Гугл, Яндекс и др.) подать заявление о том, что информация устарела, но это в том случае, если уже прошло хотя бы 2 года с момента размещения такой информации.

Ну и соглашусь с Вячеславом Ивановичем, что в университет (если это не онлайн образование), лучше претензию отправлять письменно по юр. адресу. А если подаете претензию через онлайн сервисы, то необходимо скрины экрана делать. Отправка претензии эл. почтой тоже допускается.
Как избежать необходимости указывать достоверные личные данные

2 ответа

Можно ли не указывать достоверные личные данные по требованию владельцев сайта, если есть сомнения, что владельцы сайта могут использовать их во вред участнику? Несколько лет участвовал в качестве анонимного участника конференции на известном общероссийском сайте крупной финансовой организации - речь идет лишь об участии в конференциях и ни о чём более. С недавнего времени мои прежние логин и пароль были аннулированы организацией и предъявлены требования по новой регистрации ( создание аккаунта и т.д.) с указанием ФИО, телефона и т.д. Насколько законны требования организации и обязан ли я указывать именно достоверные данные или вполне можно ограничиться вымышленными? Чем чревато нарушение требований организации?

Епишкин Максим Сергеевич

Указанные вами действия или бездействия не регламентированы законом а равно находятся а равно согласовываются в силу свободы договора на усмотрение участников а равно сторон договора. Следовательно сторона именуемая в дальнейшем сайт имеет право требовать учетные данные равно как и вы именуемый в дальнейшем пользователь имеете право их предоставить либо не предоставлять и в случае если отказ влечет прекращение вашего участия в конференциях и блокировку аккаунтов то сайт прав так как с его точки зрения по общему правилу ресурсы заботятся о достоверности сведений а так же во избежании последствий со стороны закона на случай запросов компетентных органов таким образом пытаются себя обезопасить.

Высоцкая Галина Алексеевна

Здравствуйте! Организация финансовая. Все зависит от того, какие цели и задачи выполняются на сайте данной организации. Надо, чтобы сайт был со всеми юр.данными (если руководители сайта требуют от вас персональных данных, то и их данные должны быть опубликованы на сайте и могут быть проверены в ЕГРЮЛ российской налоговой). Если сайт и организация другой страны, то скорее всего это просто сбор личных данных участников. Для того, чтобы дать точный ответ, надо посмотреть сам сайт. Политика сайта зависит от того, что они предоставляют на своей площадке, там должен быть размещен и договор оферты.
Нарушение прав конфиденциальности

2 ответа

Нарушены ли тут мои права? Добрый день. Зарегистрировалась в приложении знакомств,указав свой номер телефона,но не свое фото. Через некоторое время удалила свою анкету. Недавно человек написал на номер,который был указан при регистрации и сказал,что ему его дали разработчики приложения,тк они являются его друзьями.

Шемякин Дмитрий Игоревич

Нарушены, вы не давали согласия на распространение своих персональных данных. Напишите мне в Вотсап, дам вам подробную консультацию

Мингазов Юрий Саитгареевич

А Вы не думали, что нарушили чужие права, размещая чужое фото?

Вот карма и настигла..
Насколько это опасно, если диалоги о продаже и оплата на сайте сохраняются

2 ответа

Добрый день. Начал деятельность по продаже аккаунтов телеграмм, номера берутся у компании Мегафон, как дополнительные, потом с наших же мобильных IP адресов создается аккаунт на доп. номер и продается на определенной площадке в интернете. В аккаунте меняется почты для входа, соответственно номер остается. Вопрос такой, что мне грозит если с аккаунта велась какая-то запрещенная деятельность, не смотря на предупреждения в рекламе, что мы не несем ответственность за дальнейшую судьбу аккаунта, так как не знаем как он используется. С учетом того что симкарты оформлены на меня, интернет оформлен на меня, все это используется в регистрации аккаунтов. И как себя обезопасить в случаи если аккаунт стал фигурантом какого-нибуть дела.

Буланкина Светлана Николаевна

Соучастие в мошенничестве, как вариант.

Чеботарев Василий Сергеевич

Повторюсь. При таких обстоятельствах Вы оказываетесь, как минимум вовлеченным в процесс, что может привести к вопросам о соучастии. Необходимо аннулировать риски вовлеченности.
Разрешение на съемку одноклассника

2 ответа

Здравствуйте, мы с классом играли в тайного санту, где все обмениваются подарками, я засняла реакцию всех одноклассников, никто не говорил мне, чтобы его не снимали и на минуточку, я говорила, что я хочу снять видео и выложить его в сеть, никто не возразил, у нас в принципе дружный класс, я снимала одну девочку, на видео она сделала не довольный вид, ей не понравился подарок, при том, что камеру она видела, но ко мне она не подошла с просьбой не вставлять ее в видео. На следующий день когда я выложила видео, она высказалась, что я нарушаю ее права. Помогите пожалуйста, стоит ли мне удалить это видео?

Гусаков Юрий Витальевич

Здравствуйте! В вашей ситуации стоит учитывать положения законодательства Российской Федерации о защите права на изображение гражданина. Согласно статье 152.1 Гражданского кодекса РФ, использование изображения гражданина (в том числе фото- и видеосъемка) допускается только с согласия этого гражданина. Исключение составляют случаи, когда съемка осуществляется в общественных местах и не нарушает частную жизнь гражданина, либо когда съемка имеет общественный интерес.В вашем случае, хотя одноклассница не возражала против съемки в момент записи видео, она имеет право потребовать удаления ее изображения, если считает, что это нарушает ее права. Поскольку она выразила недовольство после публикации, с юридической точки зрения будет разумно удалить или отредактировать видео, чтобы исключить ее изображение, если она этого требует.Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, рекомендуется получать явное согласие всех участников съемки на размещение их изображений в сети. Это может быть сделано в устной или письменной форме, но лучше всего иметь документальное подтверждение согласия.

С уважением адвокат России Гусаков Юрий Витальевич

Мингазов Юрий Саитгареевич

Иди уроки учить.
Как вернуть деньги за аренду общедомовой собственности?

1 ответ

Наш дом с марта 2014г находился в ООО УК «ТЖХ» г. Магнитогорска. У нас есть общедомовая собственность, которую мы сдаем в аренду. В ноябре 2021г. произвели реорганизацию УК и наш дом оказался в другой УК ООО "Дом эксперт". Наши накопленные средства за аренду общедомового имущества отказался перечислить в новую компанию директор бывшей УК "ТЖХ" Кузнецов А.А., объясняя это тем, что долги имеют собственники дома. Вопрос: правомерны ли его действия? Как мы можем вернуть наши средства? Какие правовые документы нам помогут в этом?

Перцев Сергей Викторович

В судебной практике сложился подход. Прежде всего, суд указал, что собранные с собственников средства носят целевой характер. Это означает, что те деньги, которые жильцы передали УО по статье «содержание жилья», в собственность организации не переходят. Потратить эти деньги управляющая организация может только целевым способом, то есть только на содержание общего имущества. Если организация не делает этого, то образуется неосновательное обогащение. По закону такое обогащение должно быть возвращено собственникам ( статья 1102 Гражданского кодекса ).
Выписаться из квартиры для получения места в общежитии

1 ответ

Добрый день! Я абитуриент, и хотел бы получить место в общежитии на время обучения в ВУЗе. В университете, в который я поступаю, обязательным условием для предоставления места в общежитии является "отсутствие регистрации по месту жительства в городе Москве или Московской области в пределах 8-й тарифной зоны РЖД", тем не менее на данный момент я зарегистрирован в Москве. Могу ли я выписаться из квартиры, в которой я зарегистрирован, "в никуда", и буду ли я в такой ситуации соответствовать данному критерию? Заранее спасибо за ответ!

Перцев Сергей Викторович

Снятие гражданина с регистрационного учета по месту жительства производится органом регистрационного учета по прежнему месту жительства гражданина с даты регистрации данного гражданина по новому месту жительства, указанной на оборотной стороне заявления о снятии с регистрационного учета по месту жительства по форме № 6, независимо от даты его поступления из органа регистрационного учета по новому месту жительства.
Увольнение со сменой места жительства

1 ответ

Здравствуйте! Увольняюсь в связи со сменой места жительства. Отрабатывать двеинедели времени нет. Работодатель требует справку о временной регистрации по новому месту пребывания, чтобы уволить, иначе отработка 2 недели. Законно ли это?
Продажа квартиры

3 ответа

Здравствуйте .Я хочу продать свою квартиру,но у меня имеется долг по кредиту 87 тысяч,и наложен арест.Получается я лишена права регистрации квартиры на другово покупателя.Квартира моя стоит 10 миллионов , могу ли я выставить ее на продажу ,а после того как покупатель внесёт залог оплатить сразу долг и предоставить ему документы что нет задолжности .Нахожусь в декрете и такой суммы чтоб сразу все закрыть нет .Как быть ?

Фарафонтов Евгений Андреевич

Добрый день! Конечно можете. В этом нет ничего неординарного. Вы подписываете договор купли-продажи, Вам вносят предоплату, причем эту предоплату покупатель может внести сразу в счет погашения задолженности приставам. После снятия ареста покупатель доплачивает остаток и Вы регистрируете договор в МФЦ. Такие сделки осуществляются повсеместно.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. При наличие долга вы вправе продать квартиру после уплаты долга и снятия запрета на регдействия. Безопаснее для вас все эти действия проводить через предварительный договор, а потом уже заключить основной договор купли-продажи

Козлов Виталий Витальевич

Здравствуйте! Вам даже не юрист нужен, а риелтор для сопровождения сделки. Они натасканные на подобные ситуации и знают как такие сделки проводить. Так, продаются и покупаются ипотечные квартиры, а там тое ограничения стоя. В целом вообще никаких проблем у Вас нет. Единственное, стоимость квартиры придется занизить покупателю на сумму долга. Опять же. Как договоритесь с покупателем. Желаю удачи!