-
Вопрос № 00032779
Добрый день! Подскажите пожалуйста. На сайте пользователи передают контактные данные клиентов (имя и телефон) компаниям, чтобы те связались с ними. Клиенты, предупреждены, что для подтверждения с ними свяжется асистент компании, законно ли передавать в таком случае номер телефона, при получении согласия от клиента? И если они отправляют эти данные через наш сайт, что нужно учесть нам, чтобы не напороться на проблемы с законом о персональных данных? Спасибо большое заранее!
Добрый день. На сайте помимо формы для сбора персональных данных вы также размещаете согласие на обработку персональных данных, а также должна быть размещена политики в отношении обработки персональных данных. Перед отправкой своих данных клиент проставляет галочки в чекбоксах о том, что дает свое согласие на обработку и передачу персональных данных. И необходимо сделать так, чтобы человек не мог зарегистрироваться пока не даст своего согласия. При этом ссылка на текст самого согласия и на политику обработки должны быть кликабельными, чтобы клиент мог ознакомиться с этими документами
Большое спасибо, что уделили время на написание ответа!
тут просто клиенты сами оставляют данные, а оставляют данные клиентов. Их находят связываются и говорят что для подтверждения им перезвонят, просят номер телефона и через сайт передают его в компанию
Не совсем понятно, каким образом изначально клиент выходит на организацию, звонит по рекламе или что конкретно. Если клиент звонит сам, то оператор должен все равно устно получить от него согласие на передачу его данных компании, а также озвучить, какие именно данные будут переданы и кому. Чтобы подтвердить согласие человека, логично также будет вести аудиозапись разговора, но об этом также необходимо предупреждать. В плане соблюдения закона о персональных данных очень много нюансов, которые разбираются только в рамках платной консультации. С уважением, Екатерина Бурдакова
Надо прописывать данное условие в оферте (публичный договор, который Вы предлагаете пользователям).
Нужно его согласие на обработку персональных данных с учётом на передачу третьим лицам
Необходимо согласия на обработку персональных данных







