- 20.12.2023 16:36
Здравствуйте, я принял оплату на карту за покупку товара онлайн, всё было анонимно, покупатель знал лишь номер карты. После покупки покупатель начал угрожать мне расправой и предоставил все мои личные данные вплоть да паспортных данных, правомерно ли данное действие и что можно в данном случае предпринять? Также он сказал, что нашёл все данные по номеру карты.
Здравствуйте. Известная тема денег хватает на шубу из пыжика, а по факту хотят соболя получить).
Отправьте его решать вопрос в судебном порядке и не поддавайтесь на угрозы, шантажи. Всю переписку, звонки желательно фиксировать и сохранять.
Сообщите покупателю что в случае продолжения давления и угроз в ваш адрес, Вы вынуждены будете обратиться в правоохранительные органы. А если у покупателя есть конкретные претензии то пусть высылает вам их заказным письмом.
А чем покупатель обосновывает свои претензии и угрозы?
Что качество товара не соответствует его ожиданиям, но при совершении сделки качество передаваемого товара не обсуждалось
Обращайтесь в полицию с заявлением об угрозах расправы. Пусть проводят проверку и вставляют на место мозги покупателю