Оплата теплоэнергии?

(1 ответ)

Евгения

Вопрос № 00028654
17.11.2023 20:12

Добрый вечер! Купили квартиру в новостройке, на время ремонта не живем там, поэтому после начала отопительного сезона, отключили батареи дома, то есть греют стояки и полотенцесушитель. Счет пришел явно, как будто топили квартиру весь месяц. В бухгалтерии говорят ведут расчет по одпу, хотя в квартирах ипу. При просьбе пересчета отказывают по причине того, что ИПУ неправильно запрограммированы и дата расчетного периода на них не та. На вопросы о исправлении этой оплошности и пересчет не отвечают. Как поступить? И имеют ли право так насчитывать?
Также отказываются, объясняя тем, что незаконная деятельность - демонтировать водный полотенцесушитель. Хотя это не является перепланировкой. Письменный отказ не дают, только по телефону говорят «пишите заявку». Написанную заявку игнорируют.

Пушкарева Елена Анатольевна

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 26 лет

18.11.2023 01:29

Телефон

Здравствуйте.

Вы впрве обратиться с обоснованной жалобой в ГЖИ, прокуратуру в части неправомерных начислений за коммунальные услуги.

По полотенцесушителю читайте ст 25 ЖК РФ

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!

Спасибо за ответ

Спросить

Евгения

18.11.2023 10:21

Спасибо!
какая часть будет являться обоснованной?

Ответить

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

364 юриста отвечают

13 минут среднее время ответа

101 вопрос за сутки

ОПЛАТА ЗА УСТАНОВКУ СЧЕТЧИКА ОДПУ

2 ответа

ОБЯЗАН ЛИ НОВЫЙ СОБСТВЕННИК ОПЛАЧИВАТЬ ДОЛГ ЗА УСТАНОВКУ ОДПУ? ПРИ ПОКУПКЕ ДОЛГОВ НЕ БЫЛО, А СПУСТЯ ДВА ГОДА ПОЯВИЛАСЬ В КВИТАНЦИИ ГРАФА НА ОПЛАТУ ЗА УСТАНОВКУ ....СЧЕТЧИК БЫЛ УСТАНОВЛЕН ДО НАС ПРИ СТАРЫХ ВЛАДЕЛЬЦАХ КОТОРЫЕ ЕГО НЕ ОПЛАЧИВАЛИ?

Афанасьев Арсений Алексеевич

Добрый день. Можете оплатить и потребовать с них компенсацию в досудебном или судебном порядке

Романюк Вероника Игоревна

Исходя из содержания ч. 5 ст. 13 Закона об энергосбережении, обязанность обеспечить оснащение многоквартирных домов приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, возложена на собственников помещений в многоквартирных домах. Обеспечение установки и ввода в эксплуатацию ОПУ холодной и горячей воды, тепловой и электрической энергии, природного газа, а также их надлежащей эксплуатации (осмотры, техническое обслуживание, поверка и т.д.) входит в содержание общего имущества в МКД (пп. "к" п. 11 Правил содержания общего имущества, утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (далее - Правила содержания общего имущества)) и обеспечивается силами управляющей организации. Как следует из содержания п. 38(1) Правил содержания общего имущества, оплата установки ОПУ осуществляется собственниками помещений в многоквартирном доме на основании счетов и в размере, указанных в абз. 2 п. 38(1), за исключением случаев, когда такие расходы были учтены в составе платы за содержание жилого помещения (и (или) в составе установленных для членов товарищества собственников жилья либо жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива обязательных платежей и (или) взносов, связанных с оплатой расходов на содержание, текущий и капитальный ремонт общего имущества). Граждане - собственники помещений в многоквартирном доме производят оплату выставленных счетов в соответствии с ч. 12 ст. 13 Закона об энергосбережении. Вам нужно разобраться в том, в каком порядке собственники помещений решили вносить указанную плату. Запросите у УК или ТСЖ соответствующий протокол общего собрания. Если в решении общего собрания фигурировала рассрочка платежа, то можете оплатить ту часть, которая попадает на период Вашего владения квартирой, а на ту часть, которая попала на период владения прежним собственником, попросите УК сделать перерасчет и не выставлять эту сумму в ваших квитанциях. Взыскать эту сумму с прежнего собственника квартиры - задача УК, а не Ваша.
Как быть?...

3 ответа

Как быть, если за установленный счётчик ОДПУ в 15году УК внесла сумму за 5лет рассрочки +% в ком.платежи, хотя мы являемся собственниками квартиры с 2020г и это не оплата прежних владельцев, а требуют с нас эту оплату с% по просрочке и грозятся обратиться в суд...

Алексеева Виктория Иннокентьевна

Здравствуйте! Собственник жилого помещения несет бремя содержания имущества с момента регистрации права. Новый собственник квартиры не отвечает по долгам предыдущем, обязанность по оплате лежит на каждом собственнике. Статья 210 ГК РФ.

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте! Данное требование незаконно, чтобы не ждать суда и не тратить на него свое время, можете обратиться в ГЖИ вашего региона с жалобой в которой необходимо описать сложившуюся ситуацию, попросить провести проверку на предмет законности начислений и пресечь неправомерные действия управляющей компании. ГЖИ даст УК предписание о недопустимости подобных начислений и до суда дело не дойдет.

Хотя, в вашем случае, и суд Вы выиграете, но специфика судопроизводства в ЖКХ такова, что УК сначала обратится в суд за вынесением судебного приказа, а его выносят без вызова сторон, следовательно, Вы не сможете на этом этапе изложить суду свою позицию, а суд с приказными производствами не особо разбирается, поэтому, вынесет приказ, который Вам нужно будет отменять. Потом ждать, когда УК обратится с иском, потом бегать в суд самостоятельно или нанимать представителя, потом взыскивать с УК судебные расходы.

Вам это надо? Думаю - нет. Поэтому для экономии времени и сил, лучше обратиться с жалобой в ГЖИ.

Если мой ответ был Вам полезен, прошу оставить небольшой отзыв на моей странице на этом сайте. Спасибо)

Дмитриева Любовь Алексеевна

Собственник несет бремя по содержанию имущества с момента наступления права собственности. Однако, если вы приобрели квартиру и не попросили предоставить (и оплатить) квитанции ЖКХ, то долг по данной квартире переходит к новому собственнику. То есть, если с вас вдруг стали требовать какие-то % за прошлые годы, хотя купили вы квартиру с полностью облаченными квитанциями по ЖКХ, без долгов, то такие действия со стороны УК неправомерны.
Как поступить?

2 ответа

Здравствуйте . У меня в нежилом помещении оформленном на физическое лицо, была просрочена поверка счётчика на горячую воду. Водоканал выставил большую сумму рассчитав её по сечению трубы, ссылаясь на постановление РФ 776, п. 16. Я в интернете прочитала, что в случае пропуска срока поверки счётчика на воду в нежилом помещении в многоквартирном доме, оформленном на ФИЗИЧЕСКОЕ лицо, начисления на воду должны производиться по Постановлению РФ номер 354 от 06.05.2011 (пункт 59, подпункт «а», пункт 60).
Можно но ли на основании Постановления РФ номер 354, попросить Водоканал сделать перерасчёт выставленного ранее счёта?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Не можно, а нужно, там множество условий должно совпадать, а не только просрочка поверки счетчика.

Паршаков Александр Владимирович

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за Ваш вопрос. Вам необходимо обратиться с заявлением в водоканал для перерасчета суммы задолженности.
Оплата за отопление

2 ответа

Дом сдан в 2022 году. Имеется собственная газовая котельная и индивидуальные приборы учёта тепла. Всю зиму платили по этим приборам. Но, потом выясняется, что застройщик не установил в доме общедомовой прибор учёта. Или установил, но только один, а их нужно два. Жильцам пересчитали оплату, суммы получились немалые, у тех, кто почти не пользовался отоплением и у тех, кто отапливался весь период. Правомерно ли это? Ведь должна же была УК при приеме дома в управление, проверить наличие ОДпу? Почему должны страдать жильцы? Можно ли как то повлиять на эту ситуацию?

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Если проектом дома не установлено, что должны стоять 2 счётчика, то такое решение вправе принять общее собрание жильцов дома и установить порядок оплаты за расходами на общее имущество собственников дома, например пропорционально общей площади каждой квартиры. Управляющая компания не всегда участвует в приемке дома в эксплуатацию. Это прерогатива общего собрания собственников помещений дома, в том числе выбор управляющей компании.

Яковлев Евгений Алексеевич

напишите жалобу в местную Администрацию, Государтсвенную Жилищную Инспекцию и в Прокуратуру (можно через официальные сайты электронно). + ещё нужно смотреть правильно ли начисляют. Придомовая газовая котельная МКД - это общее имущество (плата за газ + подогрев воды) А на практике застройщики незаконно оформляют её часто на себя, получают статус теплоснабжающей организации и типа поставляют вам (собственникам жилья) отопление (теплоснабжение) и горячее водоснабжение. А там стоимость и тарифы гораздо выше. У меня как раз процесс судебный похожий в г. Стерлитамак сейчас будет (уже 2-рой). Если нужно обращайтесь. Но судебная работа платная
Плата за отопление

2 ответа

Здравствуйте, прошу вас разобраться в нашей проблеме. Наш МКД строился поэтапно секциями, состоит из 4 секций (подъездов), секция № 4 в которой находится наша квартира сдалась первой, 27.01.2022г. получено разрешение на ввод, следующая секция была введена в эксплуатацию в осенью 2022г. Две оставшиеся секции в начале 2023г. Дом оборудован ОДПУ тепла ( введен в эксплуатацию 10.11.2021г.) и ИПУ тепла установлены и введены в эксплуатацию застройщиком во всех жилых помещениях. Расчет платы за отопления должен рассчитываться по формуле 3 (3) правил № 354.
Мы подписали акт приема-передачи квартиры 29.03.2022г. и соответственно оплачивали в 2022г. плату за отопление по нормативу по формуле 1/12, в марте 2023г. УК провела корректировку платы за отопление у нас вышло минус 4393.03 руб., но после обращений собственников, которым насчитали плюс несколько тысяч рублей, они отменяют данную корректировку в том числе и нам, на мое обращение почему отменили корректировку, мне ответили, к нам был применен норматив потребления по причине "нулевых" показаний ИПУ, т.е. попросту отменили корректировку и новую не провели и продолжили начислять плату по нормативу. Сразу поясню, что потребления тепла у нас отсутствовало по причине того, что мы в квартире не проживали. ИПУ находится в коридоре и был введен в эксплуатацию 01.03.22г., собственники доступа к нему не имеют, показания снимает работник УК ежемесячно.
С 01.07.2023г. наш дом перевели на прямые договора с поставщиками коммунальных услуг и РСО продолжает нам начислять плату по нормативу за отопление, мотивируя это тем, что на МКД вводился в строй поэтапно секциями, у них отсутствует данные о фактическом потреблении тепла всем домом. Жалобы в ГЖИ не к чему не привели, они согласны с действиями УК и РСО.
Прошу ответить мне правомерны ли действия УК и РСО?

Ватолин Александр Иванович

Услуги по теплоснабжению дома вы должны оплачивать все зависимости проживаете вы в помещении или нет.

Ватолин Александр Иванович

Правильность УК и РСО может решить только суд, поскольку ГЖИ подтвердила законность данных структур.
Начисление гвс по одпу

1 ответ

Добрый день. В многоквартирном доме стоит общедомовой прибор учёта. Каждый месяц снимают показания одпу и жильцы передают свои показания по ипу. Вопрос вот в чём, рсо берет по распечатке одпу сколько дом потребил Гкал и кубов, таким образом находят подогрев воды в расчётном периоде. Но по распечатке нагрев воды всегда больше нормативного нагрева. Рсо должны брать нагрев воды по распечатке или всё же предъявлять нормативный нагрев .

Носиков Андрей Александрович

Добрый день. Согласно правовой позиции, сформулированной Верховным Судом Российской Федерации при рассмотрении аналогичных дел (определения Судебной коллегии по экономическим спорам от 15.08.2017 N 305-ЭС17-8232, от 02.02.2018 N 305-ЭС17-15601, от 16.05.2019 N 305-ЭС19-1381) и изложенной в пункте 27 Обзора судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 5 (2017), утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 27.12.2017, количество тепловой энергии, использованной на подогрев воды, определяется по установленным в предусмотренном законодательством порядке нормативам расхода тепловой энергии на подогрев воды для целей горячего водоснабжения независимо от показаний коллективного (общедомового) прибора учета, которым фиксируется объем тепловой энергии, поступающей в систему горячего водоснабжения многоквартирного дома. Для уточнения подробной информации можете позвонить мне по номеру в профиле.
Заявление в УК

2 ответа

У нас в санузел подтекает стояк водоснабжения. И перекрытия между нами и соседями снизу деревянные. У соседа снизу обрушился потолок, так, что видно эти деревянные перекрытия, они все прогнившие. Ещё канализационный стояк тоже в ужасном состоянии. Вопрос: Можно ли три проблемы описать в одном заявлении в УК(о замене перекрытий и двух стоков) или лучше все по отдельности. Или может можно объединить в одном заявлении водный стояк и перекрытия, т.к.перекрытия из-за протечки стояка гниют, а канализационный в отдельном заявлении?

Пилипенко Игорь Александрович

Здравствуйте! Письменное обращение в управляющую компанию в отношении восстановления перекрытий из древесного материала должно быть отдельным, это разряд работ по капитальному ремонту.

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте! Написать Вы можете все в одном обращении и подать в управляющую компанию. Но, по Вашему описанию, состояние инженерных коммуникаций и конструктивов в Вашем доме такое, что пора писать в орган государственного жилищного надзора, прокуратуру и органы муниципалитета. Дело в том, что замена стояков и перекрытий - это работы, относящиеся к капитальному ремонту. И здесь хорошо бы понимать, где аккумулируются денежные средства на кап. ремонт - у рег. оператора или на спец. счете. Исходя из этой информации нужно будет предпринимать меры, которые Вам в одиночку не потянуть, а УК может сильно затормозить процесс. Для придания ускорения всем действующим лицам, желательно обратиться не только в УК, но и в надзорные органы, которые проконтролируют процесс и проконсультируют Вас на его этапах.
Заявление

4 ответа

Подскажите, куда правильнее будет писать заявление о замене(протечке) стояка: в УК или в ЖЭУ по адресу?

Гречко Константин Павлович

Здравствуйте. Если у вас дом находится под управлением УК, то заявление вы подаете в нее.

Ветрова Екатерина Викторовна

Если Вас обслуживает управляющая компания и выставляет счёт на оплату, то правильно написать обращение в УК "__"

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. В обслуживающую вас огранизауию (смотрите в платежках). Или вызывайте аварийную службу, они предоставляют сводки об аварийных ситуациях. Далее мастер из ук или жэка сам придет.

Дмитриев Алексей Сергеевич

В УК, а они перенаправят Ваше заявление на участок для устранения проблемы.
Что делать в данной ситуации?

4 ответа

У нас в квартире произошел потоп, прорвало трубу с горячей водой, вследствие чего затопило соседей. Мы живём на 8 этаже, затопило по стояку до первого этажа (кого-то меньше, кого-то больше).
Но мы снимаем эту квартиру и не являемся её собственниками, которые по идее должны заниматься данным вопросом.
Вопрос: Кто виноват в данной ситуации?
И что бы вы посоветовали делать в данной ситуации?

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Вы актом зафиксировали? Вы не указываете, в каком месте прорыв (труба в вашем доступе или нет). В управляющую компанию обращались? Собственник в курсе? Подробнее опишите

Малюгин Евгений Александрович

Собственник несет ответственность за состояние принадлежащего ему имущества. Исключение – эти обязанности переданы по договору иным лицам. Надо посмотреть, где был прорыв трубы с горячей водой. Если трубу холодной или горячей воды прорвало до первого крана – вина лежит на управляйке, а если после крана - уже ответственность собственника квартиры. Переложить свою ответственность собственник квартиры может на нанимателя квартиры только лишь, если в договоре найма указано об этом. Например, что наниматель должен возместить ущерб. Отсутствие в договоре найма квартиры таких условий означает, что собственник единолично будет нести ответственность за залив.

Ким Галина

Причина пролива должна быть зафиксирована в акте, отсюда определяется виновник пролива. Сообщите собственнику о происшествии. Он должен обратиться в ук за актом.

Романюк Вероника Игоревна

Во-первых, вам необходимо уведомить о случившемся собственника квартиры, во-вторых, вызвать специалиста УК для составления акта с указанием причин аварии. В-третьих, если трубу прорвало до первого отключающего устройства, включая его (например лопнули делали, соединяющий трубу и вентиль) то вина лежит на УК и разбираться с этой ситуацией будут они индивидуально с каждым из потерпевших. Если труба лопнула ниже отключающего устройства, то вина возлагает я на собственника помещения, и тогда, хозяева квартиры будут возмещать причинённый вред.
Отказ УК от замены батареи из-за долгов

3 ответа

Здравствуйте. Потекла батарея. Жильё не приватизировано. Перекрыли стояк, сказали менять. Управляющая компания бесплатно менять отказалась, ссылаясь на долги по ком.услугам (5месяцев, не подряд). Могут ли отказать по этой причине? Спасибо.

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Ваш долг не имеет никакого отношения к общедомовому имуществу (радиаторы внутри квартиры являются общим имуществом дома). Кроме того, Ваша квартира является муниципальной собственностью. Вывод, отказ Управляющей компании от замены батарей незаконен

Филиппова Ольга Александровна

Здравствуйте! Действия управляющей компании неправомерны.

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. Действия УК неправомерны. Если ваша квартира не приватизирована, то можете обращаться в местную администрацию для решения данного попроса.