Вернуть деньги за брак?

Прозоров Александр Владимирович

Добрый день, у меня нет документов, но могу предположить, что данный товар нужно возвращать, как товар, имеющий скрытый недостаток, Вам придется самостоятельно доказывать, что пружина лопнула не по Вашей вине, обратитесь к продавцу с претензией, если продавец откажет, тогда техническое заключение и в суд по Закону О Защите Прав Потребителя

Пилипенко Игорь Александрович

Пружины, тем более, лопнувшие в процессе эксплуатации, продавец обязан по акту принять от покупателя, и направить их на техническую экспертизу. Период в 14 дней к данному случаю не относится. Всё зависит от заключения эксперта. Будет установлена причина выхода пружин из строя, последует либо отказ продавца, либо продавец возместит покупателю средства, затраченные на пружины или предоставит взамен аналогичные изделия.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Как я понял, вас ТС не устраивает? И вы всё совершили под влиянием заблуждения и обмана? Так как же быть в данной ситуации? Может вас также обманывают на этом сайте с ответами?

Ким Галина

Правило 14 дней о возврате качественного товара не распространяется на авто.

Нужно доказывать дефекты, влияющие на эксплуатацию авто, обман с ценой обещали одну цену, кредитную ставку, по факту вышло другое, доказать конечно, сложно. Нужно больше фактов, при которых вы купили то, что вам и не нужно

Рябов Сергей Иванович

Странноо... что значит "надавили"? Вам угрожали?

Виль Виктор Александрович

Здравствуйте. Автомобиль является технически сложным товаром. Поэтому вернуть его можно только в том случае, если недостатки подтверждаются соответствующим заключением. "Скрученный" спидометр - скрытый недостаток. При определенных условиях он может являться основанием для расторжения договора купли продажи. Дополнительные навязанные услуги, существенно повысившие стоимость авто, нужно рассматривать индивидуальнои анализировать, можно ли от них отказаться. Если есть необходимость - пишите в вацап, пришлите для анализа договоры и иные подробности. Можно рассмотреть как расторжение договора, так и существенное уменьшение стоимости.

Байдак Зоя Михайловна

Пока не поздно, отказывайтесь от всяких страховок и услуг. Без суда у вас автомобиль не заберут и деньги не вернут. А по сути, был обман потребителя.

Цимерман Наталья Владимировна

Продавец, согласно Закона о защите прав потребителей, обязан предоставлять полную и достоверную информацию о товаре. Продавец, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре, несет ответственность, в соответствии с Законом о защите прав потребителей, за недостатки товара, возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации, то есть ответственность продавца ставится в зависимость от недостатков товара, как уменьшение стоимости, так и расторжение договора с возвратом товара и денежных сумм. Если вам при заключении договора не предоставили информацию о неверном пробеге автомобиля, об усиленной эксплуатации в такси и, как следствие, об усиленном износе авто, то имеются основания для защиты ваших прав. Но в любом случае эти моменты необходимо доказывать

Баринова Оксана Викторовна

Претензию продавцу об уменьшении покупной цены. Сделать оценку у независимого эксперта сколько авто стоит на самом деле с учетом выявленных недостатков. Плюс отказываться от всех допов страховок и т.д. Если откажет обращаться в суд. Шанс выиграть есть

Мингазов Юрий Саитгареевич

Пишите претензию в салон, требуйте возврата денег, пробег скручен и ВС РФ, признал, что это мошенничество.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Действия продавца правомерны, это покупатель должен знать, что у него стоит, что надо менять и что покупать, модификации разные, лампочку дома меняешь и то патроны разные.

Жигалов Илья Валерьевич

не пожалейте денег и обратитесь к юристу очно для полной консультации и подготовки правовой позиции по иску (если будет). С ваших слов действия продавца обоснованы, но если это только слова (как ваши, так и его), то бремя доказывать свою невиновность лежит на магазине

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Действия продавца можно расценивать правомерными, но окончательную точку ставит суд если будет обращение в суд. Для этого нужно разбираться во всех фактических обстоятельстах.

Фарафонтов Евгений Андреевич

Добрый день! Есть однозначная практика о том, что автосалон после отказа от страховки взыскивает с покупателя скидку. Единственный вариант, который на сегодняшний день сработал с Вашей ситуацией: Обращение в роспотребнадзор с заявлением о привлечении продавца к административной ответственности за включение в договор условий, нарушающих законодательство о защите прав потребителей. Роспотребнадзор скорее всего откажет в привлечении к ответственности. Постановление об отказе в возбуждении дела обжалуется в арбитражный суд, который опять же скорее всего его отменит, будет вынесено решение суда, которым будет установлено, что эти условия про возврат скидки противоречат закону.

Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

Доброго дня, Вам необходимо написать в адрес поставщика претензию и выходить с иском в суд, обратиться в суд можете по месту своего жительства, т.к. Вы потребитель.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Возврат денежных средств происходит в судебном порядке. В вашем случае направляется претензия, с требованием возврата денежных средств. Если де они Вам выставили счёт за ремонт, необходимо агрументированно отклонить их требования в ответной претензии. В данном случае при обращении в суд за возвратом денежных средств нужно позаботиться доказательствами, что двигатель при приемке был неисправен

Логинова Татьяна Николаевна

По общему правилу, установленному п. 1 ст. 450 ГК РФ, расторжение договора возможно только по соглашению сторон. Соглашение о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор. Договор может быть расторгнут также по требованию одной стороны, но только по решению суда (п. 2 ст. 450 ГК РФ). При этом требование о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в 30-дневный срок. Требовать расторжения договора через суд вы можете, когда: произошло существенное нарушение договора другой стороной (пп. 1 п. 2 ст. 450 ГК РФ), существенно изменились обстоятельства, из которых стороны договора исходили при его заключении(данное основание применяется, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из существа отношений (п. 1 ст. 451 ГК РФ)), если продавец передал ему товар, обремененный правами третьих лиц, а покупатель не знал и не должен был знать об этом (данное основание применяется, если покупатель не воспользовался правом на уменьшение цены товара (п. 1 ст. 460 ГК РФ)). В одностороннем внесудебном порядке можно расторгнуть договор купли-продажи автомобиля, если существенно нарушены требования к качеству. Например, у автомобиля выявился недостаток, который вообще невозможно устранить либо возможно, но он проявляется вновь после устранения. По данному основанию можно отказаться, если иное не установлено законом, не вытекает из характера товара или существа обязательства и если покупатель не воспользовался правом на замену некачественного автомобиля (п. п. 2, 3, 5 ст. 475 ГК РФ).

Соломатин Роман Васильевич

Добрый день, дополнительные соглашения расторгнуть можно, но действовать нужно оперативно. Наберите меня по телефону +79137909637 Роман, я задам несколько вопросов и проконсультирую вас. Консультация бесплатная.

Сериков Андрей Леонидович

1. Чтобы понять ответ на основной вопрос нужно провести автотехническую экспертизу, возможно чек лист загорелся от неправильной эксплуатации в вашем пользовании. Но лучше всего реализацию права посмотреть со стороны целесообразности, возможно устранение ошибки стоит дешевле чем судебная работа.

Сысоева Людмила Алексеевна

До подписания договора купли-продажи важно провести диагностику автотранспортного средства. Это позволит обнаружить скрытые повреждения и дефекты. При покупке транспортного средства, бывшего в эксплуатации, предъявить предусмотренные статьей 475ГК РФ требования по недостаткам, которые указаны в договоре, нельзя.

Рябов Сергей Иванович

Вряд ли... если сможете доказать, что такая же неисправность возникала и ранее, то в суде надо будет доказать, что продавец скрыл особенность ТС перед продажей. Но. несли автомобиль был Вами проверен, то все риски Вы приняли на себя.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. С большей долей вероятности, что договор не будет расторгут. При покупке авто нужно было проводить диагностику, а затем подписывать договор.

Виль Виктор Александрович

Здравствуйте. Если они перевели деньги на Ваш счет (карту), а в договоре Вас нет и не было - с Вас могут взыскать неосновательное обогащение, либо написать заявление о мошенничестве - формально, Вы получили деньги ни за что

Чёрный Валерий Александрович

Могут найти

Рябов Сергей Иванович

Если автомобиль перед продажей был осмотрен без ограничений, совершена контрольная поездка, то расторгнуть такой договор в суде будет непросто, тк покупатель имел возможность проверить то, что он покупает и если он это сделал, то риски последствий возлагаются на него.

Кривоногов Вадим Владимирович

Здравствуйте! В данном случае необходимо ознакомиться с договором купли продажи как он составлен, какие условия покупки и продажи т.е. все зависит от грамотно составленного договора и суд принимая решение будет основываться на нем

грамотный договор

Виль Виктор Александрович

Здравствуйте. Не совсем понятно, как взаимосвязана прцентная ставка по кредиту и навязанные салоном. Документы пришлите на вацап - подумаем, что можно сделать

Хубаев Тимур Нугзарович

В договоре указано, что стандартная процентная ставка по кредиту, к примеру 20%, но вам предоставлен дисконт, на условиях приобретения доп. услуг (посмотрите каких именно), и процентная ставка снижена до, к примеру 8%. Фактически банк вам навязал доп. услуги. Конечно расторгайте доп. услуги, а также обратитесь в Роспотребнадзор, чтобы они проверили кредитный договор на наличие условий, ущемляющих права потребителя. Кроме того, обратитесь в банк с требованием не увеличивать процентную ставку, а если пришло смс-сообщение, или письменное уведомление от банка об увеличении процентной ставки, - с требованием о ее снижении. После этого напишите обращение к финансовому уполномоченному (г. Москва) чтобы он обязал банк вернуть вам переплаченные проценты и снизил ставку, т.к. условие договора о приобретении доп. услуг ущемляет ваши права, как потребителя. Затем, обратитесь в суд, с теми же требованиями, если фин. уполномоченный не решит данную проблему. Попросите суд привлечь в качестве гос органа Роспотребнадзор для дачи заключения по делу. Если у вас к тому времени будет заключение от Роспотребнадзора по договору, то попросите суд приобщить его к делу.

Мингазов Юрий Саитгареевич

При расторжении договоров страхования и прочих навязанных услуг, процентная ставка по кредиту увеличивается, там об этом прямо в договоре должно быть.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. От навязанных услуг избавиться можно.

Срок 14 дней.

Пойдёт ли ставка вверх при отказе от части услуг, нужно смотреть документы

Епишкин Максим Сергеевич

Да вы можете в случае несогласия с решением дилера обратиться в суд. Признать положения пунктов договора либо кабальными либо весь договор договором присоединения и соответственно вернуть средства не оплачивая дополнительные опции. При необходимости готовы оказать помощь в составлении проектов документа https: //vk.com/ursaratov

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Смысл в том, что юристы работают не абстрактно, а на основании конкретных документов, что вы там заключали, какие условия нам неведомы.

Навязанные услуги в виде страховок, опций, оспариваются в судебном порядке.

Не всё пункты в договоре могут быть правомерными, что тоже оспаривается в суде - признаются определённые пункты в договоре недействительными.

Если нужна подробная консультация, составление документов, обращайтесь.

Услуги платные

Виль Виктор Александрович

Здравствуйте. Услоаия возврата денег могут быть задействованы только в случае ПОДАЧИ ЗАЯВЛЕНИЯ ОБ ОТКАЗЕ ОТ ДОГОВОРОВ. Если же Вы в судебном порядке признаете недействительными КАСКО и доп. услуги, данное положение действовать не должно. Предлагаю помощь в подготовке соответствующего искового заявления