Хочу избавить родных от звонков МФО?

(6 ответов)

Здравствуйте, я бы хотел избавиться от звонков коллекторов своим родным, близким и работодателю, хочу чтобы контактировали только со мной! мне не нужно банкротство и что то подобное, просто хочу чтобы не тревожили близких людей

Кафаров Роман Владимирович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Здравствуйте

1.Чтобы избавить своих близких, родственников и работодателя от звонков коллекторов, вам не нужно оформлять банкротство - по закону вы имеете полное право отозвать согласие на взаимодействие с третьими лицами в любой момент, независимо от срока и размера задолженности

Согласно части 7 статьи 4 Федерального закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ, должник вправе в любое время отозвать ранее данное согласие на взаимодействие кредитора или коллекторов с третьими лицами (вашим окружением). После получения вашего заявления банк, МФО или коллекторы обязаны прекратить любые контакты с вашими близкими в течение 3 рабочих дней. С этого момента они смогут общаться строго только с вами.

2.Если прошло 3 рабочих дня после получения ими письма, а коллекторы продолжают беспокоить ваше окружение, это является грубым административным нарушением (ст. 14.57 КоАП РФ). Жалуйтесь в надзорные ведомства по таким фактам.

Вашу ситуацию можно разобрать более детально, если вы предоставите больше информации.

Напишите мне в телеграм-чат для подробной консультации или составления документов. Я знаю как решить вашу проблему!
Юристы по взысканию задолженности

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Пономарев Григорий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 23 года

Здравствуйте, Максим. По ст. 7 ФЗ-230 кредитор или коллектор вправе взаимодействовать с третьими лицами (родственниками, работодателем) только при наличии вашего письменного согласия на это. Без такого согласия либо после его отзыва любые звонки и сообщения в их адрес незаконны.

Направьте кредитору и коллекторскому агентству письменное заявление об отзыве согласия на взаимодействие с третьими лицами и об установлении единственного канала связи только с вами лично, с указанием контактов. Отправьте заказным письмом с описью вложения или через личный кабинет на сайте кредитора с подтверждением получения. После этого любое обращение к близким или на работу можно фиксировать (скриншоты, записи звонков с датой) и подавать жалобу в ФССП (орган, контролирующий деятельность коллекторов) и в прокуратуру.

Если нарушения продолжатся, взыскание компенсации за них потребует грамотно оформленной доказательной базы, эту работу можно поручить юристу.

Директор ЮЦ «Гарант» Пономарев Г.С. Берёмся за сложные дела, оплата по результату. Если дело бесперспективное, скажу прямо. Обращайтесь за консультацией!
Катаев Василий Васильевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 31 год

Здравствуйте, Максим.

В силу закона, при осуществлении внесудебного взыскания просроченной задолженности (ФЗ - 230), взаимодействие коллектора с любыми третьими лицами, возможно только при совокупности 2х условий:

1) от должника получено Согласие, в письменном виде, на такое взаимодействие,

2) от третьего лица, с которым контактирует коллектор, получено Согласие, в письменном виде, на такое взаимодействие.

Соответственно, ПКО нарушает закон, в рассматриваемой ситуации. Вы можете подать жалобу в надзорный орган. В случае. Привлечения ПКО к админ. Ответственности, штраф там большой - до 500 000 р.

Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле
Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Вы вправе направить коллектору письменное заявление с требованием взаимодействовать исключительно с Вами, исключив контакты с третьими лицами. Закон о защите прав при взыскании задолженности прямо предусматривает такой механизм. Долговая нагрузка оформлена на Вас лично или имеется поручительство третьих лиц по обязательству? На практике большинство должников не используют право на ограничение взаимодействия своевременно, теряя до 30 дней с момента первого контакта коллектора, - именно этот срок критичен для подачи заявления без последствий для его юридической силы. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!

MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Арзуманян Раксана Владимировна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Да, это возможно без банкротства. По ч. 5–7.1 Ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ взаимодействие МФО с родственниками и иными третьими лицами допускается только при наличии согласия должника и самого третьего лица; свое согласие должник вправе отозвать. После получения отзыва МФО обязана прекратить такие контакты в течение 3 рабочих дней. Поэтому направьте каждой МФО уведомление об отзыве согласия на взаимодействие с третьими лицами и сохраните доказательства отправки. При продолжении звонков можно подать жалобу в ФССП, поскольку требования закона распространяются и на коллекторов

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
Ларин Олег Юрьевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Здравствуйте, Максим.

Это вполне возможно.

  1. Жалобы.

2. Также родные могут взыскать компенсацию морального вреда. Подобная практика в России существует.

На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка:
Коллекторы по закону могут связываться с третьими лицами (родственниками, знакомыми, работодателем) только в ограниченных случаях и с соблюдением определённых правил. Вы вправе потребовать, чтобы общение по вашему долгу велось только с вами. Для этого нужно официально уведомить кредитора и коллекторское агентство.

Применимые нормы:
Основное регулирование содержится в Федеральном законе от 03.07.2016 № 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности". Согласно статье 7 этого закона, третьим лицам можно звонить только для получения информации о вашем местонахождении, если вы сами не возражали против такого общения.

Риски, сроки, ответственность и нюансы:
Если вы письменно запретите коллектору связываться с третьими лицами, дальнейшие звонки вашим близким будут незаконны. За нарушение закона предусмотрена административная ответственность (ст. 14.57 КоАП РФ). Однако на практике коллекторы иногда продолжают звонить, даже после запрета, поэтому важно иметь доказательства направления запрета и фиксировать нарушения (например, записи звонков, скриншоты, жалобы).

Пошаговый порядок действий:
1. Подготовьте письменное заявление (уведомление) в адрес кредитора и коллекторского агентства с требованием прекратить любые контакты с третьими лицами по вашему долгу, указав, что готовы общаться только лично. Укажите свои контактные данные (телефон, почта).
2. Отправьте заявление заказным письмом с уведомлением о вручении или через сервисы, позволяющие зафиксировать отправку (например, электронная почта с подтверждением доставки).
3. Сохраните копии заявлений и подтверждения отправки.
4. Если после получения уведомления коллекторы продолжают звонить вашим близким, фиксируйте нарушения (записи, свидетельские показания, скриншоты).
5. Подавайте жалобу в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) через сайт или лично, приложив доказательства нарушений.
6. При необходимости — обращайтесь в суд за компенсацией морального вреда.

Что важно уточнить:
Для точной стратегии желательно знать, кто именно занимается взысканием (банк, МФО, коллектор), были ли выданы согласия на обработку и передачу ваших данных, направлялись ли ранее какие-либо уведомления, и какие контакты вы оставляли при оформлении кредита.

Для индивидуальной оценки ситуации и составления корректного заявления рекомендую обратиться к юристу.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
549 юристов отвечают
7 минут среднее время ответа
159 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Взысканию задолженности