-
Вопрос № 00227935
Можно ли обжаловать так называемый штраф ,если о сроке поверки никто не уведомляет во время.а после уведомления через 30 дней, покупаем новый счетчик ,так как организация не имеет специалиста по поверке и после установки за отдельную плату через два дня уведомляют нас ,что за пропуск даты поверки нам начисляют задолженность по газу на 7500 руб. В чем нарушенны мои права кака потребителя и на какой закон ссылаться ,если придется обращаться в суд
Обязанность уведомлять о поверке. Поставщик газа не обязан информировать вас об окончании срока поверки счетчика. Это закреплено в п. 21 Правил поставки газа (Постановление Правительства РФ № 549) и подтверждено Роспотребнадзором и судебной практикой. Ответственность за своевременную поверку лежит на вас.
Законность начисления 7 500 руб. Само начисление, скорее всего, является не штрафом, а перерасчетом платы за газ по нормативам потребления за период, когда счетчик считался неповеренным. Прямого административного штрафа за пропуск поверки законом не предусмотрено.
Нарушение ваших прав. Ваше право как потребителя нарушено тем, что вам не предоставили возможности провести поверку (в организации нет специалиста) и не разъяснили порядок действий. Однако отсутствие уведомления не является основанием для отмены перерасчета, так как это не входит в обязанности поставщика.
Как оспорить. Если вы заменили счетчик на новый, но старый не был поверен, оспорить начисления можно только при наличии доказательств его исправности. Согласно позиции Верховного Суда РФ, если вы проведете поверку старого счетчика и она подтвердит его исправность, у вас есть право требовать перерасчета по его показаниям за весь спорный период
Что делать сейчас:
Если старый счетчик сохранился — отдайте его на внеочередную поверку в аккредитованную организацию.
Если поверка подтвердит исправность — подайте письменное заявление о перерасчете поставщику газа, приложив свидетельство о поверке.
При отказе в перерасчете — обращайтесь в суд с иском о перерасчете задолженности.
Если старый счетчик утилизирован — оспорить начисление практически невозможно, так как доказать его исправность нечем.
Начисление задолженности правомерно оспорить, поскольку ресурсоснабжающая организация обязана заблаговременно уведомить потребителя о предстоящей поверке. Нарушены Ваши права на надлежащее информирование и защиту как потребителя в сфере газоснабжения. Поставщик обязан документально подтвердить факт своевременного уведомления. При отсутствии доказательств уведомления начисление задолженности незаконно и подлежит отмене через претензионный и судебный порядок в рамках законодательства о защите прав потребителей и правил поставки газа населению. В подобных спорах ресурсоснабжающие организации типично применяют следующую тактику: предъявляют внутренние журналы уведомлений как доказательство надлежащего извещения, одновременно ссылаясь на типовые условия договора, закрепляющие обязанность потребителя самостоятельно отслеживать срок поверки. Без заблаговременно подготовленных контрдоказательств - фиксации даты фактического получения уведомления, переписки, квитанций об оплате новых работ - опровергнуть эту связку в суде крайне затруднительно. Каков договорный срок поверки прибора учёта газа, указанный в Вашем договоре или паспорте счётчика? Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!
Рекомендую сохранить мои контакты! При возникновении необходимости - буду рад Вам помочь!
Вы вправе обжаловать доначисления в суде, поскольку начисление платы по нормативам с применением повышающего коэффициента правомерно только при непредставлении счетчика после получения надлежащего уведомления, при этом исполнитель обязан заблаговременно известить потребителя о приближении срока поверки, а отсутствие у организации специалистов не освобождает ее от соблюдения правил расчетов. Ваши права нарушены статьей 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», запрещающей обуславливать приобретение новых товаров обязательным приобретением дополнительных платных услуг, а также пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных жилых домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ номер 354, согласно которому исполнитель обязан информировать потребителя о сроках поверки.
Здравствуйте. В договоре на газоснабжение у вас указаны сроки, так же дата поверки пишется в квитанции на оплату услуг. Если у ресурсопоставляющей организации нет специалиста, то вам все равно необходимо обратиться к ним с письменным заявлением о проведении поверки счетчика, чтобы у вас на руках был письменный отказ в предоставлении данной услуги, после этого вы можете обратиться в сторонюю организацию и провести поверку.
Здравствуйте. Это не штраф, а возможный перерасчёт платы. По общему правилу срок поверки контролирует абонент; отдельной обязанности заранее напоминать о нём у поставщика нет. Однако начисление можно оспорить, если неверно определены период или объём газа. Потребуйте письменный расчёт и основание начисления. Перспектива зависит от документов, даты уведомления и фактического потребления.
Да, оспорить это начисление в суде можно, и шансы на успех есть. Однако важно сразу разделить понятия: газовая компания начислила вам не «штраф», а плату по нормативу потребления за период, пока у счётчика не было действующей поверки.
Выдала ли вам организация письменный отказ в поверке из-за отсутствия специалиста, или это было сказано на словах?







