Взял микрозайм!?

(5 ответов)

Месяца 3 назад взял кредит в МФО, и отдал деньги мошенникам!
Написал заявление в полицию по факту мошенничества.
Выплатить долг не могу, теперь звонят и пишут представители ООО PKO KEF с угрозами звонить каждую минуту, так и делают, выслать бригаду для быстрого погашения долга, мало того звонят родственникам с угрозами погашения долга, где они взяли контакты не могу понять!
Подскажите, что делать?

Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Направьте письменные претензии коллекторской организации с требованием прекратить звонки третьим лицам - это прямое нарушение законодательства о коллекторской деятельности. Подайте жалобы в Центральный банк и ФССП на действия взыскателей. Договор займа в МФО был оформлен на Ваше имя, и обязательство по нему сохраняется независимо от факта мошенничества - при этом возможно приостановление выплат на период расследования через судебное урегулирование. Взыскатели, как правило, применяют психологическое давление через звонки родственникам именно тогда, когда сами не имеют правовых инструментов для принудительного взыскания - это означает, что они действуют за пределами своих полномочий, и фиксация каждого звонка является доказательной базой для встречных требований о компенсации. В Вашем деле зафиксировано нарушение со стороны взыскателя? Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!

БЕСПЛАТНО изучу Ваш вопрос и оценю перспективы дела! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Гость
Спасибо за вашу внимательность и детальный ответ! Желаю вам больших профессиональных успехов.
Грачёв Георгий Владимирович
Грачёв Георгий Владимирович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Рекомендую сохранить мои контакты! При возникновении необходимости - буду рад Вам помочь!

БЕСПЛАТНО изучу Ваш вопрос и оценю перспективы дела! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Юристы по кредитным вопросам и спорам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Разумовская София Дмитриевна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Действия коллекторов незаконны. Федеральный закон № 230-ФЗ запрещает им звонить родственникам, не имеющим отношения к долгу, угрожать, оказывать психологическое давление и разглашать сведения о долге третьим лицам. За такие нарушения предусмотрена административная ответственность по ст. 14.57 КоАП РФ со штрафом для юрлиц от 50 до 500 тыс. Руб., а угрозы могут быть квалифицированы по ст. 119 УК РФ.

Что делать: 1. Зафиксировать все звонки и сообщения (записи, скриншоты, детализацию). 2. Подать жалобу в ФССП через портал Госуслуг (новый сервис с 2026 года) или лично в отделение. 3. При угрозах подать заявление в полицию по ст. 119 УК РФ. 4. Направить в ООО ПКО «КЭФ» заявление об отзыве согласия на взаимодействие с третьими лицами и требование не беспокоить родственников. 5. В суде оспаривать кредитный договор, если докажете, что деньги получены мошенниками (на основании заявления в полицию).

✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Арзуманян Раксана Владимировна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Вам нужно срочно остановить незаконные действия коллекторов, так как ООО ПКО «КЭФ» («КредитЭкспресс Финанс») грубо нарушает закон № 230-ФЗ. То, что вы стали жертвой мошенников и написали заявление в полицию, к сожалению, не отменяет сам факт наличия долга перед МФО, но никто не имеет права вам угрожать и терроризировать ваших близких. Никакие «бригады для быстрого погашения» к вам не приедут — это пустая психологическая страшилка, чтобы запугать вас и заставить платить. Контакты родственников коллекторы обычно находят через открытые источники, социальные сети или базы данных

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
Гость
Благодарю за вашу помощь, Раксана Владимировна, вы очень мне помогли!
Дивлекеев Никита Сергеевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Здравствуйте. К советам коллеги добавлю важное: вы вправе оспорить сам договор займа по ст. 179 ГК РФ, если он заключён под влиянием обмана или на кабальных условиях (чрезмерные проценты, использование вашего тяжёлого положения). Заявление в полицию о мошенничестве — весомое доказательство. Признание сделки недействительной освободит от долга. Но нужно успеть в срок 1 год (п. 2 Ст. 181 ГК РФ).

Если потребуется помощь с иском — мои контакты в профиле.

Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через Max или Telegram, ссылки указаны в моем профиле.
Гость

Спасибо огромное, Я сейчас на вахте, как приеду обязательно воспользуюсь вашим советом!

Дивлекеев Никита Сергеевич
Дивлекеев Никита Сергеевич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Советую не медлить. Заявление в полицию можно подать онлайн через сайт мвд

Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через Max или Telegram, ссылки указаны в моем профиле.
Байдак Зоя Михайловна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Долг нужно погасить.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ситуация и правовая оценка
Вы стали жертвой мошенников и взяли кредит в микрофинансовой организации (МФО), после чего деньги были переданы злоумышленникам. Несмотря на то, что вы обратились в полицию, обязательства по кредиту перед МФО сохраняются, пока долг не будет признан безнадежным или не будет установлено, что вы не обязаны его платить (например, если суд признает, что кредит был оформлен мошеннически без вашего ведома). Действия коллекторов (ООО PKO KEF), выражающиеся в угрозах, повторяющихся звонках вам и вашим родственникам, могут содержать признаки нарушения закона.

Применимые нормы права
- Федеральный закон № 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности" (регулирует действия коллекторов).
- Гражданский кодекс РФ (правила о договоре займа и обязательствах).
- Уголовный кодекс РФ (ответственность за мошенничество).
- Закон "О персональных данных" (ФЗ-152) – ограничивает использование и передачу ваших личных данных.

Риски, сроки, ответственность, нюансы
- МФО и коллекторы вправе требовать возврата долга, но не имеют права угрожать, применять физическую силу, звонить ночью, распространять информацию о долге третьим лицам (родственникам, коллегам и т.п.).
- За нарушение правил взыскания предусмотрена административная ответственность (ст. 14.57 КоАП РФ).
- Ваш долг не списывается автоматически из-за мошенничества, но если полиция возбудит уголовное дело и установит факт мошенничества, возможно, долг будет признан безнадежным к взысканию.
- Использование ваших персональных данных вне рамок согласия (например, звонки родственникам) незаконно.

Что делать пошагово
1. Продолжайте взаимодействовать с полицией, предоставляйте все документы по кредиту и переписку с МФО/коллекторами.
2. Зафиксируйте все угрозы: записывайте разговоры, сохраняйте сообщения, фиксируйте время звонков.
3. Направьте письменную претензию в адрес ООО PKO KEF с требованием прекратить незаконные действия, ссылаясь на 230-ФЗ.
4. Обратитесь с жалобой в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) — именно этот орган контролирует деятельность коллекторов. Приложите к жалобе доказательства (записи, распечатки звонков, скриншоты сообщений).
5. Сообщите родственникам, чтобы они также фиксировали звонки и не передавали никакой информации о вас.
6. Если угрозы носят уголовный характер (угрозы расправой, насилием), дополнительно обратитесь с заявлением в полицию.
7. По возможности, уведомьте МФО о факте мошенничества и предоставьте копию заявления в полицию.

Что нужно уточнить
Для точной правовой оценки важно знать:
- На чье имя оформлен кредит и с какого устройства, каким образом передавались деньги мошенникам.
- На каком этапе находится рассмотрение вашего заявления в полиции.
- Как именно ООО PKO KEF получило контакты родственников (уточнить в МФО, давали ли вы согласие).
- Получали ли вы официальные уведомления (письма, электронные письма) от МФО или коллекторов.

Для грамотной защиты своих прав и оценки перспектив по делу рекомендую обратиться к юристу с документами и деталями вашей ситуации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
1 минута среднее время ответа
296 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Кредитным вопросам и спорам