Действия коллекторов после обращения в суд?

(2 ответа)

Здравствуйте!есть долг перед мфо.те передали в нао ПКБ.пкб подали в суд,есть решение суда и исполнительный лист.после этого меня стали донимать звонками ,смс и приездами домой,с требованиями оплаты напрямую им мимо суда.мол у них выгоднее и т.д. отправляла отказ от взаимодействия,приходит отказ.что тут делать?одно из смс прилагаю

Шемякин Дмитрий Игоревич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 12 лет

Здравствуйте, платить напрямую НАО ПКБ в обход суда и судебных приставов сейчас категорически нельзя. Для того чтобы вам помочь, мне необходимо понимать: какого числа суд вынес решение (чтобы понять, идет ли еще 2-месячный период приостановки)?

✅Круглосуточно. Пишите все уточнения и вопросы сразу мне в Telegram или WhatsApp — там я отвечаю мгновенно. Также помогу вам составить необходимые документы. Дмитрий Шемякин.
Гость

В конце января

Юристы по кредитным вопросам и спорам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Байдак Зоя Михайловна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Оплачивайте приставам.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ситуация: у вас есть долг перед МФО, взыскатель — НАО «ПКБ». Есть решение суда и исполнительный лист, то есть долг официально подтверждён, взыскание должно идти через службу судебных приставов. Несмотря на это, представители ПКБ продолжают активно контактировать с вами, требуют оплату напрямую, несмотря на ваш отказ от взаимодействия.

Правовая оценка:
После вынесения решения суда и возбуждения исполнительного производства взыскание долга должно происходить через судебных приставов (Федеральная служба судебных приставов, ФССП). Закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» № 230-ФЗ ограничивает способы и частоту взаимодействия коллекторов с должником, а также предусматривает возможность направить письменный отказ от взаимодействия. После получения такого отказа коллекторы вправе взаимодействовать только по строго определённым основаниям (например, для информирования о передаче долга или подаче иска).

Риски и нюансы:
— Если ПКБ продолжает звонить, писать и приезжать после вашего официального отказа, это нарушение закона № 230-ФЗ.
— Требования оплатить долг «мимо суда» — не правомерны, если уже есть исполнительный лист.
— За нарушение порядка взаимодействия предусмотрена административная ответственность для коллекторских агентств (ст. 14.57 КоАП РФ).
— Если вы оплатите долг напрямую ПКБ, не уведомив судебного пристава, долг может считаться не погашенным в исполнительном производстве, и приставы продолжат взыскание.

Что делать:
1. Продолжайте фиксировать все случаи нарушений: сохраняйте смс, записывайте звонки (с уведомлением собеседника), делайте фото/видео приездов.
2. Жалуйтесь в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) по месту жительства — именно они контролируют исполнение решения суда.
3. Направьте жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) и в Банк России (если ПКБ включено в реестр коллекторов).
4. В жалобе укажите, что направляли отказ от взаимодействия, приложите подтверждения и материалы нарушений.
5. Если давление продолжится — обратитесь в полицию с заявлением о возможном самоуправстве или нарушении законодательства о коллекторах.

Что уточнить:
— Было ли возбуждено исполнительное производство у судебного пристава (есть ли у вас постановление)?
— Кому именно вы отправляли отказ от взаимодействия, и каким способом (почта, электронно, через сайт)?
— Все ли контакты исходят от официальных представителей ПКБ (убедитесь, что это не мошенники)?

Для точной оценки ситуации и подготовки жалоб рекомендую обратиться к юристу с документами и деталями вашей переписки.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
570 юристов отвечают
6 минут среднее время ответа
162 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Кредитным вопросам и спорам