-
Вопрос № 00215824
Выплатила по решению суда долг банку в полном объеме . Затем за проценты банк сделал прощенный долг ,за который я оплатила подоходный налог . Через 2 года коллекторы начали требовать оплаты по этому же кредитному договору . Как быть ?
Требования коллекторов, скорее всего, незаконны. Обязательство по кредиту было прекращено вашим надлежащим исполнением (ст. 408 ГК РФ). Прощение банком оставшейся части долга (ст. 415 ГК РФ) не создает нового обязательства, а уплата вами налога с этой суммы это подтверждает.
Коллекторы не могут требовать то, чего уже не существует. Переход прав требования к другому лицу не отменяет ваше право на возражения, которые у вас были перед первоначальным кредитором (ст. 386 ГК РФ).
Ваши действия:
Ничего не платите. Любой платеж может быть истолкован как признание долга.
Потребуйте документы. Направьте коллекторам письменное требование (заказным письмом) предоставить документы, подтверждающие переход права требования (договор цессии) и акт сверки расчетов.
Направьте официальное возражение. В ответе на их требования укажите, что обязательство прекращено надлежащим исполнением (ст. 408 ГК РФ), приложите копии документов об оплате долга и решения суда.
Прекратите общение при давлении. Если коллекторы звонят и угрожают, напишите заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных и запрете взаимодействия с третьими лицами (ст. 6, 8 Федерального закона № 230-ФЗ).
Обратитесь в суд. Если дело дойдет до суда, заявите о прекращении обязательства исполнением. Также можно подать заявление о прекращении исполнительного производства (если оно возбуждено) на основании ст. 43 Закона № 229-ФЗ.
Подайте жалобы. При незаконных действиях коллекторов жалуйтесь в Роспотребнадзор, прокуратуру и в Центральный Банк РФ (как регулятор банковской деятельности).
Требования коллекторов незаконны. Поскольку банк официально простил вам остаток процентов, это обязательство полностью прекратилось в силу ст. 415 ГК РФ. Факт передачи банком сведений в Налоговую службу (ФНС) о получении вами экономической выгоды и последующая уплата вами НДФЛ — это главное юридическое подтверждение, что долга больше не существует.
Скорее всего, произошла техническая ошибка: банк передал долг по цессии (продал) коллекторам автоматически, забыв исключить вашу закрытую карточку из реестра.
Если дело дойдет до суда (например, коллекторы тайно получат судебный приказ), вам нужно будет просто подать возражение в течение 10 дней и отменить его, предоставив судье налоговые документы и ст. 415 ГК РФ.
Сохранилось ли у вас какое-либо письмо от банка о списании процентов?
Здравствуйте. Если Вы полностью оплатили всю сумму, то непонятно в связи с чем коллекторы требуют ещё суммы У Вас от банка есть бумага, что долг погашен и обязательств перед банком нет?
Надо посмотреть за какой период коллекторы требуют и за каклй пеотод Вы оплатили долг. В силу ст. 309 ГК РФ: "Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями".
Требования коллекторов незаконны, поскольку ваше обязательство по кредитному договору полностью прекращено. Тот факт, что банк передал в Федеральную налоговую службу данные о прощении долга и вы оплатили подоходный налог, является главным юридическим доказательством закрытия кредита. Налог начисляется только тогда, когда долг официально списан и признан доходом гражданина. Коллекторы либо купили «старую» базу данных банка по ошибке, либо сознательно пытаются взыскать закрытый долг
