Действия фармацевта при закрытии кассы в экстренных ситуациях угрожающих жизни ребенка?

(3 ответа)

Я сама врач ,у моего ребенка в 21:00 случился сильный отек на укус комара ,отекло пол лица ,ребенку стало тяжело дышать ,я добежала до аптеки рядом с домом мне фармацевт отказалась продать шприц для инъекции ссылаясь на то что у нее касса закрыта.Правильно ли она поступила в экстренной ситуации угрожающей жизни ребенка ?

Довгань Денис Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 1 год

Действие, причинившее вред охраняемым законом интересам (в данном случае — правилам торговли, кассовой дисциплине), не является преступлением, если оно совершено для устранения опасности, непосредственно угрожающей личности и правам данного лица или других лиц. Фармацевт имела полное право отдать вам шприц бесплатно или под честное слово, а провести его по кассе на следующее утро. Защита жизни ребенка безоговорочно важнее кассового отчета.

Если человек заведомо оставил без помощи лицо, находящееся в опасном для жизни или здоровья состоянии и лишенное возможности принять меры к самосохранению, это влечет за собой уголовную ответственность. Фармацевт видела мать в панике, знала о задыхающемся ребенке (состоянии, угрожающем жизни) и имела техническую возможность помочь (шприцы были в наличии), но сознательно отказала.

✅ Готов оказать юридические услуги в любом виде (платно). Контакты (TG, MAX, WhatsApp), доступны в анкете, с уважением, Довгань Д.А. Для подробных консультаций в мессенджер писать.
Гость
Денис Александрович, благодарю за ваши ценные рекомендации!
Юристы по медицинскому праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Фармацевт поступила неправомерно. Жизнеугрожающее состояние ребенка является основанием для отпуска изделий медицинского назначения вне зависимости от режима работы кассы. Отказ в данном случае нарушает нормы фармацевтической деятельности. Вы зафиксировали отказ документально - получили письменный отказ либо показания свидетелей? На практике жалоба в территориальный орган Росздравнадзора при подтвержденных обстоятельствах влечет административную ответственность аптечной организации - в подобных делах ключевым доказательством оказывается медицинская документация, фиксирующая тяжесть состояния пациента на момент обращения. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!

ОТВЕТ НА УТОЧНЯЮЩИЙ ВОПРОС ПРИСЫЛАЙТЕ В МЕССЕНДЖЕР (указано в профиле)! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)! MAX/WA/TG - отвечаю сразу!
Гость
Огромное спасибо за разъяснение всех нюансов! Желаю вам крепкого здоровья и счастья.
Арзуманян Раксана Владимировна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Нет, фармацевт поступила абсолютно неправомерно, жестоко и нарушила закон. В ситуации, когда отек Квинке и дыхательная недостаточность угрожали жизни ребенка, формальная отсылка к «закрытой кассе» является юридически ничтожной.

❤️ если мой ответ вам помог - напишите пожалуйста отзыв в знак благодарности 🙏
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
В описанной ситуации фармацевт действительно имел право отказать в продаже шприца, если касса аптеки была уже закрыта и прием оплаты невозможен. Согласно пункту 4 статьи 16 Федерального закона от 12.04.2010 № 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств», аптеки осуществляют отпуск изделий медицинского назначения (к которым относится шприц) только в часы работы, утвержденные внутренними правилами организации. Если рабочий день завершён, отпуск товара невозможен по закону.

Однако с точки зрения здравого смысла и этики, в экстренной ситуации, когда есть угроза жизни ребёнка, фармацевт мог бы проявить инициативу и, например, предложить помощь или посоветовать вызвать скорую помощь. Тем не менее, юридических оснований требовать отпуск товара вне рабочего времени у вас нет.

Возможные сценарии:
- Если касса была закрыта, фармацевт действовал по закону.
- Если аптека формально работала, но фармацевт отказал без уважительной причины (например, по личному усмотрению), это могло бы быть нарушением правил торговли (ст. 16.1 Закона о защите прав потребителей), но доказать это крайне сложно без подтверждающих документов.

Что делать:
1. В подобных случаях при угрозе жизни всегда вызывайте скорую помощь — это наиболее быстрый и безопасный способ получить необходимую медицинскую помощь.
2. Если считаете, что аптека нарушила ваши права (например, касса работала, но отказали в продаже), вы вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или Росздравнадзор, приложив подтверждающие документы (чек, фото расписания работы, свидетельские показания).
3. Для профилактики подобных ситуаций дома рекомендуется иметь аптечку с необходимыми средствами.

Если потребуется более точная оценка действий аптеки, уточните, был ли завершён рабочий день аптеки и есть ли у вас подтверждение времени обращения.
Для детального разбора ситуации и возможных дальнейших действий рекомендую проконсультироваться с юристом.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
508 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
238 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Медицинскому праву