Как вернуть комиссию по кредиту?

(2 ответа)

Что мне написать банку Альфа банк при отказе выплаты комиссии по кредиту, мне отказываются выплатить комиссию по кредитному договору

Разумовская София Дмитриевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет
Подайте повторную письменную претензию с требованием возврата комиссии в 10-дневный срок, сославшись на ч. 17 Ст. 5 Закона № 353-ФЗ и ст. 16 Закона № 2300-1. В претензии укажите, что взимание комиссии за обслуживание ссудного счета и выдачу кредита не предусмотрено законом и является ничтожным условием. К претензии приложите расчет суммы с выпиской по счету. Направьте документ заказным письмом или вручите под отметку в канцелярии. Сохраните подтверждение отправки — оно пригодится для взыскания штрафа в суде. Если банк откажет, обращайтесь в суд в пределах 3-летнего срока исковой давности. При удовлетворении иска, помимо комиссии, можно взыскать проценты, компенсацию морального вреда и штраф 50%.
✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Юристы по кредитным вопросам и спорам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Аксанова Виктория Вячеславовна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 20 лет

Прошу пересмотреть решение об отказе в возврате комиссии по кредитному договору. Комиссия была удержана без фактического оказания отдельной услуги. В случае отказа прошу предоставить письменное обоснование со ссылкой на условия договора и нормы закона.

Если Вам понравился мой ответ или я помогла Вам, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле HARANT
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
1. Суть ситуации и правовая оценка
Если банк отказывается возвращать или выплачивать комиссию по кредитному договору (например, за выдачу кредита, обслуживание счета и др.), важно понять, по какому основанию вы считаете комиссию незаконной или подлежащей возврату. Обычно спорные комиссии — это те, которые не связаны непосредственно с фактическим оказанием услуги, а навязаны дополнительно. Верховный Суд РФ неоднократно указывал, что комиссии за действия, которые банк обязан совершать по закону или кредитному договору (например, рассмотрение заявки, ведение ссудного счета), могут признаваться необоснованными.

2. Применимые нормы права
В первую очередь применимы положения Гражданского кодекса РФ (ст. 421, 819, 820), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» (ст. 16 — недопустимость навязывания дополнительных услуг). Также учитывается позиция Верховного Суда РФ, изложенная в Обзоре судебной практики № 2 (2017) и Постановлении Пленума ВС РФ № 17 от 28.06.2012.

3. Риски, сроки, нюансы
Если комиссия была предусмотрена договором и вы его подписали, банк может ссылаться на согласие с условиями. Однако если комиссия не связана с реальной услугой, есть шанс признать ее незаконной через суд. Срок исковой давности — 3 года с момента уплаты комиссии. Важно учитывать, что суды по-разному оценивают такие споры, исходя из конкретных обстоятельств.

4. Что делать пошагово
- Подготовьте письменную претензию в адрес банка (лучше заказным письмом с описью вложения), где укажите:
— реквизиты договора, дату и сумму уплаченной комиссии;
— суть требования (вернуть комиссию, указав, почему вы считаете ее незаконной — например, комиссия не связана с оказанием реальной услуги, нарушает ст. 16 Закона о защите прав потребителей);
— требование о возврате суммы и срок для ответа (обычно 10 календарных дней);
— просьбу дать мотивированный ответ.
- Приложите копии договора, чека/платежки и других подтверждающих документов.
- Если банк откажет или проигнорирует, можно обратиться с иском в суд (мировой или районный — зависит от суммы). Госпошлина не взимается по требованиям о защите прав потребителей.
- По желанию — подайте жалобу в Банк России через интернет-приемную.

5. Что уточнить
Для точной оценки нужно знать: вид комиссии, ее назначение, условия договора, дату и способ уплаты, есть ли у вас подтверждающие документы. Это важно для выбора правильной правовой позиции.

Для точной оценки вашей ситуации и подготовки грамотной претензии рекомендую проконсультироваться с юристом.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
508 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
238 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Кредитным вопросам и спорам