КСО?

(2 ответа)

Добрый день, вчера в магазине на кассе КСО выяснилось, что не смотря на то, что товар пикнул, в чек не добавился, на выходе ко мне подошел кассир, я проверила, кассир оказалась права и я все оплатила.

Теперь волнуюсь, что могла таким образом много раз не пробить те или иные товары в магазинах, потому что никогда не проверяю добавлен ли товар в чек. Теперь буду только с живым кассиром пробивать. Но теперь очень волнуюсь. Так ведь могло не добавиться большое количество товаров. Прочитала в интернете, что магазины специально собирают базы данных на людей, чтобы потом обратиться в суд, вместо того, чтобы указать, что не добавилось в чек. Скажите, пожалуйста, чем это мне грозит?

Колодчук Владимир Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 19 лет

Здравствуйте!

Вам это никак не грозит, потому что вы уже оплатили товар, когда кассир указала на ошибку, и умысла на хищение у вас не было.

Магазины не собирают базы данных на честных покупателей для судов, это юридически невыгодно и почти невозможно доказать, особенно при разовых технических сбоях. Если раньше что-то подобное и происходило, то это случайность, и ответственности за неё вы не несёте, поэтому просто забудьте и не волнуйтесь.

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле. Спасибо. Если остались вопросы, буду рад продолжить консультацию в Max или в Telegram.
Юристы по уголовным делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Хомич Дмитрий Николаевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает адвокат
Стаж 31 год

Скорее всего - ничего

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Ваша ситуация — распространённая: при самостоятельном обслуживании (КСО) иногда товар не добавляется в чек из-за технической ошибки или невнимательности. С точки зрения закона, ответственность за неоплаченный товар может наступить только при наличии умысла на хищение (кражу), что предусмотрено статьёй 158 УК РФ. Если вы не имели намерения украсть товар, а произошла техническая ошибка, состава преступления нет.

Что говорит закон:
— Для привлечения к уголовной или административной ответственности должны быть доказательства, что вы сознательно не оплатили товар (например, скрыли его, пытались вынести, зная, что не оплатили).
— Если ошибка выявлена на кассе или на выходе и вы сразу оплатили товар, никаких последствий для вас нет.
— Магазины действительно могут фиксировать инциденты с неоплатой, но такие случаи обычно разбираются на месте, и если вы оплатили товар после замечания, оснований для дальнейших претензий нет.

Риски и нюансы:
— Если вы случайно не оплатили товар и это выяснилось позже, в большинстве случаев магазин ограничивается просьбой оплатить товар.
— Для возбуждения дела или обращения в суд нужны доказательства умышленного хищения.
— Сбор магазинами "баз данных" на покупателей не регулируется законом и для обычных покупателей не несёт последствий, если не было умысла на кражу.

Что делать:
1. Не переживать по поводу прошлых случаев, если не было умысла и вы всегда были готовы оплатить товар при обнаружении ошибки.
2. В будущем проверяйте чек или пользуйтесь кассой с оператором, если вам так спокойнее.
3. Если магазин предъявит претензии (что маловероятно при описанных обстоятельствах), спокойно объясните, что это была ошибка и вы не имели умысла не платить.

Что уточнить:
— Если были какие-то случаи, когда вы действительно вынесли товар без оплаты и это зафиксировано, ситуация может потребовать отдельного разбора.

Для точной оценки вашей ситуации и душевного спокойствия рекомендую при необходимости проконсультироваться с юристом лично.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
508 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
238 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Адвокаты по Уголовным делам