Как вернуть деньги за абонемент?

(2 ответа)

Лиза

Вопрос № 00001998
05.10.2022 14:56

Здравствуйте! пошла заниматься растяжкой в студию ledystretch. мне выносили мозг с абонементом и в итоге я его оформила. отходила пару занятий и больше не могу тк переехала. когда хотела прочитать договор мне просто не дали и я думала что все хорошо, но там написано что абонемент возврату не подлежит. как быть если они должны мне 7 тысяч?

Оганесян Арег Каренович Юрист прошел модерацию

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Отвечает юрист

Стаж 10 лет

05.10.2022 15:27

Телефон

если вы не использовали все занятия по абонементу, то вернуть его можно. Данный пункт в договоре противоречит Закону о защите прав потребителя и ущемляет Ваши права. К сожалению, часто приходится доказывать свою правоту через суд

Спасибо за ответ

Спросить

Сулаев Дмитрий Анатольевич Юрист прошел модерацию

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 6 лет

05.10.2022 16:32

Телефон

Пишите претензию о возврате денег за неиспользованные посещения

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

492 юриста отвечают

17 минут среднее время ответа

120 вопросов за сутки

Как вернуть деньги за абонемент

3 ответа

Я купила абонемент в фитнес клуб , но еще не воспользовалась им , а прошло уже 3 года , могу ли я вернуть деньги ?

Белоусова Светлана Владимировна

Нет

Ким Галина

При описании ситуации в одну строчку, без конкретики, ответ: не можете.

Яковлев Евгений Алексеевич

можете попробовать со ссылкой на закон о защите прав потребителей. а срок исковой давности применяется только по заявлению другой стороны. тем более такое дело будет рассматриваться не в исковом а в приказном производстве. Подайте заявление - претензию в приложением чека об оплате им
Как вернуть деньги за абонемент?

6 ответов

Здравствуйте, купила абонемент через рассрочку в сеть студий фитнеса. На следующий день я пришла в эту студию, что бы расторгнуть договор об оказанных услуг. Мне пошли на встречу и мы подписали договор о расторжении и указали, что в течении 10 дней будет произведен возврат. Проходит 10 дней, но сумма не вернулась. Я снова обратилась к ним на что получила ответ ( С момента подписания договора о расторжении, мы Вас предупреждали что 3 дня будет рассматриваться заявка+ 14 дней рассматривает бухгалтерия Ваш возврат и в течении + 10 дней мы сделаем Вам возврат) но об этом меня никто ее предупредил. Я подождала все 27 дней, но дело так никуда и не двинулось. Абонементном я не разу не воспользовалась. Условно я купила его 5 мая, пошла возвращать утром 6 мая. Сейчас кормят сказками о том, что они не могу получить ответ от бухгалтерии. На мой вопрос сколько еще они будут дозваниваться до бухгалтерии ответа так и не было. Подскажите как быть в такой ситуации и стоит ли уже писать претензию в клуб на имя руководителя ?

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо рассмотреть вопрос о направлении мировому судье заявления о вынесении судебного приказа.

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый день!!! Подается досудебная претензия, устанавливается срок в 10 дневный на дачу ответа, если ответа не будет после этого подаётся исковое заявление в районный суд. Обращайтесь по номеру телефона или ватсап для подготовки досудебной претензии.

Маслов Александр Анатольевич

цена вопроса ? Александр !

Безродных Валерия Игоревна

Пишите досудебную претензию, если не вернут, то иск в суд.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе подать досудебную претензию, обоснованный иск в суд.

Кайдаш Александр Владимирович

Здравствуйте, попробуйте привлечь надзорный орган для досудебного урегулирования. Думаю с фитнес-клубом вопрос решить можно, не доводя до судебного разбирательства.
Возврат денежных средств

3 ответа

Можно ли вернуть деньги за абонемент групповых тренировок для ребенка если в договоре прописано что возврат денежных средст только по уважительной причине?

Усольцев Виктор Николаевич

да, можно вернуть

Байдак Зоя Михайловна

Вы имеете право расторгнуть договор в любое время. Подавайте письменное уведомление и требуйте возврат оставшейся части.

Кирсанова Татьяна Владимировна

Здравствуйте! Да, Закон о защите прав потребителей на вашей стороне, вы можете расторгнуть договор в любой момент (вне зависимости от причин расторжения) и вернуть денежные средства по абонементу за неиспользованные посещения.
Как вернуть деньги с фитнес клуба

2 ответа

Здравствуйте, я купила с рук абонемент получается мы его переоформили на меня , после того как я один раз сходила , мне не понравилось, я хотела бы вернуть деньги , или переоформить на другого человеке но мне отказали и на том и на этом
Что делать в этой ситуации?

Рябов Сергей Иванович

Анализировать причину отказа и подавать претензию на клуб.

Если нужна конкретная помощь - обращайтесь

Алпатов Константин Геннадьевич

Обратитесь в фитнес клуб с заявлением о возврате денег, за неиспользованные дни. Вернуть обязаны!
Как расторгнуть договор

5 ответов
Здравствуйте, мой сын купил абонемент в фитнес клуб, оформив его через банк. Платить нужно 1 год. Через два месяца его забирают в армию. Банк в заморозке кредита отказал. Получается, что придется платить за воздух, так как услуга до конца не оказана и фитнес клуб заморозку дает только на месяц.
Шемякин Дмитрий Игоревич

Здравствуйте, мне нужно изучить ваш договор, пришлите его на вотсап

Ватолин Александр Иванович

У вас есть все шансы добиться справедливости. Для более подробной консультации пишите на Ватцапп.

Радостева Анфиса Михайловна

Добрый день, Ирина! Обращайтесь с претензией к фитнес клубу, по закону о защите прав потребителей Вы вправе в любое время отказаться от Договора оплатив фактически оказанные услуги, кроме того, как вариант можно сослаться на непредвиденные обстоятельства (форс-мажор).Необходима будет помощь, обращайтесь!

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

В вашем случае сын вправе расторгать договоры с фитнес клубом и банком. Для этого направляется уведомления об одностороннем расторжении договоров в порядке, установленном договором. При отказе направляется досудебная претензия, а также обоснованный иск в суд. Когда берётся услуга за кредит в банке существуют определённые правовые нюансы, которые нужно учитывать.
Ким Галина

зачем платить за воздух есть иные правовые способы

расторгать договор с клубом + кредитный со всеми особенностями

взыскивать д/с через суд при отказе в возврате денег клубом

подав в суд мотивированный на праве иск со всеми обоснованиями, доказыванием можно полностью закрыть долг+ возможно, что-то останется после выплат - здесь зависит на сколько верно будут подготовлены документы, совершены действия, имеющие юридическое значение.

он может вам выдать доверенности с правом предоставления его интересов в суде.
Возврат средств за использованные абонементы.

5 ответов

Здравствуйте. Я купила 4 абонемента на массаж с общей стоимостью 65.000₽, но салон закрылся. Могу ли я вернуть деньги за неиспользованные посещения и как мне найти ответчика?
Студия с таким же названием, эмблемой существует по другому адресу, но руководитель ответил,что не имеет отношения к филиалу, который закрылся (работают по франшизе).
И чтобы писали иск в суд на возмещение. Каким образом это сделать?

Довган Юрий Богданович

Вам нужно вернуть деньги за неиспользованные абонементы. Поскольку салон закрылся, вы можете подать иск в суд на возмещение. В первую очередь соберите доказательства: квитанции об оплате, договор, если он есть, и любые сообщения от салона. Поскольку новая студия не признает свою ответственность, будет сложно, но возможно. Вам нужно будет составить исковое заявление, указав информацию о первоначальном центре услуг, доказательства и сумму иска. Суд рассмотрит ваш случай, и, если все подтвердится, вы сможете вернуть деньги.

Чеботарев Василий Сергеевич

При отсутствии договора, чека, банковских реквизитов, по которым перечислялись деньги, и тп установить ответчика и взыскать денежные средства не получится. Не тратьте силы и не теряйте время.

Байдак Зоя Михайловна

В чеке или в договоре на печати посмотрите ИНН, ОГРН и по ним на сайте ФНС найдите юридический адрес ответчика. Его указывайте в своем иске.

Тлебов Ермек Жанахметович

ваши взаимоотношения регулируются законом о защите прав потребителей, соответственно вы можете вернуть деньги за неиспользованную часть услуги. Найти их вы можете по реквизитам в договоре

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить обоснованную досудебную претензию с требованием о возврате денег. Претензия направляется стороне договора по адресу указанному в договоре. Если требования не будут удовлетворены, направляется обоснованный иск в суд с соответствующими доводами, в с правильно сформированными требованиями, с соблюдением процессуальных норм. Документы составляются юридически грамотно в индивидуальном порядке по изучению имеющихся у вас документов, фактических обстоятельств, с учётом правовых нюансов.

Для опытного юриста, который будет составлять данные документы не составит никакого труда установить адрес и ответчика по делу.
Возврат средств за абонемент

3 ответа

Добрый день. Преобрела абонемент в фитнес студию. По личным причинам больше не могу ходить, решила вернуть деньги за оставшиеся занятия. Абонемент стоил 23 340 рублей, осталось 35 занятий из 46. Студия на мой запрос ответила, что сумма к возврату составит всего 5230 рублей. Я соответственно задала им вопрос, по какой причине такая маленькая сумма возврата. Сотрудник ссылается на таблицу в договоре. Далее будет цитата из переписки с сотрудником: Расчет производится по таблице в которой указаны категории, в которых прописано сколько вы использовали тренировок, далее все % суммируются до данной категории, это указано в пункте 4.1.1 далее выметаются дополнительные расходы указанные в пунктах
5.9 и 5.10 настоящего договора. По таблице возвратов в % соотношении к возврату 76,2% , так же вычитается % банка сумма 1366.
Итог: стоимость абонемента 23340-%банк 1366-76,2% занятий которые отходили=5229,8
Правомерно ли это? Договор приложила.

Краев Игорь Андреевич

Мало данных.
по общему правилу пропорционально неоказанными услугам.

Чеботарев Василий Сергеевич

Фитнес клуб должен вернуть Вам денежные средства за вычетом прямых понесенных расходов, размер которых можно доказать только в судебном порядке, посредством длительных судебных разбирательств.

Квитова Кристина Сергеевна

Здравствуйте. Не правомерно! Тогда нужно обращаться в суд.
Указанные в договоре условия определения размера, подлежащей возврату денежной суммы, нарушают положения Закона «О защите прав потребителя».
С учетом положений ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-I «О защите прав потребителей» к возврату подлежит сумма пропорциональная неиспользованному периоду.
+- такой расчет: 23340 / 46 = 507, 40 - одно, занятие. У вас осталось 35*507, 40 = 17759 руб. к возврату. весь договор не видела, поэтому примерно считаю.

комиссия банка вас не касаются.
пишите претензию, потом иск к мировой суд. + просите штраф % процентов и моральный ущерб.