Сроки ответов ФССП на обращения и заявления граждан, должников закреплены в положениях Федерального закона от 02.10.2007 №229-ФЗ «Об исполнительном производстве». Ходатайства (в том числе о внесении изменений о реквизитах) по вопросам исполнительного производства -13 дней, из них 3 дня на передачу ходатайства лицу, уполномоченному его рассматривать и 10 дней непосредственно на рассмотрение ходатайства - /ст.64.1/. Этот срок начинает исчисляться с момента передачи ходатайства для рассмотрения. В срок не входит время, в течение которого письмо идет по почте, как и ответ. Если сроки нарушены, то вы можете написать жалобу старшему приставу, а также в прокуратуру на то, что служба судебных приставов нарушает сроки рассмотрения вашего заявления. Когда будет поставлен вопрос о лице, которое необходимо привлечь к дисциплинарной ответственности, канцелярия покрывать пристава не будет, кому необходимо отвечать за чужие ошибки. А когда поставят вопрос о привлечении к административной ответственности, то укажут на конкретного пристава, что именно он своевременно не ответил на жалобу. Также вы можете записаться на прием к приставу, в чьем производстве находятся исполнительные листы по делу и попросить лично представить письменный ответ на ваше заявление или подать новое с изменением реквизитов. Также если вам известно место работы бывшего мужа, можете отправить в произвольной форме заявление туда, в заявлении укажите новые реквизиты, письмо нужно отправить заказным с уведомлением о вручении. Дополнительно сообщаю, что на электронных заявления установлен тот же срок ответа.