-
Вопрос № 00199330
Здравствуйте мне 19 лет плачу кредиты как положено о моих кредитах никто не узнает? Это в Сбербанке родственники не узнают??
Родственники не узнают о ваших кредитах от банка просто потому, что они родственники. В 19 лет вы совершеннолетний клиент, и Сбербанк обязан общаться по кредиту с вами, а не с родителями, братьями, сестрами или другими родственниками, если они не являются созаемщиками, поручителями, представителями по доверенности либо иными лицами, которым вы сами дали доступ. Сведения о кредите, счетах, платежах, остатке долга, просрочках и условиях договора относятся к банковской тайне. Банк не вправе раскрывать их родственникам без законного основания. Исключения — передача данных самому клиенту, его представителю, в бюро кредитных историй, а также государственным органам, суду, приставам и иным лицам только в случаях, прямо предусмотренных законом. Если просрочки нет и вы платите по графику, обычно оснований для контактов с родственниками нет. Если появится просрочка, банк или взыскатель не вправе свободно рассказывать третьим лицам о долге. Общение с родственниками по вопросу возврата просроченной задолженности допускается только при наличии предусмотренных законом согласий; такое согласие можно отозвать. Практически: не передавайте родственникам доступ к Сбербанк Онлайн, телефону, СМС, push-уведомлениям и электронной почте; отключите показ текста уведомлений на экране блокировки; проверьте, не указаны ли родственники как контактные лица; при наличии согласия на общение с третьими лицами подайте в банк письменный отзыв такого согласия. Применимые нормы: статья 857 Гражданского кодекса РФ; статья 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности»; части 5–7 статьи 4 Федерального закона № 230-ФЗ о защите прав физических лиц при возврате просроченной задолженности.
Это банковская тайна. Не узнают.
