Как решить ситуацию?

(3 ответа)

Кто то оформил рассрочку по моему номеру телефона.Привязана карта совершенно не моя. Коды приходили на телефон, я не сообщала никому никаких данных. Обращалась в полицию, итога никакого, не видят состав преступления.Хотя рассрочка есть на 49900, в каком то Московском магазине.Оформлена на девичью фамилию. Что мне в этой ситуации делать ? Куда дальше обратиться?

Белоусова Анастасия Николаевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 18 лет

Добрый день. Необходимо обратиться в банк (который оформил карту - рассрочку) и в магазин (где рассрочка) с заявлением об анулировании карты рассрочки и займа (это в банк выдавший карту). По практике чаще это карта халва (часто встречающаяся).

Юристы по мошенничеству

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Байдак Зоя Михайловна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Напишите претензию в московский магазин. Запросите копии документов. Обратитесь к юристу.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Субарева Елена Сергеевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 23 года

Обращаться в суд с иском о признании сделки недействительной.

На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Судя по описанию, рассрочка была оформлена мошенническим способом: использованы ваши телефонные данные, но карта и, вероятно, паспортные данные — чужие. Вы не передавали никому коды, а значит, не участвовали в оформлении. Полиция отказала в возбуждении дела, так как не увидела состава преступления по вашему заявлению.

Правовая оценка:
Ваша ответственность по такой рассрочке наступает только если вы действительно заключали договор или давали согласие на оформление. Если договор оформлен на другое лицо (даже с использованием вашего телефона или фамилии), вы не являетесь стороной сделки и не обязаны платить по чужим обязательствам.

Применимые нормы:
Ст. 807 ГК РФ (договор займа/кредита), ст. 159 УК РФ (мошенничество), ст. 14 ФЗ "О персональных данных".
Финансовые организации обязаны идентифицировать заемщика (ФЗ № 115-ФЗ "О противодействии легализации...").

Риски и нюансы:
- Если кредитор (банк/магазин) начнет предъявлять вам требования, важно не признавать долг, а сразу указывать, что вы не оформляли рассрочку.
- Возможна ошибка в идентификации или злоупотребление вашими персональными данными.
- Если рассрочка оформлена на вашу фамилию, но не на ваши паспортные данные, формально вы не являетесь должником.

Пошаговые действия:
1. Запросите в магазине/банке, оформившем рассрочку, копию договора и основания оформления — письменно, с отметкой о приеме.
2. Направьте в магазин/банк заявление о том, что вы не оформляли рассрочку, не давали согласия на обработку данных и не являетесь стороной договора. Приложите копию паспорта для подтверждения личности.
3. Обратитесь с жалобой в Роскомнадзор (нарушение закона о персональных данных) и в Банк России (если организация — банк или МФО).
4. Если кредитор начнет требовать оплату — письменно возражайте, сохраняйте все уведомления.
5. Если получите судебную повестку — обязательно приходите в суд и заявляйте о фальсификации договора.
6. Если полиция отказала в возбуждении дела — получите копию постановления об отказе и обжалуйте его в прокуратуру (ст. 124 УПК РФ).

Что уточнить:
- На чье имя и по каким паспортным данным оформлен договор (ваши или нет).
- Получали ли вы уведомления от магазина/банка о задолженности.
- Какие именно документы и доказательства у вас есть.

Для точной оценки всех деталей и подготовки заявлений рекомендую обратиться к юристу.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
559 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
333 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Мошенничеству