Перерасчет платы за коммунальные услуги.?

(3 ответа)

Можно ли добиться перерасчета за коммунальные платежи? Своевременно не заменила счетчики в своей квартире, начислялись платежи сначала по среднему, потом по нормативам. Когда начислялись платежи, были месяцы, в которые в квартире никто не проживал (я проживаю по другому адресу, в квартире прописан только мой сын). В жилищную компанию я предоставила адресную справку и справку от работодателя сына, что он был на работе вахтовым методом. От жилищной компании пришел отказ. Стоит ли дальше с ними спорить? Долг небольшой, около 15 000 рублей.

Арзуманян Раксана Владимировна
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет
4 часа назад
Телефон

Жилищная компания отказала вам абсолютно законно в рамках стандартного перерасчета по временному отсутствию. Однако способ списать этот долг все же существует — через проведение поверки счетчиков. Подавать жалобы на отказ из-за отсутствия сына бессмысленно. Согласно Постановлению Правительства РФ № 354 (п. 86), Перерасчет из-за временного отсутствия жильцов делается только тогда, когда в квартире физически и технически невозможно установить счетчики. Если счетчики просто вовремя не заменили или не поверили, закон запрещает списывать начисления по нормативам на основании справок о вахте или проживании в другом месте

Колоколов Евгений Константинович
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года
4 часа назад
Телефон

Здравствуйте, спорить можно, но по воде шансы обычно невысокие: если счетчики вовремя не заменены, начисление сначала по среднему, потом по нормативу, как правило, правомерно. Отсутствие жильцов само по себе не всегда дает перерасчет. Смысл есть, если ошибка в периоде, числе проживающих или составе услуг. По сумме 15 000 рублей сначала разумно проверить сам расчет и письменный отказ построчно.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Разумовская София Дмитриевна
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет
4 часа назад
Телефон

Подайте новую претензию в УК. Сделайте акцент на п. 86, 91 Правил № 354, приложите копии справки о регистрации и справки с работы сына о вахтовом методе. Потребуйте письменный мотивированный ответ.
2. Если снова откажут — обращайтесь в жилинспекцию. Напишите жалобу на неисполнение Правил № 354. Это часто помогает на досудебной стадии.
3. Если не поможет — подавайте в суд

✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ За подробностями или составлением документов согласно рекомендациям - обращайтесь в ТГ или Мах (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Буду рада Вам помочь! :)
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации ключевым вопросом является возможность перерасчёта коммунальных платежей за период, когда в квартире никто фактически не проживал, несмотря на отсутствие своевременной замены счётчиков.

1. Правовая оценка ситуации:
По действующим правилам (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354), если индивидуальные приборы учёта (счётчики) вышли из строя или не были своевременно заменены, начисления производятся сначала по среднему за предыдущие 6 месяцев, а затем — по нормативу. Если никто не проживает, собственник вправе заявить о временном отсутствии и представить подтверждающие документы для перерасчёта по коммунальным услугам, начисляемым по нормативу (кроме отопления и содержания жилья).

2. Применимые нормы:
- Пункт 54(1), 56, 59 Правил предоставления коммунальных услуг (ПП РФ № 354).
- Для перерасчёта важно своевременно уведомлять управляющую организацию и предоставлять документы, подтверждающие отсутствие всех зарегистрированных лиц.

3. Риски и нюансы:
- Перерасчёт возможен только по коммунальным услугам, где расчёт зависит от числа проживающих (например, ХВС, ГВС, водоотведение, вывоз мусора), и только если никто не проживал.
- Если кто-то был зарегистрирован, но отсутствовал, нужны документы, подтверждающие его отсутствие (адресная справка, справка с работы о командировке или вахте).
- Если в квартире никто не зарегистрирован и не проживал, перерасчёт обязателен при наличии подтверждающих документов.
- Если документы предоставлены после истечения срока перерасчёта (обычно не более 5 лет назад), или если управляющая компания считает их недостаточными, она вправе отказать.
- Суды часто встают на сторону граждан, если документы подтверждают отсутствие.

4. Пошаговые действия:
а) Проверьте, все ли документы были предоставлены:
- Справка с места работы сына должна содержать периоды его отсутствия и подтверждать, что он находился вне места жительства (вахта, командировка).
- Адресная справка подтверждает регистрацию, но не факт проживания.
б) Подайте письменное заявление о перерасчёте с приложением всех подтверждающих документов (копии, с описью вложения и отметкой о приёме).
в) Получите официальный письменный отказ.
г) Если отказ не мотивирован или вы не согласны — обратитесь с жалобой в Государственную жилищную инспекцию вашего региона или в суд (мировой судья по месту нахождения квартиры).
д) Оцените целесообразность спора: сумма небольшая, судебные расходы могут быть сопоставимы с долгом, но если принципиально — шансы на успех есть при наличии достаточных доказательств.

5. Что уточнить:
- Сколько человек зарегистрировано в квартире и были ли они все фактически отсутствующими в спорные месяцы.
- Конкретные даты отсутствия, подтверждаемые документами.
- Были ли поданы заявления о перерасчёте вовремя (желательно — в течение месяца после окончания периода отсутствия).

Вывод:
Если вы предоставили достаточные документы, подтверждающие отсутствие всех зарегистрированных лиц, и отказ управляющей компании не обоснован — есть смысл оспаривать отказ через жилищную инспекцию или суд. Если документы неполные или не подтверждают отсутствие всех зарегистрированных, добиться перерасчёта будет сложно. Оцените, готовы ли вы тратить время и силы на спор из-за относительно небольшой суммы.

Для точного анализа вашей ситуации и перспектив спора рекомендую обратиться к юристу с копиями всех имеющихся документов.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
578 юристов отвечают
15 минут среднее время ответа
431 вопрос за сутки
Паршаков Александр Владимирович Юрист в Барнауле Чеботарев Василий Сергеевич Юрист в Москве Шатаев Сергей Игоревич Юрист в Москве Богданова Татьяна Михайловна Юрист в Ростов-на-Дону Жидко Сергей Владимирович Юрист в Краснодаре
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по ЖКХ