Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Продали закрытый кредитный договор коллекторам?

(4 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Взыскание задолженности

В ноябре месяце 2025 года был закрыт кредитный договор с банком ВТБ, в марте месяце узнаю по кредитной истории что данный договор был продан коллекторскому агентству ПКБ, справка о закрытии кредита имеется, агентство ее не принимает. Грозится обратиться в суд

Разумовская София Дмитриевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет
Здравствуйте. Ваша ситуация однозначна: вы полностью исполнили обязательства, долг закрыт, а справка банка является главным доказательством. Обращаться в суд коллекторам абсолютно бессмысленно, так как выиграть они не смогут. Согласно ст. 408 ГК РФ, надлежащее исполнение прекращает обязательство. Справка, подписанная банком и заверенная печатью, подтверждает полное погашение кредита и отсутствие претензий. Этот документ имеет приоритет перед любыми внутренними реестрами коллекторов, и на его основании суд откажет в иске в полном объеме. Вам необходимо действовать следующим образом: 1. Направьте в агентство ПКБ заказным письмом с описью вложения копию справки о закрытии кредита. В сопроводительном письме укажите, что обязательство прекращено, а начисление задолженности и передача долга после полного погашения незаконны. 2. Потребуйте от агентства письменно подтвердить, что они снимают все претензии, и удалить недостоверную информацию из вашей кредитной истории. 3. Если коллекторы подадут в суд, представьте суду оригинал справки ВТБ. Этого будет достаточно для отказа в иске. Суд не связан записями в кредитной истории, а оценивает оригиналы платежных документов. 4. Параллельно напишите жалобу в Банк России на неправомерные действия банка ВТБ, продавшего уже погашенный договор. Также можно сообщить в ФССП о нарушениях со стороны коллекторского агентства.
✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Спасибо за ответ
Юристы по взысканию задолженности

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Осипова Марина Дмитриевна
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 12 лет

Здравствуйте! В подобных ситуациях обычно применяется следующий порядок действий: сначала кредитор подает заявление о вынесении судебного приказа. У вас есть 10 дней с момента получения копии приказа, чтобы подать заявление об его отмене. Если вы узнали о судебном приказе позднее, необходимо обратиться в суд с просьбой о восстановлении срока и одновременно подать заявление об отмене приказа. После отмены судебного приказа кредитор вправе обратиться в суд с исковым заявлением, в рамках которого вы сможете представить доказательства оплаты долга. Такой порядок развития событий возможен в наихудшем случае. Вы сможете решить этот вопрос в пользу Вас.

Полноценная консультация, составление документов и ведение судебных дел предоставляются на платной основе.
Спасибо за ответ
Арзуманян Раксана Владимировна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Вам абсолютно не о чем беспокоиться: закон полностью на вашей стороне, а действия коллекторского агентства «ПКБ» не имеют под собой никаких юридических оснований. В банковской системе произошел технический сбой: ВТБ продал ваш долг по договору цессии (уступки прав требования) до того, как в системе отобразилось полное закрытие кредита. Поскольку справка о закрытии у вас на руках, долга юридически не существует, а значит, ВТБ продал коллекторам «воздух».

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
Спасибо за ответ
Изотов Юрий Викторович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Если коллекторское агентство не принимает справку, вправе направить копию справки по почте с сохранением у себя оригинала справки.

Краткие ответы на портале. По оказанию юридической помощи писать в WA/TG. Услуги платные. С уважением, Изотов Ю.В.
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ситуация и правовая оценка:
Если кредитный договор с ВТБ был полностью закрыт (вы получили справку о погашении задолженности), банк не вправе был уступать (продавать) ваш долг коллекторскому агентству, так как обязательства по договору прекращаются с момента полного исполнения (ст. 408 ГК РФ). Передача прав требования по несуществующему долгу не имеет юридической силы.

Применимые нормы:
- Статья 408 ГК РФ — прекращение обязательства исполнением.
- Статья 382 ГК РФ — уступка права требования (цессия).
- Федеральный закон № 218-ФЗ "О кредитных историях" — порядок формирования и исправления кредитной истории.

Риски и нюансы:
- Коллекторское агентство может обратиться в суд, но при наличии у вас справки о полном погашении долга их требования, вероятнее всего, будут отклонены.
- В кредитной истории может появиться некорректная информация, что может повлиять на вашу кредитоспособность.
- Если дело дойдет до суда, вы будете обязаны доказать отсутствие долга (справка банка — ключевой документ).

Пошаговые действия:
1. Сохраните оригинал справки о закрытии кредита и все документы по кредиту.
2. Направьте письменную претензию в коллекторское агентство (ПКБ) с требованием прекратить требования, приложите копию справки.
3. Обратитесь в ВТБ с заявлением о разъяснении ситуации и требованием скорректировать сведения, если банк ошибочно передал долг.
4. Подайте заявление в бюро кредитных историй о внесении корректировки в вашу кредитную историю (приложите копию справки).
5. Если коллекторы продолжают требовать деньги или подают в суд — подготовьте отзыв на иск, приложите справку о погашении долга.
6. При угрозах или нарушениях со стороны коллектора — обратитесь в Банк России (служба по защите прав потребителей финансовых услуг) и в ФССП.

Что уточнить:
Для точной стратегии желательно знать:
- Дата и сумма полного погашения кредита.
- Есть ли подтверждение передачи долга после даты закрытия кредита.
- Какие именно сведения отражены в кредитной истории (о долге, о просрочке, о закрытии).

Если потребуется индивидуальная оценка документов или подготовка процессуальных бумаг, рекомендую обратиться к юристу для детального разбора ситуации.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
564 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Взысканию задолженности

  • Юрист Бадмаев Вадим Сергеевич — профиль на HARANT
    10.0
    48 отзывов
    Юрист

    Бадмаев Вадим Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Новосибирск
    • Стаж более 21 года
    • 106 судебных дел
    • Взыскание задолженности
    • +11 специализаций
    Руководитель юридической компании "ФИНПРАВ" - правовая защита для граждан и бизнеса. Все виды юридических услуг от 60+ юристов и адвокатов…
    Перейти
  • Юрист Сараев Михаил Юрьевич — профиль на HARANT
    9.6
    6 отзывов
    Юрист

    Сараев Михаил Юрьевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Новосибирск
    • Стаж более 12 лет
    • 141 судебное дело
    • Взыскание задолженности
    • +11 специализаций
    Руководитель юридического центра Пост Фактум - многопрофильный юридический центр, по защите прав граждан и бизнеса.
    Перейти
  • Адвокат Прилипко Дмитрий Геннадьевич — профиль на HARANT
    10.0
    29 отзывов
    Адвокат №741646

    Прилипко Дмитрий Геннадьевич Адвокат прошел модерацию

    • Челябинск
    • Стаж более 18 лет
    • 171 судебное дело
    • Взыскание задолженности
    • +11 специализаций
    Председатель коллегии адвокатов «Независимый профессиональный советник», более 17 лет работы, 1500 завершенных дел, 16 наград и благодарностей, 3 млрд.
    Перейти
  • Адвокат Сизоненко Александр Аркадьевич — профиль на HARANT
    10.0
    9 отзывов
    Адвокат №3240

    Сизоненко Александр Аркадьевич Адвокат прошел модерацию

    • Самара
    • Стаж более 26 лет
    • 457 судебных дел
    • Взыскание задолженности
    • +10 специализаций
    Адвокат с более чем 26‑летним стажем юридической практики, зарегистрирован в Палате адвокатов Самарской области (реестровый номер 63/2836).
    Перейти
  • Юрист Хлопотов Дмитрий Григорьевич — профиль на HARANT
    10.0
    15 отзывов
    Юрист

    Хлопотов Дмитрий Григорьевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Пермь
    • Стаж более 12 лет
    • 111 судебных дел
    • Взыскание задолженности
    • +11 специализаций
    Я — практикующий юрист с 12-летним опытом в сфере комплексной защиты прав граждан. За годы работы я пришёл к выводу…
    Перейти
  • Юрист Чеботарев Василий Сергеевич — профиль на HARANT
    10.0
    37 отзывов
    Юрист

    Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию

    • Москва
    • Стаж более 36 лет
    • 37 судебных дел
    • Взыскание задолженности
    • +11 специализаций
    Практикующий юрист с 36-летним опытом работы в различных отраслях права. Организовал и участвовал в более чем 500 судебных процессах.
    Перейти
  • Юрист Сагитов Дмитрий Александрович — профиль на HARANT
    10.0
    3 отзыва
    Юрист

    Сагитов Дмитрий Александрович Юрист прошел модерацию

    • Калининград
    • Стаж более 22 лет
    • 39 судебных дел
    • Взыскание задолженности
    • +11 специализаций
    Юридические услуги. Бухгалтерские услуги от партнёра-члена команды. Банкротство. Юридический кабинет Дмитрия Сагитова в Калининграде - это альянс специалистов в области…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме


Вы недавно смотрели