Авиакомпания отменила рейс за 6 часов до вылета.?

(4 ответа)

Гость

Вопрос № 00019214
16.06.2023 07:23

Авиакомпания отменила рейс за 6 часов до вылета. Поездка была срочной( свадьба брата) и пришлось покупать билеты на самый ближайший рейс. Итого мы переплатили 7500 тыс рублей. Как возместить эти расходы с авиакомпании которая отменила рейс и не предложила варианты решения вопроса

Лакоткина Юлия Анатольевна

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 12 лет

16.06.2023 08:11

Телефон

Здравствуйте. При отмене рейса авиакомпания должна возместить убытки, согласно 2 пункту 13 статьи «Закона о защите прав потребителей». Для возврата денег за билет необходимо обратиться в кассы аэропорта или в офис перевозчика либо посредника, где вы совершили покупку. Если в течение 10 дней вы не дождались ответа, на претензию или получили отказ, обращайтесь в суд.Важно! Претензию можно подавать в течение 6 месяцев после даты вылета, указанной в билете.

Если вам понравился ответ буду благодарна за отзыв на моей страничке, перейдите на мою страничку в профиль « отзывы», если вам требуется детальная консультация пишите в сообщение или звоните. Консультация- бесплатно.

Спасибо за ответ

Спросить

Штевель Евгений Александрович Юрист прошел модерацию

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Отвечает юрист

Стаж 12 лет

16.06.2023 08:00

Телефон

Здравствуйте. Вы сможете только вернуть деньги за билет этой авиакомпании

Спасибо за ответ

Спросить

Рыжов Евгений Анатольевич Юрист прошел модерацию

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Отвечает юрист

Стаж 20 лет

16.06.2023 10:40

Телефон

Отправьте претензию в адрес компании о возврате денежных средств.

Спасибо за ответ

Спросить

Боголюбов Александр Алексеевич

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает юрист

Стаж 35 лет

16.06.2023 07:32

Телефон

вам следует написать досудебную претензию

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

?

В соответствии с Российским законодательством авиакомпания обязана предоставить пассажиру полную компенсацию за нанесенный ему ущерб за отмену рейса. В транспортной компании должны назначить диспетчера, который примет заявление и примет необходимые меры в такой ситуации. Также Вы можете обратиться к регулятору для получения дальнейшей помощи.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

360 юристов отвечают

21 минута среднее время ответа

83 вопроса за сутки

Ущерб от падения льда.

2 ответа

Всем доброго дня! На расстоянии 2,5 метров, возле других машин, припарковал машину у многоквартирного дома. Вернувшись, через несколько часов, вижу, что с крыши упала большая глыба льда на машину. Подал в суд на управляющую компанию. Скоро суд. Управляющая компания ссылается на, что я нарушил нормы СанПиН 2.2.1/2.1.1.1200-03. Из письма управл. Компании: "Согласно действующим санит. Нормам СанПиН 2.2.1/2.1.1.1200-03, стоянка автомобилей допускается на расстоянии не менее 10 м. от жилых домов. Автомобиль истца находился на расстоянии менее 3 м., что является нарушением указанных требований." Что посоветуете?

Зюзин Кирилл Александрович

Доброго времени суток. Это дело без проблем выигрышно. Вот пример из моей практики.

Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

Доброго дня, скорее всего, Вам удовлетворят иск, ущерб причинен в результате ненадлежащего оказания коммунальных услуг.
Штраф от каршеринга

2 ответа

Что можно сделать? Вкратце. 3.01.2022 брал каршеринг. Во время аренды заехали в магазин купили телевизор 32 дюйма плоский, т.к. телевизор относится к хрупкому материалу его перевозят только стоя. Поставил коробку с телевизором в салон. В салоне велась видео фиксация. Теперь компания каршеринга выставила счёт в 50тр за перевозку техники. + шдоп штрафы. На до судебное урегулирование не идут. Оплачивайте, а после судитесь- отвечает компания. Перечитывая договор на который ссылается компания не видел, что запрещено перевозить именно телевизор. Даже в пункте запрещения перевозки крупногабаритного груза, не указывается габаритные размеры и вес. Договор обновлён компанией 18.02.22, а нарушение зафиксировано от 3.01.2022

Пинчук Юрий Викторович

Здравствуйте! Вам необходимо обратиться с соответствующей претензией и направить иск в суд по месту заключения договора! Если понадобится юрпомощь, звоните 89859600842

Кузьмин Константин Александрович

На данный выставленный к оплате счёт вам нужно написать возражение по оплате, с указанием своих мотивов, которые Вы перечислили в вопросе. В возражении на оплату счёта укажите сумму с которой согласны и которую не оспариваете. При этом часть суммы, которую вы не оспариваете, можете оплатить по счёту, но только после вручения под роспись возражения с указанием в нем суммы с которой согласны. Заплатить принудительно до суда Вас никто не сможет. Это они должны обращаться в суд о взыскании с Вас недоплаты, а не вы на них. Они и должны будут доказать в суде свою правоту.
Как вернуть деньги?

2 ответа

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. В день концерта купила билет. Перед концертом меня за пару часов задержала полиция. Пойти на концерт соответственно я не смогла. Как вернуть мне денежные средства

Бобылева Татьяна Александровна

Добрый день! Если Ваше задержание было на законных основаниях, то вернуть денежные средства не удастся, так как вины организатора концерта в данном случае не усматривается.

Кузьмин Константин Александрович

Сначала надо обратиться письменно в клуб (где концерт) письменно с просьбой вернуть деньги за неиспользованный билет, затем получить письменный отказ в клубе о отказе вернуть деньги за неиспользованный билет. Потом в суде признать задержание незаконным. И только потом подавать в суд иск о взыскании ущерба за незаконные действия сотрудников. В общем куча времени и денег за услуги юриста. Расходы могут быть больше чем стоимость билета в разы. Если дело принципа, то дерзайте. В том числе жалобу прокурору на незаконное задержание.
Возврат стоимости авиабилетов

1 ответ

Здравствуйте, как я могу вернуть деньги за авиабилеты СПб-Баку, Баку-Стамбул, если отказали в регистрации, потому что с момента вакцинации прошло больше года?

Пилипенко Игорь Александрович

Суд сможет удовлетворить иск несостоявшегося пассажира к авиакомпании о взыскании стоимости услуги по перевозке при установлении факта необоснованности причины отказа в допуске к рейсу. При наличии в правилах перевозки пассажиров требования о наличии действительной вакцинации следует в иске просить суд признать такое условие недействительным. Тогда можно рассчитывать на удовлетворение исковых требований.
ПЭК воровство ?

1 ответ

И что мне делать если этот вопрос не решится?
Здравствуйте, ситуация в следующим нам отправили товар с гМосква в Сочи компанией ПЭК , пакет при отправке был без повреждений , при получении он был разрезан вдоль и заклеен другого цветом скотчем , обнаружена недостача в размере 20000 р ( в заказе была в основном одежда) , ПЭК принял обращение и обещал во всем разобраться , а именно в перевозке и приемке товара по камерам , Вопрос заключается в следующем , товар был застрахован на сумму 2400, но как я писала ранее сумма недостачи около 20000₽ , сколько компания вернёт нам денег ? И что мне делать если этот вопрос не решится ?

Литвинов Сергей Михайлович

Яна, здравствуйте, не надо ломать голову над тем как Вам бороться с компанией, напишите заявление в полицию, в котором попросите привлечь неизвестное лицо к установленной законом ответственности. Уверяю Вас через пару недель Вам Ваши деньги "на блюдечке" принесут + компенсацию морального вреда. Удачи!
У кого требовать возмещение ущерба

5 ответов

В результате того, что затычка установленная управляющей компанией неплательщику в туалет на 5 этаже, оказалась в канализации и получился засор, в итоге всё из канализационных труб пошло к родителям на 2-й этаж. В результате затоплено канализацией и всеми отходами (кухня, коридор, комната). Управляющая компания говорит подавать в суд на квартиру неплательщика/ Верно ли это?? Или можно попытаться взыскать с управляющей компании???

Бударагин Александр Александрович

Сбросьте фотографии, письменный ответ УК.

Ким Галина

Подавайте в суд, указывая 2=х ответчиков. Собственника той квартиры квартиры или квартиросъемщика и ук

Афанасьев Арсений Алексеевич

Прослеживается прямая вина управляющей компании. Засорение произошло в общедомовом имуществе, поэтому иск необходимо предъявлять к ним

Базавова Оксана Леонидовна

Вина УК. Третьим лицом привлекаем собственника.

Стюф Вероника Григорьевна

Прежде чем подавать иск сделайте экспертизу, которая докажет вину ук и рассчитает маиериальный вред, кроме того, с них можно взыскать моральный вред. Удачи
Затопление квартиры

3 ответа

Добрый вечер. На днях в квартире произошёл прорыв трубы отопления, управляющая компания составила акт о заливе(Нашей вины здесь нет) наша квартира и квартира соседей снизу не застрахована, соответственно не какой компенсации не будет.
Соседка спрашивает и что мы теперь будем делать?! Должны ли мы ей сами выплачивать деньги за причинённый ущерб?! Или есть какие то другие варианты решения этого вопроса.

Оганесян Арег Каренович

Вопрос в том, кто виновник. Может оплатить собственник, а потом взыскать с виновника убытки в порядке регресса

Стюф Вероника Григорьевна

Советую сделать экспертизы в квартирах на предмет ущерба по заливу, с этой экспертизой, актом и иском в суд. Если необходима помощь в составлении иска пишите в вацап.

Романюк Вероника Игоревна

Во-первых - УК составила акт о затоплении, следовательно в нем указана причина аварии. Скорее всего, порыв трубы произошел на участке, который является общим имуществом собственников (например на стояке отопления) возьмите обязательно свой экземпляр акта; Во-вторых - обращаетесь в организацию по независимой оценке и заказываете оценку восстановительного ремонта, как вариант можете обратиться к любой организации, специализирующейся на ремонтах и попросить составить смету восстановительного ремонта. В-третьих - обращаетесь в УК с заявлением о денежной компенсации причиненного вреда; В-четвертых - если получаете отказ - обращаетесь в суд к УК, взыскиваете деньги за ущерб плюс штраф 50% от присужденной компенсации. Штраф идет в вашу пользу. Если потребуется помощь - обращайтесь ко мне на вотсап.
Возмещение денежных средств по претензии

3 ответа

Добрый день. Подскажите, ювелирная компания хочет мне возместить ущерб за сломанное кольцо и за экспертизу, которую я сам оплачивал. Могу ли я еще потребовать с них за моральный вред, неустойку 1% и штраф в пользу потребителя 50% за отказ решить вопрос по деньгам миром?

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Можете, но не факт, что добровольно удовлетворят Ваши требования

Стюф Вероника Григорьевна

Вы можете в претензии все указать что хотите

Сигутина Наталья Вячеславовна

Здравствуйте. В претензии вы можете указать всё, что считаете нужным, и штраф, и моральный ущерб. Если решаете миром - составляете документ по соглашению сторон. Если они на мировую не вышли, решает суд адекватность сумм. Запросить можно.
Кража груза

5 ответов

Здравствуйте, работаю экспедитором
В процессе перевозки мошенники украли груз.
Мы страховали груз , на перевозку заключали заявку и договор с Ип.
Есть несколько вопросов которые сейчас волнуют
1. Если в договоре с клиентом( получателем груза ) у нас прописано возмещаете документально подтверждённой стоимости по документам груз 15 000 000, а в заявке ( как приложение к договору ) стоимость груза указана 5 000 000 руб. Что будет приоритетом к возмещению договор или заявка с объявленной ценностью груза?
2. После возмещения убытков клиенту, наша стразовая подаст иск на Ип который поставил нам авто , но если ип закроется или просто не а силах возместить такие суммы, стразовая имеет право подать иск на нас ? (Полис страхования оформляла именно наша компания)

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Вы работаете экспедитором по трудовому договору?

Базавова Оксана Леонидовна

Добрый день. Необходимо смотреть договор и заявку, а также договор страхования. По идее возмещается реальный ущерб. Размер ущерба указан в заявке. Остальное все - неосновательное обогащение.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Возмещать будут реально понесенные убытки, то есть 5 лимонов. Со вторым вопросом не понятно, причем здесь ИП и авто? если груз украли?

Оганесян Арег Каренович

Заяка- документальное подтверждение, то есть 5 млн руб

Рябов Сергей Иванович

Вопрос многоплановый и сложный. Нужно детально анализировал все аргументы. Имею опыт работы по данной тематике 10 лет в транспортной компании. Ответить односложно на ваши вопросы нельзя, если есть намерение то обратитесь в личную почту, необходимо многое уточнить и проанализировать. Готов помочь.
Страхование квартиры

1 ответ

У меня есть страховой полис защиты квартиры. Недавно на кухне треснул фартук плитка практически по всему периметру. Причина похоже,что в результате усадки дома стена просела. Я вызвала инженера он мне дал акт в котором отразил что повреждено, но без указания причины, так как сказал что причину может указывать только после проведения экспертизы. В зале я заметила на обоях небольшую дефформацию, вызвала ещё раз чтобы отразить и эту проблему. Страховая с меня требует указания причины и по залу документы чеки на проведение ремонта по полису двухгодичной давности(меня залили в 2020) году, была выплачена страховка (по которой страховая по праву регресса получила всю сумму с виновника залива) , я поменяла потолки, но обои переклеивать не стала, не было времени. Вопрос: нужно ли мне отчитываться по ремонту за предыдущий полис? И обязана ли я делать независимую экспертизу по плитке и обоям? (Управляющая компания мне причину отказывается указывать!

Рябов Сергей Иванович

Страховая компания обязана провести собственное расследование и Вы не обязаны предъявлять им причину наступившего события, если она Вам неизвестна. Только факты, которые Вы знаете. По поводу остального. Если у Вас наступило повреждение элементов, которые Вы восстанавливали по предыдущему страховому случаю, то Вам необходимо доказать факт понесенных затрат по произведены ремонт. Если хотите более подробно - звоните, 5 лет работал в страховой начальником отдела урегулирлвпния убытков, поэтому Ваша ситуация это часть моей профессии
Компенсация о залитии по мировому соглашению с управляющей компанией

3 ответа

Здравствуйте, зачем управляющая компания предлагая составить мировое соглашение на выплату компенсации по залитию, просит выписку из домовой книги и единый жилищный документ ?

Рябов Сергей Иванович

А что за дом такой?

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Так Вы уточните, Вас залили, или Вы кого-то залили? Если Вас залили - то по мировому Вы определите компенсацию на которую Вы согласны и срок её выплаты. Соответственно, если Вы залили - то это компенсация, которую будете выплачивать Вы
Как вернуть деньги за покупку?

6 ответов
Добрый день! Сделали заказа магазине стройснаб, оплатили заказ. Компания прислала договор и квитанцию, доставка должна была произойти до 30 декабря, по итогу ни товара, ни денег. Первое время отвечали на звонки и писали электронные письма, сегодня тишина!!! Договор на руках и квитанция с реквизитами. Как быть? Возможно ли подать в суд на них?
Рябов Сергей Иванович

направляйте претензию письменно, затем - в суд с иском о прекращении договора. Можете требовать дополнительно неустойку и моральный вред.

Перцев Сергей Викторович

В данном случае претензионный порядок обязателен. Напишите претензию о нарушении договора поставки. А затем подавайте в суд

Питниченко Александр Юрьевич

В вашем случае только подавать в суд. Правда нет никаких гарантий, что в случае выигрыша суда вы сможете получить деньги. Но в любом случае, писать претензию и подавать иск в суд стоит
Сериков Андрей Леонидович

Составляете письменную претензию

Отправляете претензию

Выжидаете 10 дней + 6 дней на пробег почты.

Составляете исковое заявление

Составление правовых документов лучше доверить юристам

Регистрируете исковое заявление

Добиваетесь исполнения решения.

Можете обратиться в Роспотребнадзор.

Нет денег на юриста можете купить образец документов

В любом случае надо пробывать.
Грушичев Сергей Викторович

Можно написать претензию если в договоре о ней прописано, потом иск, потом взыскать ущерб, неустойку, мор. вред если по претензии не заплатят- обращайтесь

Максютенко Олег Владимирович

1. Необходимо составить претензию. 2. Исковое заявление в суд: размер оплаченных денежных средств, неустойка - в размере уплаченных средств, моральный вред и штраф- 50% с присужденной суммы. 3. Заявление в ФССП о возбуждении ИП.
4. Заявление на возмещение судебных расходов. 4. Заявление в ФССП о возбуждении ИП.

Вся процедура займет около года, со вступлением судебных актов в законную силу.
Возмещение ущерба после травмы в результате ?

4 ответа

Что значит понесённые расходы после причинения травмы в результате ДТП. Это только уже потраченные средства или и те средства, которые нужны на лечение? Страховая компания отказывает в выплате по таблице вреда здоровью и просит сначала произвести лечение и предоставить чеки, а у меня нет денег, чтобы вперёд оплатить лечение.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Понесенные расходы, есть виновник ДТП, который все рано должен возмещать ущерб, кредиты и т.д.

Рябов Сергей Иванович

Если выплата по ОСАГО то компания не права. Там выплата производится от тяжести полученных травм в соответствии с таблицей. Пишите претензию и в суд. Если нужна помощь -обращайтесь.

Бачериков Андрей Витальевич

Если ДТП случилось и Вы в результате получили травму, то вправе требовать возмещение вреда здоровью. Можно правильно составить исковое заявление, но ничего не добиться из-за отсутствия нужных справок Страховые компании часто юлят, лечение это одно, а компенсация за вред здоровью совсем другое))) существует таблица выплат, всё зависит от тяжести вреда здоровью!

Юшков Сергей Александрович

Здравствуйте!

Оплата производится только после предоставления всех документов на лечение и на дополнительные расходы. Выплата в пределах страховой суммы 500 000 рублей
Можно ли избежать полной компенсации за потерянное оборудование?

3 ответа

Как решить проблему? Во время работы, без внимания оставила терминал сбора данных в торговом зале. Через пять минут его уже не было на месте. Служба безопасности компании была сразу оповещена, обещали посмотреть видео. Потому что мог взять и сотрудник, и охрана. На вопрос про видео ответили, что по камерам ничего не видно. И что нужно выплачивать стоимость оборудования. Хотелось бы понять, можно ли как-то запросить видео, тк камер много и очень странно, что ничего не увидели. Если все же придется платить: могу ли я купить точно тако же аппарат и принести? Так как он стоит гораздо меньше суммы, которую запрашивает компания. Есть договор о полной материальной ответственности, но терминал выдавался без какого-либо документа. Плюс написана объяснительная, в которой подтверждаю, что аппарат был оставлен без внимания.

Старков Алексей Гаврилович

Необходимо посмотреть ваш договор о полной материальной ответственности, а также выяснить кто еще работал с этим прибором. Пишите в Whatsapp - буду рад вам помочь!

Рябов Сергей Иванович

Вы можете оплатить рыночную стоимость изделия

Мингазов Юрий Саитгареевич

Не думаю, что в этом есть Ваша вина, кому нужен терминал из торгового зала, когда есть масса иного, что можно взять и вынести, это кто то из сотрудников, вот служба безопасности пусть разбирается в кознях коллег.
Косяки в ремонте от рабочих?

5 ответов

Здравствуйте. Подскажите, возможно ли наложить арест на банк.карту (либо списать часть ден.средств в мою пользу) за плохо сделанную работу: частная компания (один человек) делали капит.ремонт в квартире и по окончанию ремонта (когда все деньги были переведены) обещали доделать свои "косяки" (а именно доделать недочеты на потолке ). В итоге трубку не берут и на связь не выходят (со 2.04). Ремонт длился 3 с небольшим месяца, на протяжении этого времени деньги переводились на карту по "требованию исполнителя" ("в счет аванса"). На данный момент 1.04 сдали объект (т.е.мою квартиру), но в вечерне время , где ничего не было видно. На следующий деньги договорились с ними встретиться , посчитаться и доделать мелкие моменты по ремонту - в итоге не отвечают. Возможно ли вообще как-то вернуть денежные средства (часть)? (договор не подписывали, всё по словесной договоренности)

Лебедева Татьяна Сергеевна

Наложить арест может суд или судебный пристав. Обратитесь к вашим строителям с претензией. А если они ваши требования не выполнят, тогда надо будет обратиться в суд.

Меньшикова Ольга Борисовна

Вам необходимо обратиться в суд. Но сначала - досудебную претензию к исполнителю. Для более подробной консультации позвоните мне. Всё объясню подробно и понятно.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Взыскивать как неосновательное обогащение и при предьявлении иска просить наложить арест на данный счет, как обеспечительные меры.

Ивченко Оксана Борисовна

Вы сколько раз переводили деньги за услуги по безналу?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. При отсутствии письменного договора вы имеете право взыскать с них денежные средства, в т ч убытки и иные платежи в силу закона, поскольку имеет место быть устная сделка. При соблюдении обязательного досудебного урегулирования спора, обращаетесь в суд. Можете применить меры обеспечения иска, но всё требования должны быть доказаны и обоснованы нормами права.

Если нужна помощь в составлении документов, обращайтесь.

Услуги платные.