Как взыскать моральный вред с управляющей компании?

Случилось такая проблема. Коммунальная контора взыскала долг с меня по исполнительному листу, который был уже оплачен. Мы составили претензию и направили нарушителям. У престарелых родителей чуть инфаркт не случился, в прямом смысле слова- так они переживали и возмущались этой несправедливостью, да и я также.

Через два дня после получения претензии они звонят и говорят-ой, у нас технический сбой был, нечаянно получилось, мы вам деньги вернем. Мы говорим - вы нам сначала ответ на претензию в письменном виде пришлите, что в такой-то срок деньги вернете, и что сбой у вас. Говорят-подумаем.

Вопрос такой: Правильно ли мы действуем? Если они письменно ответят и реально деньги вернут, я же могу обратиться потом в суд чтобы взыскать моральный ущерб? Ведь он реально нанесен? Не важно что деньги они вернут, факт нанесения был. Да и они не первый раз нам нервы треплют

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе обратиться в суд с требованием возврата денег, штрафа, неустойки, компенсации морального вреда. Моральный вред нужно доказать.

Курбангалеева Людмила Александровна

Вы можете обратится в суд с иском о защите прав потребителей и взыскать штраф, так как ук отвечают теперь за неправомерные начисления

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как мне действовать и куда обращаться.
В августе прислали платежку их ЖЭКа, в ней счет за ОДН электроэнергию составил 415 рублей, хотя до этого было около 6 рублей.
Как я поняла, мне выставили долг по причине того, что у нас в доме есть злостные неплательщики, которые, к тому же, занесли свои счетчики ЭЭ в квартиры. Мой счетчик стоит в подъезде, я показания не скрываю и плачу исправно. И мне обидно, что я должна платить чужие долги.

В УК сказали, что многие жильцы спрятали счетчики в квартиры и не передают показания, а представителей УК не путают в дом на сверку показаний. Так же сказали, что с 1 сентября вступило в силу постановление Правительства РФ от 03.02.2022 № 92, в котором сказано, что теперь гигантский долг по ОДН будет перераспределяться на всех жильцов исходя из площади квартир. При этом ОДН мне увеличили чуть ли не в 80 раз уже за август.

Как мне быть? Почему я, добросовестный плательщик со счетчиком в подъезде должна платить за чужие долги? Куда писать? Где искать справедливость? Подскажите, пожалуйста, поэтапный план действий. Спасибо.

Репина Анна Васильевна

C 01.01.2017 г. вступили в силу утверждённые ФЗ от 29.06.2015 г. № 176- ФЗ изменения в ст. 154 ЖК РФ, согласно которым в состав платы за содержание жилого помещения должны быть включены расходы на оплату холодной, горячей воды, электрической и тепловой энергии, потребляемых в содержании общего имущества в многоквартирном доме, отведения сточных вод в целях содержания общего имущества многоквартирного дома. К сожалению, с этим ничего не поделать. В вашем случае есть только два варианта действий: либо не платить ОДН и надеяться, что должники погасят свои долги и столь значительная сумма перестанет появляться в вашей квитанции, при этом УК может взыскать ОДН с вас через суд, либо оплачивать.

Добрый день! На многоквартирном доме стоит регулятор температуры отопления,когда-то давно, когда мы ещё не жили в этом доме, было какое-то собрание жильцов, которые приняли решение, что регулируют температуру на оборудовании в подъезде и был назначен ответственный за это человек вроде как. И вот после регулировок последний этаж остается без тепла. После скандалов увеличивают давление и мы снова греемся, но недолго, т к всё снова повторяется, якобы соседям 1.2,3 этажа жарко.
Квитанции приходят заоблачные
Устали платить за холодные трубы. Устали выклянчивать за свои же деньги отопление. Вызовы работников управляющей компании были неоднократные. Стены зимой промерзают и появляется плесень. Ребенок часто из ща этого болеет. . Подскажите пожалуйста, как быть в такой ситуации?

Жбанчиков Андрей Юрьевич

Проблема в целом решаема. Для этого необходимо сформировать доказательную базу подтверждающую некачественное предоставление коммунальной услуги по отоплению. Подтверждается это соответствующими актами, составленными с участием органов жилищного контроля (надзора). Но для этого необходимо определенное время. другого пути закон не предусматривает.

Буланова Анна Сергеевна

Добрый день! 1.При нарушении температурного режима в квартире необходимо обратиться аварийно-диспечерскую службу ресурсоснабжающей организации. 2. Сообщить о нарушении 3. Ваше обращение зафиксируют 4. Определите совместно дату и время проверки факта нарушения 5. Составляется акт и если надо проводится экспертиза 6. Акт направляется в Вашу управляющую компанию

Здравствуйте. Я получила квитанцию за ЖКХ. В ней есть статья за кап.ремонт, где тариф раньше был 12,42, а сейчас тариф 30 р.,и ещё сделали перерасчёт, что тариф подняли с апреля месяца. В марте ходили собирали подписи за ремонт лифта. Я ничего не подписывала, а также узнала, что многие жители также подписи не давали. Подскажите, что запросит в ЖЭУ , на каком основании они повысили тариф. Я прилагаю объявление, которое весит на первом этаже в подъезде.

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте! Вам нужно решение общего собрания собственников помещений в вашем доме.

Моргачев Алексей Николаевич

Запросите смету стоимости замены лифтов и поделите на количество квартир. Можете не повышать тариф, но денег на замену не хватит и срок ремонта будет отложен.

Здравствуйте. В многоквартирном доме появились блохи (в подъезде и квартире). Как написать заявление в управляющую компанию, чтобы пришли и обработали подъезд и подвальные помещения. (Нужен образец заявления)

Романюк Вероника Игоревна

Вы просто своими словами напишите на имя директора УК, укажите свой адрес и попросите направить к Вам в квартиру сотрудника УК уже после обработки, для подписания акта выполненных работ.

Моргачев Алексей Николаевич

Оно пишется в свободной форме.

В многоквартирном доме на 17 этажей и 3 подъезда управляющая организация за общественный счёт сделала премиальный ремонт в подъезде где проживает генеральный директор. В двух остальных подъездах для вида или в качестве "плевка" помыли стены и криво покрасили напольные плинтуса, а для "барина" всё покрасили премиальной краской, заменили двери, все почтовые ящики, уложили красивую плитку, высокие напольные и потолочные плинтуса, огромное зеркало, у входа сделали навес и лавочки и тд. Имеется видео сравнение всех подъездов.
К сожалению момент ремонта никто не проконтролировал, а о такой вопиющей наглости узнали только спустя время. Сейчас в общем чате подняли вопрос и конечно все возмущены. Писать в УК не имеет смысла - понятно что они будут себя покрывать, а получив коллективную претензию от жильцов у них просто появится фора для формулировки оправдания и подготовки к отпискам от вышестоящих органов.
Отношения у жильцов с УК уже давно напряженные, но эта ситуация - последняя капля терпения! Конечно же организацию будем менять, но очень хотелось бы добиться справедливости и наказать за такую наглость, иначе это будет продолжаться и по другим адресам - у них в управлении много домов. Сам факт проживания генерального директора в красивом подъезде сейчас доказать практически невозможно, т.к. квартиру он снимает.
Подскажите пожалуйста какие юридические шаги могут предпринять жильцы и в какие органы или инстанции следует обратиться, чтобы провели реальную проверку, подняли сметы и выяснили за чей счёт и на каком основании был сделан такой "барский" ремонт в одном подъезде на фоне ужасного состояния в других?! И возможно ли потребовать сделать такой же ремонт в других подъездах, чтобы были созданы равные условия проживания? Спасибо.

Байдак Зоя Михайловна

А мое мнение, что ничего вы не добьетесь. Ни один юрист не указал на норму закона при премиальном ремонте. Потому что нет запрета для выполнения ремонта где то премиального по сравнению с другими подъездами. Меняйте УК.

Ким Галина Владимировна

здесь отношения могут быть как в рамках ГК РФ, так и в УК РФ. во втором случае необходимо изучать все финансовые документы

Добрый день! Зимой-весной 2024 г. была протечка кровли в доме. Из-за этого в подъезде появились потеки на стенах. Управляющая компания отказывается произвести ремонт в подъезде без общего собрания собственников.

В договоре управления многоквартирным домом указано, что внутренняя отделка подъезда относится к текущему ремонта. Последний раз покраска подъезда проводилась в 2023 г. так же после протечки крыши.

Правомерен ли отказа УК производить ремонт в подъезде после протечки кровли без собрания собственников?

Гумирова Гульназ Фанисовна

Здравствуйте. Для начала проверьте в договоре управления порядок принятия решений собственниками о работах, которые будут проведены по статье текущий ремонт на очередной год (например на 2024). Также уточните утверждался ли собственниками на общем собрании собственников, которое как правило проводится в начале года, перечень работ, которые будут проводиться в счет текущего ремонта.

Также желательно установить причины протечки кровли. В случае, если это произошло вследствие ненадлежащего исполнения УК функций по содержанию общего имущества МКД, Вы вправе обратиться с претензией о проведении ремонта за счет УК. Также если Вы считаете, что УК ненадлежащим образом выполняет свои функции по содержанию и текущему ремонту Вы вправе обратиться в Госжилинспекцию.

Ким Галина Владимировна

УК не права. Если крыша течет - как первопричина устранять/ ремонтировать надо ее. когда и кем крыша ремонтировалась?? - выясняйте. Это их вина - подрядчиков, а протечки в подъезде это уже убытки - следствие протечки. Виновник некачественных работ должен устранять.Причем здесь вообще ОС? Если крыша вообще не ремонтировалась, опять таки вина ук. Текущий ремонт здесь не причем

Подскажите куда я могу обратиться ?
У собственника в подъезде , на 10 этаже произошла утечка горячей воды , управляющая компания перекрыла стояк и я уже 3 день без горячей воды . Но загвоздка в том , что собственник не хочет разбирать плитку чтобы УК отремонтировала . Как мне быть , мне уже надоело без воды

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

УК вправе обратиться в суд с требованием о прекращении чинения препятствий в ремонте. Вы вправе присоедиться к иску, а также направить иск о взыскании ущерба, всех понесённых убытков, компенсации морального вреда. Начинать нужно с юридически грамотно составленной обоснованной претензии, получив которую, если он в адеквате, то чинить препятствия в ремонте не будет.

Изотов Юрий Викторович

Добрый день. Вправе обратиться в жилищную инспекцию. Звоните. Обсудим.

В квартире отключился верхний свет в результате залития. Залитие не могли устранить больше месяца. Все это время стены были мокрыми, но свет был, т.к. проводка в квартире внешняя. Сейчас,по словам жил.работников, течь устранили - протекал бандаж трубы общей канализации в стене этажом выше. Через неделю после этого в квартире отключился верхний свет, сработал автомат в щитке в подъезде. Автомат не включается. Вызванный электрик сказал, что надо подождать пару дней до высыхания стены. Завтра я его опять вызову. Если опять автомат не заработает, электрик должен будет восстановить проводку. За чей счет эти работы и должен ли я покупать провода для проводки по квартире? И нужно ли эту работу оформлять какими-то актами?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Да, всю работу и понесённые затраты должны быть оформлены актами, договором, заявкой. Весь ущерб, убытки взыскивают с виновника пролива в судебном порядке.

Паседько Николай Николаевич

По описанию крайне опасная аварийная ситуация.
Ищите контакты городской аварийно-диспетчерской службы, на худой конец оформляйте заявку в МЧС.
Пишите в полицию, что опасаетесь за людей, которые могут быть травмированы током (не только за себя)
нив коем случае не оставляйте ситуацию как есть,
Пишите в Роспотребнадзор, в прокуратуру (можно одну бумагу сразу в несколько инстанций), в том числе и в УК. Устно заявку в аварийно-диспетчерскую службу и чтобы сказали номер заявки Вашей, и продублируйте письменно.
У электриков должна быть своя аварийная ФЕДЕРАЛЬНАЯ служба. Не замыкайтесь на УК. Обязательно немедленно обращайтесь в другие организации и уровнями выше местного.
Если будут возникать доп вопросы и понадобится юр сопровождение - обращайтесь.

Здравствуйте, у меня есть долг за ЖКХ, в 2024 году я заключила договор на рассрочку оплаты этого долга, исправно платила фиксированную сумму + ежемесячный платеж с учетом пени, в январе мне пришла квитанция, в которой сумма увеличилась на столько, что как будто я и не платила ее. В домоуправлении мне ответили, что начислили такую сумму по новому законодательству. Могу ли я оспорить такой большой долг? Ведь договор на рассрочку был заключен за полгода до принятия закона.Ду 15 вывесили сегодня на моем подъезде такую информацию, сумму требуют 245000( хотя по квитанции с новыми завышенными пени 200000) до 20 февраля, иначе подадут в суд. Как такое бывает, что сумма увеличилась и они подадут в суд, с меня взыщут, а потом сделают перерасчет? Почему они завышают сумму на 45 тысяч, если в квитанции 200000 указана общая задолженность? Это правомерно разве?

Байдак Зоя Михайловна

Обязательно нужно составлять соглашение о рассрочке, в котором фиусируется сумма долга и срок погашения. Не нужно бояться суда. В суде заявите о применении ст.333 ГК РФ о снижении неустойки. А сейчас платите квартплату и указывайте за какой месяц. Если погашаете долг, то оформляйте отдельную квитанцию и в ней указывайте - долг по квартплате за какой месяц. Уплачивайте долг начиная не с первого, а с последнего месяца перед тем как начали платить своевременно. Это очень важно.

Мингазов Юрий Саитгареевич

По новому законодательству пени 9% с чем то, а не по ставке рефинансирования.

В нашем подъезде не работают полотенцесушители по трём стоякам. На жалобу управляющая компания ответила форменной отпиской, не указав коткретные сроки устранения неисправрости. В течение какого срока УК должна устранить неисправность и в каких нормативах эти сроки отражены?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Есть нормативы для сантехников, например, заменить прокладку, унитаз... Но в Вашем случае надо установить причину НЕ рабочих стояков, а потом говорить и нормативах.

Ватолин Александр Иванович

В разумные сроки.

Добрый день!

Около 3,5 лет назад в доме проводился капительный ремонт с заменой труб для ХВС, ГВС, заменой облицовки и т.д.

После проведения капитального ремонта, у жильцов дома с частой периодичностью стали возникать проблемы с ГВС, ХВС, электроснабжением (было лёгкое возгорание в подъезде, неправильно смонтированы электрощитки), регулярные прорывы труб, нарушения в работе отопления и др.

Отмечаю, что ситуации, связанные с прорыванием труб, носят регулярный характер и повторяются в различных подъездах с частотой 1 раз за 2-3 мес. Сегодня в очередной раз произошла такая ситуация, в результате чего пострадали несколько квартир. Труба прорвалась в следствии неправильного её монтажа при капительном ремонте.

Мы, совместно с жильцами дома, думаем о том, чтобы подать коллективный иск в суд на УК за ненадлежащее качество капитального ремонта.

Подскажите, пожалуйста: реально ли это осуществить? Если да, то в какие органы обращаться, какие документы нужно подготовить?

Алехин Александр Андреевич

Добрый день!
Да, подача коллективного иска в суд на управляющую компанию (УК) за ненадлежащее качество капитального ремонта вполне реальна. Для этого необходимо соблюсти определённые процедуры и подготовить соответствующие документы. Вот основные шаги, которые вам нужно предпринять:

Сбор доказательств
- Акты о повреждениях: Фиксируйте каждый случай прорыва труб, нарушения в работе отопления, электроснабжения и других проблем. Для этого вызывайте представителей УК или аварийной службы, которые должны составить акт о повреждениях.
- Фото- и видеоматериалы*: Делайте фотографии и видео повреждений, чтобы зафиксировать последствия аварий.
- Экспертиза: Проведите независимую экспертизу, которая подтвердит, что проблемы связаны с ненадлежащим качеством капитального ремонта. Экспертиза должна быть проведена лицензированной организацией.
- Жалобы и обращения: Соберите копии всех жалоб и обращений, которые вы направляли в УК и иные органы, а также ответы на них (если они были).

2. Обращение в надзорные органы
- Жилищная инспекция: Напишите жалобу в Государственную жилищную инспекцию вашего региона. Они могут провести проверку и выдать предписание УК устранить нарушения.
- Роспотребнадзор: Если проблемы связаны с качеством услуг, можно обратиться в Роспотребнадзор.
- Прокуратура: В случае серьёзных нарушений (например, угроза безопасности жильцов) можно написать заявление в прокуратуру для проведения проверки.

3. Подготовка к судебному разбирательству
- Коллективное заявление: Составьте коллективное заявление от жильцов дома с указанием всех проблем, которые возникли после капитального ремонта. Укажите, какие меры вы уже предпринимали (жалобы, обращения и т.д.).
- Исковое заявление: Обратитесь к юристу для составления искового заявления. В иске укажите требования:


4. Подача иска в суд
- Исковое заявление подаётся в районный суд по месту нахождения дома.
- Госпошлина: Уточните размер госпошлины, так как она зависит от суммы иска.
- Представительство: Вы можете выбрать представителя от жильцов или нанять юриста для ведения дела. Рекомендую все таки нанять юриста.

5. Возможные требования в суде
- Возмещение ущерба, причинённого квартирам (ремонт, повреждённое имущество). Но это не коллективный иск. Это иск о взыскании убытков от ущерба по вине УК.
- Проведение повторного капитального ремонта за счёт УК.
- Компенсация морального вреда (если жильцы испытывали неудобства или стресс).
- Штрафные санкции за ненадлежащее исполнение обязанностей УК.

6. Альтернативные варианты
- Досудебное урегулирование: Перед подачей иска можно направить претензию в УК с требованием устранить нарушения и возместить ущерб. Если УК откажется или проигнорирует претензию, это будет дополнительным аргументом в суде.
- Обращение в Фонд капитального ремонта: Если капремонт проводился за счёт средств фонда капремонта, можно обратиться туда с жалобой на некачественные работы.

7. Юридическая помощь
- Рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на жилищных спорах. Он поможет правильно составить иск, собрать доказательства и представлять ваши интересы в суде.


Подача коллективного иска на УК за ненадлежащее качество капитального ремонта возможна. Важно собрать все доказательства, провести экспертизу и правильно оформить документы. Обращение в надзорные органы (жилинспекция, прокуратура) также может помочь в привлечении УК к ответственности.

С уважением, адвокат Алехин А.А.

Здравствуйте!
УК вывешивает каждый месяц долги собственников по ЖКУ, насколько это законно? И можно что то предъявить? Понятно, что адреса и фио в приложенном мною фото нет, но ведь понятно, что, если в этом подъезде висит данная бумажка, то адрес понятен, да, и соседи в лицо всех знают. Фото прикладываю

Сердитов Александр Юрьевич

Здравствуйте!

Размещение УК (управляющей компании) списков должников по ЖКУ в подъездах — незаконно, если в них указаны персональные данные (ФИО, номер квартиры, сумма долга). Это нарушает ст. 7, 10 ФЗ "О персональных данных" и ст. 137 УК РФ (неправомерное распространение персональных данных).

Почему это незаконно?
Персональные данные (ФИО, адрес, долг) охраняются законом. Их публикация без согласия человека запрещена.

Соседи могут идентифицировать должников, даже если адрес не указан явно (например, по номеру квартиры или контексту).

УК должна уведомлять о долгах индивидуально — по почте, через личный кабинет или вручением под подпись, а не публичным позором.

Что можно сделать?
Письменная жалоба в УК

Требуйте убрать списки и прекратить нарушение. Отправьте заказным письмом с уведомлением.

Жалоба в Роскомнадзор

Подайте обращение через сайт. Они проверят УК на соблюдение закона о персональных данных.

Заявление в прокуратуру

Прокуратура обяжет УК прекратить незаконные действия (ст. 10 ФЗ "О прокуратуре").

Иск в суд

Можно требовать компенсацию морального вреда (ст. 151 ГК РФ), если публикация причинила вам вред.

Пример жалобы в УК
Copy
Директору УК "Название"
От [Ваше ФИО]
Адрес: [ваш адрес]

Заявление

Прошу прекратить незаконное распространение персональных данных (ФИО, суммы долгов) в общедоступных местах (подъездах), так как это нарушает ст. 7 ФЗ "О персональных данных". Требую уведомлять о задолженности законными способами: почтой или через личный кабинет.

В случае отказа обращусь в Роскомнадзор и прокуратуру.

Дата, подпись.
Важно: Сохраните фото списков как доказательство. Если УК игнорирует жалобу, обращайтесь в контролирующие органы.

Итог
УК нарушает закон, и вы вправе заставить ее изменить способ уведомлений. Часто достаточно одной жалобы в Роскомнадзор, чтобы списки исчезли.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Это объявление не нарушает персональных данных. Если вам объявление не нравится то вы его можете сорвать, поскольку нет идентификационных данных, кто объявление вывесил.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста НПА, согласно которому, управляющая компания, не обязана осуществлять уборку мест общего пользования, в частности подъездов, в многоквартирном доме до двух этажей включительно. Я находил акт это регламентирующий, более шести лет назад, но к сожалению, сейчас не могу его обнаружить. Спасибо большое (я являюсь жителем МКД, в подъезде которого "мусорят" квартиросъёмщики, требующие подтверждение того, что убирать им в том числе).

Бакчеева Лариса Ивановна

Управляющая компания должна заниматься уборкой в местах общего пользования вне зависимости от наличия или отсутствия данной услуги в договоре с собственниками. Санитарная обработка мест общего пользования входит в состав обязательных услуг, которые прописаны в ЖК РФ, ПП РФ № 290 и Правилах № 170. Согласно постановлению РФ в основной перечень мест общего пользования входят: подъезды: стены, полы, потолки, лестницы и лестничные пролеты, освещение, огнетушители, датчики дыма, почтовые ящики;лифты и лифтовые шахты; чердаки и подвалы: инженерные коммуникации (водопровод, канализация, электропроводка), вентиляционные системы;крыши;придомовая территория: дорожки, газоны, детские и спортивные площадки, парковки (если они находятся в общей собственности), ограждения, элементы благоустройства;инженерные коммуникации: внутридомовые сети водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, теплоснабжения, газоснабжения (до точки подключения к квартирам);мусоропроводы и мусорные контейнеры;колясочные, кладовые; придомовая территория: дорожки, газоны, детские и спортивные площадки, парковки (если они находятся в общей собственности). За содержание мест общего пользования отвечает управляющая компания (УК)

Вобщем повесили объявление на подъезде,что 15 апреля будет проводиться
осмотр инвентаризация тепло оборудования
в квартирах
Я была дома,пустила ,2 женщины,весело щебетали ,ходили посмотрели на батареи ,что то записывали
,фотографировали как оказалось ,я не видела даже ,потом сунули этот листок мне молча подписать,я не читая подписала и все. Вслух они не озвучили что у нас есть нарушения и чтотонр их фиксируют.

Оказалось что у нас стоят 2 шаровых крана на батареях ,а должны стоять Маевского .
Через неделю мне принесли вот это письмо выше
Я позвонила в ЖКХ , уточнила какой размер суммы и за какой период ,мне сказали пятикратный размер на каждого человека подписанного в квартире за последние 3 месяца ,но сумму конкретно не назвали
Я спросила это в любом случае,или если НЕ устраним в указанный срок? Сказали мы не знаем,меняйти на краны Маевского и идите к директору ,ок.
На следующий день муж поменял краны , все сфоткали и отправили им на почту ,директора не застали за весь день
Сегодня утром поехал снова , зашёл к директору , сказал что все поменяли и как быть с этим дальше,ему озвучили что доначисление будет в размере 51 тысячи , якобы они нас вообще пожалели и вообще могли оштрафовать до 1 миллиона рублей
Он попытался объяснить что вода грязная ,техническая,окрашенная ,имеет мазутный запах , что у нас стоит газовая колонка ,и вода горячая есть круглый год , мы за газ платим 300р
Что у нас нет счётчиков водяных ,мы платим по нормативам , на что она ответила ничего не знаю, вот идите и платите , можем вам рассрочку дать и все.
Ну вот он развернулся и ушел . Я так понимаю,что в следующий месяц ,как раз в май ,нам принесут квитанцию с этим доначислением.
Насколько правомерно вообще это доначисление? И есть ли конкретно такой закон,который гласит что наличие кранов расценивается как систематический умышленный слив воды?

Бронштейн Александр Михайлович

Про 51 тыс должны в суде доказать. Однако вы не пишите кто и зачем краны на слив установил. И шаровые краны не запрещены, важно чтобы слива не было