-
Вопрос № 00187919
Здравствуйте. Онлайн записался через приложение амина на 06.05.1986. 09:45. Сахарова Многа функциональны миграционной сентр за опши получилось 21000₽ за все документы кроме перевод паспорта и сертификаты русского языка . Платил 21000₽ за ранее. Из Люберцы до Сахарова с навигатор из телефоном начал ехать . Иза чуть измен маршрут потерял 1.5 час лишнего и опоздал один час. С код записом получил в миграционной сентр е талона 06.05.1986. 11:03 ждал в секторе А 10. Пара часов . Очеред мой пришло на окну. В окно спрасила мне показать через телефон мой запис . Я смотрю запис исчез за опоздания. Вернулось дома . Вернётсали мой денег 21000₽ катори я при онлайн саписе платил?
Заявление о возврате денежных средств
Кому: [наименование организации — исполнителя услуги / ММЦ «Сахарово» / компании‑владельца приложения «Амина»]
Адрес: [юридический адрес организации]
От: [Ф. И. О. Заявителя полностью]
Адрес проживания: [ваш адрес]
Контактный телефон: [номер телефона]
Электронная почта: [адрес электронной почты]
Заявление
о возврате денежных средств за неоказанную услугу
Я, [Ф. И. О. Полностью], [число, месяц, год] осуществил(а) онлайн‑запись через приложение «Амина» на приём в Многофункциональный миграционный центр (ММЦ) «Сахарово» на [дата] в [время]. При записи была произведена оплата в размере 21 000 рублей (двадцать одна тысяча рублей) за комплекс услуг по оформлению документов (кроме перевода паспорта и сертификатов русского языка). Платёж подтверждён [указать способ подтверждения: чеком, скриншотом, выпиской из банка и т. Д.].
[Дата] я прибыл(а) в ММЦ «Сахарово», однако из‑за изменения маршрута навигации опоздал(а) на один час. При обращении к сотруднику центра выяснилось, что запись аннулирована из‑за опоздания, и услуга фактически не была оказана.
На основании ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300‑1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанных услуг. Поскольку услуга мне не была оказана, я имею право на полный возврат уплаченных денежных средств.
Прошу:
Вернуть уплаченную сумму в размере 21 000 рублей (двадцать одна тысяча рублей) на следующие банковские реквизиты:
номер счёта: [номер]
банк: [наименование банка]
БИК: [БИК]
Ф. И. О. Владельца счёта: [Ф. И. О.]
Сообщить о принятом решении в письменной форме в установленные законом сроки.
Приложения:
Копия чека/платёжного поручения об оплате услуг на сумму 21 000 рублей.
Скриншоты записи через приложение «Амина».
Иные подтверждающие документы (талон, фото, скриншоты переписки и т. П.).
Дата подачи заявления: [число, месяц, год]
Подпись: ___________ /[Ф. И. О.]/
Рекомендации:
подайте заявление лично (в двух экземплярах, на вашем экземпляре должна быть отметка о приёме) либо направьте заказным письмом с уведомлением;
сохраняйте все доказательства подачи заявления и переписку с исполнителем;
если в течение 10 дней не поступит ответа или будет получен отказ — обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор либо готовьте иск в суд.
