Порядок действий при низкой сумме выплаты от страховой по ОСАГО?

(3 ответа)

Здравствуйте. Было ДТП: на парковке в мою машину врезалась другая. Далее было всё оформлено согласно порядка по ОСАГО. Страховая, провела независимую экспертизу, по этой оценке сумма выплата низкая: не хватит даже на половину ремонта. Каков порядок моих действий дальше? Есть ли смысл проводить повторную экспертизу? Нужно ли обращаться с досудебной претензией в страховую? К финансовому омбудсмену? Или лучше сразу иск в суд на виновника ДТП? И можно ли по одному ДТП в иске указать и страховую, и виновника ДТП? Спасибо за ответ.

Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Порядок действий следующий. Проведение независимой экспертизы за Ваш счёт обоснованно - она станет доказательством реального ущерба. Затем необходима досудебная претензия в страховую, после - обращение к финансовому омбудсмену (обязательный этап до суда со страховой). Если выплата не покроет ущерб, разницу взыскивают с виновника. В иске можно указать обоих ответчиков. Какую сумму установила независимая экспертиза страховой компании и каков реальный размер ущерба по оценке сервиса или иной организации?

БЕСПЛАТНО изучу Ваш вопрос и оценю перспективы дела! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Елизавета

17900 Р. - По оценке экспертизы от страховой. В ремонтных мастерских говорят, что реально ремонт обойдётся не менее 35-40 тысяч рублей.

Юристы по автомобильному праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте, сначала есть смысл сделать свою независимую экспертизу: она покажет реальный размер ущерба. По спору со страховой сразу в суд нельзя — после страховщика обязателен финансовый уполномоченный по ст. 16.1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ и ст. 15, 16, 25 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ. К виновнику обычно взыскивают разницу между полным ущербом и тем, что должна выплатить страховая.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Необходимо оспаривать действия страховой, опровергая выводы экспертизы.
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации вы вправе не соглашаться с размером страховой выплаты, если считаете её заниженной. Действия зависят от суммы ущерба, ваших целей и порядка обращения по ОСАГО.

1. Правовая оценка и применимые нормы:
Выплаты по ОСАГО регулируются Федеральным законом № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». Если страховая выплатила недостаточно, вы имеете право оспорить сумму.

2. Ваши дальнейшие шаги:
- Провести независимую экспертизу. Это целесообразно, чтобы подтвердить реальную стоимость восстановительного ремонта. Экспертизу лучше делать у лицензированной организации, с уведомлением страховой о месте и времени её проведения (за 3 рабочих дня до даты по почте или иным фиксируемым способом).
- Подать досудебную претензию в страховую компанию. Это обязательный этап: к претензии приложите копию независимой экспертизы, документы по ДТП и расчёт требуемой суммы. Страховая обязана рассмотреть претензию в течение 10 календарных дней.
- Обращение к финансовому уполномоченному (омбудсмену). По ОСАГО это обязательная процедура до подачи иска в суд (Федеральный закон № 123-ФЗ «О финансовом уполномоченном»). Жалоба подаётся онлайн или письменно, рассмотрение — до 15 рабочих дней.
- Иск в суд. Если омбудсмен не удовлетворит ваши требования или вы не согласны с его решением, можно обращаться в суд.

3. Кого указывать ответчиком:
В иске по ОСАГО вы вправе указать одновременно страховую компанию и виновника ДТП (ч. 3 ст. 1081 ГК РФ; п. 20 Постановления Пленума ВС РФ от 26.01.2010 № 1). Однако основной обязанной стороной по выплате является страховая. К виновнику можно предъявить требования о возмещении ущерба, не покрытого страховой выплатой (например, если ущерб превышает лимит по ОСАГО или есть иные основания).

4. Важные нюансы:
- Соблюдение досудебного порядка (претензия и обращение к омбудсмену) обязательно — без этого суд оставит иск без рассмотрения.
- Срок исковой давности по спорам с ОСАГО — 3 года.
- Если вы проведёте повторную экспертизу, расходы на неё можно взыскать со страховой при положительном решении суда.

5. Пошаговый порядок действий:
1. Проведите независимую экспертизу, уведомив страховую.
2. Подайте досудебную претензию в страховую с приложениями.
3. Если отказ или не устраивает ответ — обратитесь к финансовому уполномоченному.
4. При неудовлетворительном результате — подавайте иск в суд (указывайте страховую, при необходимости — и виновника).

6. Что уточнить:
Для точной оценки ситуации желательно знать:
- Сумму страховой выплаты и размер ущерба по вашей экспертизе.
- Превышает ли ущерб лимит по ОСАГО (400 000 руб.).
- Были ли у страховой основания для снижения выплаты (например, износ деталей, нарушения в документах).

Для детального разбора вашей ситуации и подготовки документов рекомендую обратиться к юристу.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
361 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Автомобильному праву