Что сделать чтоб были квитанции коммунальные?

(3 ответа)

Я проживаю в многоквартирном доме и у меня тсж они отказались от квитанций и ведут рассеивае сами но при этом не предоставляют ни какой документ об оплате! Что мне с этим можно сделать?

Жидко Сергей Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

ТСЖ обязано предоставлять платёжный документ независимо от способа расчётов. Отсутствие квитанции нарушает ваше право на получение информации о начислениях и составе платы. Пишите письменное заявление в правление ТСЖ с требованием выдавать ежемесячные квитанции или выписки из лицевого счёта в электронном или бумажном виде. Если откажут или проигнорируют обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию вашего региона с жалобой на нарушение порядка расчёта и непредоставление платёжных документов. ГЖИ проведёт проверку и выдаст предписание устранить нарушение. Также можно подать жалобу в прокуратуру. Платить без документа вы не обязаны и штрафы за просрочку в такой ситуации незаконны. Требуйте документы письменно.

⚖ 💼 Юридическая помощь и консультация по правовым вопросам ✒ Буду благодарен за отзыв 🤝 Рад помочь! Вы так же можете найти мои контакты на странице профиля!
Юристы по жилищным вопросам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

ТСЖ обязано выдавать документы, подтверждающие оплату. Направьте письменное заявление председателю ТСЖ с требованием предоставить квитанции либо иные платежные документы. При отказе - обратитесь в жилищную инспекцию с жалобой.

Какой способ оплаты Вы используете - наличный или безналичный расчет?

Необходимо учитывать некоторые нюансы! А в постановке вопроса Вы упустили ключевые детали!

MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Киреев Сергей Валентинович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Здравствуйте.Возможно необходимые сведения Вы сможете получить в ГИС ЖКХ, Госуслуги.С 1 марта 2026 года жители России получат новый способ получения квитанций за коммунальные услуги — напрямую в личный кабинет на портале «Госуслуги».

За дополнительными пояснениями можете обратиться ко мне в личные сообщения
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ситуация:
ТСЖ обязано предоставлять собственникам помещений документы, подтверждающие внесение платы за жилищно-коммунальные услуги (ст. 155, 156 ЖК РФ, п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ № 354). Если вам не выдают квитанции или другой документ, подтверждающий оплату, ваши права нарушаются.

Риски и нюансы:
Без документов об оплате у вас не будет подтверждения внесённых средств, что может привести к ошибочным долгам, начислению пеней, проблемам при продаже квартиры и спорам с ТСЖ.

Пошаговые действия:
1. Письменно (лучше заказным письмом с уведомлением или через электронную почту с отметкой о получении) обратитесь в ТСЖ с требованием предоставить документы, подтверждающие оплату и детализацию начислений (ст. 46 ЖК РФ).
2. Если ТСЖ не реагирует, обратитесь с жалобой в Государственную жилищную инспекцию вашего региона — этот орган контролирует деятельность ТСЖ.
3. При необходимости можно обратиться в суд с требованием обязать ТСЖ выдавать такие документы и/или признать неправомерными их действия.

Что уточнить:
- Каким образом вы сейчас оплачиваете услуги (наличными, переводом, через онлайн-банк)?
- Есть ли у вас хоть какие-то доказательства оплаты (чеки банка, выписки, расписки)?
- Как именно ТСЖ мотивирует отказ?

Если ситуация срочная (например, угрожают долгом или отключением услуг), действуйте незамедлительно.

Для точной оценки вашей ситуации и подготовки документов рекомендую проконсультироваться с юристом.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
572 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
223 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Жилищным вопросам