Здравствуйте, описываю ситуацию.
Я ИП, пол года назад у меня сломался эквайринговый терминал. На днях его починили и ввели в работу, сразу же было принято несколько оплат общей суммой 211 000р. Сделана сверка итогов. На следующий день денежные средства не поступили. После звонка в банк выяснилось, что сверка итогов не делалась более полу года, из за этого они не могут перевести мне средства, хотя видят все транзакции и что данные средства находятся в банке эквайере. Что бы зачислить денежные средства они сказали необходимо вручную проводить все операции по зачислению. Так же после этого они заблокируют денежные средства сроком на 180 дней, если вдруг поступят диспуты от клиентов. Законна ли блокировка средств на такой долгий срок? и в какие органы я могу обратиться для решения данного вопроса?

Рябов Сергей Иванович

Договор обслуживания банка есть? Какова причина поломки терминала? Если банк требует ручной проводки, то это означает фактически что они прекратили договор работы через терминал. Нужен договор. На основании представленной информации трудно что либо советовать. Разберитесь с договором.

Здравствуйте. Я оплатил задолженность через банковский перевод, чтобы не платить проценты. Кажый день они начисляются, со стороны моего банка перевод был исполнен сразу, это укзано в квитанции. В поддерже мфо пишут, что зачисление до 5 дней и начисляют мне проценты за эти дни. Юридически они же не могут этого делать? Могу я сослаться на какой-либо закон? Вдруг они месяц будут обрабатывать платеж и я должен каждый день платить за это? Вот не очень понимаю... Спасибо.

Соков Денис Алексеевич

Добрый день.

При ответе на ваш вопрос, необходимо учитывать следующее. По общему правилу по денежным обязательствам, исполняемым путем безналичных расчетов, моментом исполнения обязательства является момент зачисления денежных средств на корреспондентский счет банка, обслуживающего кредитора, либо банка, который является кредитором.

Грубо говоря, вы будете считаться исполнившим обязательство в тот момент, когда уплаченные денежные средства будут зачислены на корреспондентский счет банка кредитора.

Иначе говоря, если счет кредитора в другом банке, то моментом исполнения будет являться день, когда деньги из вашего банка были зачислены в банк кредитора.

Кроме того, необходимо учитывать, что срок осуществления переводов регламентируется законом, и составляет не более 5 банковских дней.

С уважением, Соков Д. А.

Носиков Андрей Александрович

Добрый день, Виталий.

Дата оплаты - дата списания средств с вашего счета. МФО неправомерно начисляет проценты после этой даты. Обратитесь с претензией в МФО, приложив подтверждение платежа. Если не поможет — в ЦБ РФ. ГК РФ Статья 314 регулирует сроки исполнения денежных обязательств.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли уволиться с работы по собственному желанию без отработки в связи с тем, что я являюсь студентом очной формы обучения (2 курс, а не зачисление)?

Прозоров Александр Владимирович

Добрый день, вы когда устраивались на работу вы говорили что временно устроились, какой у Вас трудовой договор, на какой срок? прикрепляйте договор

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, законно ли отдать ребенка в 8 лет и 8 месяцев в 1 класс школы. Ребенок здоров, но психологически не готов. Необходимо ли проходить комиссию или можно обойтись без неё? Какой законный, нормативный акт регулирует правила зачисления в 1 класс?

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. Порядок прохождения медосмотра перед школой опирается на положения: ФЗ РФ от 21.11.2011 года № 323 ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации"; Приказом Министерства от 10.08.2017 № 514н "О порядке проведения профилактических медицинских осмотров несовершеннолетних". Приказ Министерства просвещения РФ от 2 сентября 2020 г. № 458 "Об утверждении Порядка приема на обучение по образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования".

Добрый день. Обратилась в банк за предоставлением услуги по аренде кассы и подключению торгового эквайринга. Оператор проконсультировал по тарифу и ставкам, которые меня устроили. Следующим днем обратилась непосредственно в офис банка для открытия расчетного счета, заключения договора на аренду кассы и подключения торгового эквайринга. Женщине, которая меня обслуживала и заполняла мои документы я указала цель моего бизнеса, для чего данное оборудование мне нужно. В диалоге оказалось, что кассовый аппарат сам банк ЛИЧНО не предоставляет, а отправляет мою заявку партнеру, специалисты которого в дальнейшем со мной связываются для уточнения всех нюансов. Далее на протяжении недели все специалисты писали/звонили, снова писали мне с уточнением всех нюансов,касаемо моей сферы деятельности. Все эти нюансы были необходимы для того, чтобы зарегистрировать кассу в налоговой и поставить на учет. В конце недели мне отправляют настроенный кассовый аппарат транспортной компанией. По приходу, оказывается что данный кассовый аппарат не подходит для моей работы, нет универсальной связки (интеграции) с программным обеспечением в котором мне нужно проводить продажу. Начались мои бесконечные обращения в поддержку данного партнера, а также непосредственно к сотруднику банка, которые оформлял мои документы. На все мои вопросы сотрудник банка отвечала, что "это впервые и быть не может, так как везде было указана цель работы кассы". Сотрудники поддержки партнера напротив говорили, что ничем помочь не могут, никаких других вариантов у них нет, и странно что меня не предупредили. На мои обращения о расторжении договора и возврате денежных средств мне ответили, что так как я внесла оплату по счету за тариф, то подписала их оферту, а следовательно не имею право в одностороннем порядке разорвать договор. Просят самостоятельно снимать с учета кассу в налоговой, которая по их вине мне не подошла, а также компенсировать все их расходы. Как мне расторгнуть договор, который письменно мною подписан не был? Как вернуть денежные средства, которые уплачены за услугу ненадлежащего качества?

Макаровская Наталья Валетиновна

Надо написать соответствующую письменную претензию в банк. Отмечу, что Ващи правоотношения с банком не регулируются законодательством о защите прав потребителей, т.к. связаны с Вашим бизнесом.

Получили от органов опеки разрешение на отчуждение недвижимого имущества.
почему два условия выдвинуты? и выделение долей, и зачисление средств на счета детей. разве так и должно быть? или в постановлении имеется ввиду, что нам нужно ИЛИ выделить доли, ИЛИ положить деньги?

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Все верно. Оба условия должны быть соблюдены

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Все условия определены верно. Должны быть 2 условия.

Здравствуйте! Сейчас сижу по уходу за ребёнком до 1,5 лет. После его рождения вышла замуж, изменила фамилию. Все новые документы отдала работодателю. Работодатель через неделю сообщил о необходимости справки с места работы мужа, о том, что не получает пособие. Муж написал заявление и эту справку нам выдали через месяц. Соответственно, я не получала пособие 2 месяца. Сейчас платёж одобрили, третий месяц пошёл. Сколько я должна получить пособие: за только этот месяц или за этот и те 2 месяца?

Изгарская Татьяна Юрьевна

Добрый день! Период выплаты пособия от даты обращения с заявлением не зависит. Пособие, как и прежде, выплачивается со дня предоставления отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста полутора лет, а матерям, уволенным в период беременности, – со дня рождения ребенка.

У меня ИП, я привлекаю фрилансеров для оказания услуг звукозаписи (дикторов) все расчеты с заказчиками происходят через банк с оплатой по выставленному счету, плюс установлен эквайринг на сайте, дикторам я оплачиваю с карты физлица на карту физлица, как оптимально оплачивать, оформить с дикторами их работу, чтобы у банка не было вопросов по исходящим платежам?

Федоренко Илья Андреевич

Им можно оформиться самозанятыми.

Маслова Екатерина Сергеевна

Добрый день. Дикторы могут оформить самозанятость и вы сможете официально производить платежи им на карту. Можете с ИП платить физ.лицу, но вам будет необходимо оплатить НДФЛ. Ну, или вариант только такой, как вы сейчас используете.

Танделов Заур Валерьевич

Добрый вечер, уважаемый гость! Вы как ИП должны заключить трудовой договор с дикторами и оплачивать им зарплату. В настоящее время вы по желанию вашему перечисляете деньги третьи лицам это не запрещается.

Ким Галина

Оформляйте договором оказания разовых услуг с соответствующими условиями, включая условий по налогообложению.

В процедуре банкротства, мой бывший работадатель как пенсионеры выплатил ежегодную материальную помощь в назначении платежа указано "Зачисление зарплаты, материальная помощь пенсионерам на счета по ведомости". это выплачивается "для оздоровления" пенсионеров.
Данную сумму финансовый управляющий отказал в перечислении мне.
Законно ли? это же вроде как пособие.

Табунщиков Руслан Юрьевич

Это не пособие.

Зубов Вадим Васильевич

Да, законно, этими деньгами будет закрыт Ваш долг кредиторам.

Стамиков Александр Леонидович

Вполне законно забрал эти деньги в конкурсную массу. Исключению подлежат только средства перечисляемые по социальной линии через ПФР или соц защиту. Деньги перечисляемые работодателем не являются таковыми, хоть как их не называй.

Агалаков Андрей Сергеевич

Здравствуйте, да законно.Это доход, если бы выплачивало государство, то это было бы соц.выплата, а так от работодателя

Здравствуйте. Проблема такая. В сентябре 2022 года с мужем подавали заявку на частично досрочное погашение ипотеки средствами материнского капитала. Ипотека оформлена на мужа. Я созаемзик. 30 сентября мужа мобилизовали. Я подала заявку на кредитные каникулы по ипотеке. Банк ответил, что рассмотрение займёт 10 дней. За это время ПФР одобрил нашу заявку и перечислил средства в банк. Сразу уменьшилась сумма ипотеки, платёж. Даже 1 раз успели списать сумму нового платежа. А затем банк одобрил кредитные каникулы. По каким то причинам сумма сразу увеличилась, стала как до зачисление мат.капитала. Но платёж так и оставался маленьким. Звонила в банк, говорили сбой какой-то. А потом сумма платежа снова стала большой, как и раньше. Снова позвонила в банк, операторы сказали что ничего не понимают и предложили оставить обращение. Оставили. Приложила все скрины. На рассмотрение была неделя. Через неделю, вместо ответа, я получила сообщение о том, что требуется дополнительное время. И так длилось месяц. Снова позвонила в банк. Оператор сказал, что возможно дело в кредитных каникулах. Мы их сразу отключили. Но ситуация не изменилась. Ответа так и не было. Потом муж сам в банк позвонил. Ему сказали, что надо не обращение оставлять, а претензию. Он оставил. Снова неделя на рассмотрение. Через неделю тишина и даже время не перенесли. Написала в чат банка. Ответили, что это обращение было закрыто без рассмотрения, потому что ранее было похожее. Но при этом и на предыдущее обращение больше не отвечали, сроки не переносили, но и не закрыли его. Я его удалила сама и подала новое в декабре. И снова тишина и дополнительное время на рассмотрение. Обращалась в пфр, сказали, что средства в полном объёме были переведены в банк и назад не возвращались. В общей сложности уже 3 месяца банк мне не даёт ответ где деньги. При этом я выплачивают ипотеку, как обычно. Подскажите, какие мои действия, куда обращаться? Могу ли я что-то сейчас сделать без мужа?

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Попробуйте обратиться с жалобой в Центробанк

Давыдов Денис Валентинович

Вы можете обратится в Центральный Банк РФ, в соответствии с Федеральным законом "О банках и банковской деятельностью", ЦБ РФ осуществляет банковское регулирование и надзор за деятельностью банков и других кредитных организаций, принимает меры по защите интересов заёмщиков и вкладчиков. Одновременно с эти пробуйте попасть на личный приём к руководителю Банка(или заместителю) для урегулирования вопроса. До них нужно донести Вашу позицию, т.к. ситуация не вписывается в привычный для них алгоритм действий.

Оганесян Арег Каренович

вряд ли жалоба в ЦБ вам поможет, на практике они просто отписываются и все. Надо искать способы договориться с самим банком

Ким Галина

Вопрос в кредитных каникулах. Вы не подписывали никакие допники к основному договору ипотеки?

Надо разбираться со всеми документами, в том числе для писания жалоб, например, в ЦБ. Изложение бытовым языком жалобы в ЦБ не рекомендуется - проще дать отписку, чем разбираться.

Понадобится работа по делу, звоните

Добрый день! У меня следующий вопрос - я сотрудник МЧС, федеральной противопожарной службы, в погонах, я хочу и планирую заняться предпринимательской деятельностью и желательно без увольнения с места работы, но путь в самозанятые и индивидуальные предприниматели мне закрыт. Могу ли я купить готовое ООО и быть владельцем 100% доли? По факту мне нужен расчетный счет в банке для подключения интернет эквайринга, может подскажите возможные пути решения этого вопроса. Оформить на родственников не предлагать) Спасибо.

Лиман Светлана Александровна

Добрый день! Нет не может! Ни директором ни учредителем!

Малюк Андрей Григорьевич

Добрый день! Антон, пока вы являетесь государственным служащим, заниматься предпринимательской деятельностью вам запрещено, соответственно быть владельцем ООО вы не можете.

Ким Галина

Читайте ст 17 79-ФЗ

Признали банкротом.
Заблокировали карты.
Будут ворачивать прожиточный минимум, после того как отпрвлю выписку о зачислении денежных средств
Хочу узнать, прожиточный вернут за каждое зачисление?
(Зарплата, Аванс, отпускные)

Бударагин Александр Александрович

Нужно документы смотреть. А почему вы не задаете вопросы юристам, которым платили деньги за процедуру?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Согласна с коллегой.

Нужно смотреть все документы когда была введена процедура, какие были снятия денежных средств и за что, еще ряд вопросов.

Если нужна подробная консультация, могу оказать услугу платно или все вопросы адресуйте оплаченным вами юристам

Зубов Вадим Васильевич

<p><span style="font-weight: 400;">Здравствуйте!</span></p>
<p style="text-align: justify;">Анастасия, муть какая-то. Ведь у Вас есть (был) управляющий, который и контролировал Ваши деньги и <span style="color: #ff0000;"><strong>который должен был оставлять Вам прожиточный минимум.</strong></span></p>
<p style="text-align: justify;">(Предполагаю, что Вы задали вопрос как-то неправильно... где-то есть ошибка. Пишите если что, попробуем разобраться.)</p>
<p style="text-align: center;"><a href="https: //zlayasobaka.ru/"><span style="font-weight: 400;">Спасибо за Ваш вопрос, с уважением, Юрфирма "Злая собака" (Саратов).</span></a></p>

Балезин Александр Николаевич

Добрый день. Раз в месяц

Подскажите пожалуйста, карта арестована, обычно при зачислении зарплаты я писал в чат банка, и арест с карты временно снимали, сегодня было зачисление зарплаты 2 частями, банк снял арест только с последнего зачисления, при том что бухгалтерия 50 % уже удержала, как быть

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Исполнительное производство о чем возбуждено: кредиты, алименты?

Ким Галина

Исполнительные производства можно прекратить путем отмены, обжалования судебного акта, на основании которого они возбуждены.

Бронштейн Александр Михайлович

Обратитесь к приставу чтобы снял арест с карты в связи с тем, что исполнение осуществляет работодатель. Наш сайт urist27.com Заходите! Задавайте вопросы. Если мой ответ понравился, оставьте пожалуйста ОТЗЫВ на сайте HARANT. Для этого зайдите по ссылке ОТЗЫВЫ на моей странице, поставьте звездочки и напишите текст.

1.Если я нахожусь в одном районе, отправляла судебный приказ в другой район приставам, а по итогу оказывается, что в том районе должник теперь не прописан, а перебрался в другое место, я подала заявление о привлечении его к административной ответственности, на что мне пристав ответила, что должник не находится на их территории и она его не может привлечь к административной ответственности. При следующем разговоре пристав сказала подаст его в розыск, так как алименты в течении 9 месяцев не выплачивались не разу, но так и не подала, пришло раз зачисление алиментов 20 рублей. И сама пристав перерасчет задолжности не делает, хотя по телефону сказала что он делается раз в квартал, по итогу писала заявление отправляла на перерасчет, по итогу ничего не пересчитано, стоит задолжность 13000, то есть за 9 месяцев она не пересчитывалась. Подскажите пожалуйста, как мне дальше поступить? И права ли пристав в данной ситуации?
2. Если ФССП находится в другом районе для ознакомления с материалами исполнительного производства могу ли я написать доверенность, и за место меня с материалами на месте ознакомится моя сестра

Мингазов Юрий Саитгареевич

Можете составить доверенность у нотариуса, по иному никак.

Изгарская Татьяна Юрьевна

Добрый день!

доверенность на сестру выдать можно, как и на любое другое лицо - главное полномочия должны быть конкретнее прописаны.

На действия пристава направляйте письменное обращение (жалобу), где нужно аргументированно изложить в чем нарушены ваши права. Подавать жалобу лучше в УФССП области.

Кожанова Ирина Сергеевна

Добрый день, Лариса. Конечно пристав-исполнитель в данном случае не совсем прав. Вам необходимо написать заявление на главного судебного-пристава города, где Вы проживаете и изложить суть проблемы. Так как именно приставы смогут устанавливать место работы и счета должника, причем сделают это намного быстрее. Если должник не оплачивает алименты, то также по Вашему заявлению могут возбудить уголовное дело по ст. 157 УК РФ.

Здравствуйте. С 2015 как ИП пользовался услугами банка по расчетно кассовому обслуживанию и эквайрингу. Были оформлены бессрочные договора на РКО и эквайринг и допсоглашение к РКО. По договору эквайринга одним из пунктов прекращения действия договора было письменное уведомление одной из сторон за месяц. В апреле 2019 года по инициативе банка мне закрыли расчетный счет к которому был привязан эквайринг и забрали терминал оплаты. Письменного уведомления о прекращении договоров кроме уведомления о прекращения действия допсоглашения никто не делал. Счет закрыли остаток на счете в сумме 221 тыс рублей перечислили мне в другой банк. Дали справку что счет закрыт и задолженность по картотеке 1 и картотеке 2 составляет 0 руб. И больше никаких дел с банком я не имел. Теперь, по прошествии 4 лет в феврале 2023 банк начал требовать с меня 53тыс руб за операцию возврата платежа по эквайрингу который был произведен примерно за 5 дней до закрытия счета и которую они не учли при закрытии счета. Скажите пожалуйста какие перспективы такого требования и как мне действовать в данной ситуации?

Ким Галина

решить вопрос путе направления в банк ответа на претензии или ждать повестки в суд, тогда там оспаривать требование банка, исходя из заключенных договоров, общих правил, инструкций банка.

Максютенко Олег Владимирович

Срок исковой давности 3 года, скажите им досвидание, не сможете сами, мы поможем.

Рябов Сергей Иванович

Не надо ничего делать. Пусть идут в суд, а там Вы предоставите доказательства.