Как поступить в этой ситуации?

(1 ответ)

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, я в феврале 2025 года заключила договор с юридической фирмой по поводу банкротства, пока я выплачивала ежемесячную сумму по договору со мной выходили на связь, как вся сумма мной была выплачена, они стали не охотно отвечать на мои вопросы и звонки, 4 февраля 2026 года моя процедура по суду завершилась, но документы с отчетом компания до сих пор так и не предоставила и мной в начале декабря была переплата денежных средств в размере одного платежа, они мне их так и не вернули. 27 марта я приехала к ним с претензией, где требовала от них завершения дела и возврат денежных средств, на что мне было сказано, что деньги они удерживают так как они должны пойти на распределение кредиторам, хотя процесс реализации уже закончился и в сумму по договору уже все эти затраты входили. Почему я к ним обратилась, в мужа в собственности есть автомобиль и автокран, они сказали, что сделают так чтоб это не вошло в конкурсную массу, а теперь говорят если я не заплачу эти деньги, то они подадут документы в суд, где имущество мужа будет засвечено. Помогите что мне делать, как поступить.

Игнатенко Анастасия Борисовна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

В данном случае необходимо изучить во первых договор с юридической фирмой, и Вашу претензию, а также материалы дела в арбитраже. Исходя из этого можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителей о взыскании денежных средств за некачественно оказанную услугу и решать вопрос об исключении из конкурсной массы

Дополнительная консультация, помощь в составлении юридических документов: Вацап, Телеграмм, Макс, электронная почта и контакт в профиле С уважением, Анастасия Игнатенко.
Наталья
Выражаю благодарность за грамотную помощь и высокую вовлечённость, Анастасия Борисовна!
Юристы по арбитражу

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
1. Суть ситуации и правовая оценка

Вы заключили договор с юридической фирмой на сопровождение процедуры банкротства. После полной оплаты услуг фирма стала уклоняться от общения, не предоставила итоговые документы и не вернула переплату. Также сотрудники фирмы угрожают раскрытием имущества мужа, если вы не оплатите дополнительные суммы, хотя ваши обязательства по договору уже исполнены, а процедура банкротства завершена.

2. Применимые нормы права

- Ваши отношения с юридической фирмой регулируются Гражданским кодексом РФ (ГК РФ), в частности, главой 39 (договор возмездного оказания услуг).
- Статья 782 ГК РФ устанавливает право заказчика отказаться от исполнения договора при условии оплаты фактически оказанных услуг.
- Если услуга оплачена, а обязательства исполнены, исполнитель не вправе требовать дополнительных платежей, не предусмотренных договором.
- Статья 1102 ГК РФ обязывает вернуть неосновательно полученные денежные средства (переплата).
- Удержание документов и денежных средств без законных оснований неправомерно.
- Угрозы со стороны фирмы («засветить» имущество мужа) могут квалифицироваться как злоупотребление правом (ст. 10 ГК РФ) и повод для обращения в правоохранительные органы при наличии признаков вымогательства.

3. Риски, сроки, ответственность и нюансы

- Если юридическая фирма не возвращает переплату и не предоставляет документы, вы вправе требовать возврата денег и исполнения обязательств в судебном порядке.
- Срок исковой давности по таким требованиям — 3 года с момента, когда вы узнали о нарушении права.
- Если услуги оказаны некачественно или не в полном объеме, вы вправе требовать возврата части оплаты.
- Если в договоре указаны иные условия возврата, они применяются, если не противоречат закону.
- Если фирма угрожает раскрытием информации, которая может повлечь негативные последствия, такие действия незаконны и могут быть оспорены.

4. Пошаговые действия

1. Письменно (заказным письмом с описью вложения или через электронную почту, если предусмотрено договором) направьте юридической фирме претензию с требованием:
- предоставить итоговые документы по завершению процедуры банкротства;
- вернуть переплаченные денежные средства;
- пояснить основания удержания денег (если таковые имеются).
2. Сохраните копию претензии и доказательства направления (почтовую квитанцию, скриншоты, подтверждение отправки).
3. Если в течение 10 календарных дней ответа не поступит или требования не будут исполнены — подготовьте исковое заявление в суд (мировой суд, если сумма до 100 000 руб., районный — если больше), приложив копию договора, платежные документы, претензию и подтверждение переплаты.
4. По вопросу угроз и возможного вымогательства — зафиксируйте факты (запись разговора, переписка) и при необходимости обратитесь в полицию с заявлением.
5. При необходимости — обратитесь в саморегулируемую организацию (СРО) или ассоциацию, членом которой может быть юридическая фирма, с жалобой на действия фирмы.
6. Если потребуется — проконсультируйтесь с независимым юристом для составления процессуальных документов.

5. Какие сведения нужно уточнить

- Точный текст и условия заключённого договора с юридической фирмой (особенно порядок оплаты, возврата средств, обязанностей сторон, перечень услуг).
- Документы, подтверждающие переплату (платежки, выписки).
- Переписка с фирмой и содержание ответов на ваши претензии.
- Есть ли у вас на руках решение суда о завершении процедуры банкротства и акт сдачи-приёмки услуг.
- Сумма переплаты и размер общей оплаты по договору.
- Подтверждение того, что имущество мужа не было включено в конкурсную массу и не фигурировало в деле о банкротстве.

Заключение

Ваша ситуация требует комплексной защиты ваших прав: возврата переплаты, получения документов и пресечения неправомерных требований. Рекомендую обратиться к юристу для анализа договора и подготовки претензии или иска с учетом всех обстоятельств.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
1 минута среднее время ответа
352 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Арбитражу