Утилизировали вещи без моего согласия?

Здравствуйте, учусь на платном заочном отделении. Зимой сдавал сессию через университетской платформу. Приезжаю на летнюю сессию, говорят, что в ведомостях моей фамилии нет. В деканате сказали, что меня отчислили, за неуплату, хотя реквизиты я им показал. Сказали, забирай деньги или восстанавливайся на курс ниже.
Скажите, разве Исполнитель не должен был уведомить, что я отчислен, при этом я сдал все экзамены и почему я должен переводиться на курс ниже, если я внёс оплату?

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! Подавайте в соответствии с положением статьи 10 Закона о прокуратуре Российской Федерации жалобу прокурору. Просите прокурора вынести в адрес образовательного учреждения представление о недопустимости нарушения закона и обязании восстановить нарушенные права.

Кроме того, имеете право обратиться в суд с исковым заявлением о признании приказа об отчислении незаконным и его отмене. Материалы проверки прокуратуры используйте в суде, как доказательства в соответствии с положением статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Здравствуйте. Я приобрел товар в интернет-магазине, товар пришел, но никакой накладной не предоставили, соответственно о сроках возврата меня не уведомили, значит срок возврата увеличивается до трех месяцев. Но, на самом сайте при покупке товара указано "данный товар можно вернуть в течении 7 дней". Является ли это законным уведомлением меня о сроках возврата, или обязательно должны в письменном виде уведомить? Никакой бумаги мне не дали, есть только чек на электронной почте и там то же не указаны сроки возврата. Спасибо

Бачурин Владимир Валерьевич

Статьей 26.1 Закона о защите прав потребителей установлен срок на отказ от товара - 7 дней. Если продавец не довел информацию об условиях возврата при доставке товара, то такой срок увеличивается до 90 дней.
В случаях, когда получение онлайн-заказа происходит в пункте выдачи или в самом магазине, то правило о предоставлении письменной информации в момент доставки не применяется (Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 09.12.2021 № 88-28078/2021, Определение Шестого кассационного суда общей юрисдикции от 29.11.2021 по делу № 88-23438/2021)
Если информация о правилах возврата не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, вы получили товар именно с помощью доставки, не в ПВЗ или в магазине, Вы вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Сергеев Владислав Сергеевич

Добрый день!

Потребитель вправе отказаться от заказанного дистанционно товара надлежащего качества (п. 4 ст. 26.1 Закона N 2300-1; п. 22 Правил N 2463): • в любое время до его передачи;• в течение семи дней после передачи товара без объяснения причин;• в течение трех месяцев с момента передачи товара, если в момент его доставки потребителю не была предоставлена письменная информация о порядке и сроках возврата товара.По общему правилу вернуть продавцу товар в указанные сроки можно, если соблюдены следующие условия (абз. 3, 4 п. 4 ст. 26.1 Закона N 2300-1; п. п. 13, 24, 41, 45, 51 Правил N 2463; п. 43 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17): 1) сохранены товарный вид, потребительские свойства товара, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. В то же время отсутствие такого документа не лишает потребителя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. В частности, подтверждающим документом может быть выписка по банковскому счету потребителя, содержащая сведения о получателе платежа, перечисленной сумме и иные сведения, позволяющие идентифицировать покупку. При этом оплата товара путем перевода потребителем средств на счет третьего лица, указанного продавцом, не освобождает продавца от обязанности осуществить возврат уплаченной за товар суммы при его возврате;2) товар не имеет индивидуально-определенных свойств, в силу которых он может быть использован исключительно вами.

Добрый вечер!
Нужна консультация по закону о защите прав потребителей.
Есть договор с ООО. Сроки выполнения работ прошли. Оформлено 2 дополнения к договору о продлении сроков. Они также прошли. На сегодня просрочка составляет уже 45 дней.
Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» с подрядчика получается штраф по 3% в день от невыполненных работ.
Чтобы получить это возмещение, я должен сначала уведомить подрядчика о своем требовании в срок 10 дней завершить работы или могу сразу претендовать на возмещение по штрафу?

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. По закону о защите прав потребителей досудебный порядок не обязателен

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Суды уменьшают как неустойку, так и штраф, который предусмотрен в размере 50% от суммы удовлетворённый требований на основании ст. 333 ГК РФ. Если неустойка со штрафом составляет 300 тысяч рублей, то суд может уменьшить её до 2- х тысяч рублей. Основной принцип позиции Верховного Суда РФ по отношению назначения размера неустойки и штрафа - побудить сторону к исполнению своих обязанностей, но эти рестрикции не должны быть обременительными для нарушителя обязательств и тем более основанием для обогащения другой стороны сделки. Так, что вам лучше найти разумный баланс в разрешении возникшей ситуации.

Ситуация такая. Ребенок ходил в коммерческую продленку. За плохое поведение его отчисляют с 11.12.23 согласно уведомлению.

Я написала заявление 30.11.23 чтоб нас отчислили и сделали перерасчет. С 1 декабря мы уже не посещаем. В перерасчете отказывают, опираясь на пункт договора в котором я должна уведомить за 10 дней. Но там же не сказано что они за эти 10 дней не должны мне выплачивать. Директор ссылается на понесенные расходы в течении этих 10 дней, утверждая что за это время они могли взять другого ребенка (хотя группа не полная и мест ещё хватает). Правомерно ли их действие касаемо невозврата денежных средств?

Каравайцева Елена Александровна

Расходы исполнитель обязан доказать. П 10 договора нарушает право потребителя, закреплённое в ст 32 закона РФ о защите прав потребителей. Соответственно, данное условие ничтожно, за включение его в договор предусмотрена административная ответственность по ст 14.8 КоАП РФ. Обращайтесь в Роспотребнадзор.

Байдак Зоя Михайловна

Отказ вернуть деньги не законный

Снимала с мч квартиру, 11.01 за 3 дня до дня оплаты мы связались с собственником, сказали что нам не хватает 10тыс. На что нам стали вешать лапшу на уши, в конце концов, собственник написал «14.01 съезжаете с квартиры». сегодня было расторжение договора, в договоре было указано, что ЗА 30 ДНЕЙ нужно уведомить собственника о выезде, либо неустойка 20тыс. инициаторы получается не мы, а собственник. что делать в таком случае? 20тыс с нас хотят взять. мы предлагали подождать 2 дня, чтоб мы выплатили эти остатки, но нас лишь выгнали, еще и хотят взять 20тыс за неустойку. вину свою он отрицает, что якобы это мы не предупредили ЗА МЕСЯЦ

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе взыскать денежные средства в судеьном порядке, предварительно направив арендодателю обоснованную досудебную претензию с соответствующими требованиями.

Здравствуйте! На сайте https://lbr.riterax.uno/privacy купили сервис по привличению лидов. Оплачивали через ИП Тинькоф.
Собственник в общении рассказывал как все круто работает и лиды сервис будет приводить через ТГ. В итоге оплатили счет на 23000 на 3 месяца работы сервиса. Сейчас идет уже 8 день, ничего не работает, ничего не получили кроме совершенно левых спам сообщений вместо лидов.
Попросили возврат, на что собственник ответил:
"Я сначала был готов на возврат и хотел договориться, но чем больше читал от тебя сообщения, тем больше удивлялся и передумывал.
Ты признался, что вы изначально планировали запросить возврат, устроив тестирование продукта за счёт компании, воспользовавшись статьёй 32. Это называется злоупотребление правом. Хотя и права у вас такого нет. Это право на использование ПО и оно не подлежит возврату. За две недели можно было несколько раз окупить стоимость, если нормально настроить инструмент.
А если бы право было, то возмещение фактически понесённых исполнителем расходов легло бы на вас. Если запариться и учитывать все фактически понесённые расходы, боюсь, вы мне на данный момент должны денег. Если не запариваться с подсчётами, то вы мне должны половину.
Вы в этой ситуации не правы, а я в полном праве вам отказать вовсе в возврате любой суммы. Это не правомерно, не этично и не показывает вас, как надёжных партнёров.
Сейчас моя главная задача закончить с вами общение и любое сотрудничество."
Пункты по возврату из его договора аферты на сайте(ссылка выше) : 8.3. Пользователь вправе отказаться от дальнейшего использования Программы, прекратить оплату и уведомить об этом Исполнителя, однако средства, уплаченные за предоставленное право использования за уже начавшийся оплаченный период, не возвращаются."

И может ли мне помочь в возврате банк Тинкоф? Я через них запросил возврат, но они там ушли выяснять

Пилипенко Игорь Александрович

Средства, уплаченные за предоставленное право использования за уже начавшийся оплаченный период, не возвращаются. Поэтому Пользователь вправе на общих основаниях решать проблему через исковой судебный порядок, доказывать необоснованность конкретных пунктов договора-оферты Исполнителя. При сумме иска в 23 000 рублей такой спор подлежит рассмотрению в судебном участке мирового судьи по месту жительства Исполнителя.

Гордиенко Марина Георгиевна

Добрый день, насколько стало ясно из описанной ситуации возникщие правоотношения по сути являются предпринимательскими и не попадают под действие закона о защите прав потребителей.

Несмотря на то, что предприниматели в своей деятельности должны учитывать определенный риск, вы имеете право обратиться за защитой нарушенных прав если таковое имело место. В любом случае можно обратиться с письменной мотивированной претензией. Возможно, это разрешит возникшую ситуацию в вашу пользу.

Здравствуйте. На вб купили кресло месяц назад, но только сейчас открыли и увидели,что есть потертость на обивке. Могу вернуть? Продавец говорит,что в течении 14-21 дней нужно было уведомить о потертости.

Байдак Зоя Михайловна

Продавец прав.

Зубов Вадим Васильевич

Ответ: сроки можно восстановить. Но вопрос в другом: мы должны будем доказать, что потёртость возникла не в ходе нашего на нём месячного сидения. Сможем это сделать? За месяц на нём сидения? Экспертиза? - вопрос, однако... (Есть вопросы, или надо подробнее - смело звoните или пишите!).

Здравствуйте, такая ситуация: оформляла бронирование квартиры на Авито с 13.06-14.06. С 12.06 я находила на больничном, в дороге мне внезапно стало плохо и не было возможности выйти на связь и уведомить арендодателя о том, что не смогу заселиться по состоянию здоровья Больничный лист я прикрепила, а предоплату мне не возвращают, хотя в правилах возврата денежных средств за неоказанную услугу указана уважительная причина - болезнь.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! Ваша ситуация подпадает под правила защиты прав потребителей и гражданское законодательство, и есть веские основания требовать возврат предоплаты, если в правилах бронирования прямо предусмотрен возврат при уважительной причине — болезни.

Здравствуйте. На Вайлдберриз прислали не тот товар, обнаружила только в примерочной. Продавец отказал в возврате, ссылаясь на то, что это не их товар. Вайлдберриз согласился с решением продавца, на досудебную претензию ответа не получила. Подала исковое заявление к Вайлдберриз через госуслуги. Пришло определение с решением оставить заявление без движения, поскольку в чеке указан ИНН продавца, а не Вайлдберриз, плюс нужно уведомить ответчика. Подскажите, я могу подать исправленный иск(ответчиком указать продавца, а не Вайлдберриз и добавить пункт о возмещении почтовых расходов) в рамках этого заявления или нужно подавать новое заявление?

Малюк Андрей Григорьевич

Здравствуйте!

Я внимательно изучил вашу ситуацию. Действительно, в таких случаях важно правильно оформить все документы, чтобы суд принял их к рассмотрению.

Вы можете подать исправленный иск, дополнив и уточнив исходные данные. Однако важно учесть все процессуальные нюансы, чтобы ваше заявление было принято. Я бы рекомендовал вам:

1. Уточнить информацию об ответчике (продавце) — его наименование, ИНН, адрес.

2. Включить в иск все необходимые требования, в том числе о возмещении почтовых расходов.

3. Проверить соответствие иска требованиям процессуального законодательства.

После внесения всех исправлений, вы сможете подать иск в суд. Однако для этого может потребоваться помощь профессионального юриста. Я буду рад помочь вам в этом вопросе и предложить свои услуги на платной основе.

Обратившись ко мне, вы сможете избежать ошибок и ускорить процесс рассмотрения вашего дела в суде. Свяжитесь со мной для обсуждения деталей и составления иска.

Спасибо за обращение!

Сабанин Евгений Николаевич

Здравствуйте, да, вы можете исправить указанные моменты, для этого дело оставляю без движения, а не отказывают в удовлетворении.

Подскажите пожалуйста, купил холодильник 11.02.26 в СТОКе бытовой техники с гарантией 6 месяцев.
В последующем запустив и предварительно и подождав 3 часа, он начал чуть-чуть охлаждать и уехали, приехав через неделю в холодильнике тепло. Т.е. холодильник был изначально не рабочим.
Потом было не до холодильника.
Сам холодильник привезли в магазин 21.06.25, т.е. в срок гарантии укладываемся. 01.07.25 я написал заявление на возврат денежных средств за данный холодильник.
05.07.25 позвонили и сказали, что его отремонтируют и возврата не будет.
Я написал повторную претензию 05.07.25 и отдал под роспись продавца.
10.07.25 мне по WhatsApp направили ответ с отказом в возврате денежных средств и что товар отремонтирован и можно забирать, я написал своё возражение следующего содержания:
"Нарушена процедура экспертизы
Согласно п. 5 ст. 18 ЗоЗПП, продавец обязан уведомить потребителя о времени и месте экспертизы, если она проводится.
-Так как вы меня не уведомляли, я не участвовал в проверке, соответственно её результаты недействительны."

Ответа не последовало, 23.07.25 зайдя в переписку увидел, что они удалили свой ответ.
На текущий момент они звонят и говорят, что технику отремонтировали в 45 дневный срок, приезжайте забирайте. Т.е. они его отремонтировали и я теперь не могу провести даже независимую экспертизу...
Если товар отремонтировали с нарушением процедуры экспертизы, что я не участвовал в проверке, насколько реально получить возврат денежных средств?

Мельник Ольга Михайловна

Здравствуйте! В ответ на Ваш вопрос сообщаю следующее:

Согласно п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров" (далее - Перечень). Исходя из Перечня, холодильник относится к технически сложному товару.

Под существенным недостатком товара (работы, услуги) подразумевается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Таким образом, Вам необходимо направить в адрес продавца претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи и возвратить денежные средства (п. п. 3, 33 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 № 18). Также рекомендую в иске указать информацию о самовольных действиях продавца, который осуществил ремонт холодильника без Вашего согласия. По истечении 30-ти календарных дней, в случае оставления претензии без ответа Вы вправе направить исковое заявление в суд. В соответствии с п. 2 ст. 17 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" исковые заявления по данной категории дел предъявляются в суд по месту жительства или пребывания истца, либо по месту заключения или исполнения договора, либо по месту нахождения организации (ее филиала или представительства) или по месту жительства ответчика, являющегося индивидуальным предпринимателем. Если сумма исковых требований будет превышать 100 тыс. руб., тогда иск потребуется направлять в районный суд.
Отметим, что до подачи искового заявления в суд, иск необходимо направить продавцу и только потом, приложив почтовую квитанцию, подтверждающую направление искового заявления продавцу, направлять иск в суд.

Если Вам необходима письменная консультация, Вы можете обратиться с запросом в Telegrame.

Милованова Виктория Андреевна

Здравствуйте.

Если проведением экспертизы в вашем случае не подтверждено, что в поломке виноваты вы, а не магазин, её оспаривание не имеет смысла.

Кроме того, требование о возврате денег может быть предъявлено в течение 15 дней с момента покупки, т.к. это технически сложный товар. По истечении указанного срока возврат денежных средств возможен только при наличии существенных недостатков товара (неустранимый недостаток товара или недостаток товара, выявленный неоднократно).

Здравствуйте! Месяц назад обратились в юридическую фирму за услугой составления искового заявления, а также представления интересов в суде (дело по защите прав потребителя). Однако, юрист, назначенный исполнителем по договору недавно уволился из фирмы, о чем нам даже не сообщили. Также выяснилось, что в течение этого месяца нашим делом никто даже ещё не занимался. В связи с этим мы приняли решение расторгнуть договор в одностороннем порядке. Подскажите пожалуйста, как грамотно это сделать? А именно, как можно зафиксировать факт того, что никакие работы не выполнены на момент получения моего заявления? Будет ли договор считаться расторгнутым с этого же дня? (не совсем понятна строка про обязанность уведомить за 5 рабочих дней; фото части договора прилагаю). Опасаюсь того, что сотрудники могут составить какие-то документы задним числом, а затем включить это в окончательный расчёт по оплате.

Байдак Зоя Михайловна

Потребуйте отчет о выполненной работе. Нет отчета и доказательств, расторгайте договор. Вы не предоставили весь текст, поэтому не представляется возможным оценить насколько нарушены условия договора.

Мустафин Артем Альбертович

Здравствуйте! Могу выступить Вашим представителем в расторжении договора и иных делах, требующих участия профессионального юриста

Кафе не хотят возвращать предотлату,говорят в договоре прописано за 210 дней надо уведомить их.

Якубова Ольга Алексеевна

Добрый день. Возврат залога или предоплаты, внесённой в кафе, возможен даже при наличии в договоре условия о необходимости уведомления за 210 дней, поскольку такие ограничения, как правило, нарушают права потребителя и признаются недействительными по закону.

Любые условия договора, которые ставят возврат средств в зависимость от крайних сроков, как в вашем 210 дн. признаются недействительными, если они ухудшают положение потребителя по сравнению с законом. Если услуга не оказана и кафе не понесло расходов, аванс должен быть возвращён полностью. Рекомендую направить в адрес кафе письменную претензию с требованием вернуть залог, сославшись на Закон "О защите прав потребителей" и ст. 1102 ГК РФ (неосновательное обогащение), а также недействительность условия о 210 днях.

Если Вам необходима более детальная помощь в написании претензии можете обратиться ко мне по контактам указанным в профиле.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, заказала кухонный гарнитур 21.09.25 ,внесла задаток , по договору остаток вносится за несколько дней до доставки. Срок был обозначен 17.11.25 . Через месяц оказалось ,что дизайнер неправильно указала длину стеновой панели и нужно было до заказать ее , составили доп соглашение и дата поставки стала 19.11.25. В назначенную дату ничего не привезли,менеджер сказала ,что не готовы фасады. Еще через неделю,что поставщик задерживает фурнитуру где-то на границе. Никаких бумаг о форс-мажоре не поступало. Сегодня опять отговорки,что нет фурнитуры. Дозвониться до компании нельзя,трубку не берут. Номеров фабрики не дает менеджер,фабрика в Санкт-Петербурге. Кроме того нашла в отзывах таких же как и я,люди по пол года ждут и никаких ответов нет. Хотела бы расторгнуть договор,но смущает,что в договоре есть графа,что по форс-мажорным обстоятельствам они имею права продлить срок поставки на 30 раб дней. Эти дни заканчиваются в конце декабря. Могу ли я сейчас отправить им досудебную претензию о расторжении договора и возврате задатка ?Должны ли они были уведомить меня о форс-мажоре? Если не уведомили,то мне нужно ждать эти 30 дней? Могу ли мне в суде отказать в расторжении и возврате задатка?Боюсь,что если сейчас скажут,что кухня готова,то придется оплатить остаток. И не факт ,что привезут . И такое было. По отзывам других покупателей могут не довезти половину или привезти ненадлежащего качества , потом также игнор со стороны продавца.Не хочу теперь забирать этот кухонный гарнитур. Спасибо!

Игнатенко Анастасия Борисовна

В данном случае можно направить досудебную претензию о расторжении договора и возврате задатка, но необходимо смотреть условия основного договора и подписанного допсоглашения

Мы продаем товары онлайн, но часть заказов клиенты забирают самовывозом в магазине. При отправке заказов транспортной компанией мы вкладываем бланк, где прописано, что срок возврата — 7 дней после получения.
Но при самовывозе письменного уведомления клиенту о 7-дневном сроке возврата мы сейчас не даём (менеджеры сообщают устно, но в документах это нигде не зафиксировано).
Мы нашли информацию, что если покупателя письменно не уведомить о сроке возврата 7 дней при дистанционной продаже, то он может вернуть товар в течение 3 месяцев.

Вопросы:
• Действительно ли срок возврата увеличивается до 3 месяцев, если при самовывозе мы не дали письменного уведомления?
• Достаточно ли прикладывать к заказу бумажный бланк с информацией о 7-дневном сроке возврата?
• Нужно ли дублировать эту информацию при оформлении заказа онлайн (на сайте или в чеке)?
• Как правильно оформить письменное уведомление, чтобы избежать рисков?

Пискунов Михаил Николаевич

Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I "О защите прав потребителей", при дистанционной продаже товаров потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи – в течение семи дней. Однако, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи.

Приложенный к заказу бумажный бланк с информацией о 7-дневном сроке возврата, при условии, что он вручен покупателю при передаче товара, может рассматриваться как письменное уведомление. Важно, чтобы этот бланк содержал всю необходимую информацию о порядке и сроках возврата.

Для минимизации рисков и обеспечения полной информированности потребителя рекомендуется дублировать информацию о сроках и порядке возврата на сайте при оформлении заказа, а также указывать ее в чеке. Это подтвердит факт предоставления информации потребителю.

Чтобы избежать рисков, письменное уведомление должно быть четким, понятным и содержать следующую информацию:
Срок, в течение которого потребитель вправе отказаться от товара (7 дней с момента получения).
Условия возврата (сохранение товарного вида, потребительских свойств, документа, подтверждающего факт покупки).
Порядок возврата (куда и как вернуть товар).
Срок возврата уплаченной суммы (не позднее 10 дней с момента предъявления требования).
Информацию о расходах, которые может понести продавец при возврате (например, расходы на доставку возвращенного товара).

Арахова Диана Алексеевна

Если покупатель не получает письменного уведомления о сроке возврата в 7 дней при самовывозе, то срок возврата может увеличиться до 3 месяцев. Важно, чтобы информация о сроках возврата была предоставлена письменно

Скажите пожалуйста, насколько правильно составлено согласие на участие в квесте? На мой взгляд соблюдаются права только организации, мои, как потребителя не указываются вовсе. Благодарю
Соглашение о принятии ответственности и рисков участником игры (квеста, развлекательного мероприятия)

Прошу Вас оказать услугу по проведению игры (квеста в реальности), в том числе с возможностью предоставления оборудование в аренду для соответствующего отдыха. Выражаю желание принять участие в игре/квесте/антикинотеатре (далее - сеанс) и подписываю настоящее согласие в добровольном порядке. Я, нижеподписавшийся, подтверждаю,признаю и от своего имени соглашаюсь с нижеследующим:1. При бронировании игры на сайте самостоятельно или с помощью специалиста-консультанта . Я ознакомился с правилами игры, с правилами оказания услуг, представленными на сайте, по веб-адресу интернет ресурса: согласен с правилами, возражений не имею, правила понимаю и принимаю.
2. Перед бронированием сеанса, я ознакомился и принял пользовательское соглашение

Соглашение публичной оферты принимаю.

3. Осознаю, что данная игра предполагает наличие рисков получения различных травм из-за проявления неосторожности.Несмотря на то, что соблюдение определённых правил игры, правил безопасности, технических норм, использование специального оборудования и личная дисциплина могут снизить эти риски, опасность получения серьезных травм остаётся. Так же организатор не несёт ответственность за оставленные и пронесённые на территорию « квеста» личные вещи. Я осознаю, что предлагаемые развлечения являются играми, которые могут повлечь получение травм.

4. Я сознательно и добровольно беру на себя ответственность за эти риски – как известные, так и неизвестные, в том числе риски, возникшие по причине халатности со стороны организаторов, исполнителей или иных лиц, я принимаю на себя полную ответственность за мое участие в играх. Тем не менее, если во время моего присутствия или участия в играх, я обнаружу нестандартную или существенную угрозу жизни или получения травмы, я обязуюсь прекратить свое участие в игре и незамедлительно уведомить о такой угрозе организаторов и исполнителей мероприятия в устной форме, либо с помощью телефонной связи.

5. Добровольно соглашаюсь соблюдать все общепринятые требования и условия участия в данной игре.

6. В случае получения любой травмы, наступления смерти, я от своего имени и от имени своих наследников, правопреемников, либо представителей по доверенности и ближайших родственников, настоящим соглашением освобождаю от ответственности и судебного преследования организаторов игры, актеров, администраторов, других исполнителей и развлекательные мероприятия в целом, а также их служащих, должностных лиц, агентов и/или сотрудников, других участников, финансирующие организации, спонсоров, рекламодателей и, в соответствующих случаях, собственников и арендодателей помещений, в которых проводятся мероприятия.

7. Настоящим соглашением, я даю согласие организаторам игры на обработку персональных данных, на видеосъемку, фотосъемку и запись моего голоса в проходящей игре, а также использование моих фотографий, силуэтных изображений и других материалов, предполагающих воспроизведение моего внешнего облика и голоса, для маркетинговых целей в рамках рекламы для привлечения целевой аудитории, а также для предоставления в правоохранительные органы в случае нарушения законодательства РФ.

8. Я понимаю, что к игре не допускаются лица с заболеваниями, такие как: психическое расстройство, болезнь сердца, патологии дыхательных путей, астма, эпилепсия, либо другими заболеваниями, которые могут вызвать ухудшение самочувствия и привести к осложнениям болезни, или даже к смерти во время игры. Настоящим соглашением, подтверждаю, что вышеперечисленных заболеваний и другие заболевания, которые могут вызвать осложнения здоровья во-время / после игры, или даже привести к смерти, у меня

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. Проверка документов на платной основе предоставляется