- 14.05.2023 12:02
Добрый день. Ситуация следующая. Я ИП Грузоперевозчик, взяла рейс с Нижнего Новгорода на Тамбов. На выгрузке не досчитались 200 штук арматур. Я сообщила об этом диспетчеру, которая курировала данную перевозку. Она ответила, что согласует это в течении 20 минут и нас отпустят. Через час диспетчер сообщила, что мы свободны. На след день я отправила ей на мейл фото документов, которые нам дали на выгрузке. После этого мне позвонили и сообщили, что диспетчера нет, сможете ли вы прислать документы на вотсап? Я отправила. Это было в среду. А в пятницу мне на мейл прислали претензию о недостаче и штрафе, который посесили на мое ИП. Я набрала на этот номер, мне сказали диспетчер уволилась. А вы платите за недостачу.
У Вас два варианта действий - либо оставить как есть, смириться с потерей 20000 рублей, либо отвечать на пртетензию и требовать провозную плату в полной сумме. Дальнейшее общение предлагаю перенести в вацап
Здравствуйте. Нужен текст претензии. Прикрепите здесь или пришлите на вацап - думаю, что смогу Вам помочь.
Уважаемая Юлия Александровна! 26 апреля 2023г. между ООО «Русгеосинт» и ИП Медведевой ЮА. был заключен Договор-Заявка №380 от 26.04.2023г. (далее-Заявка), согласно которой Перевозчик обязуется выполнить услугу в поль-зу Заказчика, связанную с перевозкой грузов автотранспортным средством, по маршруту: адрес по-грузки г. Н.Новгород, Геологов, 1П; адрес выгрузки - Тамбовская область, г. Уварово, ул. Централь-ная, д.1. Под погрузку был подан автомобиль Газ Аб26СХ 763, под управлением Четырина О.С. Про-дукция была загружена согласно Товарно-транспортнойнакладной, а именно: Анкер Г-образный (ар-матура АЗ 6*500), в количестве 15 990 шт. на общую сумму 251 682 рублей 60 коп.(из расчета 15.74 за единицу товара)Однако 27.04.2023 в момент выгрузки по адресу: Тамбовская область, г. Уварово, ул. Центральная, д.. Грузополучателем было выявлено, что отсутствует 555 шт. (фактически выгружено 15135 шт.), что составляет: 555 шт.*15.74= 8735 рублей 70 коп., что подтверждается отметкой в УПД УР-560 от 26.04.2023г., который был подписан водителем Четыриным О.С. без замечаний.В соответствии с п.26 Заявки «Все штрафы и неустойки, наложенные на Исполнителя, по дан-ному Договору-заявке, Заказчик имеет право удержать из стоимости провозной платы».Согласно п.20 Договору-Заявке «Исполнитель несет полную материальную, имущественную от-ветственность за обеспечение груза с момента его получения в пункте отправления и до момента выдачи его получателю».Согласно ст.796 ГКРФ «Перевозчик несет ответственность за несохранность груза илибагажа, происшедшую после принятия его к перевозке и 00 выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не`докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело. Ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком: в случае утраты или недостачи груза или багажа - в размере стоимости утраченного или недостающего груза или багажа». Согласно ст.309. ГК РФ Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемымитребованиями. Таким образом, в связи с тем, что было выявлено отсутствие 555 шт, на сумму 8735 рублей 70 коп. и грузополучатель потребовал допоставку товара за счет ООО «Русгеосинт», которая составляет 12 000 рублей, согласно п.26 Договору —заявке № 380 от 26.04.2023г. ООО «Русгеосинт» уведомляет Вас об удержание суммыв размере 20 735 рублей 70 коп. из провозной платы (согласованной ставки).
Любопытная претензия. 1. Погрузка на основании ТТН, выгрузка на основании УПД? 2. Водитель при погруке расписался за то, что принял груз к перевозке в указанном количестве? 3. 12000 рублей чм подтверэжаются, или это только в тексте претензии, откуда такие убытки?
