Возврат товара?

Здравствуйте! Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей», если в технически сложном товаре обнаружены недостатки, вы вправе потребовать возврата денег только в течение 15 дней со дня покупки. По истечении этого срока возврат возможен лишь при наличии одного из следующих условий: Это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранён без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно (в том числе выявленные более одного раза различные недостатки), или проявляется вновь после его устранения. Напишите письменную претензию продавцу. В ней чётко сформулируйте требование о возврате денег, указав причины (например, невозможность использования товара из-за недостатков). Приложите копии чека, гарантийного талона и других документов, подтверждающих покупку. Претензию составьте в двух экземплярах: один передайте продавцу, на втором попросите поставить отметку о принятии (дата, подпись, должность, фамилия и инициалы сотрудника). Если продавец отказывается принимать претензию, отправьте её заказным письмом с уведомлением о вручении. Продавец обязан принять товар и при необходимости провести проверку качества. Вы вправе присутствовать при этом. Если продавец сомневается в причинах поломки, он обязан за свой счёт провести экспертизу. Вы также вправе присутствовать при её проведении и оспорить результаты в суде, если они вас не устроят.