Здравствуйте, я на инвалидности ( 3гр), летала на операцию в Новосибирск, могу ли я вернуть средства, потраченные на перелет к месту проведения операции и назад?
Здравствуйте с какого вы хотите взыскать денежные средства за перелет?
Здравствуйте. Мы являемся юридическим лицом. Заказали товар у поставщика и он отправил нам его на 2 дня позже, чем договаривались. В связи с этим , наш клиент просто отказался от товара и взял в другом месте. Поставщик его забирать не хочет. Как поступить в данной ситуации, чтобы вернуть деньги? Товар поставщику мы отправили назад.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. Нужно читать условия договора между вами и вашим поставщиком, между ваши и клиентом.
Федотова (Ануфриева) Мария Александровна
Доброго дня, срок для отношений, связанных с поставкой, является существенным условием. Вам необходимо написать претензию и обратиться в суд за взысканием и расторжением договора в связи с нарушением существенных условий
Здравствуйте,хотелось бы узнать,что делать,я хотела оплатить квартплату,нажала на жкх,ввела организацию нужную,а точне ТСН МОНОЛИТ,там была графа лицевой счёт .я написала свой лицевой счёт и перевела им 10000 тысяч рублей,как потом оказалось,что я сделала перевод в организацию МОНОЛИТ,но не в Барнауле как нужно было,а в городе Кирс.им упало получается на расчётный счёт,я нашла номер телефона,чтобы связаться с ними,для того чтобы решить эту проблему,меня не стали слушать,ссылаясь на то,что я мошенница,я напи сала им на вотсап,скинула квитанцию и чек о переводе,где указаны их реквизиты и сумма перевода,но мне они ничего не ответили,просто прочитали и все.в интернете написано,что я могу написать заявление в банке на возврат денежных средств.операция была произведена 28 сентября.но оператор мне сказала,что отменить операцию они не могут. Подскажите пожалуйста что можно сделать в этой ситуации
Сулаев Дмитрий Анатольевич
Вернуть деньги с организации монолит можно только через иск теперь, напишите претензию в письменном виде в эту организацию, при отсутствии положительного ответа - в суд. 89199280843
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. 1. Обращайтесь в банк с заявлением, могут вернуть платеж (в течение 2-3 дней с момента платежа). 2. Претензия к получателю. 3. Иск в суд, если 2 первых действия не принесут результата. Нужна будет помощь, обращайтесь, 89087389208
Сулаев Дмитрий Анатольевич
Иск о не основательно обогащении
Добрый вечер. Скажите пожалуйста, покупала товар на озоне, оплачивала на месте (списывали денежные средства за товары при выдаче с озон карты). По ошибке работника пункта выдачи списалось только часть средств, а часть товаров получается не оплатилось. Прошло больше месяца и они начали делать сбор возвратов товара и обнаружили это. Теперь работник пункта выдачи требует, чтобы я на её карту положила недостающую сумму, т.к. ей придётся из своих денег оплатить недостачу. Насколько правомерны её действия?
PS произвести оплату заказа официальным способом я уже не смогу, т. к. товар числится, что он выдан и заказ закрыт.
Спасибо.
Поляков Евгений Леонидович
Доброго дня!
По общему правилу, лицо фактически возместившее убытки предприятию (в Вашем случае работник пункта выдачи товаров) вправе предъявить требование о компенсации ему уплаченной суммы с фактического причинителя убытков (т.е. с Вас) в порядке регресса.
Однако, для предъявления регрессного требования необходимо документально подтвердить факт уплаты предприятию требуемой суммы, относимость данной суммы к Вашему случаю и пр. нюансы.
Поэтому, я не рекомендовал бы Вам основываясь на устных требованиях работника пункта выдачи предпринимать какие-либо действия.
Для успокоения совести, как говориться, можно обратиться в клиентскую службу Озон, выяснить обстоятельства случившегося, наличие претензий к Вам со стороны Озона.
Горохов Сергей Александрович
На данном этапе работник пункта выдачи может вас попросить оплатить, это на вашей совести, но если сам ОЗОН назначит проверку, факт подтвердится, могут обратиться с заявлением в полицию. Я бы вам рекомендовал отправить заявление в ОЗОН, где описать ситуацию и предложить оплатить товар. Если промолчат, их проблемы. А вот если оплатите сотруднику на карту, то потом будет сложно доказать что это за доставленный товар.
Мингазов Юрий Саитгареевич
Можно и ей на карту, только расписку расписать, как в вопросе, что бы было понятно, за что ей переводите деньги.
Если возникнут конфликты с озоном, предьявите расписку, что оплатили таким образом.
Штевель Евгений Александрович
Здравствуйте. Я бы доплатил, потому что в противном случае они иск в суд подадут. Ошибка сотрудника - это его дисциплинарное правонарушение. Он ответит перед своим работодателем. Но это не значит, что в связи с этим цена товара снизилась. Она не снижалась. По договору купли-продажи Вы обязаны оплатить цеу товара и без разницы что она у них числится как проданное. Вы не исполнили свои обязанности.
Юшков Сергей Александрович
Здравствуйте! Оплатите недостающую сумму на Ozon, работнику не оплачивайте.
Здравствуйте, я на инвалидности(3гр), летала на операцию в Новосибирск, могу ли я вернуть средства потраченные на перелет к месту лечения и обратно? ( именно перелет)
Паршаков Александр Владимирович
Здравствуйте, Елена! Спасибо за Ваш вопрос. Ответ. В соответствии с действующим законодательством (п. 2 ч. 1 ст. 6.2) Федерального закона «О государственной социальной помощи» в состав предоставляемого гражданам из числа категорий, указанных в статье 6.1 этого федерального закона, набора социальных услуг включается среди прочих социальная услуга по бесплатному проезду на междугородном транспорте к месту лечения и обратно. На основании изложенного вы можете претендовать на оплату перелета к месту лечения и обратно. Вам необходимо будет обратиться в территориальный ФСС.
Подскажите пожалуйста, по вине врача умирает любимый питомец, был не правильно поставлен диагноз, врач обманул касаемо анализов, потеряли время и за сутки потеряли питомца. На какие законы можем опираться для того чтобы потребовать возврат денежных средств оплаченных за прием и манипуляции, моральную компенсацию и потребовать уволить некомпетентного сотрудника
Байдак Зоя Михайловна
По закону о защите прав потребителей вы имеете право взыскать понесенные расходы, убытки и компенсацию морального вреда. Пишите претензию и потом обращайтесь в суд.
А увольнение в данном случае законом не предусмотрено.
Камынин Илья Юрьевич
экспертиза
Маслов Александр Анатольевич
служебная халатность!
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Да, вы можете всё это потребовать.
На счёт более "жёсткого" Наказания врача в рамках закона (ст 23 закона о ветертнарии нужно всё изучать.
Добрый день! Волнует вопрос по поводу возврата денежных средств за учебу
Договорная основа,заочная форма обучения
Семестр еще не начался (сессия),хочу расторгнуть договор. Какая часть денежных средств мне будет возвращена за оплаченный семестр.
Дивлекеев Никита Сергеевич
Нужно подать заявление о расторжении договора и потребовать возврата денежных средств и досудебную претензию. Вернуть должны всю сумму
Байдак Зоя Михайловна
Пропорционально оплате и за минусом пройденного учебного года.
Ивченко Оксана Борисовна
Здравствуйте
Поддержу своих коллег, но...необходимо ознакомиться с условиями договора, чтобы ответить на ваш вопрос с большей долей вероятности
Чеботарев Василий Сергеевич
Понесенные расходы учебным заведением будут удержаны
Мингазов Юрий Саитгареевич
Пишите претензию с тебованием расторгнуть договор и вернуть денежные средства, ст. 32 ЗПП.
Добрый вечер. Проконсультируйте, пожалуйста, по следующей проблеме.
В феврале 2021 года я заключил двухсторонний договор с автошколой "об обучении по программе профессиональной подготовки водителей ТС категории В". В апреле этого же года я получил свидетельство об окончании обучения. Мне не удалось сдать практический экзамен по вождению и я остановил дальнейшие попытки. В конце мая 2024 года я возобновил обучение, мной был приобретен пакет практических занятий (10 штук) и было предоставлено сопровождение в ГИБДД для очередной сдачи теоретического и практического экзамена. Отъездил одно занятие и сдал теоретический экзамен. В силу обстоятельств я не смог продолжать откатывать оставшиеся часы и решил вновь "заморозить" обучение. Так как я не израсходовал
весь пакет занятий, я запросил возврат денежных средств, автошкола ответила отказом ссылаясь то на договор заключенный в 2021 году, то на то, что возврат средств был возможен только в течении первых двух недель после оплаты (прошло 6 недель).
В договоре есть следующий пункт в дополнительных условиях "В случае расторжения договора по вине или инициативе "обучающегося" денежные средства за обучение не возвращаются." Перед этим есть пункт о сроках действия договора "1.Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует 6 месяцев." 2.В случае если по истечению 6 месяцев с момента заключения настоящего договора "Обучающийся" не выполнил объем часов предусмотренных Программой, а равно не прошел итоговую аттестацию в "Автошколе" или не сдал квалификационные экзамены в подразделении ГИБДД МВД России, "Обучающийся" подлежит отчислению." 3. Действие договора прекращается досрочно в случае исполнения сторонами своих обязательств."
Дополнительного соглашения и договора я не заключал с автошколой, мной была лишь получена квитанция об оплате занятий. Документов подтверждающих возможность возврата денежных средств только в течении двух недель автошкола не предоставила.
Могу ли я претендовать на возврат денежных средств за неизрасходованные занятия? Могу ли я обратиться в суд или к юристам из-за отказа автошколы выплатить остаток денежных средств за неизрасходованные занятия? На какие статьи и законы можно ссылаться?
Заранее благодарю за ответ!
Кайдаш Александр Владимирович
Здравствуйте, в договоре есть пункты, ущемляющие права потребителя. Для подготовки претензии нужен юрист- практик, который это видит. А у вас работает 32 ст. ЗПП
Ватолин Александр Иванович
Проанализировав вашу ситуацию, можно сделать следующие выводы:
1. Согласно условиям договора, заключенного в 2021 году, срок его действия составляет 6 месяцев. После истечения этого срока, договор прекращает свое действие.
2. Вы возобновили обучение в 2024 году, то есть уже после истечения срока действия первоначального договора. Это означает, что условия этого договора на вас не распространяются.
3. Вы приобрели новый пакет практических занятий в 2024 году. Это фактически новый договор, условия которого должны быть рассмотрены отдельно.
4. В новом договоре отсутствует пункт о возможности возврата денежных средств только в течение 2 недель. Это условие не может быть применено к вашей ситуации.
5. Пункт о невозврате денежных средств "в случае расторжения договора по вине или инициативе обучающегося" может быть оспорен, так как вы не расторгали договор, а просто приостановили обучение.Исходя из этого, я считаю, что вы имеете право на возврат денежных средств за неизрасходованные занятия. Вы можете обратиться к руководству автошколы с письменным требованием о возврате средств. Если они откажут, вы можете обратиться в суд, ссылаясь на: - Гражданский кодекс РФ (статьи о договорах возмездного оказания услуг)- Закон "О защите прав потребителей"В суде вы сможете доказать, что автошкола необоснованно отказывает вам в возврате денежных средств за неизрасходованные занятия. Судебная практика, как правило, встает на сторону потребителя в подобных ситуациях.Желаю вам успешного разрешения этого вопроса!
Ким Галина
Здравствуйте,у меня и моего племянника (23 года) есть в долевом владении квартира ,мы собственники по 1/2. Прописаны оба там,по месту владения недвижимостью.В этом году закончили эпопею с догазификацией.Подскажите пожалуйста следующий момент: мой племянник имеет льготную категорию ( пенсия по потерю кормильца с возраста 5 лет).Может ли он подать заявление на частичный возврат денежных средств затраченных на работу по догазификацию? Все заявления и оплата производилась от второго собственника,меня.Или же необходимо,чтобы все операции были совершенны от его имени и подписи.
Кукскаузен Вероника Валерьевна
Здравствуйте!
Работы в рамках программы догазификации оплачиваются со специального счета. То есть денежные средства в виде субсидии предоставляются Вам заранее.
Полагаю, что получить компенсацию после оплаты работ невозможно
Как можно вернуть деньги по компенсировать не заработанную прибыть и моральный ущерб
поступил в вуз, подписал договор, оплатил, начал обучение.
Получил билет аспиранта, а спустя почти 3 месяца от вуза пришло письмо « Виктор, добрый день.
Мы с Вами работали по вопросу поступления.
Приносим свои извинения, в связи с оплатой в сентябре, Вы не были включены в приказ о зачислении, который готовили мои коллеги, дозачислить дополнительно не имеем возможности.
Вы можете поступить к ММА в следующем году, высылаем Вам заявление на возврат денежных средств»
Где они просят написать заявление о расторжении договора по моей инициативе, что можно с этим сделать, ведь я потерял 3 месяца.
Переписка с вузом есть в вотцпе, почте и телеграмме .
Так же уже веду переписку с вузом по поводу дальнейших действий.
По телефону они предложили зачислить на соискателя, на мою просьбу прислать предложение в почту они ничего не выслали
Дьяков Дмитрий Геннадьевич
Здравствуйте.
Напишите заявление о расторжении договора и возврате средств с указанием причин, с приложением всей переписки. Требуйте компенсации за потерянное время (моральный ущерб доказать сложно, но попробуйте) и неустойку за нарушение договора со стороны вуза. Если отказ, обращайтесь в суд.
Для юридической консультации обращайтесь по номеру в профиле
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Со стороны вуза обязательства 3 месяца выполнялись? Если да, то их последующие действия - откат назад незаконен. Необходимо направить обоснованную дусудебную претензию с соответствующим содержанием, потом уже подумать над иском. Понятно, что взыскать денежные средства можно, но это только одно требование, но может дело быть рассмотрено и в сочетании с другими требованиями.
Добрый день! Между ООО заключен договор поставки саженцев. Покупатель оплатил заказ, но доставка пока не осуществлялось. Поставщиком получено письмо, о том, что у покупателя изменилась схема насаждений, он отказывается от части заказа и просит вернуть часть ранее оплаченной суммы. Договором отказ от согласованного заказа не предусмотрен. Обязан ли поставщик осуществить возврат денежных средств?
Малюк Андрей Григорьевич
Здравствуйте, София!
Да, в случае, если покупатель отказывается от части заказа и просит вернуть ранее оплаченную сумму, поставщик обязан осуществить возврат денежных средств. Это правило действует, даже если в договоре не предусмотрен отказ от согласованного заказа.
Гусаков Юрий Витальевич
Добрый день! В описанной ситуации важно учитывать положения Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) и условия заключенного договора поставки. Договорные условия: Если договором поставки не предусмотрена возможность одностороннего отказа от части заказа, то покупатель не имеет права требовать возврат денежных средств за неоплаченную часть товара без согласия поставщика. Статья 450 ГК РФ: Согласно этой статье, изменение или расторжение договора возможно либо по соглашению сторон, либо по решению суда при наличии существенного нарушения условий договора одной из сторон. Статья 523 ГК РФ: Эта статья позволяет покупателю отказаться от исполнения договора в случае существенного нарушения условий договора поставщиком, например, при нарушении сроков поставки. Однако в вашем случае поставка еще не осуществлялась, и нарушения со стороны поставщика не было. Переговоры: Несмотря на отсутствие прямого обязательства по возврату денежных средств, поставщику может быть полезно обсудить с покупателем возможность частичного возврата или изменения условий поставки (например, зачет оплаты в счет будущих поставок), чтобы сохранить деловые отношения. Судебная перспектива: Если стороны не придут к соглашению, покупатель может обратиться в суд, но при отсутствии нарушений со стороны поставщика и при четких условиях договора его требования могут быть отклонены. Таким образом, формально поставщик не обязан возвращать денежные средства, если это не предусмотрено договором и если нет нарушений с его стороны. Однако для поддержания партнерских отношений стоит рассмотреть возможность переговоров и поиска компромиссного решения.
С уважением, адвокат Гусаков Юрий Витальевич
Мингазов Юрий Саитгареевич
Нет в договоре, но есть в гражданском кодексе, так что дешевле вернуть часть денег, а поставить часть товара.
Демидченко Павел Валерьевич
Добрый день. 1). Это зависит от правильного поведения каждой из сторон. Возможны оба варианта. Как отказ от возврата, так и принуждение к возврату/приёму. 2). От договора.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Обязан за минусом фактически понесённых затрат.
Ким Галина
если ассортимент товара напрямую сопряжен с утвержденной схемой насаждений, которая является неотъемлемой частью договора поставки, а поставщик при этом надлежащим образом выполнил условия договора, произвел закуп товара, понеся затраты, то имеет право взыскать, в т.ч. убытки.
Защита прав потребителей
Восстановление справедливости: когда шуба полиняла в шкафу
Юрист
Стаж 19 лет
0 просмотров
26.03.2025
Автоюристы
Важно для тех кто купил автомобиль или собирается покупать!!!❗⚠️
Юрист
Стаж 5 лет
100 просмотров
31.08.2022
