Возврат денег за абонемент?

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

из вашего вопроса не совсем понятно, а как же без подписания договора вы оформили рассрочку? На каких условиях, и самое важное за что?)

Коршунов Александр Геннадьевич

Согласен с коллегой, нужны подробности.

Ватолин Александр Иванович

Попытайтесь расторгнуть договор.

Юшков Сергей Александрович

Здравствуйте! Потребитель вправе отказаться от услуг и вернуть деньги по договору за минусом расходов исполнителя

Бронштейн Александр Михайлович

В роспотребнадзор жалуйтесь

Собанин Виктор Викторович

Согласен с Александром Михайловичем

Питниченко Александр Юрьевич

Это неверное суждение. Вы вправе потребовать расторжения договора и возврата денежных средств согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей. Правда имейте в виду, что в таком случае вам должны вернуть деньги с учетом фактически понесенных расходов.

Фокеева Наталья Юрьевна

Это не законно. Вв вправе требовать оставшуюся часть суммы. Пишите претензию, при отказе-обращайтесь в суд

Кутейников Никита Сергеевич

Здравствуйте! Можете аргументировать тем, что оплате подлежат только фактически оказанные услуги. Соответственно, за 3 фактически не состоявшихся сеанса Вы вправе требовать возврата денег.

Целух Константин Сергеевич

В данной ситуации рекомендую обратиться в салон с письменной претензией о нарушении законодательства в сфере защиты прав потребителя, а в последующем, в случае неполучения ответа, в суд с иском о взыскании материального и морального вреда, а также штрафа за отказ в удовлетворении в добровольном порядке законных требований потребителя в размере пятидесяти процентов от взысканной суммы.

Кусепов Асадула Салевдинович

расторжение возможно. за вычетом суммы оказанных услуг

Зубов Вадим Васильевич

Согласно ст. 450 ГК РФ (Основания изменения и расторжения договора) 1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства. 2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. === Поэтому - только в судебном порядке и только доказав, что было существенное нарушение договора обучателем (информация некачественна и т.д.). Вопрос в доказывании. Здесь нужен юрист.

Шатаев Сергей Игоревич

Здравствуйте! Вам необходимо написать письменный отказ от прохождения курсов и написать письменную претензию. Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. То есть Вы имеете полное право отказаться от услуги и требовать возврата денежных средств в полном объеме, тем более, что услуга Вам предоставлялась без договора. Чек подтверждает оплату и то что договор состоялся. ГК РФ Статья 493. Форма договора розничной купли-продажи Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий. Обращайтесь подготовлю претензию и представлю ваши интересы в суде.

Аникеева Екатерина Игоревна

Здравствуйте! На указанные правоотношения распространяется действие Закона РФ "О защите прав потребителей". В случае оказания услуг ненадлежащего качества Вы вправе требовать возврата денежных средств вне зависимости от указания на это в договоре. В первую очередь следует направить в адрес Исполнителя досудебную мотивированную претензию с требованием возврата денежных средств в досудебном порядке в течение 10 дней, а в случае неурегулирования вопроса - подать иск о защите прав потребителей в суд согласно ст. 131-132 ГПКРФ.

Мерзляков Сергей Леонидович

Добрый вечер Дарья, если ваше обучение подпадает под действие Закона о защите прав потребителей, то договор можно расторгнуть в любое время, но в каждой ситуации надо разбираться индивидуально, а для этого предлагаю записаться на консультацию

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Все условия договора, ущемляющие права потребителя, считаются незаконными по 14 ст. Здесь идет речь о расторжении 2-х договоров, включая кредитного. В каждом деле нужны доказательства обстоятельств, которые вы указали. Только лишь по формальным признакам вам иск не удовлетворят. Если нужна подробная консультация, подготовка всех документов, обращайтесь.

Лапкин Алексей Николаевич

Читайте договор который вы подписали... Вы никогда не слышали о машейниках?

Шатаев Сергей Игоревич

Здравствуйте! Вам необходимо написать письменный отказ от прохождения курсов и написать письменную претензию. Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. То есть Вы имеете полное право отказаться от услуги и требовать возврата денежных средств в полном объеме, тем более, что услуга Вам предоставлялась без договора. Чек подтверждает оплату и то что договор состоялся. ГК РФ Статья 493. Форма договора розничной купли-продажи Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Новиков Алексей Петрович

Если Вам не оказывали никаких услуг пишите заявление о расторжении договора и возврата денежных средств в полном объеме.

Рябов Сергей Иванович

Если услуга не оказана и не начала оказываться Вы можете требовать к взысканию всю сумму

Бронштейн Александр Михайлович

В соответствии с законом о защите прав потребителей при отказе от услуги потребитель обязан возместить факт. Затраты поставщика услуг. Поэтому требуйте письменно все деньги. Если дойдёт до суда, то ваш оппонент должен доказать затраты. Наш сайт urist27.com Заходите! Задавайте вопросы. Если мой ответ понравился, оставьте пожалуйста ОТЗЫВ на сайте HARANT. Для этого зайдите по ссылке ОТЗЫВЫ на моей странице, поставьте звездочки и напишите текст.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Какой экзамен Вам обещали? Внутренний или в ГИБДД? Если ГИБДД то он не зависит от автошколы.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Пишите претензию, а там что ответят, а лицензия то хоть есть?

Хубаев Тимур Нугзарович

Заявление о расторжении договора с требованием о возврате переданной по договору оплаты.

Медников Вадим Александрович

Здравствуйте Александр, Вы имеете право вернуть обувь, только ссылайтесь именно на брак в своей претензии, что товар ненадлежащего качества. Так как товар надлежащего качества можно вернуть только в случае если она не была в употреблении.

Если вы столкнетесь с трудностями при подготовке претензии-пожалуйста обращайтесь.

С уважением, юрист В.А. Медников

Мерзликин Алексей Борисович

Законом о защите прав потребителя вы имеете право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течении 14 дней после покупки (если действительно ботинки не носились). Поэтому доводы магазина, если вы не пропустили сроки необоснованны и незаконны. Напишите претензию магазину и придите с ботинками и с чеком в магазин, на копии претензии пусть распишутся в получении. Если вопрос не решается, то в суд. бывают случаи, когда товар может оказаться ненадлежащего качества, но это уже отдельная история.

PS если вам нужна будет юридическая услуга (подготовка документов для суда или претензии) для решения вопроса, в случае отказа продавца, обращайтесь, работаю по договору.

Дацкевич Константин Евгеньевич

Это неправомерно, направляйте претензию в адрес онлайн площадки курсов.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов

Халина Оксана Владимировна

Добрый вечер, напишите им претензию о возврате денежных средств, укажите срок 10 дней для возврата, с момента получения претензии, и укажите, что в случае отказа от удовлетворения требования, обратитесь в суд, где сумма требования будет увеличена на размер неустойки, проценты за пользование чужими денежными средствами, штрафа, судебных расходов.

Халина Оксана Владимировна

Второй вариант, написать претензию о получении ими неосновательного обогащения, в виде денежных средств, перечисленных им на счёт, и взыскать сумму с процентами за пользование чужими денежными средствами. Такая практика тоже есть

Мерзликин Алексей Борисович

Добрый вечер! Вы, конечно, можете написать претензию. Но так как в вашем вопросе вы не полно описали всю ситуацию, то необходимо обратить внимание на следующие моменты, которые возможно были, но вы на них не обратили внимание. Во-первых, сделки в интернете, на какие -либо услуги могут оформляться с помощью конструкции click-wrap, это форма электронного заключения договора, когда сторона принимает условия соглашения путем нажатия на кнопку. Поэтому вам необязательно письменно, что-то надо было подписывать. Любая онлайн-школа или курсы обучающие, это форма предпринимательской деятельности, либо индивидуальный предприниматель, либо юридическое лицо. На сайте должна быть размещена необходимая юридическая информация, в соотвествии с действующим законодательством. Если такая информация отсутствует, это грубое нарушение. Можете писать жалобу в Роспотребнадзор. Поэтому, чтобы объективно ответить, что вы можете в данной ситуации, надо полностью владеть информацией по вашему делу. А в общем могу посоветовать, как выше написал, пишите претензию.

Доманина Виктория Валерьевна

В любом случае курсы это услуга, а значит здесь начинает свое действие закон о защите прав потребителей. Обращайтесь официально с требованием о возврате денежных средств посредством почты России, в случае отсутствия ответа или отказа инициируйте обращение в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей

Ураев Владимир Вениаминович

Замена изделия согласно закона должно быть произведено в течении 7 дней. Расторжения договора и возврат уплаченных продавцу денег должно быть исполнено в 10-дневный срок (ст. 22 ФЗ № 2300-1).

Дацкевич Константин Евгеньевич

Так как у вас кольцо с браком смело пишите претензию на возврат денежных средств.

Рябов Сергей Иванович

Да, можете. Пишите заявление об отказе от договора и возврате денег.

Виль Виктор Александрович

Здравствуйте. Нужно изучить договор или его аналог (оферту, правила и т. п.) Предварительное заключение - можно, но за вычетом тех отсмотренных видеоуроков.

Павлюк Александр Игоревич

Напишите претензию в адрес поставщика данной услуги с просьбой вернуть денежные средства, в случае отказа необходимо будет обращаться в суд в соответствии с законом о защите прав потребителей. В том числе, если рассрочка оформлена договором, нужно будет решать вопрос относительно данного договора.

Мордвинцев Роман Федорович

Добрый день! Предварительно могу сказать, что в вашем случае сначала нужно написать и подать заявление о расторжении этого договора с требованием также о возврате денежных средств, в том размере, в котором вы не воспользовались этими видеоуроками. В этом же заявлении укажите свои банковские реквизиты для возврата денежных средств, укажите срок возврата (например 10 дней) и сумму, которую считаете возможным вернуть. И добавьте фразу, что в ином случае вы обратитесь в суд за защитой нарушенных прав, с возложением на продавца (поставщика) (как у вас по договору прописано) неустойки, штрафа и судебных расходов.

С уважением, адвокат Мордвинцев Р.Ф.

Радостева Анфиса Михайловна

Добрый день, Аделина! Вернуть денежные средства за курс можно и нужно. Денежные средства должны вернуться Исполнителем за вычетом фактически понесенных расходов (это лекции которые вы просмотрели и проценты банку, которые Исполнитель заплатил банку за рассрочку). Но все эти расходы он должен подтвердить, и они должны быть разумными. Все решается через досудебную претензию или подачей иска в суд. На обращение в суд у вас есть 3 года. Если нужна будет помощь - обращайтесь!

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте, магазин же отремонтировал чудо технику. Для сложных вещей действительно требуется экспертиза. То, что сказал сотрудник магазина значения не играет. Надеюсь, что он у вас проработает не менее 10 лет и подарит вам радость.

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! В соответствии с положением статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации направьте в адрес контрагента уведомление об отказе от договора и возврате денежных средств, если таковые были оплачены. Уведомление направьте по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Да, Реально вернуть денежные средства.

Ваше действие: обратиться за составлением грамотных документов.