Как обжаловать штраф, за роуминговую связь?

(3 ответа)

Стоял на границе рб/РФ и мне роуминг за час насчитал 57 тыс рублей/ 2100 руб Беларуских. Я в это время спал(
Что я могу с этим сделать и есть ли смысл судиться?

Пилипенко Игорь Александрович
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 34 года
06.05.2023 05:23
Телефон

Хороший был сон. Кто это может подтвердить? Каким образом оператор сотовой связи во время сна пользователя смог переключить зону действия связи и включить услугу роуминга? На смартфоне роуминг не включается автоматически. За настройки связи пользователь отвечает сам. Как и за утрату бдительности. Тем более при прохождении пограничного контроля. Все уже давно знают про хитрости операторов связи в приграничных территориях. Поэтому не спят и смотрят за настройками своих телефонов. Поэтому услугу придётся оплатить. Так как стоимость обжалования почти будет равна стоимости услуги.

Ватолин Александр Иванович
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 22 года
06.05.2023 05:03
Телефон

Так как деньги списаны российским оператором, то зайдите в личный кабинет и посмотрите за что списали значительную сумму? Роуминг не стоит столько. Даже с российской сим-картой, находясь в странах ЕС установлен конкретный тариф за день с определенным лимитом минут и интернета. На официальном сайте можно узнать сколько стоит тариф в роуминге в конкретной стране. Иск подаётся о защите прав потребителей. Госпошлина не платится. Предварительно подайте претензию оператору.

Закон на вашей стороне! ⚖️ Консультации — в личные сообщения (WhatsApp).
Бударагин Александр Александрович
Отвечает юрист
Стаж 15 лет
06.05.2023 06:37
Телефон

Смысл есть, будет дело резонансное.

За более подробной консультацией обращайтесь на Ватсап, контакты в анкете.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Ваше утверждение о том, что вы спали в момент случающегося роуминга, не является достаточным для того, чтобы подтвердить наличие или отсутствие правомерной причины такой оплаты. Вам рекомендуется связаться с представителями тлф оператора и постараться установить детали платежа. Если это не помогло, то может быть, имеет смысл подать в суд иск, но в любом случае, прежде чем принимать решение, стоит обратиться за консультацией к профессиональному юристу, который сможет проанализировать вашу ситуацию и рассказать более подробно о порядке действий, которые могут быть предприняты.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
484 юриста отвечают
13 минут среднее время ответа
206 вопросов за сутки
Селиванов Владимир Викторович Адвокат в Ставрополе Доленко Андрей Андреевич Юрист в Владивостоке Бударагин Александр Александрович Юрист в Нижнем Новгороде Игнатенко Анастасия Борисовна Юрист в Калининграде Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист в Казани
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей в Москве