Блокировка ЛК на WB partners?

Здравствуйте!

Я понимаю вашу ситуацию, но, к сожалению, для разблокировки магазина на маркетплейсе Wildberries (ВБ) необходимо детально изучить причины блокировки и ознакомиться с вашими документами и перепиской с платформой.

Общие рекомендации:

1. Причина блокировки:
Сначала уточните причину блокировки в личном кабинете или в письме от Wildberries (обычно они указывают основание: нарушение правил, жалобы покупателей, проблемы с товарами и т.д.).

2. Связь с поддержкой:
Напишите официальное обращение в службу поддержки Wildberries через личный кабинет или на их электронную почту, подробно изложив свою позицию и приложив необходимые документы (сканы договоров, сертификаты, объяснения по спорным ситуациям, если есть).

3. Устранение нарушений:
Если причина блокировки — нарушение правил, обязательно устраните все недочеты (например, обновите карточки товаров, предоставьте недостающие документы и т.п.).

4. Досудебное урегулирование:
Если поддержка не отвечает или отказывает без объяснения причин — составьте и направьте претензию в адрес ООО «Вайлдберриз» (официальный адрес указан на сайте). Претензия должна содержать ваши требования, обоснование и ссылки на договор/правила работы с маркетплейсом.

5. Судебная защита:
Если магазин не разблокируют, вы имеете право обратиться в суд за восстановлением нарушенных прав. К иску необходимо приложить переписку с ВБ, договор, претензию и все доказательства добросовестной работы.

Юридическая помощь:
Разблокировка магазина может требовать индивидуального подхода и консультации с юристом, который изучит ваш договор с Wildberries, переписку, документы и поможет правильно составить обращения и претензии.

Если у вас есть конкретные документы или подробности по делу — пришлите их, и я смогу дать более точные рекомендации.

Если потребуется помощь в составлении обращений или претензий — готов подготовить шаблоны.

Буду рад помочь!