-
Вопрос № 00159959
Глыба льда упала и повредила кондиционер. Кондиционер установлен в мае 2025, на гарантии. Разрешение от УК не спрашивали. Кто несет вину? УК?
Добрый день. Если с крыши или фасада дома упала глыба льда и повредила кондиционер, то в первую очередь ответственность несёт управляющая компания. Именно она обязана следить за состоянием кровли и своевременно очищать её от снега и наледи. Отсутствие согласования установки кондиционера не освобождает УК автоматически от ответственности. Важно другое: если кондиционер установлен без нарушения правил и не создаёт угрозу, если лед упал именно с крыши или фасада дома, если есть подтверждение факта падения, тогда можно требовать компенсацию с УК.
Но если кондиционер установлен самовольно на фасаде (который является общим имуществом), без согласия собственников, УК может попытаться сослаться на незаконность установки и уйти от ответственности.
Что делать сейчас: зафиксировать повреждение (фото, видео), вызвать представителя УК и составить акт,
сделать оценку ущерба, направить письменную претензию в УК. Если откажут — через суд.
Гарантия на кондиционер здесь роли не играет, если повреждение внешнее.
Если нужно, помогу правильно оформить претензию, чтобы не дать УК уйти от ответственности.
Добрый день, стоимость составления вами претензии в УК подскажите?
Подготовка претензии в управляющую компанию — 3 000 ₽.
В стоимость входит:
— юридически грамотная формулировка требований;
— ссылки на нормы ЖК РФ и судебную практику;
— расчёт требований (при необходимости);
— инструкция, как правильно направить, чтобы потом можно было взыскать ущерб через суд.
Если готовы — пришлите фото повреждения и примерную стоимость ремонта. Мои контакты в профиле.
Здравствуйте. Формально виновата УК, которая не соблюла правила и своевременно не очистила крышу (но это в случае если не было штормового предупреждения и т.п.). Вам необходимо вызвать участкового, чтобы он зафиксировал факт ущерба, а потом обратиться к оценщику за оценкой ущерба. После этого направляете в УК досудебную претензию, и если это не поможет, в суд.
Однако по поводу установки кондиционера могут быть вопросы, вплоть до того что УК сама обратится в суд с иском о демонтаже. Это связано с тем, что прежде чем размещать блок кондиционера на фасаде, необходимо получить согласие собственников жилья (кроме случаев когда установка блока возможна без такого согласования).
Здравствуйте, если лёд упал с крыши/козырька дома, виновата обычно УК: она обязана убирать наледь и обеспечивать безопасность. Но УК может спорить, если кондиционер установлен самовольно и нарушает правила/мешает уборке. Зафиксируйте повреждение: фото, акт (вызов УК письменно), свидетели, запросите запись камер. Потом претензия в УК о возмещении ущерба. Гарантия на кондиционер тут не поможет — это не заводской брак.
Суд отажет в выплате. Вы не сможете доказать законность установки кондиционера. Ук обратится с встречным иском об обязаии его демонтировать.
В любом случае, вы можете начать с претензии к УК, а далее действовать исходя из их ответа.
С общей крыши
