Как вернуть страховку?

(4 ответа)

25.04 сын купил телефон в кредит. Оформили страховку. Кредит был подписан электронной подписью. При этом ,не дали никаких бумажных документов. Сегодня сын решил вернуть страховку, но выяснилось, что у него нет полиса страхования. В м видео, где был оформлен кредит, отказываются выдать полис, говорят, что он не готов, а готов будет через 10 дней, т. е, когда истечёт срок отказа от страховки. Сегодня же выяснилось, что в счёт кредитный включены ещё 4 сим карты, про которые он даже не слышал и вип сервис стоимостью 8000 руб. Как можно вернуть страховку и дополнительные услуги?? Если у нас нет полиса, то и страхового дела нет, получается. Куда обратиться и с чего начать?

Красильникова Армине Владимировна
Красильникова Армине Владимировна Юрист прошел модерацию
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 10 лет
29.04.2023 15:34
Телефон

Напишите письменную претензию продавцу с требованием возврата денежных средств за доп услуги. Также можете обратиться с претензией в банк (указан в кредитном договоре). Направьте заявление о возврате страховой суммы в страховую компанию. Обязательно укажите, что вам не выдали страховой полис. К заявлению приложите копии всех документов(кредитный договор, чек).

Юлия
29.04.2023 16:23

Армине Владимировна, спасибо за ваш ответ!

Ким Галина
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 25 лет
29.04.2023 00:13
Телефон

Начинать нужно с письменного заявления о расторжении договора. При отказе от страховки кредитные проценты могут меняться - смотрите договор.

Отсутствие страхового полиса не является основание для реализации вашего право в расторжении договора.

По симкам признать как навязанные услуги - тоже через претензию.

Юлия
29.04.2023 00:18

Ким Галина, спасибо за ваш ответ!

Рябов Сергей Иванович
Рябов Сергей Иванович Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 25 лет
28.04.2023 22:13
Телефон

Напишите заявление о расторжении договора страхования, в котором укажите, что полис Вам при продаже не выдали и что заявление является предварительным обращением, а по мере получения полиса, Вы напишите аргументированное заявление. Срок пропущен не будет.

Юлия
28.04.2023 22:28

Сергей Иванович, спасибо за ваш ответ!

Мингазов Юрий Саитгареевич
Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 37 лет
28.04.2023 19:20
Телефон

Пишите претензию на основании имеющихся документов+копию чека, претензию продавцу и обращение к финансовому обмудсмену РТ.

Пишите,звоните по ВАЦАП,поможем.
Юлия
28.04.2023 19:35

Спасибо за ответ! Подскажите, а куда писать претензию? Телефон покупали в М-видео, кредит в Тинькофф, страховку в вкс

Иванченко Татьяна Сергеевна
Иванченко Татьяна Сергеевна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 11 лет
29.04.2023 00:16

Добрый день.

Отказ от страхового полиса нужно регистрировать у страховой компании. В вашем случае у ВКС. Если вам не вернут в течение 10 дней с момента обращения стоимость страхового полиса, то обращайтесь к фин. омбудсмену.

На всякий случай продублируйте отказ продавцу + обратитесь к продавцу с отказом от доп. услуг.

Мингазов Юрий Саитгареевич
Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 37 лет
29.04.2023 08:20

Обращайтесь письменно к продавцу, а так же к финансовому омбудсмену.

Пишите,звоните по ВАЦАП,поможем.
На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
В этом случае вам следует воспользоваться услугой правовой помощи, чтобы разобраться в ситуации. Обратитесь к адвокату или консультанту, чтобы узнать, можете ли вы отказаться от предложенных дополнительных услуг и вернуть страховку, а также понять, следует ли подписать какие-либо дополнительные документы или заявления. Также необходимо проверить действующие правила для электронных контрактов и страхования в вашем регионе, чтобы понять, какой порядок нужно соблюдать при проведении и применении этих правил.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
359 юристов отвечают
15 минут среднее время ответа
78 вопросов за сутки
Чеботарев Василий Сергеевич Юрист в Москве Пушкарева Елена Анатольевна Юрист в Нижнем Новгороде Плясунов Константин Андреевич Юрист в Москве Сушков Максим Андреевич Адвокат в Тамбове Игнатенко Анастасия Борисовна Юрист в Калининграде
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по спорам со Страховыми компаниями в Москве