Незакрытый кредит?

(1 ответ)

Брала в 2024 году кредит на приобретение техники, срок выплаты- 2 года, но необходимую сумму, указанную в приложении банка, выплатила за 1 год. Когда вносила последний платеж, в июне 2025 года, в это время занималась сменой фамилии и новыми документами. Обратившись в отделение банка с просьбой закрыть счет, мне ответили, что без документов ничего сделать не могут, а так как сама рассрочка у де погашена, то переживать не стоит. Сама консультация не была никак оформлена. После этого мне ни разу не пришло смс-уведомление о том, что существует задолженность, впервые пришло сегодня. Зайдя на сайт, я обнаружила, что банк не пересчитал сумму платежа и все это время продолжал в минус со счета снимать минимальную сумму платежа по кредиту и проценты. на данный момент задолженность составляет около 8500. Стоит ли мне ругаться с банком и стоять на своем, что я все выплатила или с точки зрения закона тут я не права?

Арахова Диана Алексеевна
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года
01.03.2026 01:52
Телефон

Здравствуйте.

Вы вправе требовать от банка письменного расчёта и подтверждения погашения кредита и при отсутствии такого подтверждения требовать возврат

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
576 юристов отвечают
4 минуты среднее время ответа
366 вопросов за сутки
Бурдакова Екатерина Петровна Юрист в Ростов-на-Дону Бударагин Александр Александрович Юрист в Нижнем Новгороде Домрачев Сергей Владимирович Юрист в Кирове Довгань Денис Александрович Юрист в Санкт-Петербурге Грачёв Георгий Владимирович Юрист в Краснодаре
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Кредитным вопросам и спорам