Незакрытый кредит?

(1 ответ)

Брала в 2024 году кредит на приобретение техники, срок выплаты- 2 года, но необходимую сумму, указанную в приложении банка, выплатила за 1 год. Когда вносила последний платеж, в июне 2025 года, в это время занималась сменой фамилии и новыми документами. Обратившись в отделение банка с просьбой закрыть счет, мне ответили, что без документов ничего сделать не могут, а так как сама рассрочка у де погашена, то переживать не стоит. Сама консультация не была никак оформлена. После этого мне ни разу не пришло смс-уведомление о том, что существует задолженность, впервые пришло сегодня. Зайдя на сайт, я обнаружила, что банк не пересчитал сумму платежа и все это время продолжал в минус со счета снимать минимальную сумму платежа по кредиту и проценты. на данный момент задолженность составляет около 8500. Стоит ли мне ругаться с банком и стоять на своем, что я все выплатила или с точки зрения закона тут я не права?

Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте.

Вы вправе требовать от банка письменного расчёта и подтверждения погашения кредита и при отсутствии такого подтверждения требовать возврат

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Юристы по кредитным вопросам и спорам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос предварительно ответила нейросеть — нажмите «Прочитать».
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
564 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Кредитным вопросам и спорам