- 01.03.2026 01:50
Брала в 2024 году кредит на приобретение техники, срок выплаты- 2 года, но необходимую сумму, указанную в приложении банка, выплатила за 1 год. Когда вносила последний платеж, в июне 2025 года, в это время занималась сменой фамилии и новыми документами. Обратившись в отделение банка с просьбой закрыть счет, мне ответили, что без документов ничего сделать не могут, а так как сама рассрочка у де погашена, то переживать не стоит. Сама консультация не была никак оформлена. После этого мне ни разу не пришло смс-уведомление о том, что существует задолженность, впервые пришло сегодня. Зайдя на сайт, я обнаружила, что банк не пересчитал сумму платежа и все это время продолжал в минус со счета снимать минимальную сумму платежа по кредиту и проценты. на данный момент задолженность составляет около 8500. Стоит ли мне ругаться с банком и стоять на своем, что я все выплатила или с точки зрения закона тут я не права?
Здравствуйте.
Вы вправе требовать от банка письменного расчёта и подтверждения погашения кредита и при отсутствии такого подтверждения требовать возврат







