Взяла потребительский кредит в АО"Русский стандарт" навязали услугу(юридические консультации) стоимость 5тыс руб. Изучила договор, но там не говорится, что я могу отказаться и вернуть деньги. Как поступить в этом случае?
Екатерина доброго дня! Вы вправе в течении 14 дней после оплаты подать заявление на возврат денежных средств в порядке ст. 16 Закона о защите прав потребителей. Заявление подаете в простой письменной форме в организацию, с которой заключен договор. Если ваши требования не будут исполнены, то вы вправе обратится в Банк с требованием произвести возврат средств.
Заявление рекомендую отправить почтой России с описью вложения или подать лично с получением отметки о получении на своем экземпляре.
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет
27.04.2023 14:57
Телефон
Это навязанные услуги.
Ekaterina
27.04.2023 15:02
Я знаю. Могу ли я вернуть деньги за эту услугу если в договоре не прописано, что могу отказаться и вернуть стоимость в полном объеме?
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Для начала следует обратиться к сотруднику банка и проинформироваться о том, можно ли отказаться от услуги. Если это возможно, то Вам необходимо оформить соответствующую заявление, в котором должны быть указаны полные персональные данные и просьба вернуть сумму по кредиту. После того, как заявление будет рассмотрено и подписано, Вам нужно будет получить написанное подтверждение возврата денежных средств.
Стандартная ситуация: банк подал иск в суд ( не суд.приказ!), доказательств факта получения кредитной карты у них нет , договор по ней не заключался ( получена в почтовый ящик обычным письмом, активирована по телефону) Вопрос: стоит ли признавать факт получения кред.карты и пользования ей? Или лучше сразу Заявление о СИД, дабы не затягивать суд?
Ткачев Дмитрий Александрович
Доброго дня. Если точно применимы положения об истечении срока исковой давности, то заявляйте обо всем в одном заявлении (возражении) и в просительной части обязательно просите применить положения об ИСИД.
Агалаков Андрей Сергеевич
Здравствуйте, если вы активировали через телефон, то это подтверждает получение карты, а распечатка
Базавова Оксана Леонидовна
Добрый день. Факт получения кредитки может быть доказан тем, что вы ее активировали со своего номера телефона. Договор считается заключенным с момента получения вами денежных средств. Срок исковой давности необходимо применить путем подачи в судебном заседании заявления о пропуске истцом срока давности. Его необходимо грамотно составить и подать в судебном заседании.
Зубов Вадим Васильевич
Из опыты подобных ситуаций знаю, что, например, в Саратове банки не ходят по процессам. Как результат, даже при наличии долга модно развалить это дело через 56 и п.5 ч.2 ст.131 ГПК РФ, так как это они должны доказать, что почта принадлежит заёмщику, что телефон заёмщику и т.д. Всё в их иске рассчитано на то, что должник не придёт или сразу признает иск, нет у них технической возможности работать по каждому делу. Вывод: если и есть долг, всё равно биться надо до конца. Есть вопросы? - объясню.
Здравствуйте.Пришло письмо от банка русский стандарт на адрес,который я нигде не указывала.Письмо 47 грамм.Что там может быть?И надо ли его получать.
Ким Галина
Надо. Информирован - вооружен
Зубов Вадим Васильевич
Участник договора считается извещение не только с момента получения им документа, но и с момента уклонение им от получения корреспонденции. Короче: не важно, получите Вы или не получите данное письмо, Вас в любом случае- известили.
Оганесян Арег Каренович
доброго, вероятно, там письмо от банка
Табунщиков Руслан Юрьевич
Получите и прочитайте.
Чурсин Олег Александрович
Здравствуйте. Получите. В любом случае, юридически значимое сообщение будет считаться доставленным
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. Если есть долги перед банком, то иск о взыскании долга
Бронштейн Александр Михайлович
Неполучение письма согласно норм Гражданского кодекса Вас ни отчего не освобождает. Угадать что в письме мы не можем. Вам виднее, какие обязательства перед банком вы не выполнили. Наш сайт urist27.com Заходите! Задавайте вопросы. Если ответ понравился, оставьте ОТЗЫВ на сайте HARANT.
Акционерное общество «Банк Русский Стандарт» (далее – АО «Банк Русский Стандарт» или Банк) обратилось в суд с исковым заявлением к Егоровой Е.В. о взыскании задолженности по кредитному договору, обосновывая свои требования тем, что 10.05.2012 между АО «Банк Русский Стандарт» и Егоровой Е.В. был заключен договор о предоставлении и обслуживании карты «Русский Стандарт» №97018712 с лимитом кредитования. Договор о карте был заключен в порядке, предусмотренном ст. ст. 160, 421, 432, 434, 435, 438 ГК РФ, путем совершения Банком действий по принятию предложения клиента, содержащегося в заявлении от 10.05.2012. В рамках договора о карте клиент просил Банк на условиях, изложенных в заявлении, Условиях предоставления и обслуживания карт «Русский Стандарт», тарифах по картам «Русский Стандарт», выпустить на его имя карту «Русский Стандарт» с открытием банковского счета, используемого в рамках договора о карте, установить лимит и осуществлять в соответствии со ст. 850 ГК РФ кредитование расходных операций по счету. Согласно Условиям, договор о карте считается заключенным с даты акцепта Банком оферты клиента. Подписывая заявление, клиент согласился с тем, что акцептом его оферты о заключении договора о карте являются действия Банка по открытию ему счета карты. Во исполнение договорных обязательств 10.05.2012 Банк открыл клиенту банковский счет №40817810300974391456, тем самым совершил действия по принятию предложения (оферты) клиента, изложенного в заявлении, Условиях и тарифах по картам «Русский Стандарт». Банк выполнил условия договора, а именно, выпустил на имя заемщика карту, осуществлял кредитование. Существенные условия договора о предоставлении и обслуживании карты «Русский Стандарт», содержащиеся в заявлении клиента, в Условиях предоставления и обслуживания карт и тарифах по картам «Русский Стандарт», являющихся его неотъемлемыми составными частями. Клиент своей подписью подтвердил, что понимает, полностью согласен и обязуется соблюдать в рамках договора о карте условия и тарифы по картам «Русский Стандарт». Ответчиком были совершены операции по получению наличных денежных средств и покупке товаров (оплате работ/услуг) с использованием карты, что подтверждается выпиской по счету. По условиям договора заемщик ежемесячно осуществлять внесение денежных средств на счет в размере не менее минимального платежа. С целью информирования заемщика о размере текущей задолженности и даты оплаты минимальных платежей Банк направлял счета-выписки. В нарушение условий договора заемщик не осуществлял внесение денежных средств на счет для возврата предоставленного кредита, что подтверждается выпиской по счету. В соответствии с Условиями срок погашения задолженности, определяется моментом востребования задолженности Банком – выставлением клиенту заключительного счета-выписки. 10.09.2013 Банк выставил ответчику заключительный счет-выписку по договору о карте. Банк просит взыскать с Егоровой Е.В. задолженность по договору о предоставлении и обслуживании карты «Русский Стандарт» в размере 00000,00 руб., расходы по оплате государственной пошлины в размере 0000,0руб. Представитель истца АО «Банк Русский Стандарт», надлежащим образом извещенный о времени и месте судебного разбирательства, в судебное заседание не явился, в представленном заявлении просил рассмотреть дело без его участия. Ответчик Егорова Е.В., надлежащим образом извещенная о месте и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явилась, доказательств уважительности причин своей неявки суду не представила, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просила, возражения на исковые требования не направила. Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. Согласно ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) граждане и юридические лица свободны в заключение договора. В силу ст. 160 ГК РФ сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами. Двусторонние (многосторонние) сделки могут совершаться способами, установленными п.п. 2, 3 ст. 434 ГК РФ. На основании ст. 434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом или договором данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договора данного вида такая форма не требовалась. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами. В силу ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требования закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается. В соответствии со ст. 809 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором займа, займодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и в порядке, определенных договором. При отсутствии в договоре условия о размере процентов их размер определяется существующей в месте жительства займодавца, а если займодавцем является юридическое лицо, в месте его нахождения ставкой банковского процента (ставкой рефинансирования) на день уплаты заемщиком суммы долга или его соответствующей части. Согласно ст. 810 ГК РФ заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа. В соответствии с ч. 2 ст. 811 ГК РФ, если договором займа предусмотрено возвращение займа по частям, то при нарушении заемщиком срока, установленного для возврата очередной части займа, займодавец вправе потребовать досрочного возврата всей оставшейся суммы займа вместе с причитающимися процентами. В соответствии со ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк (кредитор) обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты. К отношениям по кредитному договору применяются правила, относящиеся к займу. В судебном заседании установлено, что 10.05.2012 между АО «Банк Русский Стандарт» и Егоровой Е.В. был заключен договор о предоставлении и обслуживании карты «Русский Стандарт» №97018712 с лимитом кредитования. Договор о карте был заключен в порядке, предусмотренном ст. ст. 160, 421, 432, 434, 435, 438 ГК РФ, путем совершения Банком действий по принятию предложения клиента, содержащегося в заявлении от 10.05.2012. В рамках договора о карте клиент просил Банк на условиях, изложенных в заявлении, Условиях предоставления и обслуживания карт «Русский Стандарт», тарифах по картам «Русский Стандарт», выпустить на его имя карту «Русский Стандарт» с открытием банковского счета, используемого в рамках договора о карте, установить лимит и осуществлять в соответствии со ст. 850 ГК РФ кредитование расходных операций по счету. Согласно Условиям, договор о карте считается заключенным с даты акцепта Банком оферты клиента. Подписывая заявление, клиент согласился с тем, что акцептом его оферты о заключении договора о карте являются действия Банка по открытию ему счета карты. Во исполнение договорных обязательств 10.05.2012 Банк открыл клиенту банковский счет №40817810300974391445, тем самым совершил действия по принятию предложения (оферты) клиента, изложенного в заявлении, Условиях и тарифах по картам «Русский Стандарт». Банк выполнил условия договора, а именно, выпустил на его имя карту, осуществлял кредитование. Правоотношения по договору о карте регулируются нормами глав 42 и 45 ГК РФ. Существенные условия договора о предоставлении и обслуживании карты «Русский Стандарт», содержащиеся в заявлении клиента, в Условиях предоставления и обслуживания карт и тарифах по картам «Русский Стандарт», являющихся его неотъемлемыми составными частями. Клиент своей подписью подтвердил, что понимает, полностью согласен и обязуется соблюдать в рамках договора о карте условия и тарифы по картам «Русский Стандарт». В период с 13.05.2012 по 09.10.2013 ответчиком были совершены операции по получению наличных денежных средств и покупке товаров (оплате работ/услуг) с использованием карты, что подтверждается выпиской по счету. По условиям договора заемщик ежемесячно осуществлять внесение денежных средств на счет в размере не менее минимального платежа. С целью информирования заемщика о размере текущей задолженности и даты оплаты минимальных платежей Банк направлял счета-выписки. В нарушение условий договора заемщик не осуществлял внесение денежных средств на счет для возврата предоставленного кредита, что подтверждается выпиской по счету. В соответствии с Условиями договора срок погашения задолженности, определяется моментом востребования задолженности Банком – выставлением клиенту заключительного счета-выписки. 10.09.2013 Банк выставил ответчику заключительный счет-выписку по договору о карте на сумму 00000,00 руб. Требование о погашении задолженности ответчиком в срок до 09.10.2013 удовлетворено не было. Определением мирового судьи судебного участка №5 Октябрьского района г. Саратова от 20.08.2018 по заявлению Егоровой Е.В. отменен судебный приказ от 28.02.2018 по делу №2-2326/2018 о взыскании денежных средств в пользу АО «Банк Русский Стандарт». Из представленного банком расчета следует, что задолженность Егоровой Е.В. по основному долгу составляет 00000,00 руб. Возражений относительно расчета задолженности, а также контррасчет ответчиком суду не представлены. Поскольку ответчиком обязательства по договору выполнены ненадлежащим образом, истец вправе взыскать с ответчика в силу ст.ст. 309, 310, 819-820 ГК РФ задолженность по кредитному договору. На основании изложенного исковые требования АО «Банк Русский Стандарт» подлежат удовлетворению в части взыскания с Егоровой Е.В. задолженности по договору о предоставлении и обслуживании карты «Русский Стандарт» №97018715 от 10.05.2012 в размере 00000,00 руб. При удовлетворении иска в силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ с Егоровой Е.В. в пользу АО «Банк Русский Стандарт» подлежат взысканию расходы по оплате государственной пошлины в размере 0000,0 руб. Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд решил: исковые требования акционерного общества «Банк Русский Стандарт» к Егоровой Елене Владимировне о взыскании задолженности по кредитному договору удовлетворить.
Ильин Геннадий Юрьевич
Добрый день! Это не судебный приказ, а решение суда. В Верховный суд РФ вы можете обратиться с жалобой, пройдя через апелляционную и кассационную инстанцию в порядке установленном ГПК РФ.
Халина Оксана Владимировна
Но это же не судебный приказ. Это решение суда, и печально, что вы не предоставили ходатайство о применении срока исковой давности. Теперь вариант только, как то доказать, что вас не было, вы не знали о суде, не могли получить повестку, иск и т.д.и просите отменит решение и перейти по первой инстанции и применить срок исковой давности, отказав истцу в полном объеме.
Что же вы сразу не применили срок, он у вас очень давно закончился.
Решение обычное или заочное?
Карпычев Сергей Константинович
Исходя из текста Решения следует, что Ответчик не заявил о пропуске срока исковой давности. В соответствии с ГПК РФ заявить о пропуске СИД можно лишь в суде первой инстанции, либо в апелляции, если она рассматривает дело по правилам суда первой инстанции. В Вашем случае, если было заочное решение, то его можно попробовать отменить. Подача апелляции/кассации в данном деле имеет не много перспектив.
Здравствуйте! Получила исковое заявление от АО «Банк Русский стандарт» (до этого был отмененный суд.приказ). Истец пишет, что 23.05.2005 мной был оформлен договор на 50000 руб. и 28.02.2006 выставлено заключительное требование об оплате задолженности. В середине 2000-х годов у меня было три кредита в разных банках. С последним из этих кредитов я полностью рассчиталась к началу 2010 года. Поскольку после этого никаких претензий ко мне больше никто не предъявлял, то после 2013 года я выкинула все кред.договора и квитанции об оплате. Вопросы к вам: Вопрос1: нужно ли писать отзыв на иск. заявление или достаточно будет написать заявление в суд о применении срока исковой давности и отдать его судье на заседании? Вопрос2: истец просит провести заочное заседание, надо ли ему заранее отправлять копию заявления? Заранее всем большое спасибо!
Фикачев Игорь Владимирович
Вам нужно применить срок давности и ряд требований в возражении. 100% Отменят говорю их практики срок большой
Иванов Кирилл Олегович
Добрый день. Указание на пропуск истцом срока исковой давности возможно как раз в рамках составления отзыва на исковое заявление. Другое дело, что его не обязательно делать полным и обширным - достаточно указания на точечные факты и нормы права. Отвечая на второй вопрос, отмечу, что копии процессуальных документов (в том числе, отзыва) действительно должны предоставляться всем лицам, участвующим в деле, а следовательно, направлять истцу копию отзыва необходимо. Более того, впоследствии рекомендую предоставить в суд также подтверждение (почтовый чек) того, что Вы направили копию отзыва истцу.
Чеботарев Василий Сергеевич
Необходимо аргументированно заявить о применении срока исковой давности к рассматриваемым требованиям. Можно сделать через канцелярию суда, можно передать во время заседания.
Довган Юрий Богданович
Вопрос 1: Рекомендуется написать отзыв на исковое заявление, в котором указать применение срока исковой давности и все обстоятельства дела. Вопрос 2: Да, истцу следует направить копию вашего заявления о применении срока исковой давности заранее, чтобы он мог подготовиться к заседанию.
Байдак Зоя Михайловна
Обязательно сходите в суд и сфотографируйте материалы дела. А потом и напишите отзыв на иск, что просите применить срок исковой давности. Можно не отправлять истцу, закон не обязывает. Можете отдать его непосредствено в судебном заседании.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
В исковом судопроизводстве пишутся полноценные возражения по исковым требованиям сов семи доводами, доказательствами, опровергающими требования истца. Да, истцу направляют копию возражений.
Муж брал кредитную карту 50 тыс в 2007 году в Ренессанс банке. Мы ей пользовались , но когда у мужа были трудности с работой в 2008 ,а я сидела в декрете мы перестали платить её, а позже и банк сдулся и не оповещал о задолженности. Прошло время у мужа выровнилась кредитная история, мы брали кредиты и тут же перекрывали их, и теперь ему названивает банк Русский Стандарт и говорит,что теперь он им должен 300 тыс, потому как Ренессанс им отдал данные должника. А в системе должников мужа нет, на суд повестки не было. Муж купил в Сбербанке свою кредитную историю, и теперь в Сбербанке онлайн у него висит, что у него задолженность в другом банке и задолженность в коллекторском бюро, общая задолженность свыше 400 тыс, а на гос услугах чисто. Как добиться справедливости и как мог вырасти такой долг?
Бударагин Александр Александрович
Здравствуйте, возможно был судебный приказ, приходил на "левый" адрес. Нужно узнавать у приставов и восстановить срок на обжалование.
Немкова Алена Очировна
Если вы не платили по кредиту три года и более, то срок исковой давности истек. В течение трех лет должник также не должен совершать действий, которые могут быть расценены как признание долга.
При взыскании задолженности в судебном порядке должнику необходимо заявить о применении срока исковой давности, в этом случае суд отказывает во взыскании задолженности.
Чеботарев Василий Сергеевич
Необходимо детально разбираться, возможно, пропущен срок исковой давности. Возможно, имеют место иные положительные для Вас обстоятельства.
Пилипенко Игорь Александрович
Пишите заявление в Бюро кредитных историй, с просьбой проверить достоверность записей о просроченной задолженности по кредиту от 2007 года.
Добрый день, меня зовут Мария. Ситуация в следующем, в мвидео покупали телефон, решили оформить рассрочку, и так как к ней обязательным условиям была страховка, согласились со страховкой. Банк отп. Но когда зашли в личный кабинет, поняла, что был оформлен обычный потребительский кредит. Возможно ли теперь отменить страховку и платить обычный кредит? Так как я понимаю для кредита страховка не обязательное условие. Может есть какая-нибудь статья, которая указывает, что это нарушение прав потребителя. Спасибо
Чурсин Олег Александрович
Здравствуйте. Можете отказаться от страховки в течение 14 дней, подав соответствующее заявление в страховую компанию. Деньги должны вернуть
Пязукин Владимир Рудольфович
Доброе время суток. "Рассрочка" - это сумма основной задолженности, процентов, включая страховку (скидка магазина для банка)! Вместе с тем, банк зарабатывает на штрафах, процентах и фиктивной страховки.... Высокая вероятность, что ваша страховка распределена и включена в каждый платеж, в связи с чем вы вправе написать и подать заявление об отказе от страховки, которая ничего не страхует. Есть не прошло 14 дней, то еще проще. А проще всего - досрочно закрыть кредит и вы будите в выгоде, поскольку проценты и страховку за будущие периоды вы не будите платить. P.S. Надо читать условия договора, чтобы понимать в том числе и последствия отказа от страховки.
Добрый вечер. Проживая с бывшим мужем взяли потребительский кредит на меня в сбербанке. В процессе мы с ним разошлись , он написал расписку , о том , что обязуется платить по кредиту каждый месяц . В итоге не платит. Могу ли я подать на него в суд ?
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. Да, можете, это ваше право. Если нужна помощь обращайтесь
Мирзоян Сейран Эдикович
Добрый вечер, да у вас есть право на судебную защиту, если должник добровольно не возвращает денежные средства. Вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением по месту регистрации Ответчика, также оплатить госпошлину согласно цене иска.
Добрый день! У моей мамы был потребительский кредит. Пол года назад она умерла. Как получили свидетельство о смерти, сразу обратились в Почта банк, где был у нее взят потребительский кредит. В банке взяли копию свидетельства о смерти и заявление. Спросив у сотрудника, что дальше нам делать? В ответ он сказал, что как в наследство вступят, наследники должны обратиться в банк сами. В итоге спустя пол года обращаемся в банк и нам говорят, что банк вам выставил требование. Что нужно погасить всю сумму долга. Я запросила требование, но мне его не предоставили. Так же написала претензию. Уже несколько раз в банк обращались и все какие-то лишь переписки. Сразу погасить данную сумму нет возможности. Требование банк нам выставил 9 декабря 2022 года, а в наследство мы вступили 28 декабря. Мама умерла 24 июня 2022 года.
Лакоткина Юлия Анатольевна
Здравствуйте. А вы не исключаете такой вариант, что смерть вашей мамы подпадает под страховой случай, ни один банк не даст кредит без страховки. От чего умерла ваша мама?
Давыдов Денис Валентинович
Добрый день! Правовые основания со стороны Банка указаны верно! Попробуйте договориться о рассрочке платежа!
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. Прежде чем соглашаться С требованиями банка, начав подписывать документы, а, тем более оплачивать долги, нужно все документы тщательно изучить. К тому же, при страховании жизни, есть вероятность, признать событие страховым и кредит не выплачивать либо же обоснованно снизить суммы требований.
Примерно месяц назад полностью закрыла потребительский кредит. Взяла все бумаги в банке о том, что все оплачено и договор расторгнут. Но вчера обнаружила, что банковскую карту у меня арестовали и мне обратно начислена вся сумма заново, сняли все деньги с карты якобы за долг судебные приставы. Я на эти деньги должна была жить с маленьким ребенком, пришлось бегать, занимать. Звонила в банк, сказали, что ничего не знают и дело никуда не передавали, ездила в суд, отфутболивают в другой суд. По поводу возврата денег ничего не говорят. На карту мне приходит заработная плата, соответственно пользоваться ей я не смогу непонятно сколько. Что делать, не имею понятия. Сколько все это будет длиться, тоже не ясно. Можно ли обратиться куда-либо и написать жалобу по этой ситуации или потребовать моральную компенсацию?
Ивенко Дмитрий Николаевич
Здравствуйте, попробуйте написать жалобу в прокуратуру.
Болотов Евгений Геннадьевич
Для начала найдите на сайте приставов свою задолженность, там обычно пишется на основании какого документа возбуждено исполнительное производство и каким судом выдан этот документ. Напишите заявление приставам и ознакомьтесь с исполнительным производством, запросите решение суда. Так как вас в суд не вызывали и вы узнали о взыскании только от приставов, то это скорее всего судебный приказ, который выдается мировым судьей вашего района. Если это действительно СП, то, получив его копию, надо написать на него возражения и суд отменит СП. Потом пишите заявление в этот же мировой суд о повороте исполнения СП. Мировой судья выносит определение, выдает исполнительный лист о взыскании денег обратно и только после этого деньги возвратят. Схема сложная и долгая. Параллельно можно написать начальнику отдела приставов - старшему судебному приставу жалобу в порядке ст. 123 ФЗ "Об исполнительном производстве" (срок разрешения жалобы 10 дней), и в прокуратуру, но и там срок рассмотрения 1 месяц. Пишите по всем направлениям.
Ким Галина
нужно все документы изучать, которые у вас есть, а затем уже предпринимать действия, применительно к фактическим обстоятельствам.
Можно ли мне не выплачивать кредит? Попал в такую ситуацию: решил взять потребительский кредит. мне выдали кредитную карту, с деньгами, но вышло так что я не подписал никакие документы.
Ивченко Оксана Борисовна
Ну, без копии вашего паспорта вам вряд ли бы выдали кредитную карту, и вряд ли оформили кредитку... Потому, платить придется все таки)
Добрый день! Ситуация такая, в 2015 году мошенник на меня оформил кредит в микрофинансовой организации, которая выдает займы онлайн. О данном кредите я узнала случайно, когда в 2016 г хотела взять потребительский кредит и мне был везде отказ. По выписке из кредитной истории узнала, что на меня оформил кредит стоимостью 4000 руб. Было написано заявление в полицию. Пришло решение, возбудить уголовное дело по факту мошенничества, а меня признать невиновной. Позже нашли и мошенника. До 2018 года никто со мной не связывался, в 2018 г позвонили коллекторы и сказали, что есть долг. На что им ответили, что есть решение, что это не мой кредит. Предложили им выслать документы, они отказались. До 19.07.2023 г ничего от коллекторов не поступало, 19.07.2023 г была арестована приставами моя банковская карта, с которой списали 11 тыс.руб. и еще я должна 3100 руб. списано в пользу этих коллекторов. В исполнительном листе было указано, что было решение суда от 25.11.2021 г что с меня надо взыскать сумма. Никаких уведомлений не было, на сайте приставов меня нет как должника. В листе написано, что дается 5 дней на добровольное погашение и 10 дней на обжалование с даты получения. Получила на госуслугах только 19.07.2023г и пристав сразу все списал, не дав даже воспользоваться отведенным временем на обжалование. Вопросы: 1) Возможно ли взыскать эту сумму с коллекторского агентства? 2) Если ответчик находится в г. Волгоград, какие последствия? 3) Можно ли оставить жалобу на пристава? 4) Если этим делом будет заниматься юрист, могу ли я его услуги включить в сумму возмещения коллекторским агентством и будет ли эта сумма удовлетворена?
Елфимов Дмитрий Борисович
Здравствуйте, Наталья, конечно, можно отменить данные судебные акты, а также взыскать полученные с вас денежные средства с данного коллекторского агентства и вернуть их вам безусловно, если судебный пристав не дал времени для добровольного исполнения требований. Либо для направления возражений в его адрес относительно исполнения требований судебного приставы в праве обжаловать его действия так же, конечно же, вы в праве взыскать расходы на юриста с целью возврата взысканных с вас незаконно денежных средств.
Вы можете обратиться ко мне за личной консультации, мы проработаем с вами план дальнейших по возврату ваших денежных средств и отмены незаконных судебных решений.
Вихарев Александр Евгеньевич
Здравствуйте! На Ваши вопросы отвечаю следующее:
1. Если денежные средства взысканы по судебному приказу, то в соответствии с положением статей 122-129 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации подавайте возражения относительно исполнения судебного приказа. Просите суд восстановить срок на подачу возражений, отменить судебный приказ и вынести определение о повороте судебного приказа о взыскании денежных средств с взыскателя;
2. Никаких последствий от нахождения ответчика в Волгограде не должно иметься;
3. Да, жалобу на судебного пристава - исполнителя Вы имеете право подать его непосредственному руководителю - начальнику отдела судебных приставов;
4. Расходы на юриста Вы имеете право взыскать, что касается удовлетворения суммы, то тут будет исходить из принципов разумности и справедливости, то есть может уменьшить взыскиваемую сумму, если она, по мнению, суда будет завышена.
Лакоткина Юлия Анатольевна
Здравствуйте.
Подаете заявление в мировой суд который вынес суд.приказ заявление об отмене судебного приказа и восстановление сроков на его отмену. Приложите постановление от пристава или скрин если пришло на госуслуги. После того как приказ будет отменен, вам выдадут определение об отмене. Пишите заявление приставу на прекращение испол.действий прикладываете определение об отмене.
Подаете Заявление в суд на поворот решения суда. Вам выдают определение и испол.лист. Испол.лист направляете по юридическому адресу взыскателя приставам и все. Вам возвращают деньги которые удержали у вас.
Требуется помощь при составлении документа пишите.
Если вам понравился ответ буду благодарна за отзыв на моей страничке, перейдите на мою страничку в профиль « отзывы», если вам требуется детальная консультация пишите в сообщение, звоните, мессенджеры, электронную почту. Консультация- бесплатно.
Яцына Дарья Васильевна
Отмените судебный приказ написав заявление и приложив ходатайство о восстановлении срока, затем получите определение об отмене отправьте приставам. После напишите заявление в суд о повороте решения суда. И взыщите свои деньги обратно.
Здравствуйте, была введена в заблуждение от ИП и был оформлен потребительский кредит, вместо рассрочки. Услуга не была оказана. Ип кормит завтраками о возврате средств, списанных сразу. Банк о заявки на возврат не информирован
Букина Светлана Алексеевна
внимательно прочтите свой договор кредитования и действуйте согласно ему. Кредит Вы брали не у ИП, а в Банке и все правоотношения между Вами и банком Вы должны регулировать самостоятельно, в т.ч. и условия расторжения договора. Уже оформленный кредит нельзя отозвать.
Ватолин Александр Иванович
Здравствуйте! Очень мало информации, чтобы вам помочь.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Взыскание денежные средств можно осуществить в судебном порядке. Перед этим нужно грамотно кредитный договор, договор оказания услуг, поданы претензии.
Дело гражданско- правового характера подсудно суду общей юрисдикции.
Лагодич Евгений Владимирович
Нужно для начала подать досудебную претензию если нужна помощь в составлении пишите на Ватсап.
Рахматуллин Ильшат Ильгизович
Здравствуйте, если договора нет, то нужно будет доказывать через переписку или использовать другие доказательства, подтверждающие договоренности. Если сможете подтвердить можно припугнуть Исполнителя хорошими штрафами по закону о защите прав потребителей. Составить грамотную претензию, чтоб ИП задумался
Добрый день! оформлен потребительский кредит , дата платежа 15 числа каждого месяца , хочу закрыть полностью кредит досрочно , в какое число лучше это сделать, до даты платежа или после , чтобы быть в выгоде
Чеботарев Василий Сергеевич
Здравствуйте! Обратитесь к экономистам, финансистам. А лучше в банк - кредитор, незамедлительно составят наглядный расчет
Квитова Кристина Сергеевна
Добрый день. До даты платежа подайте заявление в банк о намерении досрочно закрыть займ с указанием предлагаемой даты погашения. Вам должны быть справку, в которой задолженность для окончательного погашения посчитана на дату, в которую вы планируете закрыть займ. После чего внесите нужную сумму на счёт. После погашения кредита обязательно возьмите справку из банка, что займ и кредитный счёт закрыты.
Пилипенко Игорь Александрович
Добрый день! Для досрочного погашения кредита заёмщик направляет без всяких угадываний даты и своей выгоды заявление в банк. Далее банк сообщит сумму для досрочного погашения и дату платежа. Выгода заключается в прекращении пользования кредитом в целом.
Байдак Зоя Михайловна
До даты платежа. С вас удержат проценты за месяц подачи заявления.
Здравствуйте! мне пришло заказное письмо (ФИО - мое , а адрес проживания не мой , но на почте по QR коду она выползало как мое) - в общем в письме говорится о том что какой-то потребительский кредит (о котором я впервые слышу) якобы взятый мной в каком-то банке теперь переуступлен другому банку и что я должен платить теперь в другой банк немалую сумму. Я запросил сведения о БКИ на гос услугах. мне выдало 3 БКИ где находится моя кредитная история . В каждом БКИ я запросил свою кредитную историю и не нашел там никаких сведений о наличии у меня кредитов в тех банках о которых шла речь в письме! ... Что это значит? ЗАКАЗНОЕ письмо пришло по ошибке? или мне стоит связаться с этим банком и запросить Договор займа ? (хотя адрес не мой, может по этому адресу живет человек с полным совпадением ФИО ?... если это письмо адресовано не мне, то почему оно Бъется по моему QR коду. Заранее спасибо за ответ!
Буланкина Светлана Николаевна
Надо затребовать экземпляр договора займа.
Чеботарев Василий Сергеевич
Уведомите автора об отсутствии у Вас какой-либо задолженности перед ним, а также запросите сведения по указанному в уведомлении договору и запросите заверенные копии этого договора.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Вы вправе направить соответствующий запрос к первоначальному кредитору.
Шапошникова Александра Игоревна
Рекомендую действительно разобраться в этом вопросе, запросив в банке договор. К сожалению, нередко бывает, что кредиты берут по данным человека, а потом от приставов узнают о возбужденном исполнительном производстве на основании судебного приказа или решения суда. И не всегда сроки или обстоятельства позволяют обжаловать судебные акты.
Добрый день! В марте 2024 года взял потребительский кредит в Банке на ремонт жилья, в договоре имеются пункты 10 и 19 "Исполнение Заемщиком своих обязательств по Договору Кредита обеспечивается залогом автомобиля" и "В обеспечение исполнения обязательств перед Банком по Договору Кредита Заемщик обязуется передать в залог Банку автомобиль, принадлежащий ему на праве собственности.". Автомобиля в собственности у меня не было, нет и не планирую. Правильно ли я понимаю, что банк меня обязывал приобрести автомобиль и передать в залог? Может ли банк в случае чего расторгнуть договор и потребовать вернуть сумму кредита, в связи с непредоставлением залога? Претензий по этому поводу от них до сих пор не было.
Айвазян Артем Тимурович
Нет, договор не обязывает вас покупать автомобиль. Условия о залоге носят дополнительный характер и связаны с снижением процентной ставки, а не с самим фактом предоставления кредита.
Из текста договора следует, что залог автомобиля — это опция для получения льготной ставки (п. 19.3: «Банк снижает процентную ставку...»). Если вы не предоставите залог, кредит продолжает действовать, но на стандартных условиях (п. 19.5: «дисконт не применяется»).
Банк не может расторгнуть договор, если только это прямо не указано в договоре. В вашем случае, в п. 19.5 говорится лишь о том, что не применяется дисконт (повышенная ставка сохраняется). Нигде не указано, что непредоставление залога является нарушением, влекущим расторжение договора.
Таким образом, основное обязательство (возврат кредита) не зависит от предоставления залога. Вы можете пользоваться кредитом без передачи автомобиля в залог, но под более высокий процент.
Согласно ст. 329 ГК РФ, обеспечение (залог) — это дополнительное обязательство, а не условие действительности кредитного договора. Даже если обеспечение не предоставлено, основной договор (кредит) остается в силе.
Если вы не передадите автомобиль в залог, процентная ставка останется повышенной (без применения дисконта из п. 4.2). Банк не вправе требовать досрочного возврата кредита, так как залог не является существенным условием договора (ст. 450 ГК РФ). Расторжение возможно только по соглашению сторон или в суде, если вы нарушили основные обязательства (например, не платите по графику).
Давыдов Денис Валентинович
Здравствуйте! Банк не может Вас обязать купить автомобиль и передать его в залог. Но Банк может расторгнуть договор кредитования в любой момент ввиду неисполнения Вами условий выдачи кредита под залог автомобиля (т.е. обеспечения исполнения обязательства). Есть ещё вариант, гипотетически банк может заявить, что вы ввели его в заблуждение относительно наличия у Вас предмета залога и таким образом, обманным путём завладели деньгами, а эти действия при определённых обстоятельствах могут быть квалифицированны по ст. 159.1 Мошенничество в сфере кредитования.
Морозов Эдуард Васильевич
По смыслу п. 19 соглашения банк предоставит вам дисконт по уплате платежей за пользование кредитом в случае оформления договора залога на автомобиль. Если автомобиля у вас нет, то соответственно, и закладывать вам нечего. Специально приобретать автомобиль для выполнения условий данного договора, если у вас нет такой цели, не надо. Отсутствие у вас автомобиля не является основанием к расторжению заключённого договора.
Чеботарев Василий Сергеевич
Если не предоставить залог, то досрочное взыскание возможно
Ватолин Александр Иванович
Банк сам не заключил отдельного договора залога, поэтому данное обстоятельство не может быть расценено как нарушение обязательств по договору. Успехов вам!
Бакулина Екатерина Валерьевна
в договоре указано, что меняется процентная ставка, условий о расторжении договора и досрочной оплате задолженности не содержится. Видимо это какая-то спец программа, стоит посмотреть еще общие условия кредитования.