Как вернуть деньги за услугу которую навязал банк?

(4 ответа)

Взяла потребительский кредит в АО"Русский стандарт" навязали услугу(юридические консультации) стоимость 5тыс руб. Изучила договор, но там не говорится, что я могу отказаться и вернуть деньги. Как поступить в этом случае?

Сафронов Ярослав Валерьевич
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 14 лет
27.04.2023 16:20
Телефон

Екатерина доброго дня! Вы вправе в течении 14 дней после оплаты подать заявление на возврат денежных средств в порядке ст. 16 Закона о защите прав потребителей. Заявление подаете в простой письменной форме в организацию, с которой заключен договор. Если ваши требования не будут исполнены, то вы вправе обратится в Банк с требованием произвести возврат средств.

Заявление рекомендую отправить почтой России с описью вложения или подать лично с получением отметки о получении на своем экземпляре.

Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
27.04.2023 16:53
Телефон

Здравствуйте.

Отказаться можете на основании действия закона о защите прав потребителей, а не договора

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Мингазов Юрий Саитгареевич
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 37 лет
27.04.2023 15:24
Телефон

Отказаться можете, в соответствии с законом о защите прав потребителей, пишите претензию.

Пишите,звоните по ВАЦАП,поможем.
Меньшикова Ольга Борисовна
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет
27.04.2023 14:57
Телефон
Это навязанные услуги.
Ekaterina
27.04.2023 15:02

Я знаю. Могу ли я вернуть деньги за эту услугу если в договоре не прописано, что могу отказаться и вернуть стоимость в полном объеме?

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Для начала следует обратиться к сотруднику банка и проинформироваться о том, можно ли отказаться от услуги. Если это возможно, то Вам необходимо оформить соответствующую заявление, в котором должны быть указаны полные персональные данные и просьба вернуть сумму по кредиту. После того, как заявление будет рассмотрено и подписано, Вам нужно будет получить написанное подтверждение возврата денежных средств.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
487 юристов отвечают
26 минут среднее время ответа
131 вопрос за сутки
Морозов Эдуард Васильевич Юрист в Ангарске Кузнецов Владимир Александрович Юрист в Ульяновске Демидченко Павел Валерьевич Юрист в Санкт-Петербурге Пушкарев Яков Васильевич Адвокат в Хабаровске Якубов Марат Якубович Адвокат в Махачкале
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Кредитным вопросам и спорам в Москве