Ответ нейросети:
Здравствуйте!
Ваша ситуация — не редкость и связана с тем, что операторы мобильной связи через некоторое время после блокировки/отказа прежнего владельца перераспределяют номера новым абонентам, а многие онлайн-сервисы (в т.ч. Telegram) используют номер как основной идентификатор.
По существу вашего вопроса:
1. Разрешено ли заходить в чужой аккаунт с помощью кода из SMS?
С точки зрения закона, если вы получили номер на законных основаниях (заключили договор с оператором, номер оформлен на вас), вы вправе распоряжаться этим номером, в том числе использовать его для регистрации/входа в мессенджеры.
Когда вы вводите номер в Telegram и подтверждаете его кодом из SMS, Telegram считает, что вы — текущий владелец аккаунта (привязанного к этому номеру).
С юридической точки зрения, если у другого человека не осталось доступа к номеру, его аккаунт становится для него недоступен — и это стандартная практика для большинства сервисов.
Таким образом, если вы войдёте в аккаунт через SMS и удалите его, вы не нарушаете закон, потому что являетесь законным владельцем номера.
Уголовно или административно наказуемым такое действие не является. Это не считается неправомерным доступом к информации (ст. 272 УК РФ), поскольку вы используете свои собственные средства идентификации.
2. Как поступить на практике?
Рекомендуемый порядок действий:
1. Снова попробуйте связаться с поддержкой Telegram ([через этот бот](https://t.me/SpamBot) или [почту abuse@telegram.org](mailto:abuse@telegram.org)), опишите ситуацию, приложите фото SIM-карты, договор или выписку у оператора, подтверждающую владение номером.
2. Если нет ответа в течение нескольких дней, можете:
- Войти в Telegram с помощью SMS-кода.
- В настройках аккаунта выбрать "Удалить аккаунт", если такая опция доступна.
- После удаления аккаунта зарегистрировать свой.
3. Если при входе в аккаунт вы видите чужую переписку —
не просматривайте её и не используйте информацию (на всякий случай).
4. После удаления аккаунта и регистрации своего сразу настройте двухфакторную аутентификацию (пароль), чтобы исключить подобные ситуации в будущем.
3. Ответственность
Риски для вас:
- Никакой ответственности за удаление чужого аккаунта с использованием вашего номера не наступает.
- Наоборот, именно сохранение "чужого" аккаунта на вашем номере создает риск для вас: если кто-то будет использовать его в мошеннических или иных целях, "следы" приведут к вам.
- Сервисные уведомления и личные сообщения для прежнего владельца будут приходить вам, что неудобно и небезопасно.
4. Что делать, если поддержка Telegram всё же ответит
Они либо удалят старый аккаунт (после ваших подтверждений), либо подскажут, как это сделать самостоятельно.
---
Вывод:
Вы можете войти в Telegram, используя свой номер и SMS-код, и удалить старый аккаунт. Это законно и безопасно для вас. После этого зарегистрируйте свой аккаунт и обязательно настройте двухфакторную аутентификацию.
Если возникнут дополнительные вопросы — напишите.
