Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Ростелеком подал в суд на залолжнннность на счёт которым я не пользовался пол года?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Я написал что не пользуюсь и хочу разорвать договор, ответили вроде как положительно, и сейчас пришло смс о судебном деле, написал в поддержку они тоже самое написали вот хочу узнать писать в роспотребеадзор или сразу в суд идти? Ещё написал им узнать номер дела

Бронштейн Александр Михайлович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 41 год

Расторгнуть договор можно не ранее получения второй стороной одностороннего отказа. Иск вам должны направить. Дело можно найти на сайте районного (мирового суда) по вашей фамилии.

Если мой ответ полезен, оставьте пожалуйста отзыв на сайте. На консультацию можете записаться через сайт urist27.com
Спасибо за ответ
Салават

Вроде все сделал, но там дату обязательно надо ввести а даты и номера дела нету, в смс тоже нет

Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Мингазов Юрий Саитгареевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Это страшилка, ни в какой суд они не обращались.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Исходя из вашего описания ситуации, вы пытаетесь расторгнуть договор (скорее всего, с какой-то компанией или сервисом), уведомили их об этом, получили положительный ответ, но затем получили СМС о судебном деле. После этого, связавшись с поддержкой, получили тот же ответ, что и ранее.

Ваши действия могут быть следующими:

1. Уточните информацию о судебном деле.
Если вам сообщили о судебном разбирательстве, обязательно уточните номер дела, суд, в котором оно рассматривается, и суть претензий. Это важно, чтобы понимать, действительно ли возбуждено дело, или это просто попытка давления. Настоящие судебные уведомления обычно приходят заказным письмом или через «Госуслуги», а не СМС.

2. Проверьте информацию о деле.
Если узнаете номер дела, проверьте его на сайте соответствующего суда (все суды общей юрисдикции РФ имеют свои сайты, где можно найти дела по фамилии или номеру).

3. Напишите претензию компании.
Если уверены, что ваши требования по расторжению договора обоснованы (например, вы не пользовались услугой, не должны денег и пр.), отправьте компании официальную претензию (лучше заказным письмом с уведомлением или через электронную почту с подтверждением доставки).

4. Жалоба в Роспотребнадзор.
Если компания нарушает ваши права как потребителя (например, не расторгает договор, продолжает начислять плату и т.п.), вы вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Это можно сделать онлайн на их сайте. Обычно этот шаг — до судебный порядок урегулирования спора.

5. Обращение в суд.
Если ситуация не решается и ваши права нарушены, вы вправе обратиться в суд самостоятельно. Но чаще сначала пишут претензию и/или жалобу в Роспотребнадзор. Иногда достаточно одной претензии или жалобы, чтобы компания пошла навстречу.

Рекомендация:
Обычно порядок такой:
1. Претензия компании.
2. Жалоба в Роспотребнадзор, если не помогло.
3. Суд — если всё остальное не помогло.

Если компания первая подала в суд, то вам нужно обязательно участвовать в деле, чтобы защитить свои интересы, иначе решение может быть вынесено заочно не в вашу пользу. Если придет судебный приказ, его можно будет отменить в течение 10 дней со дня получения.

Резюме:
Пока вы не получили официальных документов из суда, рекомендую:
- Получить подробную информацию о деле;
- Направить претензию компании;
- Параллельно можете подать жалобу в Роспотребнадзор;
- При необходимости — готовиться к суду.

Если нужна помощь с текстом претензии или жалобы — дайте знать, я помогу составить.

Если укажете, о каком договоре идет речь (услуги, аренда, связь, и т.д.), смогу дать более точную инструкцию.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
564 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Претензия

    1 ответ

    Добрый день. Обратилась в банк за предоставлением услуги по аренде кассы и подключению торгового эквайринга. Оператор проконсультировал по тарифу и ставкам, которые меня устроили. Следующим днем обратилась непосредственно в офис…

    Макаровская Наталья Валетиновна

    Макаровская Наталья Валетиновна

    Надо написать соответствующую письменную претензию в банк. Отмечу, что Ващи правоотношения с банком не регулируются законодательством о защите прав потребителей,…
    Перейти к вопросу

  • Как отказаться разорвать договор, не платив неустойку?

    4 ответа

    Пару месяцев назад подключила интернет (провайдер - ттк). Услуги оказались некачественные, захотела расторгнуть договор, в итоге сказали, что придется платить неустойку, потому что я пользовалась интернетом полгода, а у них…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Условия договора не должны ущемлять ваши права, в этой части пункт договора может быть признан недействительным в силу закона,…
    Перейти к вопросу

  • Общежитие в связи с академическим обществом

    1 ответ

    Обучаюсь в МГТУ \"СТАНКИН\" на 1 курсе. Сейчас возьму академ. отпуск. Говорят о том, что я должен буду покинуть общежитие в течение 3-х суток после подписания академа из деканата и…

    Валеева Ляля Фаритовна

    Валеева Ляля Фаритовна

    Добрый день! Университет вправе выселить вас из общежития при оформлении академотпуска, если это прямо предусмотрено договором или локальными актами. Однако…
    Перейти к вопросу

  • Вернуть взнос за кухонный гарнитур из-за нарущения сроков.

    4 ответа

    Здравствуйте! 15 сентября заключила договор с мебельной компанией на изготовление кухонного гарнитура на заказ. Полная стоимость - 240000 рублей. По договору должна была внести предоплаьу в оазмере 50% от суммы,…

    Стюф Вероника Григорьевна

    Стюф Вероника Григорьевна

    Здравствуйте претензию в письменном виде подавайте ждите ответа, потом жалобу в роспотребнадзор или сразу в суд и деньги будут возвращены.…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Здравствуйте! Учитывая просрочку должника, ни каких доп работ оплачивать не надо. Напротив, если претензия не будет удовлетворена в 10-ти дневный…
    Перейти к вопросу

  • Отказ исполнителя о расторжении ученического договора и в возврате денежных средств

    5 ответов

    Добрый день, подскажите пожалуйста решение в данной ситуации. Я являюсь заказчиком услуги \"наставничество\" с исполнителем, с рассрочкой на обучение, через посредника в виде банка - сервиса онлайн школ, который подбирает…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы вправе расторгать договор в одностороннем порядке. Необходимо направить составленные юридически грамотно уведомления сторонам договорных отношений, досудебную претензию в…
    Сафонов Павел Сергеевич

    Сафонов Павел Сергеевич

    добрый день! В силу статьи 32 Закона РФ \"О защите прав потребителей\" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении…
    Перейти к вопросу

  • Разрыв договора с компанией \"Призыва нет\"

    5 ответов

    Здравствуйте. Мною 01.05.25 был заключён договор с компанией \"Призыва нет\" Сам договор разделен на три части: абонентский договор с ООО\" медицинско-правовая компания\" на оказание платных медицинских услуг, абонентский договор на…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Прекратить договор можете, в одностороннем порядке, вот деньги вернуть проблематично.
    Малюк Андрей Григорьевич

    Малюк Андрей Григорьевич

    Здравствуйте! Ваше право на возврат средств регулируется условиями договора. Согласно предоставленной вами информации, если вы пользовались услугами менее 14 дней,…
    Перейти к вопросу

  • Как расторгнуть договор и возврат займа

    3 ответа

    Мне 20 и со мной провели разговор, разговор был около 3-4 часов, за это время на меня была оказана психологическое давление и я не понимая на меня оформили займ говоря…

    Митин Дмитрий Олегович

    Митин Дмитрий Олегович

    Здравствуйте! Вы попали в лапы аферистов. Это настоящие последователи таких нашумевших мошенников, как Урбан Университет, Лайк Центр и им подобных!…
    Аликберов Рустам Аликберович

    Аликберов Рустам Аликберович

    Напишите заявление в полицию о том, что вас заставили подписать договор. После в суд. Вернуть все средства получение от них.
    Перейти к вопросу

  • Как расторгнуть договор с агентством по подбору жилья с возвратом средств?

    1 ответ

    Мой молодой человек пошел смотреть квартиру на Авито, в итоге созвонился с риэлтором, его пригласили в офис, чтобы рассмотреть эту сделку и посмотреть другие варианты. В итоге предложили свои услуги…

    Алексеенко Андрей Васильевич

    Алексеенко Андрей Васильевич

    Это весьма распространённая мошенническая схема. Выиграть процесс будет совсем не просто.. По той простой причине, что скорее всего в соответствии…
    Перейти к вопросу

  • Как разорвать договор?

    3 ответа

    Здравствуйте. Такая ситуация - я захотела отказаться от услуг юриста по определённым причинам. Написала уведомление, в котором указала, что требуют вернуть деньги за 1 месяц оплаты, так как она раннее…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Если Вами заявлено, что Вы в одностороннем порядке отказываетесь от договора и прекратили действие доверенности надлежащим образом, то остаётся ожидать…
    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Да, договор считается расторгнутым. Вы всё сделали правильно. Отправка на электронную почту, указанную в договоре, и по Почте России —…
    Перейти к вопросу

  • Не принимаю заявление на возврат

    4 ответа

    Здравствуйте. 28.05.26 я попала на бесплатное занятие по вокалу, после которого мне навязали абонемент в рассрочку. Узнав о репутации данной организации решила на следующей же день разорвать договор и сообщила…

    Дёмина Ксения Владимировна

    Дёмина Ксения Владимировна

    Здравствуйте! Да, можно и нужно! Согласно Закону РФ \"О защите прав потребителей\" (ЗоЗПП), вы имеете право отказаться от услуг в…
    Митин Дмитрий Олегович

    Митин Дмитрий Олегович

    Здравствуйте! Исполнитель ввёл вас в заблуждение при заключении договора об оказании образовательных услуг. Вы имеете полное право отказаться от исполнения…
    Перейти к вопросу

  • Квитанция доверенности

    2 ответа

    Здравствуйте.Подскажите копию квитанции доверенности представителя хочу принести заранее,чтобы приобщили к материалам дела,надо ли это делать сейчас или лучше позже,так как я ещё не знаю номер дела?Спасибо заранее.

    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Документы лучше подать после получения номера дела через канцелярию суда.
    Игнатенко Анастасия Борисовна

    Игнатенко Анастасия Борисовна

    Как только примут заявление к производству и присвоят соответствующий номер можно направить доверенность представителя, либо в день проведения предварительного судебного…
    Перейти к вопросу

  • Вопрос касательно целового договора

    2 ответа

    Добрый день, я заключила договор на целевое обучение в 2017 году, в договоре прописано, что в случае моего отказа в устройстве на работу я должна вернуть меры социальной поддержки и…

    Пилипенко Игорь Александрович

    Пилипенко Игорь Александрович

    Добрый день, Жанна! Пять лет уже прошло с момента заключения договора на целевое обучение. Вы должны принимать решение о трудоустройстве…
    Бобылева Татьяна Александровна

    Бобылева Татьяна Александровна

    Здравствуйте. Так как договор был заключен до 2019 года, то на него распространяется законодательство, которое действовало в 2018 году. Согласно…
    Перейти к вопросу

  • Целевой договор

    2 ответа

    Добрый день, я заключила договор на целевое обучение в 2017 году, в договоре прописано, что в случае моего отказа в устройстве на работу я должна вернуть меры социальной поддержки и…

    Ермилов Анатолий Витальевич

    Ермилов Анатолий Витальевич

    Уважаемая Алина! Целевое обучение в России регламентируют три нормативных правовых акта: 1) Постановление Правительства РФ от 13.10.2020 № 1681 о…
    Семенов Евгений Павлович

    Семенов Евгений Павлович

    Добрый день, данный вопрос требует изучения конкретно вашего случая с изучением самого договора о целевом обучении, для записи на консультацию…
    Перейти к вопросу

  • Продажа дома?

    2 ответа

    Можно ли разорвать договоренность о продаже дома только договора нету мы его не составляли . Он живёт там уже 6 месяцев и от даёт каждый месяц по 5000 рублей. Теперь…

    Лакоткина Юлия Анатольевна

    Лакоткина Юлия Анатольевна

    Здравствуйте. Конечно можете разорвать свою договоренность, тем более она у вас устная. Вы просто сдали свой дом и не более.…
    Питниченко Александр Юрьевич

    Питниченко Александр Юрьевич

    Если ваша сделка была на словах- он может потребовать возврата денег как неосновательное обогащение, а вот вам придется озадачиться тем,…
    Перейти к вопросу

  • Расторжение договора

    4 ответа

    Добрый день! Был составлен договор на выполнение проектных услуг. В нем прописаны сроки его выполнения. Может ли заказчик в одностороннем порядке разорвать договор, если это не было прописано?

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Да, может. Условия одностороннего расторжения договора подряда установлены в главе 29 ГК РФ. Исполнитель работ может требовать фактически понесенные затраты,…
    Мерзляков Сергей Леонидович

    Мерзляков Сергей Леонидович

    В рамках Закона О защите прав потребителей, потребитель он же заказчик может расторгнуть в любое время, возместив исполнителю фактически понесённые…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Юрист Бирюков Кирилл Андреевич — профиль на HARANT
    7.0
    7 отзывов
    Юрист

    Бирюков Кирилл Андреевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Барнаул
    • Стаж более 3 лет
    • 17 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +10 специализаций
    Практикующий юрист с опытом и большим желанием качественно помочь Вам с Вашим вопросом, проблемой и иными жизненными ситуациями.
    Перейти
  • Юрист Ибрагимова Асет Аюбовна — профиль на HARANT
    9.6
    22 отзыва
    Юрист

    Ибрагимова Асет Аюбовна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 6 лет
    • 68 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Знаю систему изнутри: работала в Первом кассационном суде общей юрисдикции и в ведущих юридических фирмах.
    Перейти
  • Юрист Айвазян Артем Тимурович — профиль на HARANT
    10.0
    44 отзыва
    Юрист

    Айвазян Артем Тимурович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 11 лет
    • 254 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    ◈ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ — первый шаг к решению! ① Консультация в офисе, по телефону либо в мессенджере.
    Перейти
  • Юрист Матус Владислав Сергеевич — профиль на HARANT
    9.7
    34 отзыва
    Юрист

    Матус Владислав Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 11 лет
    • 159 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Моя фирма оказывает широкий спектр юридических услуг. Совмещаем профессиональный подход в решении Вашей проблемы с выбором оптимального решения.
    Перейти
  • Адвокат Нигматзянова Екатерина Викторовна — профиль на HARANT
    10.0
    23 отзыва
    Адвокат №2177

    Нигматзянова Екатерина Викторовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 28 лет
    • 324 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Опытный адвокат в семейных, наследственных, жилищных, земельных, арбитражных делах. Занимаюсь спорами о Защите прав потребителей и ДТП, банкротством юр.
    Перейти
  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.7
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Юрист Иванченко Татьяна Сергеевна — профиль на HARANT
    8.9
    16 отзывов
    Юрист

    Иванченко Татьяна Сергеевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 13 лет
    • 53 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Являюсь юристом по гражданским делам (защита прав потребителей; споры по ДДУ; земельные споры; семейные споры; взыскание ущерба со страховой компании…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме