Ответ нейросети:
Отвечаю с точки зрения российского законодательства и практики e-commerce:
1.
Правомерность требования маркетплейса
Маркетплейсы (в частности, Озон) вправе устанавливать свои правила для продавцов, чтобы соблюдать требования законодательства (например, по борьбе с контрафактом) и свои внутренние стандарты. Они могут запрашивать у продавцов документы, подтверждающие легальность происхождения товара — это стандартная практика, закрепленная, в том числе, в "Политике по борьбе с контрафактной продукцией" Озон.
2.
Накладные между дистрибьютором и производителем
Требование предоставить накладные между вашим дистрибьютором и производителем — действительно, спорный момент. С одной стороны, это позволяет Озону убедиться, что товар действительно оригинальный и "чистый" по цепочке поставок. С другой стороны, такие документы содержат коммерческую тайну (например, закупочные цены, объемы и условия поставки), разглашение которой может нарушать права дистрибьютора и/или производителя.
3.
Коммерческая тайна
Согласно статье 1465 ГК РФ, коммерческая тайна — это режим конфиденциальности информации, обладающей реальной или потенциальной коммерческой ценностью. Передача вам (как третьему лицу) накладных, содержащих цены и условия сделки между дистрибьютором и производителем, может нарушать этот режим, если такие сведения прямо указаны дистрибьютором как коммерческая тайна.
4.
Законность требования
С точки зрения закона, вы не обязаны предоставлять маркетплейсу документы, которые вы не получали и которые не адресованы вам. Запрашивать такие документы у дистрибьютора вы можете только с его согласия. Дистрибьютор, в свою очередь, не обязан раскрывать вам свои закупочные документы, если иное не предусмотрено вашим договором.
5.
Что делать на практике
- Сообщите вашему менеджеру Озон, что у вас нет доступа к накладным между дистрибьютором и производителем, и что такие документы могут содержать коммерческую тайну.
- Попросите Озон уточнить, достаточно ли будет, если дистрибьютор сам предоставит им такие документы напрямую, либо предоставит заверенное письмо о легальности происхождения товара.
- Попросите вашего дистрибьютора предоставить письмо для маркетплейса, подтверждающее легальность товара, или проконсультируйтесь с ним по вопросу возможности передачи накладных (возможно, с зачернением цен).
6.
Риски
- Если вы получите такие накладные от дистрибьютора и передадите их Озон, у дистрибьютора могут возникнуть к вам претензии по разглашению коммерческой тайны.
- Если откажетесь выполнять требование Озон — они могут заблокировать карточки товара или магазин.
Вывод:
Требование Озон не противоречит закону, но вы не обязаны предоставлять документы, которыми не располагаете и которые могут содержать коммерческую тайну третьих лиц. Решайте вопрос через официальные письма, заверения и по согласованию с дистрибьютором. Без его согласия передавать такие документы нельзя.
Если потребуется, могу подготовить шаблон письма для вашего дистрибьютора или для обращения к Озон.
